Changer le monde en ligne. onlinevolunteering.org

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1 Changer le monde en ligne onlinevolunteering.org

2 Quand j ai découvert le service Volontariat en Ligne du programme VNU il y a quelques années, mon organisation a changé. Je pouvais compter sur un groupe d individus qualifiés prêts à mettre leurs talents au service du monde. Marc Schaeffer, fondateur et président de RESPECT International, une ONG canadienne qui permet aux communautés de réfugiés d accéder à des formations à distance.

3 Efficace Rien ne compte plus dans le travail pour la paix et le développement que les personnes sur le terrain in situ. Mais il existe un moyen de mobiliser des compétences supplémentaires partout dans le monde en ligne. Le service Volontariat en Ligne du programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) connecte des organisations de développement à but non lucratif avec des individus hautement qualifiés et motivés qui fournissent leur appui via Internet. C est facile à utiliser, c est rapide, et, surtout, c est efficace. De nombreuses organisations non gouvernementales (ONG), gouvernements et agences des Nations Unies reconnaissent déjà la valeur du volontariat en ligne. Les chiffres sont éloquents. Chaque année, plus de volontaires en ligne effectuent quelques tâches. Le niveau de satisfaction s élève à plus de 94 pourcent. Soutenez le dynamisme du volontariat en ligne. Poursuivez votre lecture pour en comprendre le fonctionnement, pour découvrir ses réussites et apprendre comment les organisations peuvent en bénéficier. 1

4 Simple Les organisations à but non lucratif s inscrivent sur le site - en anglais, français et espagnol et enregistrent les informations les concernant. Les outils de gestion des volontaires en ligne sont tous disponibles sur le site Web. Les organisations doivent simplement fournir les descriptifs d opportunité détaillant les tâches à accomplir par les volontaires en ligne. Les volontaires en ligne recherchent les opportunités qui correspondent à leurs profils et centres d intérêts, et soumettent leurs candidatures via le site Web du service Volontariat en Ligne du programme VNU. Les organisations sélectionnent ensuite les volontaires qu elles souhaitent faire participer à leurs projets et collaborent avec eux via Internet. Notre équipe est disponible en ligne pour vous conseiller et vous aider. C est aussi simple que cela. Les organisations gardent la possibilité de choisir, tandis que les volontaires accèdent à un monde d opportunités de volontariat sur un seul portail. Pour plus d informations, visitez 2

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6 Universel Tout le monde peut être volontaire en ligne via le service Volontariat en Ligne du programme VNU. Il suffit d avoir un ordinateur, une connexion Internet et des compétences à offrir. Les volontaires en ligne sont des professionnels, des étudiants, des hommes et femmes au foyer, des retraités, des personnes handicapées et des expatriés du monder entier. Ils ont une chose en commun l engagement de contribuer à la paix et au développement. Il n y a pas de coûts associés. Les volontaires en ligne collaborent à travers le monde, sans jamais quitter leur domicile. Les volontaires en ligne ne fournissent pas seulement de précieuses compétences et expériences. Venant de cultures et d horizons divers, ils apportent également des idées et perspectives nouvelles. Ils aident aussi les organisations à développer leurs capacités en formant du personnel, en transmettant de nouvelles compétences ou en offrant accompagnement et conseils. C est un cercle vertueux : les volontaires en ligne découvrent le monde du développement avec ses organisations et les populations qu elles appuient, et, à leur tour, partagent ces informations avec leurs amis et collègues, mobilisant ainsi davantage de soutien. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce que les volontaires en ligne peuvent faire 4

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8 Un tremplin Appuyer l autonomisation des jeunes Au cours de 2008, plus de 40 volontaires en ligne ont appuyé Young People We Care (YPWC), une ONG de jeunes basée au Ghana qui permet à la jeunesse de s engager dans le développement communautaire et d être à l avant-garde de la réalisation des Objectifs du Millénaire pour le développement. Lorsque YPWC a décidé de développer un programme sur l autonomisation des jeunes, des volontaires en ligne l ont aidé à gérer le site Web, rédiger des propositions de projets et des bulletins d information, concevoir des publications et mettre en relation des écoles de pays développés avec celles de pays en développement. Les volontaires ont contribué à élaborer des propositions qui ont permis de présenter la première déclaration de la jeunesse au Forum Mondial sur la Migration et le Développement à Manille et d obtenir le financement et le soutien de l UNICEF, du Global Youth Action Network et d autres partenaires. Laurene Graziani, volontaire en ligne professeur de droit, France Tizeta Getaneh Yewedianeh, travailleuse humanitaire, Éthiopie Rebecca Grant, traductrice, Royaume-Uni 6 Etudiante en 3 ème cycle en droit international et droits de l homme, travailler sur les problèmes spécifiques aux enfants et à la migration m intéressait donc beaucoup. J ai rédigé la partie de la proposition traitant des aspects légaux des migrations Je crois que ça a eu un impact réel sur la jeunesse au Ghana et aidé à renforcer le potentiel de YPWC. J ai choisi d être volontaire en ligne pour YPWC car ce qu ils recherchaient à faire m intéressait beaucoup, et j avais de l expérience dans le travail avec les jeunes J ai partagé mes idées en tant que jeune Ethiopienne et cette expérience de volontariat m a profondément marquée. J ai appris que je souffrais de la maladie de Crohn en décembre 2007, et je n ai pu travailler normalement cette année. J ai donc été ravie d être impliquée dans un projet en ligne qui, je l espère, sera utile à beaucoup de personnes.

9 Les différentes idées que les membres de cette équipe interculturelle ont apportées au programme ont permis la rédaction d une proposition remarquable qui a servi de tremplin à YPWC, aidant ainsi l organisation de manière durable dans le traitement des problèmes de migration des jeunes. Michael Boampong, fondateur de YPWC, Ghana Appuyer l autonomisation des jeunes Le volontariat en ligne a connecté le Ghana avec l Australie, la Bulgarie, les Etats-Unis, l Ethiopie, la France, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, Singapour et la Suède. Ghana 7

10 Une solution durable Promouvoir des énergies renouvelables Unissant leurs compétences en ingénierie, en sciences de la vie et en commerce international, sept volontaires en ligne ont aidé l ONG Africavenir à développer une solution durable à la pollution environnementale résultant de l élevage porcin. Africavenir a eu l idée de transformer les déjections de porc en énergie pour fournir de l électricité aux écoles publiques et aux centres de santé du Bénin. Travaillant en étroite collaboration, les volontaires en ligne ont défini les grandes lignes du projet et produit un descriptif technique comprenant une étude de l impact environnemental, une définition des processus de production du biogaz et une estimation des coûts. Ils ont identifié le type de générateur requis et localisé un fournisseur potentiel en Chine. Hippolyt Fogaing, ingénieur électrique, Cameroun Andrea Rudin Montes de Oca, ingénieur industriel, Costa Rica Amandine Hourt, spécialiste en agro-développement Française expatriée en Espagne 8 Ce fut une riche expérience ; mes recherches sur l utilisation du biogaz m ont permis d apprendre beaucoup sur cette source d énergie renouvelable. Je suis ingénieur et je suis passionnée par les énergies renouvelables. J ai eu la chance de poursuivre des études pour me créer un avenir meilleur et je pense devoir donner quelque chose à la société en retour. Pour le moment, mon travail et mes responsabilités ne me permettent pas de travailler à l étranger en tant que volontaire. Le volontariat en ligne est donc parfait pour moi. Nous avons organisé notre collaboration de telle manière que chacun commençait par préparer une proposition avec ses propres idées ; puis celles-ci étaient échangées et débattues.

11 En collaborant avec les volontaires en ligne, nous avons compris le niveau de complexité de ce projet, l ampleur des travaux et des activités qu il exigeait, et les éléments essentiels pour le descriptif du projet. Megan Stanislaus Afan, directeur d Africavenir, Bénin Promouvoir des énergies renouvelables Le volontariat en ligne a connecté le Bénin avec le Cameroun, la République démocratique du Congo, le Costa Rica, la Côte d Ivoire, l Espagne et le Royaume-Uni. Bénin 9

12 Plus juste un autre producteur Permettre l accès au marché Dans l Altiplano Marquense à l Ouest du Guatemala, 97,7% de la population vit dans la pauvreté. L Asociación de Desarrollo Integral Comunitaria (ADICTA) aide ses membres à conditionner et vendre les fruits et légumes qu ils produisent. Le conseil d administration de l association a convenu que la première étape vers l ouverture de nouveaux marchés passait par la redéfinition de l image de ses produits. Grâce à Onlinevolunteering.org, ils ont pu trouver une graphiste basée à Londres. En moins de six semaines, elle leur a envoyé de nouvelles étiquettes avec un nouveau logo prêt à l impression. La volontaire en ligne Lilian Yip de Malaisie a réalisé la maquette de la brochure d ADICTA en collaboration avec Angelica Maria Hernandez Balderas, consultante en développement des affaires du Mexique, qui a produit son contenu. Francesco Bailo, un volontaire VNU en service auprès de l Organisation des Nations Unies pour l alimentation et l agriculture (FAO) au Guatemala, a coordonné les activités en ligne. Une équipe de 13 volontaires en ligne venant de six pays explore actuellement les possibilités de vente à l étranger des produits d ADICTA, et aidera l association à identifier des circuits de commercialisation adaptés et à se conformer à la règlementation. Angélica María Hernández Balderas, consultante en développement des affaires, Mexique Travailler avec l équipe d ADICTA a été merveilleux et enrichissant. Pour moi, le volontariat en ligne, c est découvrir un esprit de solidarité et voir que nous ne sommes pas seuls ; qu une énergie circule à travers nous pour franchir les frontières, abattre les barrières et nous faire sentir vivants Lilian Yip, conceptrice en communication, Malaisie Comme l objectif était de faire passer le message sur les avantages des produits biologiques et d une alimentation saine, nous nous sommes efforcés de créer une brochure claire et simple. Pour cela, nous nous sommes assurés que le texte soit court et agrémenté de graphiques faciles à comprendre. 10

13 Maintenant, nous sommes fiers de présenter nos produits dans les foires. Nous n avons rien de moins que les plus gros producteurs. Nous ne sommes plus juste un autre de ces producteurs informels. Victor Ramirez, coordonnateur d ADICTA, Guatemala Permettre l accès au marché Le volontariat en ligne a connecté le Guatemala avec l Argentine, l Australie, le Brésil, la Colombie, l Espagne, les États-Unis, la France, l Irlande, Israël, le Japon, la Malaisie, le Mexique et le Royaume-Uni. Guatemala 11

14 Du local au mondial Consolider la paix La roulette de la vie est un film écrit, joué et réalisé par d anciens enfants soldats colombiens en collaboration avec l ONG Shine A Light. Une équipe de 13 volontaires en ligne l a traduit dans 9 langues, dont le pachto, le tamoul, le serbe, l arabe et l hébreu. Aujourd hui, des centaines d ONG à travers le monde s appuient sur ce film pour leur travail de consolidation de la paix. Les volontaires en ligne ont également traduit les conseils d utilisation du film qui a été projeté dans une douzaine de festivals du cinéma. Un millier de copies ont été envoyées à des organisations travaillant avec d anciens enfants soldats dans plusieurs zones de conflit du globe. Khalid Ahmad, étudiant en économie et développement, Afghan expatrié au Royaume-Uni Irena Kotarska, interprète, Serbie/Kosovo Sathish Kumar, médecin, Inde 12 Pendant plus de dix ans, j ai travaillé pour l UNICEF et d autres organisations d aide internationale en Afghanistan pour éduquer les enfants. J ai vu de mes yeux des enfants de 15 à 17 ans porter des armes Je pense que, grâce à notre collaboration, ce projet aura une grande influence sur la vie des enfants des rues en Afghanistan et au Pakistan, et qu il les empêchera de tomber entre les mains de terroristes. J ai été très heureuse de participer à ce projet qui aura un impact positif sur la vie de nombreux jeunes et sur les décisions qu ils prendront dans le futur. Ma tâche était de traduire de l anglais au tamoul les sous-titres du film, la bande-annonce et une courte vidéo sur la conception et la réalisation de ce film par les enfants. Cette traduction sera utilisée pour éduquer et réinsérer les enfants impliqués dans le conflit sri lankais Le volontariat en ligne m a montré comment la technologie peut être utilisée pour réaliser les rêves de ceux qui avancent sur les chemins de vie les plus difficiles.

15 Consolider la paix Sans les volontaires, nous aurions peut-être touché les enfants soldats en Colombie, mais avec l aide de ces volontaires, nous avons pu aussi atteindre, notamment, ceux d Afghanistan, de Palestine, d Irak, d Afrique francophone et du Sri Lanka. Le but de Shine A Light est de transformer des innovations locales en solutions mondiales, ce que nous avons pu faire grâce à ces volontaires. Kurt Shaw, directeur de Shine A Light, États-Unis Le volontariat en ligne a connecté la Colombie avec l Allemagne, la Chine, l Égypte, l Espagne, les États-Unis, l Inde, les Pays-Bas, les Territoires palestiniens occupés, le Portugal, le Royaume-Uni, la Serbie/Kosovo et la Suède. Colombie 13

16 Mettre les droits des femmes à l ordre du jour Promouvoir l égalité entre les sexes L Association of Global Humanists and Ethics (AGHE), une ONG basée dans une région reculée du Nord du Pakistan, a fait participer des volontaires en ligne à ses projets de promotion des droits de la femme. Les volontaires en ligne ont conçu un manuel de formation utilisé pour permettre aux formateurs locaux de diffuser des connaissances sur les droits des femmes et l évolution de leur rôle. Ria Wilson et Bastien Bandi ont développé des propositions de financement pour un projet d assistance aux femmes et à la famille d AGHE visant à réduire la violence envers les femmes et pour un Centre de promotion de la femme établi par AGHE dans un village du Nord du Pakistan. 14 Ria Wilson, gestionnaire de fonds externes, Royaume-Uni La contribution de Ria Wilson a été impressionnante. Même après l achèvement de sa tâche, elle continue à nous assister comme volontaire dans le projet de promotion de la femme. Elle prévoit par ailleurs de lancer au Royaume-Uni un projet de promotion d objets artisanaux fabriqués par des femmes. Nous tenons à lui rendre hommage pour l attachement qu elle nous a témoigné pendant aussi longtemps. Syed Ijaz Hussain Shah, président d AGHE. Bastien Bandi, économiste, Suisse Je venais de quitter le Pakistan où j avais travaillé dans le domaine de la protection de l enfance. L élaboration d une proposition avec AGHE a été une expérience très positive qui m a permis d approfondir ma compréhension du Pakistan et de la contribution que j y avais apportée.

17 Le manuel conçu par les volontaires en ligne nous a été très utile pour rendre le programme de formation principal plus efficace et interactif. Cette initiative a encouragé d autres ONG locales et régionales à mettre les droits des femmes à l ordre du jour de leurs projets. Syed Ijaz Hussain Shah, président d AGHE, Pakistan Promouvoir l égalité entre les sexes Le volontariat en ligne a connecté le Pakistan avec le Royaume-Uni et la Suisse. Pakistan 15

18 Ouvrir la formation à tous Développer les capacités locales L Open Training Platform (OTP) de l UNESCO a pour but de renforcer les capacités des communautés locales, des formateurs et des décideurs pour les aider à faire face aux défis du développement. La plateforme de formation libre (OTP) permet l accès à formations en ligne gratuites et environ 90 volontaires en ligne ont contribué à son expansion. Une équipe de volontaires en ligne a développé un modèle d entreprise pour l OTP. Ils ont utilisé un outil de collaboration en ligne pour se répartir les différentes composantes de la tâche et ont débattu des options qui permettraient à l OTP d être pérenne. En contribuant à la traduction du site Web en français, la volontaire en ligne Nathalie Yakovleff a facilité la diffusion de la plateforme en Afrique francophone. Elle a prolongé son engagement et traduit un document de projet pour attirer des bailleurs de fonds pour le site Web en français. D autres volontaires en ligne ont recherché des contacts pour la base de données de centres communautaires dans les pays en développement, facilitant l accès au public cible. Nathalie Yakovleff, spécialiste de l information, France Je savais que ma collaboration était utile et attendue. Je me suis donc investie complètement et j ai travaillé consciencieusement. 16

19 Nous sommes une petite équipe. Les volontaires en ligne ont complété nos compétences. Ils se sont joints à notre équipe et ont contribué au succès de l OTP. Ils se sont engagés de façons variées, de la recherche de nouvelles ressources de formation à la révision du document de projet que nous avons pu ensuite présenter à des bailleurs de fonds potentiels Les volontaires en ligne ont contribué différemment selon leur disponibilité et leur personnalité, et ont offert à notre équipe la chance de s appuyer sur des personnes du monde entier, extrêmement professionnelles, rigoureuses et très sympathiques. Ils nous ont aidés à relever le défi d un projet ambitieux et à produire un véritable impact. Armelle Arrou, chargée du programme OTP de l UNESCO, France Développer les capacités locales Siège de l UNESCO, Paris Le volontariat en ligne a connecté l Allemagne, l Australie, le Bangladesh, le Brésil, le Cameroun, le Canada, la Chine, la Côte d Ivoire, la Croatie, la République démocratique du Congo, la République de Corée, les Émirats arabes unis, l Espagne, les États-Unis, la France, la Grèce, l Inde, l Indonésie, l Italie, la Jamaïque, le Liban, Malte, le Mozambique, Myanmar, le Nigéria, le Pakistan, les Pays-Bas, les Philippines, la Roumanie, le Royaume-Uni, le Rwanda, Singapour, le Sri Lanka, la Suède, la Suisse et la République arabe syrienne. 17

20 Un résultat extraordinaire Favoriser le partage de savoirs Sud-Sud L International Policy Centre for Inclusive Growth (IPC-IG) du PNUD a pour objectif d étendre les connaissances des pays en développement et leur aptitude à concevoir et mettre en œuvre des stratégies nationales propres de réduction de la pauvreté. L annuaire de l IPC-IG qui répertorie centres de recherche sur la pauvreté et le développement social a été développé par 23 volontaires en ligne de 17 pays différents. Il constitue un outil clé pour stimuler l apprentissage Sud-Sud et le partage du savoir sur les questions de développement en construisant des ponts entre chercheurs, Nations Unies et décideurs à travers le monde. Il couvre 27 pays d Amérique Latine et des Caraïbes, 38 pays d Afrique sub-saharienne et 27 pays d Asie et du Pacifique. En outre, le travail ultérieur de centaines de volontaires en ligne a contribué à étendre le réseau d IPC-IG, en permettant au Centre de diffuser information et publications auprès de chercheurs et acteurs du développement de 189 pays. Gesthimani Mirsli, médecin, Grèce Faire partie d une équipe multiculturelle répartie dans le monde entier a été une expérience unique. C est un sentiment indescriptible que de travailler avec des personnes que l on n a jamais rencontrées et d apporter ne serait-ce qu une petite contribution pour les gens de cette planète, particulièrement ceux dans le besoin. Sabria Regragui Mazili, étudiante en affaires internationales, Marocano-Allemande expatriée au Royaume-Uni Aussi infime que ma contribution ait pu être, étant donné l étendue des problèmes que les organisations hôtes traitent, c est quelque chose de pratique qui doit être fait, et si je peux le faire pour elles eh bien, c est fantastique! 18

21 Cet annuaire des centres de recherche sur la pauvreté couvre l ensemble des États membres de l ONU et est probablement l un des plus complets au monde... Le résultat a été extraordinaire et n a pu être atteint que par l engagement des volontaires en ligne. Francisco Filho, spécialiste en sensibilisation et médias d IPC-IG, Brésil Favoriser le partage de savoirs Sud-Sud Le volontariat en ligne a connecté l Allemagne, l Australie, l Autriche, le Bangladesh, la Belgique, le Brésil, le Cameroun, le Canada, la République démocratique du Congo, la République de Corée, les États-Unis, la Grèce, l Inde, le Nigéria, le Pakistan, le Royaume-Uni et l Ukraine Siège d IPC-IG, Brasilia 19

22 Faire la différence tâches accomplies pour des organisations de développement depuis le démarrage du service Volontariat en Ligne du programme VNU en Et de plus en plus volontaires en ligne effectuent tâches chaque année 20

23 Organisations à but non-lucratif appuyées par le service Volontariat en Ligne du programme VNU : 72% sont des ONG ou d autres organisations de la société civile, 25% sont des agences des Nations Unies ou d autres organisations intergouvernementales, 3% sont des gouvernements ou des institutions publiques. 21

24 Faciliter la participation de tous Les volontaires en ligne viennent de 187 pays. 58% des volontaires en ligne sont des femmes 22

25 60% des volontaires en ligne viennent de pays en développement. Leurs pays d origine sont, entre autres, l Allemagne, l Argentine, l Australie, le Brésil, le Cameroun, le Canada, la Chine, la Colombie, la Côte d Ivoire, l Égypte, l Espagne, les États-Unis, la France, le Ghana, l Inde, l Indonésie, l Italie, le Kenya, le Nigéria, l Ouganda, le Pakistan, les Philippines, le Portugal, le Royaume-Uni et le Viet Nam. 23

26 Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est l organisation de l ONU qui promeut le volontariat afin de soutenir la paix et le développement de par le monde. Le volontariat peut transformer le rythme et la nature du développement et il profite à la fois à l ensemble de la société et à la personne qui se porte volontaire. Le programme VNU contribue à la paix et au développement en prônant le volontariat mondialement, en encourageant ses partenaires à intégrer le volontariat dans la programmation du développement et en mobilisant des volontaires. Traduction : Anne-Marie Bekaert (Français) et Delia Tasso (Espagnol), volontaires en ligne. Conception : messaggio studios, France. Impression : Phoenix Design Aid, Danemark. Crédits photographiques : couverture VNU/Jean-Baptiste Avril; 1 VNU/Blazej Mikula, UNESCO/Serge Daniel; 3 VNU/Philip Sen; 5 VNU/Andrew Smith; 7 YPWC; 9 Africavenir; 11 Adicta; 13 Shine A Light; 15 PNUD/Marta Remoneda; 17 PNUD/Bill Lyons; 19 IPC-IG/Azra Kacapor Nurkic; quatrième de couverture VNU/Philip Sen. Les photographies sont des exemples et ne représentent pas nécessairement les activités et les organisations décrites dans le texte. L utilisation de désignations particulières de pays ou de territoires n implique aucun jugement par le programme des Volontaires des Nations Unies quant au statut juridique de tels pays ou territoires, de leurs autorités et institutions ou de la délimitation de leurs frontières. Les désignations régions développées et en développement n ont qu un but statistique et analytique et n expriment pas forcément un jugement sur le stade de développement atteint par un pays ou une région particulier. Programme des Volontaires des Nations Unies, 2014 ISBN: (Français) ISBN: (Anglais) ISBN: (Espagnol) Service Volontariat en Ligne Programme des Volontaires des Nations Unies Postfach D Bonn Allemagne Tel : Fax : info@onlinevolunteering.org Imprimé sur papier certifié FSC à fibres 100% recyclables et à encre végétale. Document recyclable. onlinevolunteering.org 24

27 Nous avions parfois l impression que Reach Out était perdue dans l obscurité sans soutien ou contact extérieur... Grâce au service Volontariat en Ligne du programme VNU, recevoir des conseils du monde entier est devenu aussi simple que de dire bonjour. Esther Omam Njomo, Coordonnatrice de Reach-Out, une ONG de base qui apporte éducation, information et compétences aux femmes des régions isolées du Cameroun.

28 Grâce à la générosité constante de nos partenaires et donateurs, le programme VNU et le service Volontariat en Ligne poursuivent leur travail pour la paix et le développement à travers le monde. Soutenez cette initiative mondiale de volontariat. Contactez-nous à Visitez le site Web: onlinevolunteering.org