La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international

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1 La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international Pays de la Loire Région Pays de la Loire Exercice 2010

2 INTERGROS : OPCA du commerce interentreprises et du commerce international Un champ professionnel 13 conventions collectives nationales signataires d accords de rattachement à l OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis CCN N 3047 Jouets, bimbeloterie, bazar CCN N 3053 Commission, courtage, importation- exportation CCN N 3100 Bonneterie, lingerie, confection, mercerie CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Négoce et industries des produits du sol CCN N 3165 Industries et commerce en gros des viandes CCN N 3179 Centres de conditionnement, commercialisation des œufs CCN N 3184 Expédition et exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d œuvre CCN N 3287 Quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux CCN N 3311 Commerce en gros des bestiaux 2

3 Bilan de la formation professionnelle Région Pays de la Loire Les entreprises et les salariés dans la région P. 4 Les entreprises L évolution de l effectif salarié Les salariés de la région La localisation des entreprises L obligation légale d emploi de travailleurs handicapés Le contrat de professionnalisation P. 10 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 15 La période de professionnalisation P. 17 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 20 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les formations clés en main P. 25 Le DIF, la VAE et le bilan de compétences P. 27 Synthèse P. 29 Données générales sur la formation continue Synthèse 2010 Les dispositifs et partenariats institutionnels Les études et supports disponibles Pour contacter la délégation régionale d Intergros Sommaire 3

4 Les entreprises et les salariés dans la région Pays de la Loire 1 4

5 Les entreprises de la région Pays de la Loire En 2010, entreprises dont le siège social est situé dans la région Pays de la Loire ont versé leurs contributions à INTERGROS. Le nombre d entreprises répertoriées dans les bases de données de l OPCA dans cette région a progressé de 7% par rapport à 2009 suite à l adhésion de la branche des commerces de quincaillerie à l OPCA. Ces entreprises emploient salariés, soit 6,5% de moins que l année précédente. Répartition des entreprises selon leur taille 5% 6% 6% 22% 20% 21% 73% 74% 73% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Répartition des entreprises selon la convention collective appliquée 10% 11% 2% Commerces de gros (CCN N 3044) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Commerces de quincaillerie (CCN N 3311) 9% 49% Industrie et commerce en gros des viandes (CCN N 3179) Négoce de bois (CCN N 3287) 19% Autres 5

6 L évolution de l effectif salarié dans les entreprises de la région Pays de la Loire L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2007, 2008, 2009 et ,9% ,6% ,2% ,9% ,0% ,4% ,8% +4,7% ,8% = ,7% ,9% Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Total Répartition des salariés selon la convention collective appliquée 22% 21% 26% 8% 8% 9% 9% 8% 9% 61% 62% 57% Autres Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Import export (CCN N 3100) Commerces de gros (CCN N 3044) 6

7 Les salariés de la région Pays de la Loire Répartition des salariés selon le sexe 29% 30% 29% 71% 70% 71% Hommes Femmes Répartition des salariés selon la taille des entreprises 62% 62% 57% 24% 24% 27% 14% 14% 16% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus 7

8 La localisation des entreprises Les entreprises dans la région Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Loire Atlantique Maine et Loire Vendée Mayenne Sarthe Total général

9 En 2009, 159 établissements du commerce interentreprises étaient soumis à l obligation légale d emploi de travailleurs handicapés dans la région Pays de la Loire. Evolution du nombre d établissements soumis à l OETH Répartition des établissements selon le taux d emploi de travailleurs handicapés 1% 8% 5% % 28% 31% 63% 64% ,99% 2-3,99% 4-5,99% 6% et plus Evolution du montant global versé à l AGEFIPH Evolution du montant moyen versé à l AGEFIPH

10 Le contrat de professionnalisation Pays de la Loire 2 10

11 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation En 2010, après une baisse, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation progresse de 70,5% soit 208 salariés recrutés en contrat de professionnalisation ,7% ,5% % des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros, 21% de celle des commerces de quincaillerie et 21% de celle du négoce de matériaux de construction. 25% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises de moins de 10 salariés. Répartition des salariés selon le sexe 37% 39% 47% 63% 61% 53% Hommes Femmes Depuis 2008, la part des femmes recrutées en contrat de professionnalisation augmente. En 2010, près de la moitié des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont des femmes. 11

12 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés selon l âge 15% 7% 85% 93% 17% 83% En 2010, 83% des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont âgés de moins de 26 ans. Cependant, on constate que la part des salariés âgés de 26 ans et plus a progressé de 10 points en un an. Moins de 26 ans 26 ans et plus Répartition des salariés selon le type de contrat 8% 5% 6% 92% 95% 94% La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation (94%) signe un contrat à durée déterminée. CDD CDI Parmi les 208 salariés en contrat de professionnalisation : 3% des contrats qui ont débuté en 2010 ont été rompus la même année avant leur terme 66% occupent des postes relevant du domaine commercial Tous ont un tuteur identifié 12

13 Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectifs visés par les contrats 13% 15% 13% 17% 13% 6% 61% 62% 25% 15% 6% 54% Qualifications reconnues CCN Titres et autres diplômes CQP Diplômes d'etat Durée des contrats 51% 49% 18% 21% 31% 30% 40% 20% 40% Plus de 18 mois 12 à 18 mois Moins de 12 mois 77% des diplômes d Etat sont des BTS, dont : 41% de BTS Négociation Relation Client 28% de BTS Management des Unités Commerciales 13

14 Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 16,3 mois Pour les 26 ans et plus : 8,5 mois 95% 86% CDD CDI 5% Moins de 26 ans 14% 26 ans et plus Poste occupé : 12 salariés sur les 35 de 26 ans et plus occupent un poste de téléprospecteur. 18% des moins de 26 ans occupent un poste de vendeur et 15% un poste de commercial. Type d objectifs visés selon l âge 7% 17% 13% 63% Moins de 26 ans 2% 66% 23% 9% 26 ans et plus CQP Qualification reconnue CCN Titre professionnel Diplôme d'etat 14

15 3 La formation tuteur Pays de la Loire 15

16 La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés % % 83 Répartition des tuteurs formés selon le sexe 19% 18% 35% 81% 82% 65% Hommes Femmes 29 de ces tuteurs formés sont âgés de 45 ans et plus. La durée moyenne d une formation de tuteur est de 22,8 heures. 16

17 La période de professionnalisation Pays de la Loire 4 17

18 Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation stagiaires ont suivi une formation dans le cadre de la période de professionnalisation en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe 11% 9% 8% % ,8% % 91% 92% Hommes Femmes Répartition des stagiaires selon l âge Répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 3% 3% 4% 23% 21% 22% 2% 3% 4% 6% 7% 5% 36% 37% 36% 92% 90% 91% 30% 29% 27% 8% 10% 11% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres 18

19 La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principales thématiques de formation 53% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 60% de CACES et recyclage CACES 37% de FCO* Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 92% des stagiaires. 24% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Organisation Production Qualité, dont 92% de technique de découpe. 12% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Sécurité Prévention 6% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Langues vivantes 4% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). Parmi les 67 stagiaires : 37 préparent un CQP (14 vendeur et 10 manager d équipe) 17 préparent un titre 11 préparent un diplôme d Etat *Anciennement FCOS 19

20 5 Le plan de formation Pays de la Loire 20

21 Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis ,9% ,9% ,7% % ,1% ,2% Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total ,7% ,7% 961 = stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du plan de formation en 2010 : 959 dans les entreprises de moins de 10 salariés dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des stagiaires selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 32% 23% 26% 89% 88% 85% 68% 77% 74% 11% 12% 15% Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 21

22 Les stagiaires Répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 14% 13% 15% 13% 14% 15% 73% 73% 70% La structure des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle est relativement stable depuis stagiaires formés dans le cadre du plan de formation sur 10 sont ouvriers-employés. Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres Répartition des stagiaires selon l âge 4% 4% 4% 21% 21% 23% La structure des stagiaires selon leur âge est également relativement stable depuis Notons une progression de 2 points entre 2009 et 2010 de la part des stagiaires de 46 à 55 ans. 37% 38% 36% 31% 31% 30% 7% 6% 7% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 22

23 Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thématiques de formation Thèmes Rappel Bureautique Informatique 41% 43% Technique produit 10% 13% Commerce Marketing 8% 10% Transport Logistique Manutention 12% 9% Organisation Production - Qualité 4% 6% Langues vivantes 7% 3% Sécurité Prévention 4% 5% Management Ressources Humaines 5% 4% Comptabilité Gestion 4% 3% Efficacité professionnelle 4% 2% Bâtiment - Construction 1% 2% Dans les entreprises de moins de 10 salariés, près de la moitié des stagiaires ont effectué une formation en Bureautique-Informatique. On observe cette tendance depuis La durée moyenne de formation est de 15,8 heures. 13,4heures pour les femmes 17,4 heures pour les hommes 23

24 Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thématiques de formation Thèmes Rappel Bureautique Informatique 17% 20% Organisation Production Qualité 28% 18% Commerce Marketing 18% 18% Sécurité Prévention 11% 15% Technique produit 9% 9% Management Ressources Humaines 5% 9% Transport Logistique Manutention 4% 3% Efficacité professionnelle 2% 3% Bâtiment - Construction 3% 2% Comptabilité Gestion 2% 2% Langues vivantes 1% 1% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivie sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. La durée moyenne de formation est de 11,7 heures. 12,8 heures pour les femmes 11,4 heures pour les hommes 24

25 6 Les formations clés en main Pays de la Loire Les formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative ainsi que le financement intégral. Elles sont réservées aux entreprises de moins de 50 salariés. 25

26 Les formations clés en main 302 stagiaires ont bénéficié d une formation clés en main en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe ,6% ,3% % 51% 47% 57% 49% 53% Hommes Femmes La durée moyenne des formations clés en main est de 11,6 heures Les thématiques de formation Thèmes 2010 Rappel 2009 Sécurité Prévention 25% 14% Bureautique Informatique 21% 18% Efficacité professionnelle 21% 14% Commerce - Marketing 17% 30% Comptabilité Gestion 8% 9% Management Ressources Humaines 6% 5% Transport - Logistique 2% 10% Technique produit 1% - Organisation - Production - Qualité 1% - 26

27 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Pays de la Loire 7 27

28 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Le DIF (194 en 2009) (données non exhaustives, déclaratives) En 2010, 298 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi eux : 56% sont des hommes et 44% sont des femmes 71% sont des ouvriers employés et 17% sont cadres. 41% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine bureautique informatique, 15% du domaine sécurité - prévention et 11% du domaine langues vivantes. Le nombre total d heures effectuées dans le cadre du DIF s élève à 5086 heures : 621 heures hors temps de travail heures sur le temps de travail La VAE (3 en 2009) 9 stagiaires ont démarré une Validation des Acquis de l Expérience (VAE) en sont des hommes. 6 sont employés Toutes ces VAE visent un CQP Vendeur Le bilan de compétences (19 en 2009) 13 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en sont des femmes 8 sont ouvriers - employés et 5 sont techniciens agents de maîtrise 28

29 8 Synthèse Pays de la Loire 29

30 Données générales sur la formation continue des salariés du commerce interentreprises en Pays de la Loire 38,8% des entreprises dont le siège est en Pays de la Loire, ont formé au moins un de leurs salariés en 2010 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 42,2% en Le taux de départ en formation*, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 31,6%. En 2009, il était de 33,1%. *Ce taux représente le nombre de stagiaires formés dans le cadre de la période de professionnalisation et de la formation continue par rapport au nombre de salariés dans la région. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 25,2% (24,9% en 2009) Hommes : 34,2% (36,5% en 2009) Les taux indiqués ont été calculés sur la base des demandes de prise en charge faites à l OPCA. Ils ne tiennent donc pas compte de l ensemble des formations imputées au titre du plan pour les entreprises de 10 salariés et plus. 30

31 Synthèse Evolution Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2010 Evolution entre 2009 et 2010 Le contrat de professionnalisation ,5% La formation de tuteur % La période de professionnalisation Avis CPNEFEP ,3% Accord de branche ,% Le plan de formation Moins de 10 salariés 959-0,2% 10 salariés et plus ,2% Les formations clés en main ,3% Total ,6% 31

32 Les dispositifs et partenariats institutionnels En 2010 et 2011 Partenariat avec le Ministère de l'economie, de l'industrie et de l'emploi Dispositif d aide au conseil GPEC : accompagnement des ressources humaines dans les PME du commerce interentreprises pour préserver l emploi (cofinancement Etat) Réactualisation du Contrat d Etudes Prospectives (CEP) du commerce interentreprises (cofinancement Etat) Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés (cofinancement Agefiph) Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Partenariat avec l Education Nationale Renforcer le conseil aux entreprises des branches du commerce interentreprises, particulièrement aux TPE, sur l offre de services et les certifications proposées dans le réseau des Greta Projet GPEC pour les entreprises de moins de 50 salariés Dispositif de formation de tuteurs aux métiers du commerce et de la logistique Projet Développement Durable : Construction de parcours de formation en Eco-conduite et risque routier intégré dans les catalogues d actions clés en main en 2011 La Charte de coopération dans le secteur agroalimentaire Encourager et soutenir les entreprises du secteur de l agroalimentaire dans leur dynamique de création d emplois de qualité, d adaptation des compétences et des métiers nécessaires (cofinancement Etat) Dispositif FEEBat : formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique (cofinancement EDF) Dispositif de formation aux compétences clés dans les métiers de la logistique avec le soutien financier du FPSPP et du FSE 32

33 Les études et supports disponibles Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Les cartographies des métiers 33

34 Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Grand Ouest : 10 bis, avenue Henri-Fréville RENNES Tél : Fax : Antenne régionale : Nantes : Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. Pour tout renseignement, contacter : Elodie FAUSTIN Assistante communication Observatoire

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