Les engagements Terraillon
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- Anne-Sophie Gauthier
- il y a 7 ans
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2 Bonjour, Le programme nutrition Terraillon vous propose un suivi personnalisé par une diététicienne dédiée pour une perte de poids efficace et durable. Pendant 3 mois, profiter d un accompagnement au cours de 7 entretiens téléphoniques fixés aux heures qui vous conviennent. Lors du premier rendez-vous, votre diététicienne définira votre profil par une enquête alimentaire et vous proposera un objectif personnalisé. Ce programme a été validé par étude clinique dirigée par le Docteur Sophie Ortega, démontrant ainsi son efficacité. Vous aussi, bénéficiez de la réussite du programme nutrition Terraillon et atteignez vos objectifs! Les engagements Terraillon Dans le cadre de votre programme nutrition, Terraillon s engage : Confidentialité de vos données et des échanges avec votre diététicienne Respect du secret médical Entretiens avec une diététicienne qualifiée et diplômée d État Conseils personnalisés basés sur une approche humaine et en adéquation avec votre mode de vie Respect de votre santé avec un protocole diététique personnalisé et basé sur un rééquilibrage alimentaire, sans régimes protéinés ou autres programmes similaires.
3 Comment se déroule votre programme? Premier appel : lors de votre premier appel vous serez mis en contact avec votre diététicienne. Elle prendra vos coordonnées et vous fixerez ensemble la date et l heure de votre premier rendezvous téléphonique. Premier entretien : le bilan nutritionnel Votre programme commence! Durant ce rendez-vous qui durera une trentaine de minutes, votre diététicienne réalisera une enquête alimentaire. Elle vous questionnera sur vos habitudes et votre mode de vie. Les objectifs de cette première consultation seront de : Prendre vos données : taille, poids et éventuellement vos mesures corporelles Définir, avec votre diététicienne, un objectif de poids à atteindre Obtenir des recommandations pratiques et mettre en place le rééquilibrage alimentaire par des conseils diététiques personnalisés Deuxième au sixième entretien : tous les quinze jours, vous serez recontacté par votre diététicienne au jour et à l heure convenu lors de votre précédent rendez-vous. Pensez à partager vos données (poids, activité) via l application avant le rendez-vous afin que votre diététicienne puisse analyser leurs évolutions. Durant ces rendezvous, elle vous donnera de nouveaux conseils et fera des ajustements si nécessaire. Dernier entretien : lors de ce septième rendez-vous, vous ferez le bilan avec votre diététicienne. Elle vous donnera de nouveaux conseils pour continuer le programme et maintenir votre poids cible en toute autonomie.
4 Qui sera mon interlocuteur? Durant toute la durée du programme vous serez suivi par la même diététicienne. Il s agit d une professionnelle de santé, diplômée d État et spécialisée sur les questions de nutrition. Quand puis-je contacter ma diététicienne? Vous pouvez contacter votre diététicienne du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9H00 à 18H00. Puis-je contacter ma diététicienne en dehors des rendez-vous programmés? Oui. En dehors de ces horaires, vous pourrez lui laisser un message pour demander à être rappelé lors des horaires d ouverture. Vous pouvez également la contacter par , sur des questions ponctuelles. Vous recevrez une réponse dans les 48 heures ouvrables. Le numéro de téléphone est-il gratuit? Oui, il s agit d un numéro vert, gratuit depuis un poste fixe ou d un téléphone portable.
5 Comment le programme nutrition Terraillon a t-il été développé? Le programme nutrition Terraillon a été développé et validé par une étude clinique afin de démontrer son efficacité. Cette étude, dirigée par le Docteur Sophie Ortega, médecin-nutritionniste, a été réalisée sur plusieurs patients, tous équipés d un pèsepersonne Web Coach et d un traqueur d activité Activi-T Band connectés Terraillon, et suivis par un professionnel de santé sur une période de 3 mois. Chaque patient avait pour objectif une perte de poids entre 5,5 et 10 kg sur la période. Au final, l étude a démontré un taux de réussite de 82%. C est-à-dire que 82% des patients ont atteint (réussites totales ou partielles) leur objectif de perte de poids grâce à l association des appareils connectés Terraillon et des conseils des diététiciennes. Comment l application Wellness Coach intervient-elle dans ce programme? En plus des différents rendez-vous de suivi avec votre diététicienne, votre application vous permet de suivre sur le long terme, l évolution de vos données relevés avec vos produits connectés Terraillon. Comment mon objectif de perte de poids est-il validé? Vous définirez votre objectif lors du premier entretien téléphonique avec votre diététicienne. En fonction de vos habitudes alimentaires, de votre Indice de Masse Corporelle et de votre profil, votre diététicienne vous préconisera un objectif réaliste à atteindre à la fin du programme de 3 mois.
6 Que se passe-t-il après la fin de mon programme? Lors du dernier entretien téléphonique, vous ferez le bilan avec votre diététicienne. Celle-ci vous fera également un récapitulatif des bonnes pratiques à adopter pour ne pas reprendre le poids que vous avez perdu après la fin du programme Le programme nutrition est-il remboursé par les mutuelles? Certaines mutuelles proposent dans leurs offres le remboursement des consultations diététiques. N hésitez pas à demander une facture à votre diététicienne puis à vous rapprocher de votre mutuelle pour connaitre le montant du remboursement éventuel. Informations légales Le programme nutrition Terraillon est un programme d accompagnement nutritionnel personnalisé et ne remplace en aucun cas un diagnostic médical ou une consultation médicale. Ce programme ne doit pas être suivi si votre IMC est inférieur à 21, si vous êtes enceinte, ou si vous suivez un régime particulier prescrit par un médecin (en cas de diabète, allergie alimentaire ou toute autre pathologie). Si vous avez un doute, consultez votre médecin traitant avant de souscrire au programme. De plus, ce programme est réservé aux personnes majeures résidant en France métropolitaine et Corse. Terraillon ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n'assume aucune responsabilité relative à l'utilisation de ces conseils. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il en fait. Terraillon ne garantit pas le remboursement du programme nutrition par votre mutuelle. La non-acceptation de la prise en charge par votre mutuelle ne pourra donner lieu à aucun remboursement de la part de Terraillon ou de l enseigne où vous avez acheté ce service ou produit. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi «Informatique et Libertés»). Pour l'exercer, adressez votre demande à Terraillon par voie postale ou par à serviceconsommateurs@terraillon.fr
7 CONTACTS Si vous avez des questions sur le programme nutrition Si vous avez des questions sur les produits Terraillon Terraillon 1, rue Ernest Gouin Croissy-sur-Seine - France Serviceconsommateurs@terraillon.fr
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