9- USAGES PEDAGOGIQUES DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) PAR LES ELEVES DU SECONDAIRE EN COTE D IVOIRE

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1 USAGES PEDAGOGIQUES DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) PAR LES ELEVES DU SECONDAIRE EN COTE D IVOIRE N DEDE Bosoma Florence Doctorante en Sciences Sociales de Développement option Genre et Education, Université Felix Houphouët Boigny d Abidjan, Côte d Ivoire, florencendede@yahoo.fr RÉSUMÉ L usage des TIC à l école concerne l accès et à l utilisation de la technologie (téléphone, ordinateur, internet etc.) dans les pratiques à l école. Il permet d améliorer les pratiques d enseignement/ apprentissage. L étude a permis d analyser l usage pédagogique des TIC par les élèves du secondaire en Côte d Ivoire. Les données qui ont permis la rédaction de cet article sont disponibles sur l observatoire de l' Agenda Panafricain de Recherche sur l'intégration Pédagogique des TIC (PanAf). Les résultats de l étude montre que : La recherche reste l usage pédagogique le plus important sur les deux sites chez les apprenants du secondaire elle est suivi de la production de document à l aide de l ordinateur Les facteurs qui favorisent l usage des TIC par les apprenants du secondaire sont endogènes ou exogènes aux établissements scolaires et à leurs managers. Toutefois, en raison des défis qui s organisent autour de la formation, de l équipement et de la politique TIC en éducation spécifiquement en Côte d Ivoire, les usages sont marqués par des disparités entre les établissements. Mots clés : TIC, Education, Elèves, Pédagogie, Ecole

2 N DEDE Bosoma Florence(2012). Usages pédagogiques des Technologies de l'information et de la Communication (TIC) par les élèves du secondaire ABSTRACT The use of ICT in schools for access and use of technology (phone, computer, internet etc..) practices in the school. It improves teaching practices and learning.the study analyzed the pedagogical use of ICT by high school students in Ivory Coast and Senegal. The data that led to the writing of this article are available on the PanAf observatory. The study results showed that: Research remains the most important pedagogical use on the two sites among secondary school learners in the production of assignments using the computer, The factors that promote the use of ICT by secondary school learners are endogenous or exogenous to schools and their managers. However, because of the challenges revolving around training, equipment and ICT policy in education specifically in Ivory Coast; the uses are marked by disparities between institutions. Key Words: ICT, Education, student, Pedagogy, school INTRODUCTION En Afrique, l usage des TIC gagne du terrain dans l éducation chaque jour. On note beaucoup d engouement aujourd hui autour des TIC, chez tous les acteurs de l école notamment chez les jeunes élèves du secondaire. «Plus de 75% des élèves de certaines villes, ( ) naviguent de façon régulière sur internet» (ROCARE / ERNWACA, 2006). Les équipements TIC sont inégalement présents dans les établissements scolaires. Cette étude vise à analyser les usages des TIC par les élèves du secondaire en Côte d Ivoire. La présence des TIC en classe (ordinateur, connexion internet, vidéo projecteur etc.) suscite la fascination et la motivation des apprenants. Toutefois, ces équipements TIC n ont de valeur qu intégré aux activités pédagogiques. En effet, les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) représentent un élément privilégié pour l accès à l information aujourd hui. L usage des TIC (téléphone, ordinateur, internet etc.) dans les pratiques d enseignement/ apprentissage s accroit. Le maniement de l ordinateur augmente selon Sturtevant l estime de soi chez l enfant et

3 212 améliore ses attitudes générales à l égard de l école (M Bagwana et Ondoua, 2006 : 87). Les avantages de l intégration pédagogique des TIC sont nombreux. Les TIC sont flexibles et accessibles ; elles offrent des possibilités de communication et d interactions accrues et elles permettent de varier les modes d enseignement et d apprentissage (Karsenti, 2003: 28). Selon Tardif (Karsenti, 2003 : 28), les nouvelles technologies permettent aussi de faire des apprentissages davantage «signifiants» en plus d augmenter chez les élèves la capacité à résoudre des problèmes et à utiliser des stratégies métacognitives. «Les TIC offrent un environnement propice à une pédagogie d enquête que les maigres contenus des manuels et les bibliothèques limitées d Afrique ne pouvaient pas soutenir auparavant «(Tchombé, 2006: 42). Pour les apprenants, «les TIC renforcent l enseignement reçu et les aident à acquérir de nouvelles connaissances ( ) l élève ne se contente plus du résumé de l enseignant il se sert des Tic pour accroitre ses connaissances» (M Boliguipa, 2011 : 12) Par conséquent, on accorde une attention de plus en plus grande à l utilisation de l ordinateur par les apprenants en situation de classe. Quels sont les usages des TIC par les élèves du secondaire en Côte d Ivoire? Cette étude vise trois objectifs spécifiques. Il s agit de: Identifier une typologie des usages pédagogiques des TIC; Décrire les usages pédagogiques des réseaux sociaux virtuels Déterminer les facteurs favorisants et les défis inhérents l utilisation des TIC. I- METHODOLOGIE I.1- site de l étude Les données qui ont permis l élaboration de cet article ont été collectées dans 6 établissements secondaires de la Côte d Ivoire et sont disponibles sur le site internet Ces écoles (Institut Raggi Anne-Marie, Grand Bassam, Lycée Sainte Marie d Abidjan ; Groupe Scolaire Emmanuel de Bonoua; Lycée Technique d Abidjan Cocody, Collège International de la Corniche; Cours Secondaire Méthodiste de Cocody) sont des sites d étude de l Agenda Panafricain de recherche sur l intégration pédagogique des TIC (PanAf).

4 N DEDE Bosoma Florence(2012). Usages pédagogiques des Technologies de l'information et de la Communication (TIC) par les élèves du secondaire Le choix de ces sites se justifie par le fait que ces écoles disposent de salles d ordinateurs et dispensent des cours d informatique aux élèves. I.2- Population de l étude et échantillon L enquête réalisée sur l usage des TIC par les élèves du secondaire s est intéressée aux acteurs des établissements secondaires. Pour cette étude, nous avons opté pour l échantillonnage par choix raisonné en ce qui concerne les participants. «Le postulat sur lequel repose cet échantillonnage c est qu à condition d user de jugement et d une stratégie appropriée, on peut faire le tri des cas à inclure dans l échantillon et en composer ainsi un qui réponde de façon satisfaisante à l enquête» (Selltiz et al., 1977). Il a permis d interroger 10 enseignants et 12 apprenants dans chaque établissement. Au total, 60 enseignants et 72 apprenants ont été interrogés sans distinction de classe. I.3- Instruments de collecte des données Deux questionnaires ont été utilisés pour la collecte de données. Il s agit du questionnaire pour les enseignants et du questionnaire pour les apprenants. Ils s articulaient autour des rubriques suivantes: Usages pédagogiques des TIC en situation de classe; Usages pédagogiques des réseaux sociaux virtuels; Facteurs favorisants l usage pédagogique des TIC; Défis lié à l utilisation des TIC par les apprenants. I.4- Méthode et techniques d analyse La méthode d analyse des données est la compréhension. Elle a permis d appréhender le contexte, la typologie et l environnement des usages des TIC par les apprenants en milieu scolaire. Le traitement des données a été fait à partir de l analyse de contenu des entretiens en combinant deux types d analyse : l analyse qualitative l analyse quantitative Cependant, nous avons mis l accent sur l analyse qualitative en recourant très peu à la quantification. Ainsi l analyse s attache à structurer les usages des TIC et les facteurs favorisants l usage des TIC chez les apprenants.

5 214 II- RESULTATS Les résultats s organisent autour de quatre (4) points : les types d usages pédagogiques, les usages pédagogiques des réseaux sociaux, les facteurs favorisants et les défis liés à l usage des TIC à l école. II.1- Types d usages pédagogiques des TIC en situation de classe Les usages pédagogiques des TIC (Figure 1) les plus fréquents chez les apprenants du secondaire sont de deux types : la recherche scolaire : l initiation à la recherche est faite pendant les cours d informatique afin d améliorer le niveau de connaissance des apprenants. L accent est mis sur la recherche à travers le moteur de recherche Google afin de familiariser les apprenants avec les sites où les informations peuvent être recueillies pour enrichir nos connaissances. la production de documents: concernant la production de document, les logiciels utilisés sont Word, Excel, PowerPoint. Les apprenants se servent des TIC pour saisir des textes, les mettre en forme, les enregistrer, les constituer en fichier, les stocker sur des supports électroniques, etc. Toutefois, certains usages (Figure 1) restent peu fréquents. Il s agit de la traduction, le montage des projets informatiques et l exploitation des logiciels. Figure 1 : Types d'usages pédagogiques des TIC en situation de classe

6 N DEDE Bosoma Florence(2012). Usages pédagogiques des Technologies de l'information et de la Communication (TIC) par les élèves du secondaire Par semaine, les filles et les garçons consacrent en moyenne 1 heure à l usage pédagogiques des TIC et 1,5 heure à l usage pédagogiques des réseaux sociaux virtuels ; c est-à-dire pour les activités concernant l apprentissage scolaire (Figure 2). Des différences émergent entre les apprenants des deux sexes concernant le temps de travail à des fins ludiques. Le temps de travail hebdomadaire à l aide des TIC à des fins ludiques est plus important pour les deux sexes (16h pour les filles et 40h pour les garçons). Figure 2 : Temps de travail hebdomadaire à l'aide des TIC en fonction des usages et par sexe II.2- Usages pédagogiques des réseaux sociaux virtuels Les filles comme les garçons définissent les réseaux sociaux virtuels par les services qu ils offrent et les activités qu ils permettent de réaliser. Selon les apprenants, le réseaux social virtuel est défini comme un lieu de discussion ; de rencontre et de discussion : «Le réseau social est comme un lieu de discussion et de rencontre de plusieurs personnes par le biais d internet, le réseau social virtuel offre plusieurs espaces de travail aux apprenantes en fonction des objectifs poursuivis» (fille, Collège International La Corniche) ; «Un réseau social virtuel est un site de rencontre, de communication et de discussion entre plusieurs personnes» (Garçon, Nid de Cocody).

7 216 Le réseau social le plus utilisé est Face book. Il est cité en premier et est suivi par Messenger et Yahoo puis you tube, Google et MSN selon les préférences. Les filles utilisent souvent les réseaux sociaux virtuels pour communiquer et échanger des cours et des exercices il s agit pour elles, de communiquer et prendre des contacts des devoirs ou des cours. En plus de cela, les garçons font souvent des téléchargements et des transferts de fichiers. Les services de réseautage utilisé à des fins pédagogiques sont par ordre de préférence : échanges de cours et exercices ; communication entre apprenants et enseignants ; recherche de contacts organisation scolaire personnelle ; transfert de fichiers. II.3- Facteurs favorisant l usage des TIC chez les apprenants Les facteurs qui favorisent l utilisation pédagogique des TIC selon les apprenants du secondaire sont endogènes et exogènes aux établissements scolaires. Les facteurs endogènes sont liés à: l existence de salles d ordinateurs équipées et fonctionnelles avec une connexion haut débit : «L école dispose de salles où on peut trouver des ordinateurs destinés uniquement à la formation des élèves» (Lycée Sainte Marie d Abidjan). l existence de cours d informatique intégrée au programme scolaire et accessible à tous les apprenants ; la pratique des enseignements à l aide des TIC ; La réduction du coût de l accès et à la formation aux TIC. : «Ce qui favorise l accès au cours d informatique à l école c est que le coût est compris dans la scolarité des élèves, soit un coût annuel de 3000F CFA par élève. C est un montant forfaitaire pour toutes les élèves. Le montant n étant pas excessif cela permet à toutes les élèves de bien d avoir accès au cours d informatique» (Groupe Scolaire Emmanuel Bonoua).

8 N DEDE Bosoma Florence(2012). Usages pédagogiques des Technologies de l'information et de la Communication (TIC) par les élèves du secondaire Les facteurs exogènes aux établissements pouvant favorisés l usage des TIC chez les élèves sont: le rôle incontournable et progressif des TIC dans l apprentissage dans l environnement scolaire. L informatique est devenue un instrument de travail indispensable dans l apprentissage/formation : «Il ne s aurait y avoir de formation de qualité qui omette l initiation à l informatique et la connaissance de l Internet vu l importance de l informatique dans la formation de tout citoyen aujourd hui. Le plus souvent, les éducateurs demandent aux apprenants de faire des recherches sur le net, de consulter des sites spécifiques pour approfondir la compréhension de tel ou tel enseignement» (Institut Raggi Anne-Marie). La disponibilité de l électricité et d une connexion internet haut débit au sein des établissements scolaire. II.4- Défis liés à l utilisation des TIC par les apprenants Selon les apprenants, plusieurs facteurs restent des défis à l utilisation pédagogique des TIC. Ces facteurs s organisent autour de la formation en TIC, des équipements TIC et de la politique globale de l éducation : Insuffisance de formateurs en TIC ou encadreurs en TIC: en moyenne 1 par établissement scolaire 1 pour des effectifs compris entre187 et 4782 apprenants; Insuffisance de temps consacré au cours d informatique : en moyenne une heure de cours par semaine ou par quinzaine ce qui fait 1h/ 48h de cours par semaine; «Le temps impartis au cours d informatique est une heure par semaine ou par quinzaine, c est insuffisant car il ne permet pas d atteindre le nombre de séances requis pour la connaissance de l informatique» Lycée Sainte Marie d Abidjan. Faible contenu de la formation en TIC : la formation est limitée à deux logiciels Word et Excel ; Insuffisance des ordinateurs : pendant le cours on retrouve 2 ou 3 élèves par ordinateurs ; «dans la salle de formation. Il y a seulement 15 ordinateurs pour assurer la formation de tous les apprenants des Cours Secondaires Méthodistes de Cocody. Ce nombre d ordinateurs est insuffisant par rapport à l engouement 1 Les effectifs des établissements concernés oscillent entre 187 et 4782 apprenants

9 218 des jeunes face à tout ce qui touche les TIC» (Cours Secondaire Méthodiste) Faible connaissance de l usage pédagogique des TIC dans l enseignement /apprentissage ; Coupures fréquentes d électricité et lenteur des connexions disponibles ; Coût élevé de la connexion dans les cybercafés 250F CFA par heure; Coût élevé de la formation en TIC au sein des établissements: «le coût de la formation en informatique n est pas abordable pour tous les élèves. Il faut payer FCFA (Institut Raggi Anne-Marie). Absence de politique d intégration pédagogique des TIC en Côte d Ivoire. III- DISCUSSION Quels sont les usages des TIC par les élèves du secondaire en Côte d Ivoire? La recherche reste l usage pédagogique le plus important chez les apprenants du secondaire. Elle est suivie de la production de document à l aide de l ordinateur. Ainsi l usage des TIC se résume le plus souvent à la recherche avec les moteurs de recherche (Google, Yahoo, MSN etc.) de l internet. Les résultats de l étude rejoignent ceux de Karsenti (2011 : 4) : «Les apprenants se servent des TIC pour produire des documents établissements (notamment à l aide du traitement de texte), pour faire des recherches pour communiquer et pour se distraire» Toutefois, les usages pédagogiques des TIC et des réseaux sociaux par les apprenants du secondaire en Côte d ivoire sont faibles et peu fréquents tout comme le constate Dakpo, Hounsinou et Azonhé (2009 :153)au Bénin. «L accès aux TIC et leur utilisation est limité en raison de la faiblesse du parc informatique et du faible volume horaire consacré au cours d informatique et d internet» Les résultats de l étude montrent des disparités entre les usages pédagogiques des TIC et des réseaux sociaux virtuels marqués par des disparités entre les établissements et limités à certains établissements notamment les établissements privées en raison de l absence de politique

10 N DEDE Bosoma Florence(2012). Usages pédagogiques des Technologies de l'information et de la Communication (TIC) par les élèves du secondaire TIC officielle. Ce qui fait dire à Koutou (2009 : 73) «Le constat qui se dégage est que l usage des TIC dans l éducation n est pas encore une réalité dans la grande majorité des établissements en Côte d Ivoire». De ce fait, il est impérieux pour tous les acteurs de l école ivoirienne de remédier aux nombreux défis liés à la formation, à l équipement et à la politique globale d intégration des TIC à l école. A terme, l effet escompté est selon Tardif (1998: 17) que l intégration pédagogique des TIC constitue une chance unique d influer significativement sur le sens que les élèves accordent à l école ainsi que sur les connaissances qu ils construisent. CONCLUSION Cette étude visait à analyser les usages que les élèves du secondaire en Côte d Ivoire font des TIC. Les données qui ont permis la rédaction de cet article sont disponibles sur l observatoire du PanAf2: www. observatoiretic.org. Les résultats de l étude montrent que : La recherche scolaire reste l usage pédagogique le plus important chez les apprenants. Elle est suivi de la production de document à l aide de l ordinateur; Les facteurs qui favorisent l usage des TIC par les apprenants du secondaire sont endogènes ou exogènes aux établissements scolaires et à leurs managers. Toutefois, en raison des défis qui s organisent autour de la formation, de l équipement et de la politique TIC en éducation, les usages sont marqués par des disparités entre les établissements. Une perspective de cette étude serait de regarder la question des usages des TIC en milieu scolaire en rapport avec la variable du genre 2 PanAf : Agenda Panafricain de Recherche sur l'intégration Pédagogique des TIC

11 220 BIBLIOGRAPHIE Dapko P., Hounsinou-Akoueté F., Azonhe T. (2008). L intégration des TIC dans l enseignement : quelles perspectives pour l école béninoise. ICT and changing mindsets in education: Repenser l éducation à l aide des TIC. Langaa RPCIG, Cameroun, pp Karsenti T. (2011). Quels sont les principaux résultats du PanAf? Panaf Edu vol 2 N 3, ROCARE/ Université de Montréal/CRDI, pp Karsenti T. (2003). favoriser la motivation et la réussite en contexte scolaire. Vie pédagogique, N 127, PP Koutou C. (2009). L usage des TIC en éducation en Côte d Ivoire : réalité et défis. un recueil des bulletins d information du projet PANAF, BAMAKO, ROCARE /CRDI, pp M Bangwana M., Ondoua E. (2006). L intégration pédagogique des TIC à l école primaire au Cameroun. Fonkoua P. (dir) Intégration des TIC dans le processus enseignement- apprentissage au Cameroun, édition terroirs, Yaoundé, pp M Boliguipa J. (2011). L impact des usages des TIC sur l enseignement et l apprentissage. Panaf Edu vol 2 N 3, ROCARE / Université de Montréal/CRDI, pp12. N Dédé F. (2011). Genre et usages des réseaux sociaux virtuels dans des établissements mixtes. Panaf Edu vol 2 N 3, ROCARE / Université de Montréal/CRDI, pp17. Tardif J. (1998). Intégrer les nouvelles technologies de l information : quel cadre pédagogique? ESF éditeur, Paris. Tchombé T. M. (2009). TIC et genre. Recueil des bulletins d information du projet PANAF. BAMAKO, ROCARE /CRDI, pp