Marketing de l innovation Executive Summary
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- Geneviève Breton
- il y a 8 ans
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1 Marketing de l innovation Executive Summary Sophia Café, le 28 octobre 2011 Dominique VIAN Enseignant Chercheur SKEMA Business School Sophia Café - 28 octobre
2 Une nouvelle ère pour une nouvelle économie? Les trente Glorieuses Innover ou Mourir ? Les trente Rugueuses Sophia Café - 28 octobre
3 Une nouvelle ère pour une nouvelle économie? Les trente Glorieuses Innover ou Mourir ? Les trente Rugueuses Production et Vente Naissance du Marketing Contrôle de Gestion, Qualité, Marketing, Project Management Knowledge Management, Dévpt durable, Innovation Sophia Café - 28 octobre
4 Le marketing d ISMA360 versus le marketing traditionnel Le marketing traditionnel Le marketing d ISMA360 Environnement d un marché connu Ne peut partir que d une invention ou d une intuition Ce qui est souhaité par les clients potentiels Innovation Incrémentale Ce qui est Position dans possible avec la chaîne de l technologie la h l i valeur l Sophia Café - 28 octobre 2011 Ce qui est souhaité par les utilisateurs puis les clients potentiels Innovation de rupture ou Incrémentale Ce qui est Position dans possible avec la chaîne de la technologie valeur Le marché L hé peut ne pas encore exister Méthode ISMA360 SKEMA Business School Auteur Dominique4Vian
5 Management des risques versus pilotage en incertitude Management des risques : type, occurrence (=> probabiliste), impact Pilotage en incertitude : «La difficulté est que je ne sais pas qui j ai à connaître, ni ce que j ai à connaître de ce que je ne sais pas encore»* * Hasting, 1993 Dominique VIAN Sophia Café - 28 octobre
6 Management des risques ou pilotage en incertitude : c est aussi deux postures philosophiques p Les prédictions en économie ne sont pas une science exacte (pour le moins) La complexité de nos organisations humaines créent de l incertitude En management des risques : les situations exceptionnelles ne sont pas considérées Dans un monde certain, il n y a pas place pour l innovation de rupture Dominique VIAN Sophia Café - 28 octobre
7 dd de l innovation Pilier 1 : ajuster Pilier le contexte Innovation souhaitée Solution de g gardiennage g d un chien pendant les vacances Contexte Niveau 1 Environnement confortable et sécurisé pour gardiennage g g d un chien pendant les vacances Contexte Niveau 2 Niche comportant des fonctionnalités améliorées éli é Rôle: répondre aux besoins vitaux d un chien Sophia Café - 28 octobre
8 Les variables de la stratégie d un innovateur Besoin Invention Valeur Utilisateur Porteur SWOT Protagonistes t Client Quali Produit Distribution Opportuniste Fonction Chaîne de valeur Partenaire Opérationnel Prescripteurs Segment Ressource Sous besoin Stratégie Ventes Demandeur Innovation Composant Prospect Couple produit /marché Sophia Café - 28 octobre
9 Invention vs Innovation L invention désigne la conception de quelque chose qui est nouveau. L innovation signifie l introduction de cette nouveauté dans un milieu social. Un marché est un milieu social. Schumpeter (1942) «l innovation, c est la désobéissance au Passé» Boris Cyrulnik (2002) le «Flying Car»: une invention Sophia Café - 28 octobre
10 Pilier 2 : une conception par module du fait d un système quasi décomposable Système: le corp humain Sous-système 1: respiratoire Sous-système 2: digestif Les 2 systèmes interagissent faiblement (basse fréquence) Al intérieur de chaque sous système, les composants interagissent selon une dynamique de haute fréquence Caractériser l invention Répondre à un besoin latent des utilisateurs de l invention Définir les fonctionnalités de l offre Sous-système de l invention Système de conception d une innovation Source: Dominique Vian Sophia Café - 28 octobre 2011 Sous-système du marché Segmenter le marché Prendre place dans une chaine de valeur industrielle i Vérifier la règlementation sur le segment 10
11 Pilier 3 : un chaînage des modules selon la logique effectuale M1 M2 M3 M4 M5 But Précis à atteindre dans un marché futur prédictible De nouveaux moyens sont générés Les effets atteignables sont imaginés E1 Les moyens sont donnés et connus E2 M1 M2 E3 M3 M4 M5 E4 E5 Un outil qui va bien : La méthode qui va bien : Méthode ISMA360 SKEMA Business School Auteur Dominique Vian Adapté de Sarasvathy, 2009 Sous-système de l invention Sous-système du marché Moyen Sophia Café - 28 octobre 2011 Effet 11
12 Comparatif logique prédictive vs logique effectuale Repris de Sarasvathy et Dew, 2005, notre traduction de l anglais Sophia Café - 28 octobre
13 Système de traitement de l information effectual versus causal Dominique VIAN Sophia Café - 28 octobre
14 Conclusion: Mkg de l innovation et ISMA360 Formation Marketing de l innovation Méthodologie ISMA 360 Logiciel Via Designer Accompagnement de projets innovants Sophia Café - 28 octobre
15 Merci pour votre attention Sophia Café - 28 octobre
Table des matières. Partie I Les enjeux 1. Avant-propos Préface Introduction. Chapitre 1 Les enjeux de l expérience client 3
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