Créez vos mailings en ligne avec CenturyPrint Guide d utilisation

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Créez vos mailings en ligne avec CenturyPrint Guide d utilisation"

Transcription

1 Créez vos mailings en ligne avec CenturyPrint Guide d utilisation ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 1 sur 24

2 SOMMAIRE CenturyPrint en quelques mots 3 Comment souscrire un contrat 4 Pré-requis 4 Aide en ligne 4 Vos courriers CenturyPrint 5 Comment se connecter en 3 étapes 6 Présentation de la page d accueil 7 Page Comment créer un mailing avec TRANS21 12 Comment créer un mailing à partir de fichiers extérieurs 16 Annexe 1 : TRANS 21 - Comment réaliser une relance acquéreur sur une maison 20 Annexe 2 : TRANS 21 Autres façons d appeler CenturyPrint dans TRANS21 22 ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 2 sur 24

3 CenturyPrint en quelques mots L espace CenturyPrint vous permet de créer et personnaliser en quelques minutes des mailings via des maquettes prédéfinies d une manière simple et intuitive. Une vingtaine de modèles de courriers sont disponibles à ce jour et de nouveaux courriers seront régulièrement intégrés. L accès à CenturyPrint se fait à partir de la page d accueil de l intranet CENTURY21 après identification. Chaque agence disposera de son propre espace CenturyPrint et tous les collaborateurs pourront y accéder. Ils pourront ainsi visualiser l ensemble des opérations en cours et créer de nouveaux courriers sans pouvoir les souscrire. Pour pouvoir les souscrire, le responsable de l agence devra compléter un Contrat de Collaboration Commercial (voir la procédure à suivre dans ce document). Il recevra alors par courrier recommandé un code confidentiel de validation permettant à tous ses collaborateurs, avec son accord, de souscrire les mailings. Selon le thème, les courriers se composent : d une lettre recto quadrichromie personnalisée d une lettre recto quadrichromie personnalisée avec des coupons ou simplement d un coupon personnalisé. La prestation CenturyPrint englobe l impression du mailing, le façonnage, la mise sous pli, le routage et le dépôt poste avec choix du tarif d affranchissement. Elle est réalisée par la société CFI Technologies dans un délai extrêmement court (72h + délai d acheminement postal en fonction du tarif choisi). Lors de la personnalisation du mailing avec CenturyPrint, vous disposez d un devis en ligne qui vous donnera le coût de votre opération. Il sera fonction du nombre d envois et du modèle de courrier choisi. La facturation des prestations CenturyPrint, y compris les frais d'affranchissement, sera faite tous les mois par prélèvement bancaire (voir détail dans le contrat de collaboration). Chaque agence aura la possibilité à partir de son espace de visualiser le détail de ses opérations mensuelles et d éditer localement ses factures. CenturyPrint vous permet également : o De créer vos mailings 24h/24h o De composer votre mailing en quelques minutes o De respecter la charte graphique de CENTURY21 o De minimiser les coûts des opérations de mailings en centralisant les opérations et en mutualisant les volumes afin de bénéficier de tarifs postaux plus avantageux. (PostImpact TS3) CenturyPrint est en fait un automate, qui s appuyant sur une interface internet, utilise au maximum les nouvelles technologies de l information afin d offrir un service à la demande et très économique pour un réseau de franchisés. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 3 sur 24

4 Comment souscrire un contrat Pour souscrire un contrat CenturyPrint, vous devez : Télécharger à partir du site CenturyPrint, le Contrat de Collaboration Commercial (fichier PDF) ou en faire la demande par à : centuryprint@cfi-technologies.fr L imprimer en 2 exemplaires Compléter les deux exemplaires, parapher chaque page, mettre le cachet de l agence et les signer. Compléter l'autorisation de prélèvement bancaire jointe au contrat (obligatoire) Retourner l'ensemble par courrier à : CFI Technologies ZI Petite Montagne Sud 18 rue des Cévennes BP Evry cedex A réception des documents, CFI Technologies vous retournera par lettre recommandée votre code confidentiel ainsi qu'un exemplaire du contrat de collaboration paraphé et signé. Pré-requis L application CenturyPrint s utilise au travers du navigateur Microsoft internet Explorer 6.0 ou supérieur. Elle nécessite également l installation de l application Acrobat Reader 7 ou supérieur afin de permettre une visualisation des courriers réalisés. Pour information, le téléchargement d Acrobat est gratuit à partir du site Adobe. Pour les agences utilisant TRANS21 comme logiciel de transaction immobilière, une mise à jour est nécessaire afin d assurer la mise en forme des données pour CenturyPrint. La version minimum de TRANS21 est : 621 Aide en ligne En cliquant sur ce symbole sur le site CenturyPrint, vous obtiendrez un aide en ligne ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 4 sur 24

5 Vos courriers CenturyPrint Une vingtaine de modèles de courriers sont disponibles à ce jour et de nouvelles lettres seront régulièrement ajoutées. La liste ci-dessous vous donne les principaux courriers organisés par famille : Acquéreurs Quoi de neuf : nouvelles propositions maison et appartements Félicitation après transaction : maison et appartement Visites libres Vendeurs Bailleurs Connaitre la valeur de votre bien : maisons et appartements Nous avons vendu / loué près de chez vous Mandat de confiance Votre bien sur Century21.fr Surface exacte Relance pour gestion locative Prospect bailleur en relocation annonce PAP récente Gérer vos biens Prospect bailleur dans le neuf Prospect bailleur locataire en place Connaitre la valeur LOCATIVE de votre maison ou appartement Invitation au séminaire thématique du syndic. Locataires Nous avons vendu / loué près de chez vous Commerces Nouvelle proposition COMMERCE Nouvelle proposition COMMERCE coupon seul Autres Invitation anniversaire de l'agence sans tirage au sort Remerciements après fête, anniversaire Info ouverture d'une agence CENTURY21 Vous vous posez des questions sur l'immobilier? Avis de passage pour enquête sur le quartier Merci après enquête sur le terrain Notre agence recrute Vos projets immobiliers méritent un traitement VIP! ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 5 sur 24

6 Comment se connecter en 3 étapes Etape 1 Connexion à l intranet CENTURY21 Vous devez saisir votre identifiant et mot de passe Etape 2 Page d accueil de l intranet CENTURY21 Vous êtes identifié et accédez à la page Accueil Vous devez alors cliquer sur le bouton Etape 3 Page d accueil de CenturyPrint Vous êtes maintenant sur la page d accueil CenturyPrint, Vous êtes identifié et votre nom s affiche Vous avez accès à une liste d opérations ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 6 sur 24

7 Présentation de la page d accueil Gestion administrative La page d accueil de CenturyPrint vous propose un menu permettant d accéder par des liens hypertextes à des programmes qui seront détaillés dans la suite de ce document. Dans ce chapitre, nous allons étudier les fonctions administratives de l espace mises en surbrillance verte dans l image ci-dessous. «Visualiser les différents modèles de lettres disponibles» Ce lien vous permet de visualiser et d imprimer les courriers disponibles «Visualiser, modifier vos informations personnelles» Ce lien vous permet d accéder à vos informations personnelles. Nous vous invitons à renseigner votre fonction, votre adresse personnelle et votre ligne directe si vous en avez. Si ces informations sont renseignées, elles pourront être intégrées automatiquement dans vos courriers. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 7 sur 24

8 «Visualiser, modifier les informations agence» Ce lien vous permet d accéder aux informations de votre agence. Vous devez impérativement saisir les mentions légales. Ces mentions apparaîtront automatiquement dans le pied de page de vos courriers. Si elles ne sont pas renseignées vous ne pourrez pas souscrire votre premier mailing. Pour sauvegarder les mentions légales, le responsable de l agence devra saisir le code confidentiel qui lui a été communiqué par lettre recommandée. Si la photo qui s affiche est celle de votre agence, elle apparaîtra dans vos courriers personnalisés. Si ce n est pas le cas, nous vous recommandons de faire parvenir une photo au format JPG à l équipe Marketing CENTURY21. Les autres informations affichées sur votre agence sont non modifiables. En cas d erreurs, vous devez contacter CENTURY21. «Suivi de votre facturation mensuelle» Ce lien vous envoie dans votre espace de suivi de facturation. Cet espace vous permettra d afficher et d imprimer vos factures mensuelles. Vous aurez le détail des coûts de la fabrication des mailings et des affranchissements par opération. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 8 sur 24

9 Gestion des mailings La page d accueil de CenturyPrint vous propose un menu permettant d accéder par des liens hypertextes à des programmes qui seront détaillés dans la suite de ce document. Dans ce chapitre, nous allons décrire les fonctions de création de mailing (en surbrillance verte dans l image ci-dessous) «Créer un nouveau mailing avec TRANS21» Vous devez cliquer sur ce lien si votre agence utilise le logiciel de transaction immobilière TRANS21. La combinaison de TRANS21 et de CenturyPrint permet de simplifier et d automatiser la création de vos courriers grâce à l utilisation d une valise de données. Cette valise est créée par TRANS21 et contient tous les éléments de personnalisation (images, texte, et fichier d adresses). La création des mailings est traitée dans un chapitre complet de ce manuel. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 9 sur 24

10 «Créer un nouveau mailing à partir de fichiers extérieurs» Vous devez cliquer sur ce lien si votre agence n utilise pas le logiciel de transaction immobilière TRANS21 ou si vous souhaitez traiter des opérations à partir de fichiers extérieurs. Dans ce cas, vos fichiers devront respecter une normalisation qui est décrite dans ce document. La création des mailings est traitée dans un chapitre complet de ce manuel. «Créer un nouveau mailing avec TRANSACTIUM.» Ce lien vous permet de créer un mailing à partir de l application commerce TRANSACTIUM ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 10 sur 24

11 «Visualiser, modifier les opérations en cours» Ce lien vous permet d accéder à la liste de tous les mailings en cours ou terminés de votre agence. Vous pouvez utiliser des critères de tri sélectifs afin de faciliter l affichage. Lors de votre première utilisation de CenturyPrint, cette page de synthèse est vierge. A partir de cette page, Vous pouvez : reprendre un mailing en cours non terminé afficher les opérations en fonction de critères d affichage supprimer des mailings à condition qu il n ait pas encore été souscrit! visualiser l état de vos opérations connaître le coût des opérations Détails du tableau : Chaque colonne du tableau vous renseigne sur les opérations. Vous pouvez cliquer dans les cases du tableau pour reprendre ou visualiser directement une opération en cours. N Numéro de l opération Suppression d un mailing Dupliquer un mailing déjà souscrit T21 Si un petit apparaît cela signifie que vous avez créé un mailing avec Trans21 Nom de l opération Nom que vous avez saisi lors de la création (5 à 50 caractères) Date de l opération Elle s inscrit automatiquement Etat Etat de l opération - En création - Validé (valide par le responsable d agence - Imprimé (imprimé par CFI) - Envoyé (dépôt poste effectué) Nom du signataire Coupons Nb envoi Coût Nom de la personne qui a signé le courrier Nombre de coupons Nombre de destinataires du fichier adresses Coût de l opération (fabrication et affranchissement) ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 11 sur 24

12 Comment créer un mailing avec TRANS21 Si votre agence utilise le logiciel de transaction immobilière TRANS21, la création de vos mailings avec CenturyPrint sera extrêmement simplifiée et automatisée grâce à l utilisation d une valise de données. Cette valise créée par TRANS21 contiendra l ensemble des informations nécessaires à l élaboration de vos courriers : images, descriptif des biens et fichier d adresses. Vous n avez pas à vous préoccuper du format des données, TRANS21 le prendra en charge pour vous. Cette valise de données s appelle : Archive_CFI.zip Etape 1 En page d accueil du site CenturyPrint, cliquez sur le lien «Créer un nouveau mailing avec TRANS21» Etape 2 Référence Vous devez renseigner les références de votre mailing en suivant les étapes suivantes : Référence : Nom de opération : de 1 à 50 caractères de suivi : sur lequel l automate vous adressera des mails de dialogue vous indiquant les étapes : En création, Validé, Imprimé, Déposé, Terminé Signataire Les informations de cette zone seront automatiquement intégrées dans le courrier si elles sont renseignées : Nom du signataire : signataire du du courrier Fonction : fonction du signataire Signature générique : Cochez la case si vous souhaitez avoir une signature générique en bleu N de téléphone : Téléphone du signataire Choix d un modèle de courrier Choisissez une famille de courrier (Acquéreurs, vendeurs, bailleur,. puis choisissez le modèle dans la liste ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 12 sur 24

13 Validez vos modifications en cliquant sur «Créer un nouveau mailing» Etape 3 Transfert de la valise TRANS21 Dans cette étape, vous devez télécharger la valise TRANS21 qui contiendra tous les éléments de personnalisation (fichier adresse, description des biens, images, etc..) qui seront ensuite intégrés dans votre courrier. Pour avoir le détail de la marche à suivre dans TRANS21, merci de vous reporter aux annexes N 1 et 2 à la fin du présent document. Il vous faudra ensuite revenir à ce chapitre. Remarque importante : En complément de la valise TRANS21, vous pouvez ajouter des images (mairie, parc, environnement,.) au format JPG qui ne sont pas liées au bien en parcourant l arborescence de votre PC. Cliquez sur «Parcourir», puis «Télécharger» Les photos apparaissent alors dans la photothèque. Etape 4 Edition de la lettre En fonction des courriers que vous aurez choisis, il vous faudra personnaliser le texte. Parfois il vous sera possible de changer le visuel en cliquant dessus. La signature et les mentions légales de votre agence seront automatiquement intégrées au courrier. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 13 sur 24

14 Etape 5 Edition des coupons (en fonction des courriers) Certains mailings n ont pas de coupons ou ont des coupons activables. 1/ Cas des mailings «Quoi de neuf» Les images de la valise viennent se positionner automatiquement dans les coupons. Le nombre de coupons créés dépend du nombre de biens (de 1 à 5). En cliquant sur les images, vous pouvez changer celles-ci et la remplacer par une image de la photothèque du bien. Il en va de même pour les zones de textes. Vous pouvez modifier le contenu : prix, référence, description du bien. 2/ Cas des mailings «Merci après transaction» La première image de la valise vient se positionner automatiquement dans le coupon. En cliquant sur l image, vous pouvez changer celle-ci et la remplacer par une image de photothèque du bien. Vous devez ensuite personnaliser l adresse du bien acquis. 30 coupons identiques seront réalisés. Etape 6 Résumé Vous avez dans cette étape le résumé de votre opération. C est à dire : le pdf en basse définition de votre mailing avec tous les coupons (affichage des 10 premières adresses) le nombre de destinataires le coût de fabrication le choix du tarif d affranchissement (il devient non modifiable après validation) le coût total qui vous sera facturé Remarques importantes : Options d affranchissement 1. si vous avez plus de 1000 envois, nous vous recommandons de choisir le tarif POSTIMPACT «TS3 mutualisé» Imprimez et enregistrez une copie sur votre PC en cliquant sur les icônes : Finalisation du mailing En cliquant sur «Validez le mailing», vous souscrivez le mailing. Le responsable de l agence devra utiliser le code confidentiel qui lui a été communiqué par courrier recommandé. Une fois ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 14 sur 24

15 2. si vous avez moins de 1000 envois vous avez plusieurs possibilités : o choisir le tarif «TS3 mutualiser» et attendre que d autres agences réalisent des opérations complémentaires. Ce choix entraîne un délai supplémentaire variable de mutualisation. Attention : si au bout de 5 jours, les 1000 courriers ne sont pas atteints, l envoi se fera en Ecopli. Votre facture sera modifiée en conséquence. o choisir un autre tarif «ecopli» ou «lettre» validé, il sera impossible d annuler l opération.. Après sa validation les courriers seront imprimés, façonnés et routés au tarif que vous avez choisi. Un exemplaire du mailing sera automatiquement envoyé au signataire du mailing. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 15 sur 24

16 Comment créer un mailing à partir de fichiers extérieurs Si votre agence n utilise pas le logiciel de transaction immobilière TRANS21, il vous faudra télécharger les images une par une ainsi que le fichier d adresses. Téléchargement des images : Les images utilisées par CenturyPrint devront impérativement être au format JPG et de bonne qualité. L automate n est pas en mesure de contrôler la qualité des images. Fichier d adresses : Le fichier d adresses devra être au format Excel. Il devra impérativement respecter le dessin d enregistrement ci-dessous. Si le dessin d enregistrement n est pas respecté, le fichier sera rejeté par l automate CenturyPrint. Les champs en vert sont obligatoires Les champs en blanc sont facultatifs mais vivement conseillés Attention : seul le premier onglet est chargé Etape 1 En page d accueil du site CenturyPrint, cliquez sur le lien «Créer un nouveau mailing à partir de fichiers extérieurs» Etape 2 Référence Vous devez renseigner les références de votre mailing en suivant les étapes suivantes : Référence : Nom de opération : de 1 à 50 caractères de suivi : sur lequel l automate vous adressera des mails de dialogue vous indiquant les ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 16 sur 24

17 étapes : En création, Validé, Imprimé, Déposé, Terminé Signataire Les informations de cette zone seront automatiquement intégrées dans le courrier si elles sont renseignées : Nom du signataire : signataire du du courrier Fonction : fonction du signataire Signature générique : Cochez la case si vous souhaitez avoir une signature générique en bleu N de téléphone : Téléphone du signataire Choix d un modèle de courrier Choisissez une famille de courrier (Acquéreurs, vendeurs, bailleur,.) puis choisissez le modèle dans la liste Validez vos modifications en cliquant sur «Créer un nouveau mailing» Etape 3 Transfert des images Dans cette étape, vous devrez télécharger les images (format jpg) une par une afin de créer la photothèque. Cliquez sur «Parcourir», puis «Télécharger» Les photos apparaissent alors dans la photothèque. Il vous faudra ensuite les intégrer dans vos courriers (coupons et lettre). Validez vos modifications en cliquant sur «Valider vos visuels» Etape 4 Edition de la lettre En fonction des courriers que vous aurez choisis, il vous faudra personnaliser le texte. Parfois il vous sera possible de changer le visuel en cliquant dessus. La signature et les mentions légales de votre agence seront automatiquement intégrées au courrier. Etape 5 Edition des coupons (en fonction des courriers) ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 17 sur 24

18 Certains mailings n ont pas de coupons ou ont des coupons activables. 1/ Cas des mailings «Quoi de neuf» Les images de la valise viennent se positionner automatiquement dans les coupons. Le nombre de coupons créés dépend du nombre de biens (de 1 à 5). En cliquant sur les images, vous pouvez changer celles-ci et la remplacer par une image de la photothèque du bien. Il en va de même pour les zones de textes. Vous pouvez modifier le contenu : prix, référence, description du bien. 2/ Cas des mailings «Merci après transaction» La première image de la valise vient se positionner automatiquement dans le coupon. En cliquant sur l image, vous pouvez changer celle-ci et la remplacer par une image de photothèque du bien. Vous devez ensuite personnaliser l adresse du bien acquis. 30 coupons identiques seront réalisés. Etape 6 Transfert du fichier d adresses Dans cette étape, vous devrez télécharger le fichier d adresses (format Excel). Cliquez sur «Parcourir», puis «Télécharger». Si le dessin d enregistrement n est pas correct, le fichier sera rejeté. L icône du fichier apparaît et vous avez le nom d adresses. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 18 sur 24

19 Etape 7 Résumé Vous avez dans cette étape le résumé de votre opération. C est à dire : Remarques importantes : Options d affranchissement 1. si vous avez plus de 1000 envois, nous vous recommandons de choisir le tarif POSTIMPACT «TS3 mutualisé» 2. si vous avez moins de 1000 envois vous avez plusieurs possibilités : o choisir le tarif «TS3 mutualiser» et attendre que d autres agences réalisent des opérations complémentaires. Ce choix entraîne un délai supplémentaire variable de mutualisation. Attention : si au bout de 5 jours, les 1000 courriers ne sont pas atteints, l envoi se fera en Ecopli. Votre facture sera modifiée en conséquence. o choisir un autre tarif «ecopli» ou «lettre» le pdf en basse définition de votre mailing avec tous les coupons (affichage des 10 premières adresses) le nombre de destinataires le coût de fabrication le choix du tarif d affranchissement (il devient non modifiable après validation) le coût total qui vous sera facturé Imprimez et enregistrez une copie sur votre PC en cliquant sur les icônes : Finalisation du mailing En cliquant sur «Validez le mailing», vous souscrivez le mailing. Le responsable de l agence devra utiliser le code confidentiel qui lui a été communiqué par courrier recommandé. Une fois validé, il sera impossible d annuler l opération.. Après sa validation les courriers seront imprimés, façonnés et routés au tarif que vous avez choisi. Un exemplaire du mailing sera automatiquement envoyé au signataire du mailing. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 19 sur 24

20 Annexe 1 : TRANS 21 - Comment réaliser une relance acquéreur sur une maison Pour réaliser une relance acquéreur sur une maison, il vous suffit d utiliser le module Proposition de TRANS21. Vous sélectionnez dans la liste des biens votre maison, puis cliquez sur «Proposition». Dans l écran des rapprochements, sélectionnez les acquéreurs aux quels vous destinez un mailing CenturyPrint et «Glissez/Déposez» les dans la boîte «Relances Courriers». Cliquez sur «Envoyer». L écran reprenant les différentes manières de générer cette relance vous propose maintenant une relance CenturyPrint. Cliquez sur «CenturyPrint Relance Acquéreurs». Cette fenêtre apparaît :Comme l explique ce message, regagnez maintenant l espace CenturyPrint attendant le chemin complet du fichier à télécharger. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 20 sur 24

21 Placez le curseur dans la zone de saisie du Fichier à télécharger, puis faites «COLLER» (par le raccourci clavier CTRL + V ou par le menu Edition). Le nom du fichier généré par TRANS21 s inscrit dans la zone : Cliquez sur «Télécharger». Le téléchargement est en cours. : L automate CenturyPrint compte le temps de transfert En fin de téléchargement, l écran indique ceci TRANS21 a réalisé ce que nous appelons une «valise». Il a de façon automatique constitué deux fichiers texte (celui des adresses des acquéreurs à relancer et celui du descriptif de la maison), y a associé les 3 images du bien, puis a compacté l ensemble dans une archive «zippée» (afin de minimiser les temps de téléchargement). Le système en temps réel a intégré cette valise et vous en rend compte sur cette page. Nous avions une maison (Biens.txt : 1 ligne) illustrée par 3 images, pour relancer 2 acquéreurs (Adresses.txt : 2 lignes). Nous pouvons valider la valise (bouton en haut d écran). Des lors, le rôle de Trans21 est terminé. Cet exemple illustre le fonctionnement de l interfaçage TRANS21/CenturyPrint. Dans la plupart des modules d impression de courrier ou de relances s de TRANS21, vous accéderez à la possibilité de générer une valise pour CenturyPrint. Il vous suffira alors de suivre le cheminement décrit ci-dessus. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 21 sur 24

22 Annexe 2 : TRANS 21 Autres façons d appeler CenturyPrint dans TRANS21 Dans ces 4 cas, sélectionnez dans leur liste respective un ensemble d enregistrements Répertoire, Prospects, Vendeurs ou Acquéreur. Cas N 1 Trans21 vous propose de générer des valises d adresses pour des mailings simples dans les listes Répertoire, Prospects, Vendeurs et Acquéreurs. Choisissez l impression dans TRANS 21 Puis sélectionnez l option CenturyPrint Le message suivant apparaît, indiquant que la valise est créée et qu il vous suffit d en coller le chemin pour téléchargement dans l espace CenturyPrint. Cas N 2 Trans21 vous propose de générer des relances de vos acquéreurs sur vos biens (mailings Nouvelle proposition pour ) Tous les courriers «Nouvelle proposition» nécessitent une valise comportant : la liste des adresses des acquéreurs sélectionnés les descriptifs des biens sélectionnés et leurs images Les valises à télécharger pour ces courriers sont constituées comme dans notre exemple plus haut à partir du module propositions (Relances Courrier + Envoyer). Comme vous le savez, ce module de proposition est accessible dans Trans21 depuis un bien (permettant de relancer tous les acquéreurs de votre choix), et depuis un acquéreur (que l on peut relancer sur tous les biens disponibles). ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 22 sur 24

23 Cas N 3 Pour les courriers «Félicitations après transaction» Il s agit d un courrier adressé à l acquéreur venant d acheter un bien ou de signer un bail et destiné à lui permettre d envoyer à ses proches une image de sa nouvelle acquisition (il faut donc une image du bien acheté ou loué). Trans21 fournit toutes ces informations à partir de la liste des transactions. Sélectionnez la transaction nouvellement signée dans TRANS21. Cliquer sur «Imprimer» Puis l option «CenturyPrint» dans le type d impression. Cas N 3 Trans21 vous propose une interface générale d accès à l ensemble des possibilités de génération de mailing CenturyPrint dans la barre d outil : Le bouton appelant les fonctionnalités du fichier commun et des passerelles comporte maintenant une option CenturyPrint. Cliquer sur «CenturyPrint» ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 23 sur 24

24 L écran suivant s affiche et reprend les 3 grands types d appels au module CenturyPrint que nous venons d exposer plus haut. Leur fonctionnement est identique. Attention : seules les versions de Trans21 à partir de la v621 comporte le module CenturyPrint. ESPACE CENTURYPRINT /GUIDE D UTILISATION (26/11/2006) Version 1.1 Page 24 sur 24

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire

NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 1 A qui s adresse cette notice?... 1 Pré-requis... 2 Le guide pas à pas pour faire une demande d état hypothécaire...

Plus en détail

PRODUITS Utiliser la messagerie intégrée dans VisualQie

PRODUITS Utiliser la messagerie intégrée dans VisualQie Rappel de l existant Par défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK. Pour connaître le programme de messagerie actuellement associé,

Plus en détail

C RÉATION DE PDF (1) Cours SEM 205 Mieux utiliser le format PDF

C RÉATION DE PDF (1) Cours SEM 205 Mieux utiliser le format PDF Notes liminaires : certaines des fonctions présentées ci-après ne sont disponibles que dans Acrobat Pro (version 6 ou 7) ou dans des logiciels payants. Nous signalerons cependant quant elles sont disponibles

Plus en détail

Ecran principal à l ouverture du logiciel

Ecran principal à l ouverture du logiciel MANUEL D UTILISATION PLATEFORME SMS Félicitations pour avoir choisi notre plateforme d envoi de SMS. Le logiciel est très simple d utilisation et intuitif. Avec ce logiciel vous êtes libre de créer vos

Plus en détail

Saisie en ligne des dossiers de demande de subvention Extranet

Saisie en ligne des dossiers de demande de subvention Extranet Saisie en ligne des dossiers de demande de subvention Extranet Guide de l utilisateur V 3.0 - décembre 2013 Sommaire / Référencement de votre organisme par l Acsé p. 3 / Ecran de connexion p. 4 / Rubrique

Plus en détail

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de

Plus en détail

Par défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK.

Par défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK. Généralités Par défaut, VisualQie utilise la messagerie qui est déclarée dans Windows, bien souvent OUTLOOK EXPRESS ou encore OUTLOOK. Pour connaître le programme de messagerie actuellement associé, cliquez

Plus en détail

Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X

Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X 3 Création de pages dynamiques courantes Dans le chapitre précédent, nous avons installé et configuré tous les éléments indispensables à la mise en œuvre d une

Plus en détail

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes DataCar CRM v2.3 Release Notes Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 4 2. Les évolutions par module... 4 2.1. Module Administration... 4 2.1.1. Collaborateurs - Liste des collaborateurs...

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Concept-Informatique 2007

Concept-Informatique 2007 Page 1 sur 8 Le logiciel XTC (extension Comptabilité) est un utilitaire permettant récupérer sur votre poste de travail les éditions du logiciel de comptabilité CI-Compta. Les éditions sont transférées

Plus en détail

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande

Plus en détail

Mode d Emploi. Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions. Droits d utilisation Informations Générales. 1/. Présentation de Résult Arc

Mode d Emploi. Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions. Droits d utilisation Informations Générales. 1/. Présentation de Résult Arc Résult Arc Logiciel de Gestion de Compétitions Mode d Emploi Droits d utilisation Informations Générales 1/. Présentation de Résult Arc 2/. Installation du logiciel 3/. Utilisation du logiciel 3.1/- Généralités

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Gérer les droits d accès 27 Créer et gérer des utilisateurs en tant qu administrateur 27 FAQ 29. Annexe Lexique 31

Gérer les droits d accès 27 Créer et gérer des utilisateurs en tant qu administrateur 27 FAQ 29. Annexe Lexique 31 guide opérationnel 2 Table des matières Introduction 3 S inscrire à l application en ligne Collect & Stamp 4 Utiliser l outil Collect & Stamp 5 Transactions factures et annexes 9 Envois recommandés 14

Plus en détail

Avertissement : Nos logiciels évoluent rendant parfois les nouvelles versions incompatibles avec les anciennes.

Avertissement : Nos logiciels évoluent rendant parfois les nouvelles versions incompatibles avec les anciennes. ENVOI EN NOMBRE DE SMS La version SMS de Ditel vous permet d'envoyer vos SMS de façon automatique. L'importation de vos données se fait directement au format Excel Avertissement : Nos logiciels évoluent

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

Réception des réponses et suivi de vos déclarations.

Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Sommaire. 1. Que se passe-t-il après la transmission des déclarations?... 2 2. Tableau de suivi des déclarations... 2 3. Signaler la réception d un

Plus en détail

Bienvenue sur l aide en ligne du simulateur Marketing Direct

Bienvenue sur l aide en ligne du simulateur Marketing Direct Bienvenue sur l aide en ligne du simulateur Marketing Direct I - Aide à la navigation Le développement de ce site s'efforce de respecter au mieux les critères d'accessibilité de façon à faciliter la consultation

Plus en détail

Guide de prise en main. Yourcegid SOLOS. Devis-Factures. 12/08/2013 Page 1 / 38

Guide de prise en main. Yourcegid SOLOS. Devis-Factures. 12/08/2013 Page 1 / 38 Yourcegid SOLOS Devis-Factures 12/08/2013 Page 1 / 38 Sommaire 1. YOURCEGID SOLOS DEVIS-FACTURES : AUTONOME, SIMPLE, INTUITIF ET PERSONNALISABLE 3 2. CENTRE D'AIDE ET SUPPORT... 5 3. ERGONOMIE... 6 Les

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction :

TUTORIEL Qualit Eval. Introduction : TUTORIEL Qualit Eval Introduction : Qualit Eval est à la fois un logiciel et un référentiel d évaluation de la qualité des prestations en établissements pour Personnes Agées. Notre outil a été spécifiquement

Plus en détail

FICHIERS ET DOSSIERS

FICHIERS ET DOSSIERS La différence entre fichier et dossier FICHIERS ET DOSSIERS La première notion à acquérir est la différence entre un dossier et un fichier Un dossier est une sorte de classeur dans lequel on range divers

Plus en détail

Tapez le titre de la page «BASTIA ville méditerranéenne», puis allez deux fois à la ligne à l aide de la touche Entrée.

Tapez le titre de la page «BASTIA ville méditerranéenne», puis allez deux fois à la ligne à l aide de la touche Entrée. Créer un site Internet à l aide du logiciel NVU Le logiciel NVU, permet l édition Wysiwyg (What You See, Is What You Get, ce que vous voyez, est ce que vous obtenez ) d un site internet. Vous rédigez le

Plus en détail

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Ce guide vous aidera à installer et à mettre en place les modules nécessaires afin d accéder à vos Applications Web SOMMAIRE I. Pré requis...

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Principales Evolutions Version 1.0.0.230

Principales Evolutions Version 1.0.0.230 Principales Evolutions Version 1.0.0.230 es colonnes de vos listings. Réorganiser les Votre vue est automatiquement sauvegardée lorsque vous fermez ferme votre fenêtre. Préférences Créer des zones par

Plus en détail

Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR. www.cned.fr 8 CODA GA WB 01 13

Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR. www.cned.fr 8 CODA GA WB 01 13 Vos outils CNED COPIES EN LIGNE GUIDE DE PRISE EN MAIN DU CORRECTEUR 8 CODA GA WB 01 13 www.cned.fr SOMMAIRE Qu est-ce que «CopiesEnLigne»?...2 1. ACCÉDER À «CopiesEnLigne»...3 2. VOTRE INTERFACE «CopiesEnLigne»...4

Plus en détail

OSIRIS/ Valorisation des données PORTAIL BO MANUEL UTILISATEUR

OSIRIS/ Valorisation des données PORTAIL BO MANUEL UTILISATEUR OSIRIS/ Valorisation des données PORTAIL BO MANUEL UTILISATEUR HISTORIQUE DES VERSIONS Vers. Date Rédacteur Objet de la modification 1.00 Juillet 2007 GTBO_AGRI Création du document 1.01 Février 2009 SAMOA

Plus en détail

SVP j ai besoin d aide!

SVP j ai besoin d aide! SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre

Plus en détail

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1)

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) 1. Créer un compte 2 2. Ouvrir sa boîte de messagerie électronique 3 3. Comprendre la boîte de réception (1) 4 3.1. Lire un message

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com www.bgfi.com 1 Cher client, chère cliente, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute

Plus en détail

Access 2007 FF Access FR FR Base

Access 2007 FF Access FR FR Base ACCESS Basic Albertlaan 88 Avenue Albert Brussel B-1190 Bruxelles T +32 2 340 05 70 F +32 2 340 05 75 E-mail info@keyjob-training.com Website www.keyjob-training.com BTW TVA BE 0425 439 228 Access 2007

Plus en détail

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1

Plus en détail

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition

Plus en détail

MODE D EMPLOI DU MODULE D E-COMMERCE

MODE D EMPLOI DU MODULE D E-COMMERCE MODE D EMPLOI DU MODULE D E-COMMERCE Cher client, Merci d entrer avec l équipe de Dakota dans l ère novatrice du commerce par internet. Ce document va vous guider dans les diverses opérations relatives

Plus en détail

Utilisation de l outil lié à MBKSTR 9

Utilisation de l outil lié à MBKSTR 9 Utilisation de l outil lié à MBKSTR 9 Avec MBKSTR, vous disposez d un outil fonctionnant sous Excel (version 97 au minimum) et permettant de faire les études financières suivantes : Aide à la vente avec

Plus en détail

ODH. Mon Espace. Manuel d utilisation. MON ESPACE ODH Manuel d utilisation. Une question? Contactez le service client au 02 72 68 27 19

ODH. Mon Espace. Manuel d utilisation. MON ESPACE ODH Manuel d utilisation. Une question? Contactez le service client au 02 72 68 27 19 Mon Espace ODH Manuel d utilisation Réalisé par Vecteur Plus Janvier 2013 Sommaire Mon Espace ODH Présentation - Accueil - Livraisons ODH - Gestionnaire d information - Accompagnement ODH - Compte Mon

Plus en détail

Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation.

Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation. 1 Le logiciel de création de site internet IZISPOT est un outil très puissant et qui est assez simple après quelques temps d utilisation. Voici un mode opératoire qui vous guidera dans l utilisation de

Plus en détail

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux.

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux. Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les notaires, institutions financières et les représentants légaux. Octobre 2007 TABLE DES MATIÈRES Introduction... 3 1. Inscription d un membre...

Plus en détail

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud

pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud pas à pas prise en main du logiciel Le Cloud d Orange - Transfert de fichiers sur PC et MAC Le Cloud sommaire installer son logiciel PC : 3-9 / MAC : 15-19 définir ses répertoires à surveiller PC : 10-12

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur BGFIONLINE Votre Banque en ligne Page 1 sur 17 Chère cliente, cher client, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute heure, en vacances,

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Etape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)

Etape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur») NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX ESPACES DE TRAVAIL COLLABORATIF» NB : La plateforme des aides régionales est optimisée

Plus en détail

COMMUNIQUER PLUS AISÉMENT AVEC L AWEX.

COMMUNIQUER PLUS AISÉMENT AVEC L AWEX. COMMUNIQUER PLUS AISÉMENT AVEC L AWEX. Vade-mecum des moyens de communication électroniques de l AWEX pour les entreprises. W A L L O N I A E X P O R T & I N V E S T M E N T Agence wallonne à l Exportation

Plus en détail

www.diazoservice.fr Procédure pour passer une commande de travaux d impression depuis le site Ce document est la propriété de Diazo Service Poitiers.

www.diazoservice.fr Procédure pour passer une commande de travaux d impression depuis le site Ce document est la propriété de Diazo Service Poitiers. Atelier d'impression Numérique Tel : 0 549 889 503 75 rue de la Vincenderie 86000 Poi ers Courriel : diazo@diazoservice.fr Du lundi au vendredi de 09H00 à 12H30 et 13H30 à 18H00 Procédure pour passer une

Plus en détail

C. SCIT 2577 06. Le 9 juillet 2003

C. SCIT 2577 06. Le 9 juillet 2003 C. SCIT 2577 Le 9 juillet 2003 Concerne : Tâche n 24 du programme de travail du Groupe de travail du SCIT sur les normes et la documentation : rapports techniques annuels pour 2002 sur les activités d

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph

Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph Manuel d utilisation du logiciel Signexpert Paraph 1 Contenu Introduction... 3 Téléchargement de Signexpert Paraph... 4 Installation de Signexpert Paraph... 4 Description des différentes zones du logiciel...

Plus en détail

CAPTURE DES PROFESSIONNELS

CAPTURE DES PROFESSIONNELS CAPTURE DES PROFESSIONNELS 2 Téléchargement 3 Installation 8 Prise en main rapide 10 Lancement Recherche 14 Gestion des fichiers 23 Compare et Sépare 24 Fichiers annexes 2/ Le menu Utilitaires 32 Internet

Plus en détail

ÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE. Manuel de formation. Achats

ÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE. Manuel de formation. Achats ÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE Manuel de formation Achats Date de diffusion : Septembre 2010 Table des matières 1. INTRODUCTION... 2 2. CONNEXION A L APPLICATION D ACHAT... 3 2.1 Demande de droits...

Plus en détail

Impression Données Variables. www.variodata.com

Impression Données Variables. www.variodata.com à Donner de la VALEUR aux imprimés Impression Données Variables www.variodata.com CROSS MEDIA & Impression à Données Variables VarioData est une marque du Groupe CAR regroupant toutes les activités liées

Plus en détail

Acrobat XI pour PC/Mac (version Pro) Pour qui, pourquoi et comment fabriquer un PDF?

Acrobat XI pour PC/Mac (version Pro) Pour qui, pourquoi et comment fabriquer un PDF? SCÉNARIOS Questions et scénarios de travail avec le format PDF 1 Quelle est l'utilité du format PDF? 1 Quelles sources pour quels fichiers PDF? 2 Comment utiliser le contenu de mes fichiers PDF? 3 Que

Plus en détail

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission...

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission... Guide Publipostage Sommaire L'emballage... 4 Les piles et batteries... 4 Le produit... 4 Présentation... 5 Introduction... 5 Fonctionnalités du module... 5 Accès à l'interface Publipostage... 5 Depuis

Plus en détail

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau

Plus en détail

ANNEXE 8 : Le Mailing

ANNEXE 8 : Le Mailing 430/523 Lancer un mailing Présentation de l écran du mailing Aller dans Communication puis sélectionner «Mailing» Cet écran apparaît 431/523 Définition des zones Choix du type de Mailing 1 Mailing Courrier

Plus en détail

Utilisation du client de messagerie Thunderbird

Utilisation du client de messagerie Thunderbird Outlook express n existant plus sur les systèmes d exploitation sortis après Windows XP, nous préconisons désormais l utilisation du client de messagerie libre distribué gratuitement par la Fondation Mozilla.

Plus en détail

Notes de mise à jour Fiery Print Controller AR-PE3, version 1.01 pour AR-C330

Notes de mise à jour Fiery Print Controller AR-PE3, version 1.01 pour AR-C330 Notes de mise à jour Fiery Print Controller AR-PE3, version 1.01 pour AR-C330 Ce document contient des informations concernant la version 1.01 du Fiery Print Controller AR-PE3. Avant d utiliser le Fiery

Plus en détail

Guide d utilisation IPAB-ASSOCIATION v5.0 GUIDE D UTILISATION. à destination des associations et organismes sans but lucratif.

Guide d utilisation IPAB-ASSOCIATION v5.0 GUIDE D UTILISATION. à destination des associations et organismes sans but lucratif. GUIDE D UTILISATION à destination des associations et organismes sans but lucratif Page 1 Table des matières I. Activation du compte Ipab-Association et première connexion... 4 1. L email d activation...

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment

Plus en détail

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012

MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010. mardi 16 octobre 2012 MIGRATION DE THUNDERBIRD VERS OUTLOOK 2010 mardi 16 octobre 2012 MA PRÉSENTATION MARIE-DOMINIQUE MUTEL 14 ans d expérience dans le domaine de l enseignement des outils bureautiques Assure la formation

Plus en détail

Espace Client Aide au démarrage

Espace Client Aide au démarrage Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...

Plus en détail

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0 Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS Version V1.0 SOMMAIRE 1 DESCRIPTION DE L'INTERFACE... 2 1.1 Introduction... 2 1.2 Fonctionnalités disponibles...

Plus en détail

Installation d un ordinateur avec reprise des données

Installation d un ordinateur avec reprise des données Installation d un ordinateur avec reprise des données FAQ de Support technique Catégorie: Technique->Nouvelle installation Problématique : Vous devez remplacer un ordinateur existant par un nouvel ordinateur.

Plus en détail

COMPTABILITE SAGE LIGNE 100

COMPTABILITE SAGE LIGNE 100 COMPTABILITE SAGE LIGNE 100 Date : 20/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE...1 1. MENU FICHIER...3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES...3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE...4 1.2.1 1.2.2

Plus en détail

LOGICIEL MARCHES PUBLICS

LOGICIEL MARCHES PUBLICS LOGICIEL MARCHES PUBLICS 1 Sommaire I - GENERALITES I.1 Accès au logiciel I.2 Prise en main du logiciel Page d accueil I.3 Fonctionnalités générales I.4 Le principe II LES DIFFERENTS MENUS II 1 Menu «Les

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau

Plus en détail

A C T I V I T É S CE QUE JE CONNAIS CONTEXTE PROFESSIONNEL. Quel est l élément essentiel du poste informatique? ...

A C T I V I T É S CE QUE JE CONNAIS CONTEXTE PROFESSIONNEL. Quel est l élément essentiel du poste informatique? ... L informatique est devenue un outil indispensable dans les entreprises, et ce, quel que soit l emploi occupé. Aujourd hui, il est essentiel d en connaître les bases. A C T I V I T É S 1. DÉCOUVRIR SON

Plus en détail

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de

Plus en détail

Guide Utilisateur Transnet

Guide Utilisateur Transnet Guide Utilisateur Transnet > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Les premiers pas sous Transnet 4 2.1 Configuration informatique nécessaire pour accéder à Transnet 4 2.2 Initialisation de Transnet 4 3 I Téléchargement

Plus en détail

Service d information pour remise de paiement de factures Scotia

Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Services de paiement Guide de démarrage Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Juillet 2010 Table des matières 1 S inscrire et ouvrir une session..................................................3

Plus en détail

Support de formation Notebook

Support de formation Notebook Support de formation Notebook Guide de l utilisateur du tableau interactif SMART Board Table des matières Le Tableau Blanc Interactif... 1 Comprendre le fonctionnement du TBI... 1 Utiliser le plumier

Plus en détail

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi

Tutoriel Atout Facture. 14/01/2015 Codelpi Tutoriel Atout Facture 14/01/2015 Codelpi Sommaire Le menu... 3 Menu gauche... 3 Menu haut-droit... 4 Tableau de bord... 5 Les clients... 8 Créer un client... 8 Modifier un client... 9 Ses adresses...

Plus en détail

Vous avez reçu une pièce jointe VOTRE SITE.RAR, qu en faire?

Vous avez reçu une pièce jointe VOTRE SITE.RAR, qu en faire? Vous avez reçu une pièce jointe VOTRE SITE.RAR, qu en faire? I. QUE CONTIENT LA PIECE JOINTE VOTRE SITE.RAR? Il s agit du dossier «VOTRE SITE» qui contient tous les éléments nécessaires à l affichage de

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10

Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 modalisa Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 8 Fonctionnalités de mise en ligne de questionnaires Vous trouverez dans cet opuscule les informations nécessaires

Plus en détail

2 S I M 1 P H O N E G U I D E U T I L I S A T E U R. Guide d utilisation E-commerce / Prestashop

2 S I M 1 P H O N E G U I D E U T I L I S A T E U R. Guide d utilisation E-commerce / Prestashop 2 S I M 1 P H O N E G U I D E U T I L I S A T E U R Guide d utilisation E-commerce / Prestashop 1 2 S I M 1 P H O N E S O M M A I R E 1. Noms d utilisateurs et mots de passe..... Page 3 Adresse mail Prestashop

Plus en détail

UTILISATION DU LIVRE NUMÉRIQUE

UTILISATION DU LIVRE NUMÉRIQUE UTILISATION DU LIVRE NUMÉRIQUE On a tous besoin de savoir POUR AGIR Cinéma et théâtre Communication Comptabilité Criminologie Culture Danse et musique Droit Économie Économie sociale Éducation Enseignement

Plus en détail

MANUEL 3A Online. 2013/2014 Manuel 3A Online 1

MANUEL 3A Online. 2013/2014 Manuel 3A Online 1 MANUEL 3A Online 2013/2014 Manuel 3A Online 1 Utilisation 3A ONLINE Année Scolaire 2013-2014 De nouveaux outils de gestion pour votre association : Nouveaux outils de recherche (par établissement, par

Plus en détail

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie

Module Communication - Messagerie V6. Infostance. Messagerie 1 Infostance Messagerie 2 Table des matières Les droits... 3 La boîte de réception... 4 Fonctionnalités disponibles via le clic droit sur un message... 6 Ecrire un nouveau message... 7 Présentation...

Plus en détail

Installation et utilisation du client FirstClass 11

Installation et utilisation du client FirstClass 11 Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)

Plus en détail

hager Logiciel PC pour configurateur Radio Tebis TX 100 Manuel d utilisation 6T7266

hager Logiciel PC pour configurateur Radio Tebis TX 100 Manuel d utilisation 6T7266 hager Logiciel PC pour configurateur Radio Tebis TX 100 Manuel d utilisation 6T7266 Sommaire général Avant Propos...2 Vue Synthétique...3 1 Raccourcis clavier...3 2 Décomposition des écrans...3 3 Icônes...4

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

Guide d installation et d utilisation

Guide d installation et d utilisation Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation du matériel (Mandataire de Certification et Porteur) Attention : Ne connectez pas votre clé USB avant la fin de l installation du programme.

Plus en détail

Etape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur»)

Etape 1 : Identification avec un compte personnel sur la plateforme (cf. notice «Création et gestion de votre compte utilisateur») NOTICE D INFORMATION POUR L UTILISATION DE LA PLATEFORME DES AIDES REGIONALES (PAR) POUR LE DISPOSITIF DE «SOUTIEN AUX STRUCTURES D AIDE A LA MATURATION DE PROJETS INNOVANTS EN VUE DE LA CREATION D ENTREPRISES»

Plus en détail

Contenu de la version 3.4 C I V I L N E T A D M I N I S T R A T I O N

Contenu de la version 3.4 C I V I L N E T A D M I N I S T R A T I O N Contenu de la version 3.4 C I V I L N E T A D M I N I S T R A T I O N Table des matières 1 CIVIL NET ADMINISTRATION GESTION DES APPLICATIONS... 3 1.1 AMELIORATIONS... 3 1.2 CORRECTIONS... 6 2 CIVIL NET

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

Archivage des pièces comptables

Archivage des pièces comptables SITEL Archivage des pièces comptables Documentation utilisateurs (comptables) Service informatique et télématique E-mail: hotline.sitel@unine.ch Téléphone : +41 32 718 20 10 www.unine.ch/sitel Historique

Plus en détail

Les journaux, suivi des flux financiers

Les journaux, suivi des flux financiers Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers

Plus en détail

ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO

ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO 2 Téléchargement 3 Installation 7 Ecran d accueil 12 Importation d un fichier d adresses à partir d Excel 15 Création des messages téléphoniques 17 Création du planning

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. e-banking

GUIDE D UTILISATION. e-banking GUIDE D UTILISATION e-banking SOMMAIRE Introduction...3 1. Accès au service e-banking...3 2. Première connexion au site e-banking...3 3. Consultation...6 3.1 Solde des Comptes...6 3.2 Recherche d Opérations...8

Plus en détail