L APPLICATION DES DONS DE PROXIMITÉ DE LA BANQUE ALIMENTAIRE DU RHÔNE

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1 L APPLICATION DES DONS DE PROXIMITÉ DE LA BANQUE ALIMENTAIRE DU RHÔNE Notice d utilisation Commerçant

2 Menu 1. Accéder à mon espace personnel 2. Page d accueil de la plateforme ProxiDon 3. Constitution et validation d une offre 4. Le suivi de mes dons 5. Processus de validation du don 6. Notation de l association 7. Historique des offres 8. Les catégories de produits 9. Les CERFA

3 1. Accéder à mon espace personnel Je me connecte sur la plateforme internet : L identifiant et le mot de passe ont été crées lors de votre inscription en ligne. NB : durant votre navigation sur le site, veillez à utiliser systématiquement la flèche orange pour revenir en arrière. 2. Page d accueil de la plateforme ProxiDon Permet de constituer une offre de denrées encore consommables. Permet de mettre en ligne une offre en attente. L offre est réservée par une association qui doit venir l enlever. L offre a été enlevée et est en attente de validation et de notation. L historique contient la totalité des offres constituées. Fonctionnalités annexes : - Modifier le mot de passe, - Contacter l équipe ProxiDon, - Modifier les informations de mon compte, - Télécharger les justificatifs de don. (CERFA)

4 3. Constitution et validation d une offre Création des paniers Pour constituer son offre, le commerçant saisit le poids en kg (5kg minimum) sous chaque symbole qui représentent la catégorie de produit (voir chapitre 9 la liste des catégories et leurs illustrations). Stockage de l offre L offre une fois constituée est mémorisée soit pour des modifications ultérieures, soit en attente de mise en ligne. Mise en ligne de l offre L action sur le bouton «mettre en ligne» va faire adresser l offre vers les l associations les plus proches. La date et la période d enlèvement du panier souhaité ont été précisés par le commerçant. Confirmation d envoi ProxiDon demande au commerçant de valider son offre avant envoi. L application indique automatiquement les associations alentours qui seront prévenues par l envoi automatique d un mail et d un SMS.

5 4. Le suivi de mes dons Visualisation des offres mises en ligne et réservées par les associations Les offres validées réservées par les associations sont listées dans ce tableau. Le bouton «voir» permet de visualiser le détail de l offre Le commerçant est informé lorsque l association a réservé une offre. Une option carte permet au commerçant de visualiser ces associations sur un plan 5. Processus de validation du don Lorsque l association a procédé à l enlèvement, le commerçant doit enregistrer l enlèvement. (sur l instant ou en différé). Validation de l enlèvement par action sur le bouton «OUI». L action sur le bouton «NON» annule l enregistrement de l enlèvement. ProxiDon vous demande ensuite de confirmer l enlèvement du panier. Cette validation permet la prise en compte de votre don pour l édition du CERFA. Vous avez un panier à valider Si le commerçant n a pas eu le temps de valider l enlèvement du panier par l association, il lui sera possible de le faire ultérieurement. En cliquant sur cette rubrique, l offre à valider apparaît et la procédure de validation peut être enclenchée. Si l offre a été réservée mais n a pas été enlevé : la procédure de notation est disponible et l offre devient obsolète.

6 6. Notation de l association Le commerçant peut noter la qualité de l échange avec l association. ProxiDon vous permet ainsi de noter de à 1 à 5 étoiles et d ajouter si besoin un commentaire. 7. Historique des offres ProxiDon permet d accéder à l historique de vos offres et d en connaître les détails, pour une période choisie : dates, poids, association ayant procédé à l enlèvement, note donnée à l association etc...

7 8. Les catégories de produits Ci-dessous, la liste des 16 catégories et sous-catégories de produits autorisés et leur illustration : - Pain/viennoiserie - Biscuit /confiserie : chocolat. - Petit déjeuner : café, thé, céréales. - Produits sucrés : sucre, confiture, miel. - Féculents : farine, pâtes, semoule. - Crèmerie/œufs : lait, crème, beurre, fromage. - Condiments : sauces, huile et vinaigre, épices, produits Apéro. - Conserves : conserves salées et sucrées. - Boissons diverses - Plats cuisinées frais : sandwich, quiche, pizza, plats cuisinés - Ultra-frais/jour J : yaourt, fromage frais - Viande/poissons frais : charcuterie - Surgelés : plats cuisinés divers surgelés - Fruits - Légumes - Produits d hygiène

8 9. Les CERFA Le CERFA (centre d'enregistrement et de révision des formulaires administratifs) est également appelé reçu fiscal, il permet au commerçant de bénéficier d une réduction d impôt. Ci-dessous, un exemple de formulaire CERFA.