Paris Montréal

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1 Paris Montréal

2 NOTRE OFFRE VOTRE CONTEXTE Le monde change à une vitesse extraordinaire, le commerce évolue et vous faites face aux défis du commerce 3.0, de l Omnicanal et des évolutions de la supply chain. Nous avons vocation à accompagner les transformations de votre entreprise. NOS APPORTS Fort de notre expertise, nous pouvons vous accompagner dans l harmonisation organisationnelle et dans l orientation de votre stratégie. Nous participons à l optimisation de vos processus de gestion à chaque étapes de votre développement, local, national ou à l étranger. Orchestration des projets et anticipation des changements. Optimisation de l'organisation via les SI et les TI avec de meilleurs connaissances des clients, des stocks,... et donc un gain à terme au niveau du CA et de la marge. Nous assurons une cohérence globale dans l atteinte de vos objectifs en sollicitant les corps de métiers nécessaires et adaptés en mode projet. Europe (Espagne, France *, Pays-Bas, Pologne, Suisse), Asie (Chine, Israël), Afrique (Tunisie, Cameroun, Mali), Amérique (Canada *, Etats-Unis). * Implantations de GCX Conseil à Paris et à Montréal

3 NOTRE ACCOMPAGNEMENT

4 CONSEIL en STRATEGIE Refonte de la DOSI : audit, organigramme et fiche de postes, plan projet organisationnel VOTRE BESOIN Vous souhaitez améliorer la performance, identifier, structurer vos leviers de valeurs ou repenser votre organisation. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Plan stratégique Schémas directeurs (Métiers et SI/TI) Audit et diagnostic Études de faisabilité Aide au choix et appels d offre Constitution et animation d une équipe de cadrage Appel d offre pour une solution de gestion commerciale et d encaissement (centrale d achat, 450 magasins) NOS PROFILS Consultant en stratégie, Experts

5 CONSEIL en ORGANISATION Appel d offre pour un agenda centralisé avec intégration et support VOTRE BESOIN Vous voulez optimiser vos processus de fonctionnement, évoluer et anticiper les changements. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Analyse des processus Etude d impact Plan d harmonisation organisationnelle Budgétisation et planification Programme d organisation Accompagnement du chef de projet métier dans la mise en place des services d assurance Assistance aux métiers à la définition des services de selfcare cross-canal ainsi que les processus métier associés Accompagnement des métiers à la définition des leviers de valeur et des axes d optimisation sur les processus de vente Omnicanal NOS PROFILS Consultant en organisation, Experts

6 CONSEIL en SI Appel d offre pour des équipements mobiles (tablette 6.1) avec déploiement et support VOTRE BESOIN Vous désirez effectuer une refonte de l architecture applicative et technique de votre système d information. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Aide aux choix de technologies Plan d intégration Plan d exploitation Plan de déploiement Plan de continuité d activité NOS PROFILS Consultant en SI, Architecte, Urbaniste, Experts Gestion de projet pour la mise en place de solution de Mobile Application Management (MAM) et de Mobile Device Management (MDM) pour un parc de plus de 3000 équipements mobiles Plan d intégration des données inter-applicatives pour une application de vente digitale (tablette du conseillervendeur) Direction de Projets Wifi en Magasin

7 ASSISTANCE & ACCOMPAGNEMENT Recrutement d un chef de projet en assistance à maîtrise d ouvrage VOTRE BESOIN Les projets engagés sont des vecteurs importants de changement qui doivent être maitrisés dans une cohérence globale. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Plan de communication Plan qualité Plan documentaire Plan de formation Plan de recrutement Pilotage des équipes pour la constitution de cahiers des charges Formation à la gestion et au pilotage des plan de tests et recette Animation des équipes de tests fonctionnels NOS PROFILS Consultant en conduite du changement, en assistance à maîtrise d ouvrage, Experts

8 GOUVERNANCE de PROJET Pilotage de projets : Centre d appel, Serveur vocal Interactif VOTRE BESOIN Coordonner et animer en harmonie les nombreux sujets de votre portefeuille de projets. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Plan projet Plan de gouvernance Animation et pilotage des projets Planification détaillée et suivi budgétaire Coordination des équipes et des soustraitants Direction de Projets : GRC Litiges Clients (CRM), Fonctionnalités (self-care) Cross-Canal Gestion de Projets : Magasin Connecté, Garanties Excellence, Gestion des stocks en temps réel (Product Locator) NOS PROFILS Chef de projet, Directeur de projet, Directeur de programme, Gestionnaire de portefeuille de projets

9 EXPERTISE COMMERCE 3.0 Appel d offre pour un outil d enquête de satisfaction en ligne et d envoi de courriel VOTRE BESOIN Vous engagez votre enseigne dans sa modernisation et dans la maîtrise des outils digitaux du commerce connecté. NOTRE OFFRE D ACCOMPAGNEMENT Refonte du parcours d achat (Magasin Connecté) Vente accompagnée Retrait en magasin (Click & Collect, Drive) Approche affinitaire (Smart data & Datamining) Site Omnicanal & Place de marché (marketplace) Ecrans dynamiques et interactifs NOS PROFILS Consultant Retail, Experts Gestion de projet pour la mise en place d un logiciel digital de conseiller-vendeur Gestion de projet pour la mise en place d un logiciel digital de kiosques tactiles Direction de projet de la mise en place du Click&Collect (site interne, entrepôts, magasins) Appel d offre pour l acquisition et le déploiement d armoires de stockage de tablette avec recharge intégrée

10 EXEMPLE de LIVRABLES Organigramme Supports de communication Fiches de postes Matrice des responsabilités Plan Projet Comptes Rendu

11 NOS PROFILS Conseils Notre intervention Consultant en stratégie Consultant en Organisation Consultant en Systèmes d Information est la réunion de notre savoir faire Gouvernance et d indépendants sélectionnés Manager de transition Chef / Directeur de projet Directeur de programme et de sociétés de services et de conseil Accompagnement & Assistance de notre Consultant en assistance à maîtrise d ouvrage Consultant en conduite du changement Consultant en TI écosystème qualifié.

12 NOS ATOUTS Développement des compétences de l ensemble des collaborateurs Harmonisation organisationnelle en contexte multi-sites Des références reconnues dans la distribution Expérience internationale Réactivité & Adaptabilité Expertises métiers et Systèmes d Information

13 VOTRE INTERLOCUTEUR «Des enseignes à vocation internationale nous font confiance comme d autres de tailles plus modestes mais tout aussi innovantes pour suivre leurs projets.» Guillaume CATTIAUX Président, Associé CEO, Partner M Conseil en stratégie Conseil en organisation Conseil en SI Conduite du changement AMOA Gouvernance de projet Animation & harmonisation organisationnelle Management de transition GCX Conseil est un nom commercial détenu par la société GCX Paris et sa filiale GCX Canada Inc. Paris Montréal

14 RESTONS CONNECTÉS Remplir le formulaire de contact en ligne Souscrire à la lettre Digitalisation & Distributeurs

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