Bilan de la saison estivale 2015

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1 Communiqué de presse - 4 septembre 2015 Bilan de la saison estivale 2015 Un été aussi radieux que les résultats de Gîtes de France, le leader français et européen du tourisme chez et par l habitant depuis 60 ans! L été fini, la rentrée arrive, et avec elle, l heure du bilan. Comme l avait prévu Gîtes de France qui annonçait déjà début juillet, avec un optimiste de circonstance, une hausse à la fois du carnet de commandes et de son taux d occupation : la saison estivale a non seulement tenu ses promesses mais a été boostée par des conditions météorologiques remarquables. Tant est si bien que Gîtes de France, la 3 e marque de tourisme la plus connue des Français 1 qui fête cette année ses 60 ans, forte d un parc de plus de hébergements et de ses adhérents propriétaires, affiche des indicateurs globalement positifs : % de nuitées vendues, % de ventes de dernière minute, et 81 % de taux d occupation en cumul sur la période (+ 4.9 %). L arrière-saison s annonce également prometteuse avec un volume de réservations en hausse de 7.2 % par rapport à l année dernière. Eté 2015 : la belle saison de Gîtes de France! millions de nuitées vendues Cet été, le nombre des nuitées vendues par Gîtes de France a progressé de 2.4 % par rapport à la saison 2014 ( nuitées). Réservations des propriétaires incluses : le compteur des ventes franchit allègrement le cap des 2.4 millions de nuitées ( précisément). 81 % de taux d occupation cet été La fréquentation des hébergements a également été bonne puisque Gîtes de France enregistre un taux d occupation de 81 % sur la période estivale complète, un chiffre à la hausse de 4.9 % 2. En juillet, le parc aura été plein à 74 % (+ 10 % 2 ) et à 88 % en août (stable 2 ). Plusieurs pics de fréquentation ont été enregistrés durant la saison. Période très prisée par les clients dont les réservations sont anticipées par les vacanciers prévoyants : la 1 re quinzaine d août a atteint 96 % de taux d occupation. Fait plus conjoncturel dû aux conditions météorologiques exceptionnelles du moment, la semaine du 11 au 17 juillet a vu une progression des ventes de 24 % de chambres d hôtes. Seulement 547 pour une semaine en gîte pour 4 personnes en très haute saison Gîtes de France qui ne fixe pas les tarifs de location des hébergements laissés à la liberté des adhérents propriétaires, constate qu en période de très haute saison touristique, une famille de quatre personnes aura déboursé 532 pour une semaine de vacances en gîte en juillet et 562 en août. Le prix de la nuitée pour deux personnes en chambres d hôtes (petitdéjeuner compris) relevé sur la saison est sensiblement le même en juillet (90 ) et en août (89.5 ). Tant est si bien que, Gîtes de France observe une légère hausse du prix moyen de la semaine de location en gîte (547, soit %). Le prix de la nuitée augmente sensiblement en chambres d hôtes de 3.2 % (89.8 pour deux personnes, petitdéjeuner inclus). Le panier moyen des touristonautes demeure toujours nettement supérieur à ceux des clients réservant plus classiquement (par téléphone ou en direct avec les propriétaires) : de l ordre de 20 % pour une réservation de gîte et de 18 % pour une chambre d hôtes. Ces derniers se laissent, en effet, séduire par des hébergements plus haut de gamme, après consultation des photos et des avis clients. Une durée moyenne de séjour en légère baisse La durée moyenne de séjour diminue légèrement cette saison, portant les locations en gîte à 9.2 jours ( % 2 ) et à 2 jours en chambres d hôtes (stable 2 ). Ce raccourcissement est symptomatique d un phénomène qui tend à s installer depuis plusieurs saisons : la baisse du pouvoir d achat des vacanciers en cette période de morosité économique. Contact presse : Gîtes de France / Géraldine Gauthier / / medias@gites-de-france.fr 1

2 + 4.2 % de ventes de dernière minute : un phénomène plus prégnant cette saison Structurellement, les touristes Gîtes de France sont très prévoyants. Ils anticipent largement leurs réservations, d autant plus celles relatives à leurs vacances d été et notamment celles programmées en août, un mois qui affichait déjà un prévisionnel de + de 83 % de taux d occupation dès mai Il s avère, cependant, que la saison estivale 2015 aura été marquée par un phénomène de ventes de dernière minute 3 plus accentué que les années précédentes, une progression de 4.2 %. En effet, bien que Gîtes de France n ait pas à rougir de la fréquentation de ses hébergements annoncée pour juillet, de l ordre de 74 %, les épisodes caniculaires traversés par la France du 29 juin au 7 juillet puis du 15 au 18 juillet ont eu un retentissement certain sur les ventes de séjours, avec le besoin exprimé des citadins français, de partir à l improviste pour se rafraîchir au vert ou à la mer. Ainsi, des pics d appels et de fréquentation ont été constatés à la centrale nationale de réservations et sur : + 33 % d appels 4 et + 36 % 4 de visiteurs uniques sur le site national. Cet été les ventes à moins de 7 jours ont ainsi augmentées de 6.3 %. Une clientèle toujours majoritairement familiale et française même si les touristes étrangers sont loin d être en reste! Les vacanciers Gîtes de France restent toujours majoritairement français (à 87.6 %) et sont principalement des familles qui louent des gîtes de bonne capacité d accueil (de 4 à 5 personnes à 47 % ou de 6 personnes et plus à 38 %), au bon rapport qualité/prix, classés généralement en 3 épis (60 %). Les touristes étrangers ayant fréquenté les hébergements Gîtes de France cet été ont augmenté de 2.9 % 2, grâce aux sites internet qui leur sont dédiés, aux performances croissantes depuis leur mise en place en 2014, avec une stratégie de référencement offensive. Parmi les vacanciers étrangers, on trouve notamment 28 % d Anglais, 22 % de Néerlandais, 19 % de Belges et 12 % d Allemands. À leur sujet, Gîtes de France note une recrudescence de vacanciers anglais cette saison ( % 2 ), attirés par un taux de conversion / favorable à l euro cette année. Enfin, les clients Gîtes de France tendent davantage vers le canal internet pour préparer et réserver leurs séjours : 60.7 % des ventes se sont faites par l intermédiaire des sites Gîtes de France (une part en progression de 8.3 % 2 ) contre 39.3 % par téléphone ( % 2 ). Arrière-saison : un été indien souffle déjà sur le carnet de commandes en hausse de % 5! Cette rentrée 2015 s annonce de très bon augure avec un carnet de commandes, à date, en hausse de 7.2 % 5! L arrière-saison vient même de commencer sur les chapeaux de roues avec un pic de connexion constaté dès l ouverture des ventes de séjours de l opération phare Gîtes de France qui fête cette année ses 10 ans : week-ends à 90, du 2 au 4 octobre. Cette offre propose de profiter, pour 90 seulement, d un week-end en chambres d hôtes ou en gîte (jusqu à 6 personnes) ou à 120 pour un gîte de plus grande capacité (de 7 à 12 personnes). Le bilan estival est positif avec un taux d occupation moyen de 81 % en progression de 4.9 % par rapport à Les épisodes caniculaires de juillet ont certes accentué les ventes de dernière minute, mais, comme chaque année, les touristes ont réservé très en amont leurs hébergements, en privilégiant des gîtes offrant un bon rapport qualité/prix. Nous nous réjouissons de ces bons résultats, boostés cette année encore par la hausse des ventes sur internet ( % par rapport à 2014) et fruit du travail des équipes Gîtes de France qui contrôlent personnellement chaque hébergement ainsi que les descriptifs faisant leur promotion et qui s assurent de leur conformité avec la charte de qualité exigeante de Gîtes de France. Anne-Catherine Péchinot, Directeur Général de Gîtes de France 1 Source : Etude Protourisme Par rapport à l été Vente de dernière minute = achat d un séjour jusqu à J-15 de la date de départ 4 Par rapport au nombre d appels téléphoniques reçus par la centrale nationale ou de visites des sites internet Gîtes de France, constatés en juin et juillet, hors période de canicule 5 Par rapport à la même période en

3 Les chiffres clés de la saison estivale 2015 Nuitées vendues par les centrales Gîtes de France et en direct par les propriétaires de nuitées vendues +2,4 % Été Juillet Août Taux d occupation 81 % +4,9 % 74 % +10 % 88 % par rapport à l été 2014 Durée moyenne de séjour Gîtes Chambres d hôtes 9,2 jours -0,8 % 2 jours par rapport à l été 2014 Prix moyen des séjours Gîtes Chambres d hôtes Été 547 pour une semaine pour 4 personnes 89,8 pour une nuitée pour 2 personnes petit-déjeuner compris +2,5 % +3,2 % Juillet 532 pour une semaine pour 4 personnes 90 pour une nuitée pour 2 personnes petit-déjeuner compris Août 562 pour une semaine pour 4 personnes 89,5 pour une nuitée pour 2 personnes petit-déjeuner compris 3

4 Les chiffres clés de la saison estivale 2015 Les destinations les plus réservées par les clients Gîtes de France cet été Côtes-d Armor Finistère Morbihan Pyrénées-Atlantiques 5 2 Corse Classement Départements Taux d occupation juillet Taux d occupation août Évolutions des ventes 1 Finistère (29) 86 % 95 % + 5,9 % 2 Corse (20) 70 % 84 % + 10,5 % 3 Côtes-d Armor (22) 84 % 91 % + 16,9 % 4 Morbihan (56) 76 % 90 % + 8,4 % 5 Pyrénées-Atlantiques (64) 71 % 82 % + 2,4 % 4

5 Les chiffres clés de la saison estivale 2015 Répartition des ventes par canaux 39,3 60,7 % par téléphone par Internet -10,6 % +8,3 % Ventes de dernière minute +4,2 % des ventes estivales ont été réalisées à la dernière minute Pics d appels et de connexions pendant les vagues caniculaires +33% * +36% * *par rapport au nombre d appels téléphoniques reçus par la centrale nationale ou de visites des sites Internet Gîtes de France, constatés en juin et juillet, hors période de canicule Carnet de commandes à date, du 1 er janvier au 31 décembre ,2 % de commandes passées par rapport à la même période en

6 Les chiffres clés de la saison estivale 2015 Profil des vacanciers Gîtes de France de l été ,6 % de famille Répartition des ventes par capacité d accueil des hébergements Répartition des ventes par classement des hébergements 1 % de 5 épis 15 % de 2 à 3 pers. 38 % de 6 pers. et + 47 % de 4 à 5 pers. 3 % de 1 épi 4 % de 4 épis 32 % de 2 épis 60 % de 3 épis 87,6 % de clientèle française Répartition de la clientèle par 12,4 % de clientèle étrangère 27,5 % d Anglais 14 % Autres (Espagnols, Danois Portugais, Polonais, Roumains...) 22 % de Néerlandais 12 % d Allemands 19 % de Belges 5 % de Suisses 6

7 Les prévisions Les chiffres de clés réservations de Gîtes de estivales France hébergements DOM-TOM propriétaires L économie vertueuse du tourisme chez l habitant Gîtes de France 1 Chiffre d affaires direct et indirect Emplois directs, indirects et induits * Près de 2 milliards générés d emplois créés *Emplois estimés en ETP (Équivalents Temps Plein) Recettes fiscales directes et indirectes Investissement dans la réhabilitation de patrimoine bâti en France millions collectés millions investis par les propriétaires 1 D après l étude sur le poids socio-économique de Gîtes de France, réalisée en 2014, par le cabinet indépendant MKG Hospitality 7

8 À propos de Gîtes de France Créée en 1955, la Fédération Nationale des Gîtes de France est le leader européen de l accueil chez et par l habitant propriétaires ouvrent les portes de leurs demeures et proposent hébergements (gîtes, chambres d hôtes, gîtes de groupe, gîtes d enfants, gîtes d étapes, campings & chalets), dans toute la France, que ce soit à la campagne, à la montagne, à la mer, mais aussi, depuis 2011, à la ville avec les City Break Gîtes de France (location de chambres d hôtes à la nuitée et de maisons ou d appartements à la semaine ou en court séjour). Le label Gîtes de France est garant d un niveau de qualité pour satisfaire aux exigences d un tourisme convivial, authentique, responsable et solidaire. L hébergement en Gîtes de France est aujourd hui une réalité économique forte qui représente un volume d affaires annuel direct et indirect de près de 2 milliards d euros ; d emplois directs, indirects et induits créés et près de 478 millions d euros de recettes fiscales au bénéfice de l État, des collectivités locales et des organismes sociaux. Ce sont également millions d euros investis annuellement par les propriétaires adhérents pour la rénovation du patrimoine bâti. Toutes les offres de location sont disponibles sur Contact presse : Gîtes de France / Géraldine Gauthier / / medias@gites-de-france.fr 8