INFORMATIONS AUX AGENCES DE VOYAGE. Ryanair 2014

Transcription

1 INFORMATIONS AUX AGENCES DE VOYAGE Toulouse, 7 sept. 2016

2 La c o m p a g n i e a é r i e n n e p r é f é r é e e n E u r o p e Tarifs les plus bas d Europe No 1, Trafic No 1, Couverture No 1, Sce clients 117m 84 Bases Prix/Ponctualité/Bagages/Annul. Programme Always Getting Better Réservations, taux de remplissage et trafic en hausse 350 nvx avions en cde= croissance à 180m p.a. d ici FY24 105m clients ère compagnie aérienne internationale > 100m p.a. 2

3 N o 1 d e l a c o u ve r t u r e e n E u r o p e 84 bases 201 aéroports 33 pays + 1,800 lignes 117m clients p.a. 350 B

4 R y a n a i r a t t e r r i t à To u l o u s e! 7 NOUVELLES LIGNES Vols quotidiens : Londres (1x quotidien) Bruxelles (1x quotidien) Madrid (2x quotidien) Vols Hebdomadaires : Berlin (4x semaine) Varsovie (2x semaine) Fès (2x semaine) Malte (2x semaine) Tarifs à partir de 19,99 4

5 7 N O U V E L L E S L i g n e s I n t e r n a t i o n a l e s Ligne Fréquence Prix à.p.d Premier vol Madrid 2x quotidien 9,99 1er Nov 2016 Londres S. 1x quotidien 9,99 1er Nov 2016 Bruxelles C. 1x quotidien 9,99 1er Nov 2016 Berlin 4x hebdomadaire 9,99 2 Sept 2016 Varsovie 2x hebdomadaire 14,99 1er Nov 2016 Malte 2x hebdomadaire 16,99 1er Nov 2016 Fès 2x hebdomadaire 21,99 1er Nov 2016

6 H o r a i r e s É t é 2016 Été 2016 (Septembre - Novembre 2016) Ligne Fréquence Jours Ex-Toulouse Ex-Berlin Départ Arrivée Départ Arrivée Lun 09:45 12:00 07:05 09:20 Berlin 4x hebdos Mer 10:45 13:00 08:05 10:20 Ven 10:00 12:15 07:05 09:20 Dim 13:50 16:05 11:05 13:20

7 H o r a i r e s H i ve r Hiver 2016 (Novembre Avril 2017) Ligne Fréquence Jours Madrid 2x quotidiens Lun au Dim Ex-Toulouse Ex-Destination Départ Arrivée Départ Arrivée 08:15 09:35 06:30 07:50 20:50 22:10 19:05 20:25 Londres STN 1x quotidien Lun au Dim 10:30 11:20 07:20 10:10 Bruxelles CRL 1x quotidien Lun au Dim 13:05 14:15 11:05 12:40 Berlin 4x hebdos Lun-Mer-Ven-Dim 13:25 15:40 10:40 12:55 Fès 2x hebdos Mar et Sam 10:05 11:15 03:35 09:40 Malte 2x hebdos Jeu et Dim 10:20 12:40 07:30 09:55 Varsovie WMI 2x hebdos Mer et Dim 10:15 13:00 07:05 09:50

8 N o t r e N o u v e l l e C h a r t e C l i e n t s 1. Always Getting Better ou la promesse de toujours améliorer le service 2. Des tarifs toujours plus bas 3. Le plus grand choix de destinations 4. Toujours et avant tout, priorité à la sécurité 5. Une experience de voyage agréable et toujours en amélioration 6. Être la cie aérienne la plus fiable en Europe 7. Transparence et rendre le voyage toujours plus simple 8. Innovation et render le voyage toujours plus passionnant

9 A l w a y s G e t t i n g B e t t e r Frais aéroport & bagages sport réduits Nouveau site Web Nouveaux uniformes & menus Nouveaux intérieurs de cabine

10 A l w a y s G e t t i n g B e t t e r A n n é e 3 Plus de tarifs bas Nouveaux intérieurs, plus d espace par siège & nouveaux uniformes Nouveaux produits: Leisure Plus & Business Plus amélioré Extras de voyage dans l appli & paiement en 1 clic Fonctionnalité Rate my flight (appli) My Ryanair Club & recharge de comptes Auto check-in Guides à destination Événements & réductions restaurants Bon de voyage digitaux New site Web Groupes

11 Fe e l i n g G o o d

12 L o o k i n g G o o d

13 G r i l l e Ta r i f a i r e 3 catégories de prix (tarif normal, Leisure Plus, Business Plus) Tarif normal à.p.d 19,99 Leisure Plus à.p.d 51,99 Business Plus à.p.d 129,99

14 S i è g e s S t a n d a r d, P r e m i u m & P r i o r i t y B o a r d i n g Ryanair.com Aéroport Plus d information sur les frais: nformations-utiles/centredaide/frais

15 Fr a n c h i s e B a g a g e s Plus d information sur les franchises bagages:

16 R y a n a i r G r o u p s

17 R y a n a i r G r o u p s Nouveau service: Ryanair Groups Á partir de 20 personnes Un tarif unique pour tous les sièges Avantages: Simplicité lors du devis et de la réservation Fléxibilité sur les noms - Pas de noms demandés au moment de la réservation Changement de noms gratuity jusqu à 14 jours avant le départ Frais moins élevés lors du changement de noms

18 C o m m e n t e f f e c t u e r une r é s e r v a t i o n de G r o u p e? Faire une réservation de groupe en 4 étapes Rendez-vous sur Ryanair.com ( Cliquez sur l onglet Ryanair Groups Envoyez votre requête Ryanair vous envoie un devis Acceptez ou Décliner le devis En cas d acceptation, Ryanair vous appelle pour confirmer la réservation et pour faire le paiement Plus d information sur les Groupes: n-trip/flying-with-us/groups

19 C o n t a c t s e r v i c e s cl i e n t s Autres options de contact: - Live chat - Formulaire de contact - Plus d informations:

20 PROMO SIÈGES BERLIN - TOULOUSE À partir de 9,99 Réservation sur Ryanair.com avant minuit, lundi 12/09. Pour voyager en novembre -décembre, achat 14 jours à l avance.