7 ème Colloque Etienne THIL. 23 et 24 septembre La Rochelle Faculté de Droit Campus des minimes rue Vaux de Foletier

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1 7 ème Colloque Etienne THIL 23 et 24 septembre 2004 La Rochelle Faculté de Droit Campus des minimes rue Vaux de Foletier

2 Jeudi 23 septembre 8H00 8H30 Accueil des participants, petit-déjeuner Bâtiment Schoelher 8H30 10H00 : Ateliers 10H30 12H00 : Ateliers 12H15 13H00 Canaux de distribution Management du point de vente Comportement d achat Amphithéâtre Motulsky Stratégie de distribution Amphithéâtre Motulsky Regards sur la pédagogie 13H 14H30 Déjeuner, Maison de la Charente Maritime 14h30 16H00 : Ateliers Comportement d achat Canaux de distribution Amphithéâtre Motulsky 16H30 18H30 : Table ronde 20H30 Avantages compétitifs et performances du distributeur à l international Dîner de gala, Le Bellevue, Casino de la Rochelle, Allée du Mail Remise du Prix «Etienne Thil» de la meilleure communication jeune chercheur par Madame Geneviève THIL et Monsieur Cédric DUCROCQ, PDG Dia-Mart Vendredi 24 septembre 8H00 Accueil des participants, petit-déjeuner Bâtiment Schoelher 8H30 10H30 11H00 13H 00 : Table ronde 13H00-15H00 Points d actualité Les modes de communication en distribution : vers une communication hors point de vente? Déjeuner, Maison de la Charente Maritime

3 Jeudi 23 septembre 8h30 10h00 Atelier Canaux de distribution THE KEY RETAIL OPERATIONS AND SUPPLY CHAIN PERFORMANCE METRIC: CASH TO CASH M. Theodore. FARRIS II, Associate Professor of Marketing and Logistics University of North Texas Ron HASTY Professor of Marketing and Logistics, University of North Texas La distribution : variable stratégique dans l univers du luxe Bruno GODEY, Professeur Adjoint, Groupe ESC Rouen Daniele PEDERZOLI, Professeur Associé, Groupe ESC Rouen Supérettes de proximité et épicerie électronique : une combinaison logistique prometteuse? Bruno DURAND, Professeur à l Institut Supérieur de la Logistique et du Transport 8h30 10h00 Atelier Comportement d achat La relation de confiance entre consommateurs et distributeurs : analyse des discours des clients des enseignes d hygiène beauté Molka ABBES, Professeur Associé, Reims Management School LARGEPA, Université Paris II, Panthéon - Assas Le temps en distribution Souad DJELASSI, Maître de Conférences, GERME, Université de Lille 2, CERMAB, Université de Bourgogne Philippe ODOU, Maître de Conférences, GERME, Université de Lille II De l impact de la carte de fidélité sur la fidélité à l enseigne : Le cas de la satisfaction des clients relative au système de rétribution Nathalie DEMOULIN, Professeur assistant, IESEG School of Management, Université Catholique de Lille (Lille) Julie SENY, International Coordinator & Project Manager, Foires Internationales de Luxembourg-Kirchberg (Luxembourg) Pietro ZIDDA, Professeur assistant, Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix (FUNDP, Namur), Faculté des Sciences économiques, sociales et de gestion (Unité marketing)

4 10h30 12h00 Atelier Management du point de vente Créer de l authenticité au sein des points de vente Sandra CAMUS, Maître de conférences, IAE de Rouen, CREGO En collaboration avec Blandine LABBE-PINLON, Professeur, AUDENCIA Nantes Ecole de Management LES EMOTIONS RESSENTIES DANS UN POINT DE VENTE : proposition d une nouvelle échelle de mesure adaptée au contexte français Marie-Christine LICHTLE, Maître de Conférences, IAE de Dijon (Université de Bourgogne), CERMAB (LEG) Véronique PLICHON, Maître de conférences, IUT de TOURS, CERMAT Comment prendre en compte les particularités des rayons dans la gestion des magasins? Intérêts et limites d une analyse aokienne Didier CHABAUD : Maître de Conférence, THEMA-Management (U. Cergy- Pontoise), ATOM (U. Paris I) Jean-Marie CODRON : Directeur de recherche INRA, ESR, UMR MOISA, Montpellier 10h30 12h00 Atelier Stratégie de distribution Master franchise versus franchise directe Claude NEGRE, Directeur du comité scientifique de la Fédération française de la franchise - Maître de Conférences associé à l Université de Haute Alsace Le hard discount, futur modèle dominant de la grande distribution alimentaire dans les Pays de l'europe Centrale et Orientale? Georges FASSIO, Maître de Conférences, Centre d'etudes et de Recherche en Logistique (CERL), Centre de Recherche en Gestion de Nantes Atlantique (CRGNA), EA n 3261 Concurrence, marges arrières et législation commerciale en France : les raisons d une dérive Enrico COLLA, Professeur, NEGOCIA

5 12h15 13h00 Regards sur la pédagogie E-learning et DUT TC en apprentissage : bilan d une opération pilote conduite avec le Groupement des Mousquetaires et le Campus Numérique La F@c Abder BENBOUJA, IUT TC Vannes Christian DIANOUX, IUT TC Metz Jean-Louis JACQUIN, Campus Numérique la F@c. Le cas Auchan Renaud SORE-LARREGAIN, Directeur marketing de site Auchan Une application pédagogique en géomarketing Albert Dasilva, Géoconcept 14h30 16h00 Atelier Comportement d achat Les conséquences de la recherche d'information sur l'achat en magasin. Analyse comparative de deux supports d'information : Internet et support traditionnel Bertrand BELVAUX, Doctorant, Allocataire-moniteur, IAE de Dijon, CERMAB-LEG En collaboration avec Blandine LABBE-PINLON Professeur AUDENCIA Nantes, Ecole de Management L attitude par rapport aux soldes : Etude exploratoire du concept et de ses antécédents. Christine GONZALEZ, Maître de conférences, IUT de Saint Nazaire, Centre de Recherche en Gestion de Nantes - Atlantique Michaël KORCHIA, Professeur, Bordeaux Ecole de Management LES CONSEQUENCES INDIRECTES DU COMPORTEMENT DE BUTINAGE POUR LES DISTRIBUTEURS Cindy LOMBART, LABACC, FUCAM

6 14h30 16h00 Atelier Canaux de distribution Les «matchmakers» dans les canaux de distribution : Le cas des courtiers en vins Virginie BARITAUX, Doctorante, UMR MOISA, Université Montpellier 1 Magali AUBERT, Ingénieur d études INRA, UMR MOISA Conflit et coopération au sein du canal : l interaction stratégique entre la grande distribution et les producteurs de la filière viti-vinicole Florence KREMER, Maître de conférences, IFREGE-CREGE, Université Montesquieu-Bordeaux IV Catherine VIOT, Maître de conférences, IFREGE-CREGE, Université Montesquieu Bordeaux IV Stratégie de distribution duale : proposition d'un instrument de mesure des transferts de clientèle inter-formules Régine VANHEEMS, Maître de Conférences, Université de Paris I - Panthéon - Sorbonne 16h30 18h30 Table ronde Avantages compétitifs et performances du distributeur à l international Animée par Marc DUPUIS, Professeur ESCP-EAP, Président du CERIDICE Avec le concours de : Jean FOURNIOUX, ancien Directeur du développement international de La Fnac, actuellement Directeur G. ROBERTS, Professeur ESC Lille François BOBRIE, Directeur Général Sygil, Professeur associé, Université de La Rochelle 20h30 Dîner au Bellevue, restaurant du casino, allée du Mail Remise du prix de la meilleure communication jeune chercheur

7 Vendredi 24 septembre 8h30 10h30 Points d actualité Evolution des consommateurs, par Alain THIEFFRY, Directeur Marketing et Communication Europe, Carrefour. Du succursalisme à la franchise : l optimisation d une stratégie de développement par Chantal Zimmer, Déléguée Générale, Fédération Française de la Franchise. L observatoire du shopping, par Marc FILSER, Professeur, Université de Bourgogne et P. BRUNON, Agence Grands Boulevards. RFID : «Une distribution haute définition» par Pierre GEORGET, Gencod-EAN 11h00 13h30 Table ronde Les modes de communication en distribution : vers une communication hors point de vente? Animée par Gaël BONNIN, Professeur, EDHEC Lille, Avec le concours de : Stéphane BAIZEAU, Directeur Marketing et Communication Catalina Pierre BERSAGOL, Directeur de la Communication Auchan Olivier GUERMONPREZ, Directeur Dragon Rouge Archi Frédéric PERODEAU, Délégué Général de l IFM *Pour concourir pour le Prix Etienne Thil de la meilleure communication jeune chercheur vous devez être en cours de doctorat ou avoir soutenu votre thèse depuis moins de deux ans. Les candidats se manifesteront auprès de Isabelle Sueur, par uniquement avant le 31 août Comité scientifique Sous la présidence de Patrick NICHOLSON - Université de Lille II François BOBRIE - Université de La Rochelle Jean-Jack CEGARRA - Université de Lyon III Ian CLAKE - Université de Durham Gérard CLIQUET Université de Rennes I

8 Jacques COLIN - Université de la Méditerranée Enrico COLLA - Négocia Véronique DES GARETS - Université de Tours Delphine DION - CNAM Michel DIETSCH IEP Strasbourg Pierre Louis DUBOIS - Université Paris II Panthéon-Assas Marc DUPUIS - ESCP-EAP Jean-Yves DUYCK - Université de La Rochelle André FADY - Université de Rennes I Hervé FENNETEAU - Université de Montpellier III Marc FILSER - Université de Dijon Marie-Laure GAVARD-PERRET - Université de Grenoble II Irène GIL SAURA - Université de Valence Francis GUILBERT - Université de Lille I Patrick HETZEL - Université Paris II Panthéon-Assas Marie-Louise HELIES-HASSID - Université Paris Dauphine Elisabeth HOWARD - Templeton College, Oxford Joël JALLAIS - Université de Rennes I Isabelle SUEUR - Université de La Rochelle Yvonne LAPALU - Académie des Sciences Commerciales Jacques MARSEILLE - Université Paris I Panthéon-Sorbonne Philippe MOATI - CREDOC Gilles PACHE - Université de la Méditerranée Simon PARIENTE - Université de Toulouse I Suzanne PONTIER - Université Paris XII Eric VERNETTE - Université de Toulouse I Pierre VOLLE - Université Paris Dauphine Joachim ZENTES - Université de Sarrebruck Devant le nombre important de communications reçues cette année, nous avons fait appel à d autres lecteurs dont les noms suivent. Nous tenons à les remercier pour le rôle qu ils ont joué dans le processus d évaluation. Blandine ANTEBLIAN - Université de Bourgogne Gaël BONNIN - EDHEC Lille Adilson BORGES - Reims Management School Dominique CRIE - Université de Lille I, IAE Cécile CRISTAU - Université de La Rochelle Charles CROUE - Université de La Rochelle Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ - Université de Lille II Denis GUIOT Université Lille II, ESA Agnès HELME-GUIZON Université Pierre Mendès-France, Grenoble Richard LADWEIN - Université de Lille I, IAE Philippe ODOU - Université de Lille II, ESA Graham ROBERTS - ESC Lille Jean-François TRINQUECOSTE - Université de Bordeaux IV Régine VANHEEMS - Université Paris I Panthéon-Sorbonne

9 Contact Isabelle Sueur isabelle.sueur@univ-lr.fr Tel : Fax : Bulletin d inscription Les tarifs comprennent les actes du colloque, les deux déjeuners et le dîner de gala : - universitaires et professionnels : 150 euros - doctorants : 80 euros M. / Mme / Melle NOM Prénom. Fonction Entreprise / Université Téléphone. . Adresse.... Si vous ne souhaitez pas que votre adresse soit communiquée aux participants merci de cocher cette case! Participera! Ne participera pas! au colloque Etienne THIL Participera! Ne participera pas! au dîner de gala Coupon à renvoyer avant le 15 septembre, avec votre règlement, à l ordre de l agent comptable de l Université de La Rochelle : Institut de Gestion Villa Fort Louis Rue Franck Delmas La Rochelle Nos références :

10 6eme Colloque Etienne THIL La Rochelle 25 et 26 septembre 2003 N SIRET : Titulaire du compte : Agent Comptable de l'ulr Code banque : Code guichet : N de compte : Clé : 11