Le marché de la mort. Le marché de la mort. Octobre 2011

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1 Le marché de la mort Le marché de la mort Octobre 2011

2 Table des matières 1. Objectifs 2. Méthodologie 3. Le souvenir des morts 4. La fête de la Toussaint 5. Les funérailles 6. Conclusions 2

3 Objectifs Évaluer les attitudes et comportements des consommateurs par rapport au souvenir des morts, à la Toussaint et aux obsèques. 3

4 Méthodologie 652 interviews quantitatives, réalisées par téléphone auprès de Belges âgés de 18 ans et +. Field : Décembre 2010 Échantillon aléatoire stratifié redressé. Les résultats ont fait l objet des traitements statistiques adéquats (Student et loi normale). La marge d erreur maximale totale sur l échantillon est de 3,9 %. Seuls les résultats significatifs sont présentés. Toutefois, chaque donnée a été analysée en fonction de la localisation (Bruxelles, Flandre, Wallonie), du sexe, de l âge, de la taille et de la composition du ménage, du groupe social et PRA ou non (principal responsable d achat). 4

5 Le souvenir des morts 50% 3% Trop Pas assez Comme il faut Sans opinion 21% 27% Estimez-vous que dans la société actuelle, on entretient le souvenir des morts? Plus d un consommateur sur quatre estime que le souvenir des morts est entretenu comme il faut dans notre société actuelle. Un consommateur sur cinq estime qu il ne l est pas assez. Seulement 3% des consommateurs estiment que notre société entretient trop le souvenir de la mort. La moitié des consommateurs n exprime pas d opinion à ce sujet. Base : Répondants 5

6 Le souvenir des morts Fleurir la tombe Entretenir la tombe 68% 68% Il existe plusieurs façons d entretenir le souvenir des morts. En ce qui vous concerne, pratiquezvous (ou pratiqueriez-vous) celles-ci? Aller se recueillir sur la tombe Evoquer le défunt au quotidien Porter le deuil Prières, messes ou cérémonies Déposer des objets personnalisés sur la tombe Se recueillir sur le lieu où sont les cendres 54% 44% 26% 25% 22% 18% Pour entretenir le souvenir de leurs morts, les consommateurs fleurissent, entretiennent leur tombe et vont s y recueillir. 44% des consommateurs évoquent le défunt au quotidien. Un quart d entre eux porte le deuil et fait dire des prières, messes ou autres cérémonies civiles ou religieuses. Environ un consommateur sur cinq dépose des objets personnalisés (plaque, croix, etc.) sur la tombe du défunt et se recueille à l endroit où les cendres du défunt sont déposées, disséminées. Base : Répondants 6

7 Le souvenir des morts Fleurir la tombe Evoquer le défunt au quotidien 68% 59% 69% 76% 44% 57% 45% 49% Entretenir la tombe 68% 54% 64% 71% Aller se recueillir sur la tombe 54% 51% 55% 61% Faire dire des prières, messes ou cérémonies 25% 34% 29% 27% Se recueillir sur le lieu où sont les cendres 18% 21% 29% 33% Porter le deuil Déposer des objets personnalisés sur la tombe 26% 18% 28% 27% 22% 14% 17% 18% Il existe plusieurs façons d entretenir le souvenir des morts. En ce qui vous concerne, pratiquezvous (ou pratiqueriez-vous) celles-ci? De moins en moins de consommateurs entretiennent le souvenir des défunts en posant ces actes: parler du défunt au quotidien, se recueillir à l endroit où les cendres sont dispersées et faire dire des prières, messes ou cérémonies. Par contre, entretenir et fleurir la tombe, déposer des objets personnalisés sur la tombe et porter le deuil sont des pratiques qui sont de plus en plus fréquentes. Base : Répondants 7

8 Le souvenir des morts : différences par profil Les consommateurs âgés entre 30 et 39 ans et les Bruxellois sont nettement moins nombreux que la moyenne à entretenir le souvenir des morts. Faire dire des prières, messes ou cérémonies et aller se recueillir sur la tombe du défunt est plus fréquent parmi les 65 ans et plus. Les Néerlandophones ont plus tendance à évoquer leurs défunts au quotidien et à déposer des objets personnalisés sur la tombe que les Francophones. 8

9 Toussaint : visite au cimetière Vous êtes-vous rendu dans un cimetière à la Toussaint? 49% Oui Non 51% En Belgique, la moitié des consommateurs se rend au cimetière au moment de la Toussaint. La tradition d honorer les morts est plus vivace chez les consommateurs âgés de plus de 50 ans (+17%) ainsi que chez les ménages de 3 personnes (+18%), dans les petites localités flamandes (+14%) et dans les communes rurales wallonnes (+14%) et flamandes (+12%). Les Bruxellois (-29%), les ans (-22%), les ans (-28%) et les ménages de 5 personnes (-17%) sont moins nombreux que la moyenne à se rendre au cimetière à la Toussaint. Base : répondants 9

10 Toussaint : évolution de la fréquentation des cimetières Vous êtes-vous rendu dans un cimetière à la Toussaint? 52% 55% 59% 46% 51% La fréquentation des cimetières à la Toussaint, qui était en augmentation entre 2005 et 2008, a baissé entre 2008 et 2009 pour ensuite remonter en Base : répondants 10

11 Toussaint : date de la visite au cimetière A quelle date vous êtes-vous rendu au cimetière? 59% Trois consommateurs sur cinq se rendent au cimetière le 1 er novembre pour honorer un (des) défunt(s). Un consommateur sur sept s y est rendu soit le 31 octobre soit avant le 29 octobre. 13% 4% 4% 14% 4% 2% Très peu de consommateurs déclarent s y rendre après la Toussaint. avant le 29 oct 29 oct 30 oct 31 oct 1-nov 2-nov après le 2 nov Base : Ceux qui se rendent au cimetière 11

12 Toussaint : achat de fleurs 15% Amenez-vous des fleurs à cette occasion pour honorer un mort? Plus de huit personnes sur dix apportent des fleurs pour honorer les défunts lorsqu elles se rendent au cimetière. Cette tradition florale reste d actualité pour la plupart des visiteurs. Il n apparaît pas de différence significative selon les catégories sociodémographiques. 85% Oui Non Base : Ceux qui se rendent au cimetière 12

13 Toussaint : évolution de l achat de fleurs 88% 93% 88% 87% 85% Amenez-vous des fleurs à cette occasion pour honorer un mort? ( ) L achat de fleurs à la Toussaint a légèrement diminué entre 2007 et 2008 pour retrouver son niveau de Cette propension à acheter des fleurs est stable depuis Base : Ceux qui se rendent au cimetière 13

14 Toussaint : achat de fleurs Combien de tombes avez-vous fleuries? 3,1 En moyenne, les consommateurs qui ont acheté des fleurs ont fleuri trois tombes à la Toussaint. Par rapport à 2009, le nombre de tombes fleuries a légèrement augmenté (de 2,8 à 3,1 tombes). Nombre de tombes fleuries Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs 14

15 Toussaint : achat de fleurs Combien avez-vous payé pour ces fleurs au total? 39,1 En moyenne, les consommateurs ont dépensé 39,10 pour fleurir les tombes de leur(s) défunt(s) à la Toussaint. Ce montant a augmenté de huit euros par rapport à Les Wallons ont payé 11,4 en moins en moyenne, soit 27,7. Dépenses totales Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs 15

16 Toussaint : achat de fleurs 3% 8% Par rapport à la Toussaint de l année passée, estimez-vous avoir acheté (plus/autant/moins) de fleurs cette année? Par rapport à la Toussaint de 2009, neuf consommateurs sur dix estiment avoir acheté autant de fleurs en Moins d un consommateur sur dix estime en avoir acheté plus qu en % plus autant moins Base : Ceux qui se rendent au cimetière et achètent des fleurs 16

17 Funérailles : dispositions 14% Avez-vous déjà pris des dispositions concernant vos funérailles? Un consommateur sur sept déclare avoir déjà pris des dispositions concernant ses propres funérailles. Ce taux est en légère diminution entre 2009 et 2010 (de 16% à 14%). 86% Oui Non Base : répondants 17

18 Funérailles : dispositions Souscrit une assurance frais funéraires, un plan obsèques 62% En prévision de vos funérailles, vous avez... Décidé de faire une cérémonie religieuse Choisi votre entreprise de pompes funèbres Choisi le cimetière pour votre inhumation Rédigé un testament 38% 35% 34% 33% Les consommateurs qui ont déjà pris des dispositions en prévision de leurs funérailles, ont le plus fréquemment souscrit à une assurance frais funéraires, un plan obsèques et décidé s ils souhaitaient une cérémonie religieuse. Un tiers d entre eux a choisi l entreprise de pompes funèbres, le cimetière de l inhumation et a rédigé un testament. Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs funérailles; plusieurs réponses possibles 18

19 Funérailles : dispositions Fait une, des donations financières et/ou matérielles 23% En prévision de vos funérailles, vous avez... Décidé de faire une cérémonie civile Décidé de faire un don d'organes Choisi les détails de la cérémonie (textes, musique, ) 22% 17% 14% Un peu moins d un quart des consommateurs a décidé de faire un ou des donations et décidé s ils souhaitaient une cérémonie civile. Parmi les 14% de personnes qui ont déjà pris des dispositions, moins d un consommateur sur cinq a décidé de faire un don d organes, choisi les détails de la cérémonie et décidé de léguer son corps à la science. Décidé de léguer votre corps à la science 7% Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs funérailles; plusieurs réponses possibles 19

20 Funérailles : dispositions Souscrit une assurance frais funéraires, un plan obsèques Décidé de faire une cérémonie religieuse Choisi votre entreprise de pompe funèbre Choisi le cimétière pour votre inhumation Rédigé un testament Fait une, des donations financières et/ou matérielles Décidé de faire une cérémonie civile Décidé de faire un don d'organes Choisi les détails de la cérémonie (textes, musique,...) Décidé de léguer votre corps à la science 5,3% 4,9% 4,8% 4,6% 3,2% 3,1% 2,4% 2,0% 1,0% 8,7% En prévision de vos funérailles, vous avez... Sur l ensemble de la population, moins d une personne sur dix a déjà souscrit une assurance frais funéraires. Cette décision est moins fréquente qu en 2009 (11,4%). Seuls trois consommateurs sur cent ont décidé de faire une cérémonie au civil et réalisé des donations financières et/ou matérielles. Et seuls cinq sur cent ont rédigé un testament et choisi leur cimetière ainsi que leur pompe funèbre. La décision de dons d organes et/ou de legs du corps demeure très faible : deux personnes sur cent. Base : Pourcentages reportés à la population totale 20

21 Funérailles : dispositions Avez-vous parlé des dispositions que vous avez prises concernant vos funérailles à votre famille, entourage? 39% Trois consommateurs sur cinq ayant déjà pris des dispositions concernant leurs funérailles en ont parlé à leur famille, leur entourage. 61% Oui Non Base : Ceux qui ont déjà pris des dispositions concernant leurs funérailles 21

22 Funérailles : incinération ou inhumation Avez-vous décidé d être...? 36% 27% inhumé incinéré sans préférence 37% Quatre consommateurs sur dix préfèrent être inhumés dans un cimetière. Tandis qu un consommateur sur quatre préfère être incinéré. Un tiers des consommateurs n exprime pas de préférence à ce sujet. La tendance en matière de funérailles s est modifiée entre 2009 et L intérêt pour l inhumation est en croissance au détriment de l incinération. Base : répondants 22

23 Funérailles : incinération Conservées dans une urne chez un membre de votre famille, entourage 20% Désirez-vous que vos cendres soient... Dispersées sur une parcelle de terrain dans un cimetière Dispersées dans la mer Dispersées sur un terrain qui vous appartient Dispersées par le crématorium Conservées dans un columbarium 12% 11% 8% 7% 4% Plus d un consommateur sur trois qui souhaite être incinéré n a pas de souhait spécifique concernant ses cendres. Un consommateur sur cinq souhaite que ses cendres soient conservées dans une urne chez un proche. 7% des consommateurs souhaitent que leurs cendres soient dispersées par le crématorium. Un consommateur sur dix préfère que ses cendres soient dispersées sur une parcelle de terrain dans un cimetière, dans la mer et éventuellement que ses cendres soient dispersées sur un terrain qui lui appartient. Moins d un sur vingt envisage une conservation dans un columbarium. Sans préférence 38% Base : Ceux qui ont choisi d être incinéré 23

24 Conclusions Le souvenir des morts Les consommateurs demeurent ambivalents : si un consommateur sur quatre estime que le souvenir des morts est bien entretenu dans notre société actuelle - pour ce faire, ils entretiennent, fleurissent la tombe, vont s y recueillir et évoquent leurs défunts au quotidien -, un cinquième des consommateurs estime que le souvenir des morts n est pas assez entretenu dans notre société. La Toussaint En Belgique, une personne sur deux se rend au cimetière au moment de la Toussaint. La fréquentation des cimetières a légèrement augmenté entre la Toussaint 2009 et 2010 (de 46% à 51%). La majorité d entre eux s y rend le 1 er novembre et apporte des fleurs au cimetière pour honorer leur(s) défunt(s). En moyenne, les consommateurs dépensent huit euros de plus qu en 2009 pour l achat de fleurs (39,1 ) pour embellir 3 tombes. 24

25 Conclusions Dispositions concernant ses funérailles Un consommateur sur sept déclare avoir déjà pris des dispositions concernant ses propres funérailles et fait part de celles-ci à son entourage. Les dispositions les plus fréquentes concernent la souscription d une assurance frais funéraires ou un plan obsèques, le choix du cimetière, de l entreprise de pompes funèbres, du type de cérémonie (religieuse ou civile) ainsi que la rédaction d un testament. Près de quatre consommateurs sur dix préfèrent être inhumés dans un cimetière et un peu plus d un consommateur sur quatre préfère être incinéré. Plus d un tiers des consommateurs n exprime pas de préférence à ce sujet. L intérêt pour l inhumation est en croissance cette année. 25

26 Auteurs : Gaëlle Bamps, Marc Vandercammen Éditeur Responsable : Marc Vandercammen CRIOC Boulevard Paepsem, Anderlecht Tél. 02/ Fax. 02/ Édition 2011 D CRIOC Prix : 26 Reproduction autorisée à des fins non-commerciales moyennant mention des sources 26