Gouvernance nationale de la sécurité des systèmes d information de santé. Diapositive N 1

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1 Gouvernance nationale de la sécurité des systèmes d information de santé Diapositive N 1

2 L évolution des pratiques Instruments chirurgicaux dans l encyclopédie médicale du XIe siècle du médecin musulman médiéval Abulcasis : Kitab al-tasrif Diapositive N 2

3 Une culture du secret «Les choses que je verrai ou que j entendrai dire dans l exercice de mon art, ou lors de mes fonctions dans le commerce des hommes, et qui ne devront pas être divulguées, je les tairai, les regardant comme des secrets inviolables.» Partagée par tous Diapositive N 3

4 Dans un environnement très mature Réponses par question 100% 80% 60% 40% 20% % Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Diapositive N 4

5 Les besoins de sécurité Diapositive N 5

6 Le système d information Moyen, ou ensemble de moyens, permettant de transformer de l information en données Diapositive N 6

7 L ère numérique Sans oublier : Bureautique hôpital, Biomédecine, Climatisation, Ascenseurs. Mutualisation des risques : Téléphonie sur IP Accès Internet initié depuis l intérieur Accès au réseau interne (paiement, pharmacie,.) Partage des ressources Equipements non maîtrisés Exemple de mutualisation des risques : Confiker + A/H1N1 Diapositive N 7

8 Des menaces en cours de professionnalisation. Novembre 2010 : Une université en ligne pour former des cybercriminels : ce service assure un suivi personnalisé de la formation par messagerie instantanée. Il propose notamment pour $50 une formation de débutant d'une à deux heures pour sécuriser sa machine et utiliser des techniques d'anonymisation de sa navigation Internet ; pour $300 d utiliser une carte bancaire volée sur un site de jeu de poker en ligne (5 à 7 heures) ; et pour $500 de développer et d exploiter son propre botnet avec ZeuS (12 à 18 heures). Octobre 2010 : Un moteur de recherche pour trouver des SCADA : le moteur de recherche Shodan indexe, au-delà du Web, l ensemble des machines accessibles depuis l Internet. Il permet d identifier des machines raccordées à des systèmes de contrôle industriel (SCADA) et ainsi orienter des attaques contre ce type de cible. Septembre 2010 : Un botnet à la demande : le réseau de machines infectées IMDDOS s'étend au rythme de plus de nouveaux ordinateurs par jour. Il dispose d un site Internet qui recrute des revendeurs et propose à la location des services du botnet, tels que la commande d une attaque en déni de service contre un nom de domaine ou une machine ciblée. Il offre un support en ligne J7H24 pour les abonnés. Juillet 2010 : Des logiciels malveillants se dotent d un service d assistance : les auteurs de logiciels d attaque ont mis en place une plate-forme de soutien ainsi qu un support téléphonique et électronique dans la langue du client Vers une logique du «Malware as a service» Diapositive N 8

9 Les menaces Mars 2011 : Intrusion chez un hébergeur : compromission des données de 2500 sociétés : les noms et les adresses électroniques des clients de nombreuses grandes entreprises américaines ont été récupérés. Campagne de filoutage aux couleurs du ministère de la santé : prétextant un besoin de vérifier certaines données personnelles, des courriels prétendument adressés par le ministère demandent aux destinataires de saisir leurs numéros de carte vitale et de carte bancaire sur une page Internet imitant le site du ministère. Intrusion dans le réseau informatique de l IEEE : elle a permis la récupération de données personnelles, dont les coordonnées bancaires, de 800 membres de l'institut des ingénieurs de l'électronique et de l'électricité. L'IEEE est une association qui regroupe des dirigeants de nombreuses industries, y compris dans les secteurs sensibles du nucléaire et l'aérospatiale. Disparition de disques contenant les informations confidentielles de 1,9 millions de personnes : l'organisme d assurance santé Health Net a annoncé publiquement que neuf disques de serveurs d un centre de données IBM étaient introuvables. Un logiciel espion pour iphone : un groupe d étudiants français propose en ligne une application capable d enregistrer les conversations, de localiser le téléphone portable et d en activer le micro à distance. Le logiciel fonctionne sur toute version d iphone dont les protections logicielles ont été débridées. Des campagnes de pourriels auraient généré $150M en 3 ans : les botnets Storm et Waledac envoyaient des pourriels apportant du trafic Internet vers des pharmacies en ligne et ciblant particulièrement les internautes américains et canadiens. Diapositive N 9

10 Une valorisation commerciale Diapositive N 10

11 Les menaces par l exemple Opportunisme Ciblée Cyber terrorisme Cybercriminalité Incivilité Fonctionnement Normal Janvier 2009 : «Nous avons constaté ce matin, suite à une recherche Google, que le site du xxx de xxx avait été défiguré hier. L'intrusion a permis à l'attaquant d'afficher en page d'accueil une tête de mort ainsi qu'un message pro-gaza» Août 2008 : Géorgie, Défiguration de sites gouvernementaux Mai 2007 : Estonie, attaques massives en deni de service Janvier Downadup : neuf millions de PC déjà infectés par le ver. Des systèmes opérationnel contaminés à la marine et dans les hôpitaux Janvier La base de données privées de Monster piratée Décembre 2008 : « euros en moins de trois mois avec une escroquerie complètement nulle» (Laurence Ifrah, IHEDN) 28/10/ Un cabinet cambriolé dans l Oise, plus de dossiers médicaux s envolent dans la nature. Diapositive N 11

12 Les objectifs de sécurité Diapositive N 12

13 Les objectifs de la SSI Finalité d ordre opérationnel Parce que les systèmes et réseaux d information sont devenus des outils de travail indispensables pour les tâches critiques de la vie professionnelle. Finalité d ordre stratégique Parce que les systèmes d information sont une composante essentielle au bon fonctionnement du système de santé. Finalité d ordre juridique Parce que la loi l impose : Code pénal, CNIL, LCEN, LSQ Finalité de gestion du risque Pour être en mesure de gérer et de maîtriser de manière active, préventive et continue, les risques de sécurité pesant sur le système d information, plutôt que de subir ces risques, de vouloir les éviter et les éradiquer à tout prix. Diapositive N 13

14 Fiabiliser le panel «technologique» Logiciel Electronique Electrique Mécanique Diapositive N 14

15 Conformité légale Infractions civiles Infractions pénales Cas ou la commission de l infraction est facilitée ou liée à l utilisation des TIC Cas ou les infractions sont liées aux TIC Atteinte aux systèmes de traitement automatisés de données Atteinte aux droits de la personne résultant des fichiers ou des traitements informatiques de données personnelles Infractions aux règles de la cryptologie Atteinte aux mineurs Autres atteintes aux personnes Crimes et délits contre les biens Infractions à la loi sur la presse Infractions au code de la propriété intellectuelle Participation à la tenue d une maison de jeux de hasard Infractions au code de la santé publique Diapositive N 15

16 Les exigences Diapositive N 16

17 Cohérence avec la gouvernance globale SSI Chaîne fonctionnelle AQ SSI = Directeurs Nommés par arrêté ministériel du 25 mars 2010 Chaîne technique RSSI Diapositive N 17

18 Cohérence avec la gouvernance ministérielle HFDS/FSSI PMSSI Vol.1 PGSSI DSIS Décrets (confidentialité, ) Arrêtés Agences (ASIP) Référentiels Suivi Opérateurs PMSSI Vol.2 ISO Un comité stratégique semestriel pour la décision Des comités de pilotage sectoriels Diapositive N 18

19 Une approche par les risques R n i 1 Pi Ci vulnérabilité menace Pi Vulnérabilité (wikipedia)? Une vulnérabilité est une faiblesse dans un système d information permettant à un attaquant de porter atteinte à l intégrité de ce système, à sa confidentialité et à son intégrité. Attraction terrestre naturelle Faiblesse de la structure Menace (wikipedia)? une menace est une cause potentielle d'incident, qui peut résulter en un dommage au système ou à l'organisation Diapositive N 19

20 Les acteurs Les directions Veillent à la mise en place de la prise en compte des exigences SSI permettant de répondre à la formule : NOUVEAU SERVICE = NOUVEAU RISQUE Les utilisateurs Respectent les règles et les bonnes pratiques définies par l établissement Les fournisseurs Proposent des solutions intégrant nativement un niveau de sécurité nécessaire Diapositive N 20

21 Gestion du risque et chaîne SSI Diapositive N 21

22 Les indispensables Une organisation SSI AQ SSI, RSSI, Une politique de Sécurité des Systèmes d Information Une «charte» d utilisation des systèmes d information opposable Un dossier de sécurité global: Tableau des missions Tableau des SI hors périmètre DSI Tableau des SI métier Tableau des SI d infrastructure Un dossier de sécurité par SI Evaluation des besoins de sécurité Analyse de risques détaillée [Selon besoin] Expression des besoins de sécurité Expression fonctionnelle des mesures de sécurité Niveau de risque résiduel par SI Diapositive N 22

23 Référentiels et outils Externe ISO 2700x Interministériel RGS EBIOS Guides Ministériel / sectoriel PM SSI tomes 1 et 2 Dossier sécurité niveau synthèse Recommandations équipement biomédical Expression de besoins CIL-RSSI (en cours) PG SSI (à venir) Observatoires et chaîne d alerte Diapositive N 23

24 L aspect humain de la SSI "Les prix de l'immobilier devraient baisser de 5 à 10% cette année" Diapositive N 24

25 Pour conclure : ne pas se tromper d objectif. Pour atteindre le bon niveau de sécurité, ce n est pas l échelle qui est haute Mais la première marche! La SSI n a pas autorité pour remettre en cause la délivrance de services Transparence Proportionnalité Discussion collective Standards Simple Satisfaction Diapositive N 25

26 Merci pour votre attention Diapositive N 26

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