Enquête sur les perspectives de recrutement dans le secteur sanitaire et social en Aquitaine. Novembre 2014

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1 Enquête sur les perspectives de recrutement dans le secteur sanitaire et social en Aquitaine Novembre 2014

2 Sommaire Contexte Objectifs p. 4 Méthodologie de l étude et bilan quantitatif p. 5 Préambule statistique et mode de lecture p. 6 Structure de la population interrogée p. 7 Synthèse globale des résultats p. 9 Zooms par métier - METIERS DU SOCIAL 1 Zoom sur le métier d aide médico-psychologique p Zoom sur le métier d auxiliaire de vie sociale p. 43 Zoom sur le métier d assistant de service social p. 58 Zoom sur le métier d éducateur spécialisé p. 73 Zoom sur le métier d encadrant social p. 88 Zooms par métier - METIERS DU SANITAIRE Zoom sur le métier d aide-soignant p. 103 Zoom sur le métier d infirmier généraliste p. 118 Zoom sur le métier de cadre de santé p. 133 Annexes p

3 CONTEXTE 3

4 Objectifs Créé en 2009 sous l impulsion du Conseil régional, en partenariat avec l Etat, les partenaires sociaux et les professionnels de l insertion et de l éducation, Aquitaine Cap Métiers a 5 grandes missions : Servir de lien entre tous les intervenants dans le domaine de l emploi et la formation : entreprises, salariés, jeunes, partenaires publics, organisations professionnelles Etre un lieu d information et de ressources pour les publics intéressés par les formations, les diplômes, les perspectives professionnelles sur l Aquitaine. Faire découvrir des métiers grâce à des évènements comme des expositions par exemple. Déployer un réseau de partenaires entre tous les professionnels de la formation. Etre un observatoire des évolutions de l emploi, des métiers et de la formation. Depuis 2005, le Conseil régional a la responsabilité des formations sanitaires et sociales. Après un premier Schéma transitoire, le Schéma régional des formations sanitaires et sociales est le premier projet stratégique régional dans ce domaine. La présente enquête s inscrit dans l axe de travail «emplois et métiers» de ce schéma. Il a pour objectif de fédérer les moyens et les outils nécessaires à l identification des besoins en emplois sanitaires, médico-sociaux et sociaux. En 2010, Aquitaine Cap Métiers a mis en place, à la demande du Conseil régional, un Observatoire des métiers du Sanitaire et Social et a réalisé une enquête sur 7 métiers du secteur (aide-soignant, auxiliaire de puériculture, infirmier, infirmier puéricultrice, aide médico-psychologique, assistant de service social et éducateur spécialisé). En 2014, le Conseil régional a souhaité renouveler cette enquête et cibler 8 métiers : aide médico-psychologique, assistant de service social, éducateur spécialisé, encadrant social, aide-soignant, infirmier généraliste, cadre de santé, et auxiliaire de vie sociale en partenariat avec l OPCA Uniformation. 4

5 Méthodologie de l enquête La population cible de l enquête est composée d organismes publics et privés de la région Aquitaine susceptibles d être employeurs d un des 8 métiers étudiés. Le fichier a été alimenté par Aquitaine Cap Métiers et provenait de 2 sources différentes : la DRJSCS (FINESS) et Uniformation (fichier adhérents). Il comprenait 3391 établissements. Déroulé de l enquête L enquête a été réalisée en 2 temps, une phase online et une relance téléphonique des non-répondants : 29 avril 2014 : courriers adressés à l ensemble des établissements les invitant à répondre à l enquête sur Internet via un lien URL personnalisé. 6 mai 2014 : relance par mail des établissements n ayant pas répondu à l enquête et dont l adresse mail était renseignée dans le fichier. 19 mai 2014 : relance téléphonique des établissements n ayant pas répondu online. 6 juin 2014 : fin de l enquête (online et téléphonique). Tout au long de la relance téléphonique, les établissements exprimant le souhait de répondre online ont reçu un mail avec leur lien URL personnalisé. 217 mails ont ainsi été envoyés. Difficultés rencontrées Le fichier FINESS présente des difficultés dans le champ «adresse» avec un taux de de NPAI (N habite pas à l adresse indiquée) de 7,4 %. Par ailleurs, les deux fichiers font figurer un nombre important (449) d «établissements secondaires», partie intégrante d une structure plus importante déjà présente dans le fichier. Ces établissements secondaires (ex: EHPAD dépendant d un centre hospitalier) ont été inclus dans les questionnaires validés par téléphone. En effet, dans un même questionnaire, les répondants ont globalisé les éléments de réponse pour l établissement principal et les établissements secondaires composant la structure. Taux de réponse Voir Annexe 1 L enquête a permis de valider 988 questionnaires (208 en ligne et 780 par téléphone). Compte tenu des établissements «secondaires», les données de l enquête couvrent 42,4 % des établissements de la population cible. La méthodologie d enquête mise en œuvre, notamment dans le cadre de la relance téléphonique, fait apparaître des facteurs expliquant le non-retour des structures : 12,8 % des établissements contactés n ont pas répondu après 3 tentatives d appel, 11,6 % des établissements étaient référencés sous de faux numéros, Pour 8,8 % des appels, la personne en charge des recrutements était injoignable pendant la période d enquête. 5

6 Préambule statistique et mode de lecture Un redressement statistique a été appliqué afin d assurer la représentativité de l échantillon. L ensemble des données collectées a par ailleurs été pondéré afin d être rapporté à la base totale des établissements de la population cible (taille et profil) et non des seuls établissements répondants. Cette pondération porte sur le département et le type d établissement (organismes privés à but non lucratif, établissements publics, organismes privés à but lucratif, Etat et collectivités territoriales), seules variables connues sur la population cible (fichiers FINESS et Uniformation). Sauf mention contraire, les résultats présentés sont des données ESTIMEES. Il s agit des données extrapolées à l ensemble des établissements de la population cible, soit une base totale de établissements aquitains. Exemple : Départs à la retraite Par ailleurs, afin de mesurer le poids des perspectives de recrutements et départs à la retraite, ces dernières ont été rapportées au volume d actifs occupés sur les 8 métiers (Source : INSEE, Recensement de la population 2011). Enfin, d un point de vue plus qualitatif, les anticipations de recrutement à cinq ans sont inévitablement soumises à une certaine incertitude. 6

7 Structure de la population interrogée Structure des établissements interrogés par département type d établissement Gironde 34 % Organismes privés à but non lucratif 54 % Pyrénées Atlantiques 26 % Etablissements publics 31 % Landes 14 % Lot et Garonne 14 % Organismes privés à but lucratif 10 % Dordogne 12 % Etat et collectivités territoriales 5 % 34 % des établissements se situent en Gironde. 54 % des établissements sont des organismes privés à but non lucratif. 7

8 Structure de la population répondante par effectif Les effectifs de la population interrogée ont été récoltés dans le cadre d une question de l enquête. Q2. Au 31 décembre 2013, quel était l effectif salarié de votre établissement? Les données présentées ci-dessous sont donc déclaratives. Structure de la population répondante par effectif salarié au 31/12/2013 Base de calcul : les établissements ayant répondu à l enquête Moins de 10 salariés 11 % De 10 à 19 salariés 15 % De 20 à 49 salariés 36 % De 50 à 99 salariés 24 % 100 salariés et plus 15 % Note de lecture: NSP = 1,1 % des établissements interrogés. 36 % des établissements répondants déclarent un effectif compris entre 20 et 49 salariés. 8

9 SYNTHESE GLOBALE DES RESULTATS 9

10 Ce qu il faut retenir sur les 8 métiers Estimations 2018 RECRUTEMENTS PERSPECTIVES Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. Toutes échéances confondues, 71 % des établissements répondants prévoient de recruter au moins un des 8 métiers. Plus de recrutements estimés sur les 8 métiers, soit 27 % des actifs occupés en Aquitaine en Le métier d aide-soignant concentre 41 % des recrutements. 61 % des recrutements envisagés sont localisés en Gironde. Les établissements publics vont concentrer 60 % des recrutements. Une majorité de contrats à durée déterminée (inférieur à 6 mois) d ici fin 2014 mais une tendance au contrat durable entre 2015 et Toutes échéances confondues, pour trois quarts des établissements prévoyant des recrutements au moins une embauche sera à temps complet. A court terme, 55 % des recrutements prévus pour un remplacement ponctuel (remplacement de congés maternité, maladie ), 21 % pour un remplacement définitif (remplacement suite à une démission, un départ à la retraite), et 12 % pour une création de poste. CARACTERISTIQUES DES CONTRATS PROPOSÉS 10

11 Ce qu il faut retenir sur les 8 métiers Estimations 2018 RECRUTEMENTS 40 % des établissements déclarent rencontrer des difficultés de recrutement, de maintien en poste ou de fidélisation des salariés. Des difficultés touchant principalement trois métiers : aide-soignant, auxiliaire de vie sociale, infirmier généraliste. DIFFICULTÉS Deux tiers des établissements rencontrant des difficultés évoquent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. Un tiers met en avant les conditions de travail difficiles (temps partiel, salaire, travail de nuit, horaires décalés ). A noter : à part pour les métiers d assistant de service social et d encadrant social, le manque de moyens financiers ne semble pas être un frein au recrutement ou au maintien en poste. LEVIERS D ACTION Pour faire face à ces difficultés, notamment de maintien en poste et de fidélisation des salariés, les établissements déclarent principalement ne mettre en place aucune solution ou levier d action. 11

12 Ce qu il faut retenir sur les 8 métiers Estimations 2018 DÉPARTS A LA RETRAITE PERSPECTIVES Près de départs à la retraite estimés sur les 8 métiers, soit 9 % des actifs occupés en Aquitaine en En termes de volume, les métiers d aide-soignant et d infirmier généraliste représentent 62 % des départs à la retraite estimés. Un taux de départ à la retraite particulièrement élevés pour deux métiers : encadrant social cadre de santé PAR METIER PAR DEPARTEMENT Le département des Pyrénées-Atlantiques va concentrer le plus grand nombre de départs à la retraite avec 35 % des départs aquitains sur les 8 métiers, soit près de départs. PAR TYPE D ETABLISSEMENT Les établissements publics vont concentrer le plus grand nombre de départs à la retraite avec 60 % des départs aquitains sur les 8 métiers, soit près de départs. Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 12

13 I. RECRUTEMENTS A. Perspectives B. Difficultés rencontrées C. Solutions mises en œuvre 13

14 71 % des établissements envisagent de recruter au moins un des 8 métiers, quelle que soit l échéance. I. A) Perspectives Court terme (2014) 51% des établissements prévoient de recruter au moins un des 8 métiers Moyen Terme ( ) 44 % des établissements prévoient de recruter au moins un des 8 métiers Long Terme ( ) 41 % des établissements prévoient de recruter au moins un des 8 métiers 14

15 recrutements d ici 2018 dont pour le métier d aide-soignant. I. A) Perspectives Le métier d aide médico-psychologique va connaitre le taux de recrutement le plus important avec des prévisions de près de recrutements, soit plus de 45 % des effectifs du métier en Nombre estimé % par rapport au total de recrutements tous métiers confondus % par rapport au total des effectifs du métier en 2011 Aide médico-psychologique 1 394* 6 % 46 % Auxiliaire de vie sociale % 9 % Assistant de service social % 12 % Educateur spécialisé % 42 % Encadrant social % 22 % Aide-soignant % 43 % Infirmier généraliste % 34 % Cadre de santé % 23 % TOTAL % 27 % *A l horizon 2018, les établissement répondants prévoient de recruter aides médico-psychologique, soit 6 % de l ensemble des recrutements prévus. Ces prévisions de recrutement d aides médico-psychologiques concernent 46 % des actifs occupés sur ce métier en

16 recrutements prévus à court terme. I. A) Perspectives Sur les moyen et long termes, les perspectives diminuent, mais les incertitudes et difficultés de se projeter augmentent. En raison des arrondis, la somme des recrutements peut être différente du total affiché. Court terme (2014) Moyen terme ( ) Long terme ( ) TOTAL Aide médico-psychologique 631* Auxiliaire de vie sociale Assistant de service social Educateur spécialisé Encadrant social Aide-soignant Infirmier généraliste Cadre de santé TOTAL * A court terme, 631 recrutements d aides médico-psychologiques sont prévus. 16

17 Le CDD court (inférieur à 6 mois) est majoritaire à court terme. Au-delà, le contrat durable prend le pas. I. A) Perspectives Parmi les établissements prévoyant de recruter à Court terme 2014 Moyen terme Long terme % auront recours à au moins un CDD court* (inférieur à 6 mois) 61 % auront recours au CDI / titulaire de la fonction publique 59 % auront recours au CDI / titulaire de la fonction publique 76 % au temps complet** 74 % au temps complet 75 % au temps complet * Pour 62 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDD court. ** Pour 76 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera effectué à temps complet. Voir Annexes 2 et 2 bis 17

18 Trois quarts des recrutements aquitains auront lieu en Gironde et dans les Pyrénées-Atlantiques. I. A) Perspectives Par département Nombre de recrutements estimés % par rapport au total de recrutements tous métiers confondus 24 - Dordogne 1 126* 4 % 33 - Gironde % 40 - Landes % 47 - Lot-et-Garonne % 64 Pyrénées-Atlantiques % TOTAL % *Le département de la Dordogne prévoit recrutements sur les huit métiers ciblés, soit 4 % des recrutements prévus sur ces huit métiers en Aquitaine. 18

19 60 % des recrutements dans les établissements publics, 23 % dans les organismes privés à but non lucratif. I. A) Perspectives Par type d établissement Nombre de recrutements estimés % par rapport au total de recrutements tous métiers confondus Etat et collectivités territoriales 1 779* 7 % Etablissements publics % Organismes privés à but non lucratif % Organismes privés à but lucratif % TOTAL % *Les établissements d Etat et collectivités territoriales prévoient recrutements sur les huit métiers ciblés, soit 7 % des recrutements prévus sur ces huit métiers en Aquitaine. 19

20 Les recrutements à court terme seront en majorité des remplacements ponctuels. I. A) Perspectives La question des motifs de recrutement n a été posée que dans le cadre des recrutements à court terme. Tous les établissements recrutant à court terme n ont pas su préciser le motif de recrutement. Par métier RECRUTEMENTS À COURT TERME Remplacement ponctuel Remplacement définitif Création de poste Aide médico-psychologique 212* Auxiliaire de vie sociale Assistant de service social Educateur spécialisé Encadrant social Aide-soignant Infirmier généraliste Cadre de santé TOTAL % de l ensemble des recrutements prévus à court terme. 21 % de l ensemble des recrutements prévus à court terme. 12 % de l ensemble des recrutements prévus à court terme. * Pour le métier d aide médico-psychologique, 212 recrutements à court terme sont envisagés pour des remplacements ponctuels (arrêt maladie, congé maternité ). 20

21 40 % des établissements rencontrent des difficultés de recrutement, de maintien en poste, ou de fidélisation des salariés. I. B) Difficultés 40 % d établissements rencontrent des difficultés. Ces difficultés concernent : 40 % d établissements rencontrent des difficultés. Ces difficultés concernent : Aide-soignant 39 %* Auxiliaire de vie sociale 34 % Difficultés de recrutement 31 %* Infirmier généraliste 26 % Cadre de santé Aide médico-psychologique 9 % 8 % Difficultés de recrutement et de maintien en poste 6 % Educateur spécialisé 5 % Assistant de service social 2 % Difficultés de maintien en poste 3 % Encadrant social 2 % * Parmi les établissements déclarant rencontrer des difficultés, 39 % évoquent des difficultés pour le métier d aide soignant. * Parmi les établissements déclarant rencontrer des difficultés, 31 % évoquent seulement des difficultés de recrutement. 21

22 Le manque de personnes formées, de personnel qualifié constitue la principale raison aux difficultés évoquée. I. B) Difficultés Les 4 principales raisons évoquées, tous métiers confondus Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 381 établissements répondants Manque de personnes formées (ou candidats) - Manque de personnel qualifié 66 % * Conditions de travail (temps partiel, salaire, travail de nuit, horaires décalés ) 32 % Localisation de l'établissement 22 % Statut des postes proposés (contrats de travail CDD, intérim ) insuffisamment attractifs 18 % * Pour 66 % des établissements rencontrant des difficultés, ces dernières concernent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. 22

23 Peu ou pas de solution mise en place par les établissements pour remédier aux difficultés rencontrées. I. C) Solutions Principales solutions mises en place pour pallier les difficultés de recrutement Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 362 établissements répondants maintien en poste Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 79 établissements répondants Aucune 32 % Aucune 43 % Accueil des stagiaires (vivier de recrutement) Formation de salariés déjà présents dans l'entreprise Recours à l'intérim 19 % 23 % 22 % Formation Evolution professionnelle 19 % 30 % Formation des candidats venant de l'extérieur 14 % Tutorat 11 % 23

24 II. DEPARTS A LA RETRAITE Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 24

25 A horizon 2018, près de départs à la retraite estimés. II. Départs retraite Les métiers les plus concernés : l aide-soignant, avec près de départs, l infirmier généraliste, avec près de départs. Nombre estimé Part des départs à la retraite tous métiers confondus % par rapport au total des effectifs du métier en 2011 Aide médico-psychologique 221* 3 % 7 % Auxiliaire de vie sociale % 3 % Assistant de service social % 7 % Educateur spécialisé % 13 % Encadrant social % 18 % Aide-soignant % 12 % Infirmier généraliste % 12 % Cadre de santé % 23 % TOTAL % 5 % * Le métier d aide médico-psychologique va connaitre 221 départs à la retraite. Ces départs vont représenter 3 % des départs à la retraite sur les 8 métiers ciblés par l enquête. 25

26 Les Pyrénées-Atlantiques concentrent plus du tiers des départs à la retraite aquitains, soit près de départs. II. Départs retraite Nombre estimé Part des départs à la retraite tous départements confondus 24 - DORDOGNE 774* 9 % 33 - GIRONDE % 40 - LANDES % 47 LOT-ET-GARONNE % 64 PYRENEES-ATLANTIQUES % TOTAL % *Avec 774 départs à la retraite prévus, la Dordogne va concentrer 9 % de la totalité des départs à la retraite sur les 8 métiers ciblés par l enquête. 26

27 Les établissements publics concentrent près de 60 % des départs à la retraite aquitains, soit près de départs. II. Départs retraite Nombre estimé Part des départs à la retraite aquitains tous établissements confondus Etat et collectivités territoriales 289 3% Etablissements publics % Organismes privés à but non lucratif % Organismes privés à but lucratif 616 7% TOTAL % *Avec 774 départs à la retraite prévus, la Dordogne va concentrer 9 % de la totalité des départs à la retraite sur les 8 métiers ciblés par l enquête. 27

28 ZOOM SUR LE MÉTIER D AIDE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE 28 Métiers du SOCIAL

29 Cap sur l essentiel : le métier d aide médico-psychologique Estimations 2018 RECRUTEMENTS PERSPECTIVES A court terme, 10 % des établissements répondants déclarent avoir des projets de recrutement sur ce métier. Ils sont 8 % à moyen terme et 7 % à long terme. A horizon 2018, près de recrutements estimés, soit 46 % des actifs occupés en Aquitaine en % des recrutements situés en Gironde (61 % tous métiers confondus), et 26 % dans le Lot-et-Garonne. 42 % des recrutements réalisés par des organismes privés à but non lucratif. (60 % établissements publics tous métiers confondus) CARACTERISTIQUES DES CONTRATS PROPOSÉS Une majorité de contrats à durée déterminée (inférieur à 6 mois) d ici fin 2014 puis à long terme, mais une tendance au contrat durable à moyen terme. Toutes échéances confondues, la majorité des contrats proposés au temps complet. A court terme, 41 % de recrutements prévus pour une création de poste (12 % tous métiers confondus). DIFFICULTÉS Pour 8 % des établissements rencontrant des difficultés, celles-ci sont relatives au métier d aide médico-psychologique. 71 % des établissements rencontrant des difficultés évoquent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. LEVIERS D ACTION Pour faire face aux difficultés : de recrutement, 33 % des établissements forment leurs salariés. de maintien en poste / fidélisation des salariés, 31 % des établissements ne mettent en place aucune action. DÉPARTS A LA RETRAITE PERSPECTIVES Plus de 200 départs à la retraite estimés, soit 7 % des actifs occupés en Aquitaine en 2011, dont 33 % dans les Pyrénées- Atlantiques. Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 29

30 I. RECRUTEMENTS A. Perspectives B. Difficultés rencontrées C. Solutions mises en œuvre 30

31 A court terme, 10 % des établissements ont des projets de recrutement pour le métier d aide médico-psychologique. AMP I. A) Perspectives 88 % 88 % 85 % % Oui % Non % Aucune visibilité 10 % 8 % 7 % 2 % 5 % 7 % A court terme* (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * Sur le court terme, 10 % des établissements répondants déclarent avoir des projets de recrutement, 88 % déclarent ne pas en avoir, et 2 % déclarent ne pas avoir de visibilité sur la question. 31

32 AMP Près de recrutements estimés à horizon I. A) Perspectives * Nombre de recrutements dans les 5 ans à venir A court terme (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * recrutements estimés d aides médico-psychologiques d ici Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. C est le cas pour 27 % des établissements prévoyant de recruter à court terme, pour 37 % des établissements prévoyant de recruter à moyen terme, pour 43 % des établissements prévoyant de recruter à long terme. 32

33 A court et long termes, le CDD est majoritaire. Le contrat durable prédomine sur le moyen terme. AMP I. A) Perspectives Quelle que soit l échéance, les contrats proposés porteront en majorité sur du temps complet. Parmi les établissements prévoyant de recruter à : Court terme 2014 Moyen terme Long terme % auront recours au CDD court* (inférieur à 6 mois) 83 % de temps complet** 62 % de de CDI ou titulaire de la fonction publique 79 % de temps complet 61 % de CDD 75 % de temps complet 76 % tous métiers confondus * Pour 60 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDD court. ** Pour 83 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera à temps complet. 33

34 AMP A court terme, une majorité de CDD court (inférieur à 6 mois) et un recours massif au temps complet. I. A) Perspectives Type de contrat Temps de travail Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDD court (inférieur à 6 mois) CDI ou titulaire de la fonction publique 47 % 60 % des établissements * Temps complet 83 % ** CDD long (supérieur à 6 mois) Pas de visibilité - Ne sait pas 1 % 18 % Temps partiel 29 % Intérim 1 % Pas de visibilité - Ne sait pas 3 % Contrats d'apprentissage 1 % Emplois d'avenir 1 % * Pour 60 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDD court. ** Pour 83 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera en temps complet. 34

35 Un recours plutôt équilibré aux CDI et CDD à moyen et long termes et une nette prédominance du temps complet. AMP I. A) Perspectives A moyen terme Type de contrat A long terme Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDI ou titulaire de la fonction publique 62 % CDD 61 % CDD Pas de visibilité - Ne sait pas Autres types de contrats (insertion) 2 % 1 % 61 % CDI ou titulaire de la fonction publique Pas de visibilité - Ne sait pas 3 % 55 % Temps de travail Temps complet 79 % Temps complet 75 % Temps partiel 36 % Temps partiel 39 % Pas de visibilité - Ne sait pas 2 % Pas de visibilité - Ne sait pas 2 % Pour 62 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera un CDI ou titulaire de la fonction publique. Pour 79 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera à temps complet. 35

36 70 % des recrutements aquitains (soit près de recrutements) situés en Gironde et dans le Lot-et-Garonne. AMP I. A) Perspectives Recrutements prévus AQUITAINE 24 - DORDOGNE 33 - GIRONDE 40 - LANDES A COURT TERME 47 - LOT-ET- GARONNE 64 PYRENEES- ATLANTIQUES Nombre de recrutements A MOYEN TERME Nombre de recrutements A LONG TERME Nombre de recrutements TOTAL à horizon % par rapport au total des recrutements aquitains 100 % 10 % 45 % * 3 % 26 % 17 % % par rapport au nombre d actifs occupés en Aquitaine en 2011 sur ce métier 46 % 5% 21% 1% 12% 8% * 45 % des recrutements d aides médico-psychologiques aquitains seront localisés dans le département de la Gironde. 36

37 D ici 2018, 42 % des recrutements d aide médico-psychologique s effectueront dans les organismes privés à but non lucratif. I. A) Perspectives AMP Recrutements prévus TOTAL Etat et collectivités territoriales Etablissements publics Organismes privés à but non lucratif Organismes privés à but lucratif A COURT TERME Nombre de recrutements 631 7* A MOYEN TERME Nombre de recrutements A LONG TERME Nombre de recrutements TOTAL à horizon % par rapport au total des recrutements aquitains 100 % 1 % 35 % 42 % 23 % % par rapport au nombre d actifs occupés en Aquitaine en 2011 sur ce métier 46 % 0 % 16% 19% 11% * A court terme, 7 aides médico-psychologiques pourraient être recrutés par les établissements d Etat et collectivités territoriales, soit 1 % des recrutements totaux. 37

38 AMP Plus de 40 % des recrutements à court terme porteront sur des créations de poste. I. A) Perspectives Rappel : la question des motifs de recrutement n a été posée que dans le cadre des recrutements à court terme. 212 * Remplacement ponctuel Remplacement définitif Création de poste 34 % 24 % 41 % 12 % tous métiers confondus Total < 100 % compte tenu des NSP Le total de ces trois motifs de recrutements à court terme peut être différent du nombre total de recrutement à court terme indiqué précédemment. En effet, certains établissements ont su estimer un volume global de recrutements à court terme, sans savoir en estimer le volume par motif. * 212 recrutements sont prévus pour des remplacements ponctuels, ce qui représente 34 % du nombre total des recrutements à court terme. Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. C est le cas pour 29 % des établissements souhaitant recruter pour un remplacement ponctuel, pour 8 % des établissements souhaitant recruter pour un remplacement définitif, pour 3 % des établissements souhaitant recruter pour une création de poste. 38

39 AMP 71 % des établissements rencontrant des difficultés évoquent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. Rappel : pour 8 % des établissements rencontrant des difficultés, celles-ci sont relatives au métier d aide médico-psychologique. I. B) Difficultés Raisons évoquées Plusieurs réponses possibles Total > 100% Base de calcul : 38 établissements répondants Manque de personnes formées (ou candidats) - Manque de personnel qualifié 71 %* Localisation de l'établissement Conditions de travail (temps partiel, salaire, travail de nuit, horaires décalés ) Statut des postes proposés (contrats de travail CDD, intérim ) insuffisamment attractifs Manque de moyens financiers pour recruter Concurrence des autres établissements 20 % 17 % 10 % 8 % 5 % * Pour 71 % des établissements rencontrant des difficultés, ces dernières concernent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. Information autour des métiers et parcours 4 % Autres difficultés * * 5 établissements %

40 AMP Formation des salariés et accueil de stagiaires, principales solutions mises en œuvre pour remédier aux difficultés de recrutement I. C) Solutions Solutions mises en place pour pallier les difficultés de Formation de salariés déjà présents dans l'entreprise Accueil des stagiaires (vivier de recrutement) recrutement Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 36 établissements répondants Aucune 33 % 30 % 25 % * Aucune Tutorat maintien en poste Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 9 établissements répondants 25 % 31 % ** Recours à l'intérim Recours au groupement d'employeurs Formation des candidats venant de l'extérieur 11 % 11 % 24 % Formation Evolution professionnelle 20 % 24 % Report de l'embauche Autres* 8 % 16 % 40 Autres* * 3 établissements * 6 établissements * 33 % des établissements rencontrant des difficultés de recrutement ont mis en place, pour pallier ces difficultés, des formations pour les salariés déjà présents dans l entreprise. **31 % des établissements rencontrant des difficultés de maintien en poste n ont mis aucune solution en place pour pallier ces difficultés. 37 %

41 II. DEPARTS A LA RETRAITE Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 41

42 AMP En 2014, 2 % d établissements concernés par des départs à la retraite. II. Départs retraite % d établissements prévoyant des départs à la retraite et sachant l estimer % d établissements prévoyant des départs à la retraite mais ne sachant pas l estimer % d établissements ne prévoyant aucun départ à la retraite En 2014 En En % 6 % 7 % (29 départs) (96 départs) (96 départs) 1 % 2 % 98 % 93 % 91 % Plus de 200 départs à la retraite prévus d ici 2018, soit 7 % des actifs occupés en Aquitaine en * 221 départs à la retraite estimés à horizon * Nombre de départs à la retraite dans les 5 ans à venir En 2014 En En

43 ZOOM SUR LE MÉTIER D AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE 43 Métiers du SOCIAL

44 Cap sur l essentiel : le métier d auxiliaire de vie sociale Estimations 2018 RECRUTEMENTS PERSPECTIVES A court terme, 13 % des établissements répondants déclarent avoir des projets de recrutement sur ce métier. Ils sont 10 % à moyen terme et 9 % à long terme. A horizon 2018, près de recrutements estimés, soit 9 % des actifs occupés en Aquitaine en PCS Aide à domicile, aide ménagère, travailleuse familiale. 38 % des recrutements situés en Gironde, (61 % tous métiers confondus) et 27 % dans les Pyrénées-Atlantiques. 49 % des recrutements réalisés par les organismes privés à but non lucratif et 49 % par les établissements publics. CARACTERISTIQUES DES CONTRATS PROPOSÉS Une majorité de contrats à durée déterminée (inférieur à 6 mois) d ici fin 2014, mais une tendance au contrat durable à moyen et long termes. Toutes échéances confondues, la majorité des contrats au temps partiel. (temps complet tous métiers confondus) A court terme, 77 % de recrutements prévus pour un remplacement ponctuel. (55 % tous métiers confondus) DIFFICULTÉS Pour 34 % des établissements rencontrant des difficultés, celles-ci sont relatives au métier d auxiliaire de vie sociale. 82 % des établissements rencontrant des difficultés évoquent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. (65 % tous métiers confondus) LEVIERS D ACTION Pour faire face aux difficultés : de recrutement, 34 % des établissements forment leurs salariés. de maintien en poste / fidélisation des salariés, 40 % des établissements ne mettent en place aucune action. DÉPARTS A LA RETRAITE PERSPECTIVES Plus de départs à la retraite estimés, soit 3 % des actifs occupés en Aquitaine en 2011, dont 27 % dans les Landes. PCS Aide à domicile, aide ménagère, travailleuse familiale. Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 44

45 I. RECRUTEMENTS A. Perspectives B. Difficultés rencontrées C. Solutions mises en œuvre 45

46 A court terme, 13 % des établissements déclarent avoir des projets de recrutement pour le métier d auxiliaire de vie sociale. I. A) Perspectives AVS 84 %* 84 % 85 % % Oui % Non % Aucune visibilité 13 % 10 % 9 % 3 % 6 % 7 % A court terme (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * Sur le court terme, 13 % des établissements déclarent avoir des projets de recrutement, 84 % déclarent ne pas en avoir, et 3 % déclarent ne pas avoir de visibilité sur la question. 46

47 AVS Plus de recrutements estimés à horizon I. A) Perspectives * Nombre de recrutements dans les 5 ans à venir A court terme (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * recrutements estimés d aides médico-psychologiques à horizon Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. C est le cas pour 13 % des établissements prévoyant de recruter à court terme, pour 20 % des établissements prévoyant de recruter à moyen terme, pour 27 % des établissements prévoyant de recruter à long terme. 47

48 AVS Quelle que soit l échéance, une majorité de contrats à durée déterminée et à temps partiel. I. A) Perspectives Parmi les établissements prévoyant de recruter à : Court terme 2014 Moyen terme Long terme % auront recours au CDD court* (inférieur à 6 mois) 81 % au temps partiel** 67 % de CDD 81 % au temps partiel 65 % de CDD 82 % au temps partiel 76 % de temps complet tous métiers confondus * Pour 73 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDD court. ** Pour 81 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera en temps partiel. 48

49 AVS A court terme, une majorité de CDD court (inférieur à 6 mois) et un recours massif au temps partiel. I. A) Perspectives Type de contrat Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Temps de travail Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDD court (inférieur à 6 mois) CDI ou titulaire de la fonction publique 32 % 73 % des établissements * Temps partiel 81 % ** CDD long (supérieur à 6 mois) 17 % Temps complet 39 % Autres contrats aidés 1 % Pas de visibilité - Ne sait pas 1 % Autres types de contrats (alternance) 1 % Pas de visibilité - Ne sait pas 1 % * Pour 73 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDD court. ** Pour 81 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera en temps partiel. 49

50 AVS A moyen et long termes, les contrats portent toujours en majorité sur des contrats à durée déterminée et sur du temps partiel. I. A) Perspectives A moyen terme Type de contrat A long terme Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDD 67 %* CDD 65 % CDI ou titulaire de la fonction publique 43 % CDI ou titulaire de la fonction publique 39 % Pas de visibilité - Ne sait pas 2 % Pas de visibilité - Ne sait pas 4 % Temps de travail Temps partiel 81 %** Temps partiel 82 % Temps complet 40 % Temps complet 49 % Pas de visibilité - Ne sait pas 1 % Pas de visibilité - Ne sait pas 2 % * Pour 67 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera un CDD. ** Pour 81 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera en temps partiel. 50

51 65 % des recrutements aquitains (soit plus de recrutements) situés en Gironde et dans les Pyrénées-Atlantiques. I. A) Perspectives AVS Recrutements prévus AQUITAINE 24 - DORDOGNE 33 - GIRONDE 40 - LANDES 47 - LOT-ET- GARONNE 64 PYRENEES- ATLANTIQUES A COURT TERME Nombre de recrutements * A MOYEN TERME Nombre de recrutements A LONG TERME Nombre de recrutements TOTAL à horizon % par rapport au total des recrutements aquitains 100 % 7 % 38 % 19 % 9 % 27 % % par rapport au nombre d actifs occupés en Aquitaine en 2011 sur ce métier ** 9 % 1% 4% 2% 1% 3% * A court terme, 85 auxiliaires de vie sociale pourraient être recrutés par les établissements de la Dordogne. ** PCS prise en compte plus large : PCS Aide à domicile, aide ménagère, travailleuse familiale. 51

52 La quasi-totalité des recrutements concentrée dans les organismes privés à but non lucratif et les établissements publics. I. A) Perspectives AVS Recrutements prévus TOTAL Etat et collectivités territoriales Etablissements publics Organismes privés à but non lucratif Organismes privés à but lucratif A COURT TERME Nombre de recrutements * A MOYEN TERME Nombre de recrutements A LONG TERME Nombre de recrutements TOTAL à horizon % par rapport au total des recrutements aquitains 100 % 0 % 49 % 49 % 2 % % par rapport au nombre d actifs occupés en Aquitaine en 2011 sur ce métier ** 9% 0% 5% 5% 0% * A court terme, aucun recrutement d auxiliaire de vie sociale ne serait envisagé par les établissements d Etat ou collectivités territoriales. ** PCS prise en compte plus large : PCS Aide à domicile, aide ménagère, travailleuse familiale. 52

53 Près de 80 % des recrutements à court terme porteront sur du remplacement ponctuel. I. A) Perspectives AVS Rappel : la question des motifs de recrutement n a été posée que dans le cadre des recrutements à court terme * Remplacement ponctuel Remplacement définitif Création de poste 77 % 13 % 9 % Total < 100 % compte tenu des NSP Le total de ces trois motifs de recrutements à court terme peut être différent du nombre total de recrutement à court terme indiqué précédemment. En effet, certains établissements ont su estimer un volume global de recrutements à court terme, sans savoir en estimer le volume par motif. * recrutements sont prévus pour des remplacements ponctuels, ce qui représente 77 % des recrutements à court terme. Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. C est le cas pour 13 % des établissements souhaitant recruter pour un remplacement ponctuel, pour 6 % des établissements souhaitant recruter pour un remplacement définitif, pour 3 % des établissements souhaitant recruter pour une création de poste. 53

54 AVS 82 % des établissements rencontrant des difficultés évoquent le manque de personnes formées, de personnel qualifié. I. B) Difficultés Rappel : pour 34 % des établissements rencontrant des difficultés, celles-ci sont relatives au métier d auxiliaire de vie sociale. Raisons évoquées Plusieurs réponses possibles Total > 100% Base de calcul : 117 établissements répondants Manque de personnes formées (ou candidats) - Manque de personnel qualifié Conditions de travail (temps partiel, salaire, travail de nuit, horaires décalés ) 42 % 82 % * Localisation de l'établissement Statut des postes proposés (contrats de travail CDD, intérim ) insuffisamment attractifs 17 % 16 % Manque de moyens financiers pour recruter Concurrence des autres établissements Information autour des métiers et parcours Autres difficultés* * 5 établissements 6 % 5 % 4 % 5 % 54 * Pour 82 % des établissements rencontrant des difficultés, ces dernières concernent le manque de personnes formées, de personnel qualifié.

55 AVS Peu ou pas de solution mise en œuvre pour remédier aux difficultés rencontrées I. C) Solutions Solutions mises en place pour pallier les difficultés de recrutement Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 111 établissements répondants Formation de salariés déjà présents dans l'entreprise Aucune Accueil des stagiaires (vivier de recrutement) Formation des candidats venant de l'extérieur Multiplication des contacts avec des partenaires extérieurs Recours au groupement d'employeurs Recours à l'intérim Recours à des contrats autres que CDI (CDD, contrat d'avenir...) 3 % 2 % 6 % 9 % 18 % 34 % 33 % 31 % * maintien en poste Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Base de calcul : 33 établissements répondants Aucune Formation Evolution professionnelle Tutorat Contrat de génération Autres* * 5 établissements 6 % 13 % 22 % 18 % 28 % 40 % ** Fidélisation du personnel 1 % Report de l'embauche Autres* * 7 établissements 1 % 6 % * 34 % des établissements rencontrant des difficultés de recrutement ont mis en place, pour pallier ces difficultés, des formations pour les salariés déjà présents dans l entreprise. ** 40 % des établissements rencontrant des difficultés de maintien en poste n ont mis aucune solution en 55 place pour pallier ces difficultés.

56 II. DEPARTS A LA RETRAITE Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 56

57 AVS En 2014, 18 % d établissements concernés par des départs à la retraite. A long terme, ils seront 30 %. II. Départs retraite % d établissements prévoyant des départs à la retraite et sachant l estimer % d établissements prévoyant des départs à la retraite mais ne sachant pas l estimer En 2014 En En % (215 départs) 3 % 22 % 22 % (399 départs) (493 départs) 4 % 8 % % d établissements ne prévoyant aucun départ à la retraite 84 % 74 % 71 % Plus de départs à la retraite prévus d ici 2018, soit 3% des actifs occupés en Aquitaine en * départs à la retraite estimés à horizon Nombre de départs à la retraite dans les 5 ans à venir En 2014 En En

58 ZOOM SUR LE MÉTIER D ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL 58 Métiers du SOCIAL

59 Cap sur l essentiel : le métier d assistant de service social Estimations 2018 RECRUTEMENTS PERSPECTIVES A court terme, 2 % des établissements répondants déclarent avoir des projets de recrutement sur ce métier. Ils sont 3 % à moyen terme et 2 % à long terme. A horizon 2018, près de 400 recrutements estimés, soit 12 % des actifs occupés en Aquitaine en % des recrutements situés en Gironde, et 29 % dans le département des Landes. 49 % des recrutements réalisés par les organismes privés à but non lucratif et 42 % par les établissements publics. CARACTERISTIQUES DES CONTRATS PROPOSÉS Une majorité de contrats à durée indéterminée proposée toutes échéances confondues. 61 % des établissements prévoyant des recrutements sur ce métier à court terme auront recours au temps partiel (76 % au temps complet tous métiers confondus). A moyen et long termes, le temps complet devient majoritaire. A court terme, des motifs de recrutement plutôt équilibrés : 37 % de remplacement ponctuel, 31 % de remplacement définitif et 31% de création de poste. DIFFICULTÉS Pour 2 % des établissements rencontrant des difficultés, celles-ci sont relatives au métier d assistant de service social. 51 % des établissements rencontrant des difficultés évoquent les conditions de travail (temps partiel, salaire, horaires ) (Tous métiers confondus, 66% pour le manque de personnes formées, de personnel qualifié). LEVIERS D ACTION Pour faire face aux difficultés de recrutement, 39 % des établissements ne mettent en œuvre aucune action. DÉPARTS A LA RETRAITE PERSPECTIVES Près de 250 départs à la retraite estimés, soit 7 % des actifs occupés en Aquitaine en 2011, dont 37 % en Gironde. Attention : Certains départs à la retraite sont intégrés aux 400 perspectives de recrutements estimés, mais d autres n engendreront peut-être pas de recrutements (départ non remplacé par exemple). 59

60 I. RECRUTEMENTS A. Perspectives B. Difficultés rencontrées C. Solutions mises en œuvre 60

61 ASS Toutes échéances confondues, entre 2 et 3 % des établissements déclarent avoir des projets de recrutement pour ce métier. I. A) Perspectives 96 % * 94 % 94 % % Oui % Non % Aucune visibilité 2 % 2 % 3 % 3 % 2 % 4 % A court terme (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * Sur le court terme, 2 % des établissements déclarent avoir des projets de recrutement, 96 % déclarent ne pas en avoir, et 2 % déclarent ne pas avoir de visibilité sur la question. 61

62 ASS Près de 400 recrutements estimés à horizon I. A) Perspectives 366 * Nombre de recrutements dans les 5 ans à venir A court terme (au cours des 6 prochains mois) A moyen terme (entre 6 et 24 mois) A long terme (d'ici 2 à 5 ans) * 366 recrutements estimés d aides médico-psychologiques à horizon Le nombre de recrutements est légèrement sous-estimé. Certains établissements déclarent avoir des projets de recrutement mais n ont pas pu estimer leur volume. C est le cas pour 21 % des établissements prévoyant de recruter à court terme, pour 16 % des établissements prévoyant de recruter à moyen terme, pour 22 % des établissements prévoyant de recruter à long terme. 62

63 ASS Quelle que soit l échéance, une majorité de contrats à durée indéterminée. I. A) Perspectives Les contrats proposés porteront en majorité sur du temps partiel à court terme. Le temps complet devient majoritaire à moyen et long termes. Parmi les établissements prévoyant de recruter à : Court terme 2014 Moyen terme Long terme % auront recours au CDI/titulaire de la fonction publique* 61 % au temps partiel** 65 % auront recours au CDI/titulaire de la fonction publique 63 % au temps complet 82 % auront recours au CDI/titulaire de la fonction publique 77 % au temps complet 76 % de temps complet tous métiers confondus * Pour 52 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDI/titulaire de la fonction publique. ** Pour 61 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera à temps partiel. 63

64 ASS A court terme, un recours plutôt équilibré aux CDI et aux CDD courts et un recours majoritaire au temps partiel. I. A) Perspectives Type de contrat Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Temps de travail Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDI ou titulaire de la fonction publique 52 % des établissements * CDD court (inférieur à 6 mois) 49 % Temps partiel 61 % ** CDD long (supérieur à 6 mois) 15 % Temps complet 43 % Contrats d'apprentissage 3 % Autres types de contrats (professionnalisatio 3 % * Pour 52 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera un CDI/titulaire de la fonction publique. ** Pour 61 % des établissements prévoyant des recrutements à court terme, au moins un recrutement sera en temps partiel. 64

65 Une nette prédominance du CDI à moyen et long termes et un recours au temps complet qui reste majoritaire. ASS I. A) Perspectives A moyen terme Type de contrat A long terme Plusieurs réponses possibles Total > 100 % Plusieurs réponses possibles Total > 100 % CDI ou titulaire de la fonction publique * 65 % CDI ou titulaire de la fonction publique 82 % CDD 39 % Pas de visibilité - Ne sait pas 8 % Temps de travail CDD 18 % Temps complet 63 %** Temps complet 77 % Temps partiel 45 % Temps partiel 37 % Pas de visibilité - Ne sait pas 3 % Pas de visibilité - Ne sait pas 4 % * Pour 65 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera un CDI/titulaire de la fonction publique. ** Pour 63 % des établissements prévoyant des recrutements à moyen terme, au moins un recrutement sera en temps complet. 65

66 63 % des recrutements aquitains (soit plus de 230 recrutements) situés en Gironde et dans les Landes. I. A) Perspectives ASS Recrutements prévus AQUITAINE 24 - DORDOGNE 33 - GIRONDE 40 - LANDES 47 - LOT-ET- GARONNE 64 PYRENEES- ATLANTIQUES A COURT TERME Nombre de recrutements 98 6* A MOYEN TERME Nombre de recrutements A LONG TERME Nombre de recrutements TOTAL à horizon % par rapport au total des recrutements aquitains 100 % 5 % 34 % 29 % 6 % 26 % % par rapport au nombre d actifs occupés en Aquitaine en 2011 sur ce métier 12% 1% 4% 3% 1% 3% * A court terme, 6 assistants de service social pourraient être recrutés par les établissements de la Dordogne. 66