Masquage et chiffrement des données de carte de crédit Préavis des changements apportés aux écrans

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1 Masquage et chiffrement des données de carte de crédit Préavis des changements apportés aux écrans Destinataires : Objet : Cible : Date d effet : Mesure nécessaire : Avis de 90 jours : Contact : Tous les utilisateurs des systèmes Apollo et Galileo, y compris les utilisateurs de données structurées Chiffrement des données de carte de crédit dans la zone de mode de paiement des PNR (Apollo) et des fichiers de réservation (Galileo) Masquage des numéros de carte de crédit dans les affichages, y compris les réponses de données structurées Tous les marchés Apollo et Galileo Les changements entrent en vigueur le 12 février À compter du 30 janvier 2007, mise à jour des paramètres en vue de l activation le 12 février. Assurez-vous que votre agence a un autorisateur secondaire ; mettez à jour les applications qui utilisent des données structurées/ services Web ; mettez à jour les racleurs d écran. Oui Votre responsable de comptes Aperçu Les systèmes Apollo et Galileo seront mis à jour pour masquer les données de carte de crédit dans les zones des PNR et des fichiers de réservation (Booking File - BF) où cette information apparaît. Ce masquage s appliquera à l émulation de terminaux et aux données structurées (dans le cadre de cet avis, les données structurées englobent Viewpoint ). De nouveaux paramètres ajoutés à la table des comptes de l agence (agency account table - AAT) et au fichier des codes d entrée en communication des agents (terminal security profile - TSP) contrôleront l affichage des données de carte de crédit dans leur forme non masquée. De plus, le numéro de carte de crédit dans la zone de mode de paiement du PNR/BF sera encodé lors de la fin de transaction et décodé lors du réaffichage. Contexte Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

2 Les normes de sécurité des données de l industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry - PCI) Visa et MasterCard exigent que le numéro de carte de crédit soit masqué dans les affichages et encodé avant d être stocké. Cette amélioration permettra aux systèmes Apollo et Galileo ainsi qu à nos clients de se conformer aux normes PCI. Description de l amélioration Le numéro de carte de crédit sera encodé dans la zone de mode de paiement du PNR et du fichier de réservation au moment d être stocké dans l ordinateur central. Quand le PNR ou le BF sera affiché, le numéro sera décodé. En outre, il sera masqué dans les zones suivantes : Mode de paiement Paiement garanti hôtel Paiement garanti voiture Mode de paiement du tarif stocké Fichier du billet électronique Fichier Profile/client Zones SSR : o Paiement électronique garanti (EPAY) o Paiement garanti (GUAR) o Mode d identification (FOID) Les zones ci-dessus seront masquées pour les PNR/BF affichés en temps réel et pour les réservations affichées par le biais des produits Past Date Quick (PDQ) et (pour les abonnés) Past Date Historical Data on CD. Marché cible Cette amélioration touche tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs de données structurées, dans tous les marchés. Meilleures pratiques Les agences doivent déterminer les répercussions que ce changement aura sur leurs méthodes administratives et sur les systèmes automatisés qu elles utilisent, et décider si elles doivent mettre à jour des scripts ou d autres applications. Ces mesures pourraient comprendre la modification des applications de saisie de données de carte de crédit à partir d un écran, puisque ces données seront dorénavant masquées. De plus, les dirigeants des agences doivent déterminer si l un des employés doit être autorisé à voir les numéros de carte non masqués. Ils doivent apporter les changements nécessaires, le cas échéant, pendant la période entre l implantation (30 janvier 2007) et l activation (12 février 2007 en soirée). Détail de l amélioration Les titulaires de carte de crédit étant de plus en plus soucieux de protéger les données de leurs cartes, l industrie de paiement par carte de crédit a établi des normes à cet effet. Pour se conformer à ces normes, les systèmes Apollo et Galileo encoderont les données de carte de crédit dans la zone de mode de paiement et masqueront le Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

3 numéro de carte dans les affichages du système. Ces changements s appliquent aux systèmes Apollo et Galileo, que l accès se fasse par émulation de terminal (Focalpoint ) ou par tout autre type de données structurées, y compris Viewpoint. Le masquage s applique aux zones suivantes : Mode de paiement (F- or F.) Paiement garanti hôtel Paiement garanti voiture Mode de paiement du tarif stocké Fichier du billet électronique Zones SSR : o Paiement électronique garanti (EPAY) o Paiement garanti (GUAR) o Mode d identification (FOID) Affichages des zones précitées dans les fichiers Profile/client Les numéros de carte de crédit figurant dans des zones autres que celles précitées ne seront pas masqués. Il est donc important de NE PAS les stocker dans d autres zones que celles mentionnées ci-dessus. Cette amélioration ne prévoit d apporter aucun changement au contenu du fichier MIR. Toutes les zones mentionnées ci-dessus seront, par défaut, masquées pour tous les utilisateurs des systèmes Apollo et Galileo. De plus, les PNR/BF affichés par le produit PDQ auront les mêmes zones masquées, selon la même logique, que les PNR/BF affichés en temps réel. Les données périmées extraites du CD auront toutes des zones masquées, quels que soient les paramètres établis dans la table AAT ou le fichier de codes d entrée en communication. La section Paramètres des fichiers de codes d entrée en communication et de la table AAT ci-dessous explique les options offertes au niveau agence et au niveau agent. Le masquage ne s applique qu au numéro de carte de crédit. Les autres parties du mode de paiement, comme le code de fournisseur, la date d expiration et le code d autorisation, demeurent visibles. Les agents qui accèdent au système par émulation de terminal ne verront que le code de fournisseur et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit non masqués ; le reste du numéro sera remplacé par des X. Pour les utilisateurs de données structurées, le numéro de carte de crédit figurant dans la réponse sera remplacé par des 0 (c est-à-dire des zéros, pour que la zone reste définie comme numérique), sauf les quatre derniers chiffres. Quand une demande de transfert du numéro de carte de crédit du fichier Profile ou client dans le PNR ou le BF est faite, c est le numéro réel qui est transféré, bien qu il soit masqué dans l affichage du fichier Profile ou client et qu il le soit aussi dans Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

4 l affichage du PNR ou du BF. Le système sait quel est le numéro réel même s il est masqué dans l affichage. L entrée F-AX /D1208 ne sera pas masquée quand elle est saisie. Vous obtiendrez la réponse habituelle, soit *, et les données resteront affichées à l écran. Toutefois, si vous faites une entrée comme *R ou *T, le numéro de carte sera masqué. Pour l entrée ci-dessus, les données de carte de crédit s afficheront comme suit : AXXXXXXXXXXXX0128/D1208 Certains scripts lisent le mode de paiement dans le PNR/BF afin de l ajouter dans d autres zones du PNR/BF ou dans des nouveaux segments, par exemple les zones de paiement garanti voiture et hôtel. Ces scripts ne fonctionneront plus puisqu ils saisiront le numéro masqué et non le numéro réel. Nous vous recommandons d utiliser TravelScreen Plus dans ces cas, puisque le produit permet d entrer un mode de paiement garanti qui sera transféré dans le segment voiture ou hôtel. Les exemples suivants illustrent comment les zones qui seront masquées s affichent avant l amélioration et comment elles le feront après l amélioration. Mode de paiement Affichage actuel du mode de paiement dans le PNR Apollo FOP:-VI /D1209 Affichage du mode de paiement masqué dans le PNR Apollo FOP:-VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209 Affichage actuel du mode de paiement dans le BF Galileo FOP -VI /D1209 Affichage du mode de paiement masqué dans le BF Galileo FOP -VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209 Paiement garanti hôtel Affichage actuel de l itinéraire hôtel dans le PNR/BF 1. HHL RT HK1 LON 23FEB-24FEB 1NT 5652 NOVOTEL LONDON HEAT 1ROHRAC -1/RG-GBP124.00/AGT /G-VI EX P1209/NM-TEST BOOKING/CF-1551HBM500* Affichage masqué de l itinéraire hôtel dans le PNR/BF 1. HHL RT HK1 LON 23FEB-24FEB 1NT 5652 NOVOTEL LONDON HEAT 1ROHRAC -1/RG-GBP124.00/AGT /G-VIXXXXXXXXXXXX0019EX P1209/NM-TEST BOOKING/CF-1551HBM500* Paiement garanti voiture Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

5 Affichage actuel de l itinéraire voiture dans le PNR/BF 2. CCR ZR HK1 ATL 23FEB-24FEB CCAR/RG-USD24.65WD-UNL MI/BS /PUP-ATL01/ARR- 9A/RC-AFD123/DT-5P/G-VI EXP1209/NM-TE ST BOOKING/CF-W * Affichage masqué de l itinéraire voiture dans le PNR/BF 2. CCR ZR HK1 ATL 23FEB-24FEB CCAR/RG-USD24.65WD-UNL MI/BS /PUP-ATL01/ARR- 9A/RC-AFD123/DT-5P/G-VIXXXXXXXXXXXX0019EXP1209/NM-TE ST BOOKING/CF-W * Mode d identification (FOID) Demande de services spéciaux Affichage FOID SSR actuel dans Apollo GFAX- SSRFOIDQFHK1/CCVI CREDITCARD/MASK Affichage FOID SSR masqué dans Apollo GFAX- SSRFOIDQFHK1/CCVIXXXXXXXXXXXX0019-1CREDITCARD/MASK Affichage FOID SSR actuel dans Galileo ** MANUAL SSR DATA ** SSRFOIDQF HK 1 /CCVI CREDITCARD/MASK Affichage FOID SSR masqué dans Galileo ** MANUAL SSR DATA ** SSRFOIDQF HK 1 /CCVIXXXXXXXXXXXX0019-1CREDITCARD/MASK Paiement électronique garanti (EPAY) et paiement garanti (GUAR) Demandes de services spéciaux (SSR) Affichage GUAR SSR actuel dans Apollo GFAX-SSRGUARWSNN1 VI /D1209/CREDITCARD MASKING Affichage GUAR SSR masqué dans Apollo GFAX-SSRGUARWSNN1 VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209/CREDITCARD MASKING Affichage GUAR SSR actuel dans Galileo ** MANUAL SSR DATA ** 1. SSRGUARWS NN 1 VI /D1209/CREDITCARD MASKING Affichage GUAR SSR masqué dans Galileo ** MANUAL SSR DATA ** 1. SSRGUARWS NN 1 VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209/CREDITCARD MASKING Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

6 Mode de paiement du tarif Affichage actuel du mode de paiement du tarif dans le PNR Apollo Réponse à l entrée T:$B ou à l entrée T:V >$B-*K29/FVI D1209 *FARE GUARANTEED AT TICKET ISSUANCE* LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 15APR07 $B-1 C06OCT06 DEN DL ATL Y0BV USD654.88END ZP DEN FARE USD TAX 2.50AY TAX 49.12US TAX 4.50XF TAX 3.30ZP TOT USD TICKETING AGENCY K29 DEFAULT PLATING CARRIER DL US PFC: XF DEN4.5 BAGGAGE ALLOWANCE: 2PC Réponse à l entrée *R ou à l entrée *T ATFQ-OK/$B-*K29/FVI D1209/TAK29/CDL FQ-USD /USD 49.12US/USD 10.30XT/USD OCT Y0BV Affichage du mode de paiement masqué du tarif dans le PNR Apollo Réponse à l entrée T:$B ou à l entrée T:V T:$B or T:V response: >$B-*K29/FVIXXXXXXXXXXXX0019 D1209 *FARE GUARANTEED AT TICKET ISSUANCE* LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 15APR07 $B-1 C06OCT06 DEN DL ATL Y0BV USD654.88END ZP DEN FARE USD TAX 2.50AY TAX 49.12US TAX 4.50XF TAX 3.30ZP TOT USD TICKETING AGENCY K29 DEFAULT PLATING CARRIER DL US PFC: XF DEN4.5 BAGGAGE ALLOWANCE: 2PC Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

7 Réponse à l entrée *R ou à l entrée *T As displayed in the PNR (*R or *T) ATFQ-OK/$B-*K29/FVIXXXXXXXXXXXX0019 D1209/TAK29/CDL FQ-USD /USD 49.12US/USD 10.30XT/USD OCT Y0BV Affichage actuel du mode de paiement du tarif dans le BF Galileo FQ1 - S1 AP 18JUL06 64/AG P1 TEST/BOOKING G 21JUL06 * GBP LON BD PAR HOWBMI NUC109.80END ROE FARE GBP59.00 TAX 5.00GB TAX 13.00UB TOT GBP77.00 S1 FB-HOWBMI B-20K NB-23SEP NA-23SEP NONREF / FEE FOR CHANGE T S1/FVI *D1209 Affichage du mode de paiement masqué du tarif dans le BF Galileo FQ1 - S1 AP 18JUL06 64/AG P1 TEST/BOOKING G 21JUL06 * GBP LON BD PAR HOWBMI NUC109.80END ROE FARE GBP59.00 TAX 5.00GB TAX 13.00UB TOT GBP77.00 S1 FB-HOWBMI B-20K NB-23SEP NA-23SEP NONREF / FEE FOR CHANGE T S1/FVIXXXXXXXXXXXX0019*D1209 Fichier de billet électronique Affichage actuel du fichier de billet électronique dans Apollo TKT: NAME: MANDY/BILL CC: USE CR FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B FARE CPN UA 2048 Y 23MAY SFOLAX 100P OK YSHUTTLE UA 2049 Y 27MAY LAXSFO 300P OK YSHUTTLE FARE USE TAX TAX 3.00XF TOTAL USD FP VI EXP1209/ 0023 FC-1-MAY SFO UA LAX US SFO USD END XFLAX3 Affichage masqué du fichier de billet électronique dans Apollo TKT: NAME: MANDY/BILL CC: XXXXXXXXXXXX0019 USE CR FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B FARE CPN UA 2048 Y 23MAY SFOLAX 100P OK YSHUTTLE UA 2049 Y 27MAY LAXSFO 300P OK YSHUTTLE FARE USE TAX TAX 3.00XF TOTAL USD FP VIXXXXXXXXXXXX0019 EXP1209/ 0023 FC-1-MAY SFO UA LAX US SFO USD END XFLAX3 Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

8 Affichage actuel du fichier de billet électronique dans Galileo TKT: NAME: LINXCRE/TEST CC: AX ISSUED: 30OCT06 FOP:AX PSEUDO: 0XJ6 PLATING CARRIER: BA ISO: GB IATA: USE CR FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B FARE CPN OPEN BA 115 Y 30APR LHRJFK 1620 OK Y2 1 OPEN BA 178 Y 04MAY JFKLHR 0915 OK Y2 2 FARE GBP TAX GB TAX UB TAX XT TOTAL GBP LON BA NYC Q Y2 BA LON Q Y2 NUC END ROE XT 1.40AY15.60US2.70XA3.80XY 2.70YC75.00YQ2.40XF JFK4.5 RLOC 1G KSV8X8 1A YOB9DU Affichage masqué du fichier de billet électronique dans Galileo TKT: NAME: LINXCRE/TEST CC: AXXXXXXXXXXXX0028 ISSUED: 30OCT06 FOP:AXXXXXXXXXXXX PSEUDO: 0XJ6 PLATING CARRIER: BA ISO: GB IATA: USE CR FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B FARE CPN OPEN BA 115 Y 30APR LHRJFK 1620 OK Y2 1 OPEN BA 178 Y 04MAY JFKLHR 0915 OK Y2 2 FARE GBP TAX GB TAX UB TAX XT TOTAL GBP LON BA NYC Q Y2 BA LON Q Y2 NUC END ROE XT 1.40AY15.60US2.70XA3.80XY 2.70YC75.00YQ2.40XF JFK4.5 RLOC 1G KSV8X8 1A YOB9DU Affichage de l historique du PNR / BF Affichage actuel de l historique du PNR Apollo ** HISTORY ** XS HHL HH 10NOV SS/HK 1 CHI 11NOV 1NT 4745 HILTON OHARE AIRP RT 1A01LV4-1/RT-USD159.00/AGT /G-VI EXP1 209/NM-CREDIT MASK/CF * XS CCR AL 10NOV SS/HK 1 ORD -11NOV ECAR/RG-USD49.44DY-UNL FM X D69.44-UNL FM XH23.15-UNL FM/BS /PUP-ORDT71/RC-88EF/DT-6 A/G-VI EXP1209/NM-CREDIT MASK/CF COUNT * AQP PROQ/GK5*43 AS CCR AL 10NOV SS/SS 1 ORD -12NOV ECAR/RG-USD49.44DY-UNL FM X D69.44-UNL FM XH23.15-UNL FM/BS /PUP-ORDT71/RC-88EF/DT-6 A/G-VI EXP1209/NM-CREDIT MASK/CF COUNT * AO OSIUA*HH* HHLHHXX1CHI10NOV/CX * RCVD-P/C CR- XDB/GK5/1V AG VS 26JUL0246Z HS UA 532 Y10NOV DENORD NN/HK1 640A 954A * AFP VI /D1209 Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

9 Affichage masqué de l historique du PNR Apollo ** HISTORY ** XS HHL HH 10NOV SS/HK 1 CHI 11NOV 1NT 4745 HILTON OHARE AIRP RT 1A01LV4-1/RT-USD159.00/AGT /G-VIXXXXXXXXXXXX0019EXP1 209/NM-CREDIT MASK/CF * XS CCR AL 10NOV SS/HK 1 ORD -11NOV ECAR/RG-USD49.44DY-UNL FM X D69.44-UNL FM XH23.15-UNL FM/BS /PUP-ORDT71/RC-88EF/DT-6 A/G-VI XXXXXXXXXXXX0019EXP1209/NM-CREDIT MASK/CF COUNT * AQP PROQ/GK5*43 AS CCR AL 10NOV SS/SS 1 ORD -12NOV ECAR/RG-USD49.44DY-UNL FM X D69.44-UNL FM XH23.15-UNL FM/BS /PUP-ORDT71/RC-88EF/DT-6 A/G-VI XXXXXXXXXXXX0019EXP1209/NM-CREDIT MASK/CF COUNT * AO OSIUA*HH* HHLHHXX1CHI10NOV/CX * RCVD-P/C CR- XDB/GK5/1V AG VS 26JUL0246Z HS UA 532 Y10NOV DENORD NN/HK1 640A 954A * AFP VI XXXXXXXXXXXX0019/D1209 Affichage actuel de l historique du PNR Galileo ** HISTORY ** SC CCR AL 10NOV HK/UC1 ORD -11NOV CCAR/BS /RC-AFD123/DT -2200/G-AX /CF-... AVI CAL *FEHLENDES UNGUELTIGES ENDDATUM RCVD-FLL AL05JUL/1728 CRDT- FLL/ /1G AL 1946Z/05JUL VLR UA 532 Y 10NOV DENORD NN/HK O* AVL UA*NQSGG9 HDQRMUA 05JUL 1728 )> RCVD- CRDT- / /1G 1728Z/05JUL AQP PROQ/XX3*32*CLR HS UA 532 Y 10NOV DENORD NN/HS O B HS CCR AL 10NOV NN/SS1 ORD -11NOV CCAR/BS /RC-AFD123/DT -2200/G-AX /CF-...B HS HHL GI 10NOV SS/SS1 CHI 11NOV 1NT23899 HILTON GI OHARE 1A1K-RAC -1/RT-USD209.00/ADV GTE/AGT /G-AX *1206/CF-... Affichage masqué de l historique du PNR Galileo ** HISTORY ** SC CCR AL 10NOV HK/UC1 ORD -11NOV CCAR/BS /RC-AFD123/DT -2200/G-AXXXXXXXXXXXX2004/CF-... AVI CAL *FEHLENDES UNGUELTIGES ENDDATUM RCVD-FLL AL05JUL/1728 CRDT- FLL/ /1G AL 1946Z/05JUL VLR UA 532 Y 10NOV DENORD NN/HK O* AVL UA*NQSGG9 HDQRMUA 05JUL 1728 )> RCVD- CRDT- / /1G 1728Z/05JUL AQP PROQ/XX3*32*CLR HS UA 532 Y 10NOV DENORD NN/HS O B HS CCR AL 10NOV NN/SS1 ORD -11NOV CCAR/BS /RC-AFD123/DT -2200/G-A XXXXXXXXXXXX0019/CF-...B HS HHL GI 10NOV SS/SS1 CHI 11NOV 1NT23899 HILTON GI OHARE 1A1K-RAC -1/RT-USD209.00/ADV GTE/AGT /G-AXXXXXXXXXX XX2004*1206/CF-... Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

10 Affichage du format fixe du fichier de réservation Affichage actuel du format fixe du fichier de réservation Galileo 00951D03009N0TC7E006/64009 XDBKR011 C AG JUL003010C M CREDIT/MASK BA K 00823MAR006LHR006CDG005HK O E005FR LHN004N004/ 00352E01027VI /D Affichage masqué du format fixe du fichier de réservation Galileo 00951D03009N0TC7E006/64009 XDBKR011 C AG JUL003010C M CREDIT/MASK BA K 00823MAR006LHR006CDG005HK O E005FR LHN004N004/ 00352E01027VIXXXXXXXXXXXX0019/D Affichage du fichier Profile / client Affichage actuel du fichier Profile dans Apollo 1Y/N:1CREDIT/MASK 2Y/P:DENB/ Y/T:T/ 4Y/R:P 5Y/F-VI /D1209 Affichage masqué du fichier Profile dans Apollo 1Y/N:1CREDIT/MASK 2Y/P:DENB/ Y/T:T/ 4Y/R:P 5Y/F- VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209 Affichage actuel du fichier client dans Galileo 1Y/N.1CREDIT/MASK 2Y/P.LONB/ Y/T.T* 4Y/R.PSGR 5Y/F.VI /D1209 Affichage masqué du fichier client dans Galileo 1Y/N.1CREDIT/MASK 2Y/P.LONB/ Y/T.T* 4Y/R.PSGR 5Y/F.VIXXXXXXXXXXXX0019/D1209 Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

11 Données structurées Les données de carte de crédit masquées s afficheront comme des zéros (0), sauf les quatre derniers chiffres, dans les zones suivantes : Mode de paiement KLR Zone hôtel facultative KLR Zone voiture facultative KLR Affichage actuel du mode de paiement KLR Affichage du mode de paiement KLR masqué Paramètres des fichiers de codes d entrée en communication et de la table AAT Une combinaison de nouveaux paramètres pour la table AAT et le fichier des codes d entrée en communication servira à contrôler qui peut voir ou non les numéros de carte non masqués. Par défaut, tous les utilisateurs de toutes les agences ne verront que les numéros masqués. Trois zones AAT fixeront les critères à utiliser pour masquer les données de carte de crédit. La première, MMSK, indiquera lequel de la table AAT ou du fichier de codes d entrée en communication servira à déterminer si le numéro doit être masqué. Si c est la table AAT, les autres nouvelles zones AAT indiqueront si les numéros doivent être masqués pour les utilisateurs de données structurées (SMSK) et/ou les utilisateurs d émulation de terminaux (TMSK). Si c est le fichier de codes d entrée en communication, la zone CMSK de l affichage STD sera utilisée. Au moment de l implantation, les zones seront programmées pour utiliser le fichier de codes d entrée en communication afin de déterminer pour chaque utilisateur du système s il verra les données masquées ou non masquées. Les agences qui veulent que les numéros soient masqués pour tous les utilisateurs sans exception doivent demander au centre de soutien de modifier leurs tables AAT de manière que la zone MMSK indique d utiliser les autres indicateurs AAT. Elles s assureront aussi que ces indicateurs sont convenablement réglés pour leurs interfaces d émulation de terminaux et de données structurées. Le nouveau contrôle dans le fichier de codes d entrée de communication est CMSK. Il s affiche dans le troisième écran de l affichage (STD/Zabc/**) et compte deux zones. La deuxième zone CMSK de tous les fichiers de sûreté de terminaux indiquera Y, qui, selon les paramètres de la table AAT, fera que les numéros de carte de crédit seront masqués. La première sous-zone indique si l utilisateur peut changer la zone CMSK pour les fichiers de codes d entrée en communication qu il détient et s applique aux autorisateurs secondaires. Pour eux, la première zone indiquera Y (CMSK Y Y) ; pour tous les autres, elle indiquera N (CMSK N Y). Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

12 Affichage au niveau autorisateur secondaire (STD/Z123ABC/**) >STD/ Z123ABC/** NAME: CREDITCARD MASKING ADDRESS CODE: DENKF. TERMINALS IN USE:.../... AUTHORITY LEVEL: SECOND 1ST LEVEL: N 2ND LEVEL: N SELAC Y Y PFARE Y Y PDQA- Y Y BILL- N. DARVP Y Y COWNR Y Y ETOD- Y Y FSHP- N N DIAL- N N SPVRQ Y Y MSGQ- Y Y RULB- Y Y RULD- Y Y RULX- Y Y MNTR- N N HORAC N N PREV- Y Y PRO-C Y Y PRO-D Y Y PRO-M Y Y PRO-N Y Y PRO-O Y Y PRO-R Y Y PRO-T Y Y PRO-U Y Y QFWD- Y Y QSUM- Y Y AATV- N N DOTA N N HMLRG N N CMSK Y Y > Affichage au niveau agent (STD/Z123ABC/**) >STD/ ZK29/CC./** NAME: CREDIT CARD MASK ADDRESS CODE: DENK29. TERMINALS IN USE:.../... AUTHORITY LEVEL: AGENT 1ST LEVEL: N 2ND LEVEL: N SELAC N N PFARE N N PDQA- N Y DARVP Y Y COWNR N N ETOD- N N FSHP- N N DIAL- N N SPVRQ N Y MSGQ- N Y RULB- N N RULD- N N RULX- N Y MNTR- N N HORAC N N PREV- N Y PRO-C N Y PRO-D N N PRO-M N Y PRO-N N Y PRO-O N N PRO-R N Y PRO-T N N PRO-U N N QFWD- N N QSUM- N N AATV- N N DOTA N N HMLRG N N CMSK N Y > Si un agent doit avoir accès aux numéros de carte de crédit non masqués, l autorisateur secondaire de l agence peut désactiver le masquage pour cet agent. Si l autorisateur secondaire de l agence doit avoir accès aux données non masquées, il doit demander au centre de soutien de mettre à jour son fichier de codes d entrée en communication. L industrie est bien consciente de la nécessité pour certains employés de voir les numéros de carte de crédit non masqués. Cependant, elle s attend à ce que les dirigeants des agences usent de discernement dans le choix des paramètres au niveau global et au niveau individuel. Si les paramètres de votre agence sont plus ouverts que prévus, l industrie pourrait exiger une justification. Références S*GEM/MASK CREDIT CARD S*AME/MASQUAGE CARTE CREDIT Information sur la concurrence Sabre Oui Worldspan Oui Amadeus - Oui Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13

13 Incidence sur les autres produits Sont touchés : les racleurs d écran (comme Scriptwriter Plus ou des applications de tiers qui lisent les affichages PNR ou BF) ; les applications qui reçoivent nos données structurées. Contacts Votre responsable de comptes Apollo ou Galileo 2006 Galileo International, L.L.C. Tous droits réservés. L information contenue dans ce document peut être modifiée sans préavis. Aucune partie de cet avis ne peut être reproduite, enregistrée dans un système d extraction ou transmise sous quelque forme ou selon quelque moyen électronique ou mécanique que ce soit, notamment la photocopie et l enregistrement, quel que soit le but, sans l autorisation écrite de Galileo International. Les exemples d écran et autres insertions se rapportant aux réponses du système sont fournis à titre d illustration seulement. Ils ne représentent pas ce qui s affichera réellement en termes, notamment, de réponses et de tarifs. Galileo International peut avoir des brevets ou des demandes de brevet en attente, des marques de commerce, des droits d auteur ou d autres droits de propriété intellectuelle portant sur l objet de ce document. La fourniture de ce document ne vous donne aucun droit d utiliser ces brevets, marques de commerce, droits d auteur ou autres droits de propriété intellectuelle, sauf dans le cadre prévu expressément par les conventions d utilisation écrites que vous avez obtenues, le cas échéant, de Galileo International. Les autres entreprises et les autres noms de produit sont des marques de commerce ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Masquage carte de crédit - Externe 05/12/ de 13