Pour évoluer dans un univers d expertises. Pour intégrer un Groupe d envergure internationale

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1 5 BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE Pour évoluer dans un univers d expertises Choisir AXA France, c est l assurance d intégrer des équipes reconnues pour leur savoir-faire. Ainsi, AXA France est à la pointe sur tous les domaines d expertise, qu ils soient dans notre cœur de métier (souscription, actuariat, risk management ) ou dans les fonctions IT, financières ou marketing C est sans doute pour cela que nous sommes la première marque d assurance (classement Interbrand 2012). Pour intégrer un Groupe d envergure internationale De par la multiplicité de ses entités et de ses secteurs d activité, le groupe AXA offre une grande variété d opportunités de carrière. Évoluer chez AXA France, c est aussi bien prendre de nouvelles responsabilités que changer de métier, de structure en France ou même travailler à l international. Pour évoluer régulièrement Attentifs à l évolution de nos collaborateurs, nous avons mis en place une politique très innovante en matière de développement des ressources humaines. Grâce aux passerelles existant entre les métiers, à nos programmes de formation et aux évaluations annuelles, chacun peut changer d environnement de travail tous les 3 ans en moyenne. Pour bénéficier d une rémunération équitable et attractive Nos collaborateurs bénéficient d une rémunération compétitive, établie en fonction de leur expérience et de leurs performances. S y ajoutent l actionnariat salarié, la participation, l intéressement et les autres avantages sociaux, qui représentent un complément de rémunération estimé à plus de 15 %. Pour rejoindre une entreprise responsable focus AXA France a choisi de faire de la responsabilité sociétale un enjeu majeur de sa stratégie d entreprise. Comme nous considérons que notre mission s étend bien au-delà de la simple indemnisation des sinistres, nous y incluons la prévention, la gestion responsable des risques et le développement économique et sociétal. Nous adoptons donc une attitude responsable vis-à-vis de nos clients, mais aussi de nos collaborateurs, de la société civile et de l environnement. Et surtout cette attitude se traduit par des engagements concrets. Depuis plus de 20 ans, à travers AXA Atout Cœur, AXA France épaule ses collaborateurs qui s investissent bénévolement en faveur des plus défavorisés. Protéger des risques nos clients et la commun auté au sens large : c est la raison même de notre existence. Créé en 2008, Le Fonds AXA pour la Recherche apporte son soutien à des scientifiques et à des institutions d excellence dont les recherches sont liées aux risques environnementaux, aux risques pesant sur la vie humaine ou aux risques socio-économiques. 3

2 Les métiers de LA SOUSCRIPTION MISSION SAVOIR PRENDRE DES DÉCISIONS Dans la chaîne des métiers de l assurance, c est au souscripteur que revient la décision d accepter ou non la garantie d un risque. En relation directe avec les réseaux de distribution, vous analysez les besoins de vos clients, évaluez le risque, définissez les conditions d acceptation et de tarification, et élaborez le projet de contrat sur la base de la politique de souscription définie par AXA France. Au-delà de cette contribution directe à la rentabilité et au développement du chiffre d affaires, vous pouvez également être sollicité par les équipes d actuariat, de marketing et de règlements pour la mise au point de nouveaux produits et leur évolution. Au carrefour de la technique d assurance et de la négociation, les métiers de la souscription chez AXA France s appliquent aux domaines de la Vie (épargne, retraite, prévoyance, santé) et à celui de l IARD (construction, responsabilité civile, dommage ). LES PLUS MÉTIER > Un rôle en prise directe avec les attentes et les besoins des clients ; > Un impact opérationnel immédiat, à forte valeur ajoutée ; > Une expertise reconnue, notamment en matière de développement de nouveaux produits ; > Une mission évolutive, en phase avec les problématiques sociétales actuelles (environnement, nouvelles technologies, démographie ) ; > Un métier complet, formateur et pluridisciplinaire, conjuguant sens de la négociation, analyse des risques et aspects juridiques. VOUS POUVEZ ÉVOLUER Vous pouvez être : Souscripteur IARD Souscripteur Collectives Vous pouvez devenir : Souscripteur Expert Manager d équipe de souscription Conseiller d études actuarielles Commercial Grands Comptes > Vous pouvez évoluer chez AXA France en développant votre expertise ou en changeant de filière métier ou encore rejoindre une des 60 entités AXA dans le monde. 4

3 Thomas BOUCHET, Souscripteur, Île-de-France, ENASS IMPLIQUÉ DANS LES PROJETS DU DÉBUT À LA FIN Souscripteur dans les assurances collectives, je suis le garant de la protection sociale des clients. Comment? En analysant et en évaluant les risques dans les domaines de la santé et de la prévoyance pour apporter des réponses personnalisées. Cela nécessite beaucoup de recherches et d études sur les réglementations en vigueur. Mais aussi de rencontrer directement les clients et les équipes commerciales d AXA France pour mieux comprendre les attentes de chacun et défi nir les conditions d acceptation des risques. Ce que j apprécie chez AXA France? Pouvoir suivre chaque affaire dans son intégralité, de l étude initiale jusqu à la mise en place des contrats ainsi que le suivi technique. La particularité d AXA France, c est aussi la formation dispensée en interne par des experts de l assurance. Il y a une réelle transmission du savoir qui nous permet d être plus performant dans notre travail et de monter en compétences très rapidement. Amine CHERQUAOUI, Souscripteur, Île-de-France, ISFA Lyon TOUJOURS PLUS VITE Mes projets partent toujours des équipes commerciales mais c est à moi de les rendre concrets. À partir d hypothèses et d études démographiques sur nos clients ou prospects, ma mission est de garantir les meilleures offres et tarifs, tout en respectant la rentabilité d AXA France. Nous proposons des contrats et des études personnalisées pour nos clients. Tout cela dans un délai très court! Rapidité et effi cacité font donc partie de mon quotidien. C est un métier qui mêle aspects techniques et opérationnels. Il faut avoir des compétences techniques pour travailler comme souscripteur, un sens de la négociation pour traiter les contrats avec les commerciaux et clients, mais également une approche beaucoup plus humaine avec les différents services avec lesquels nous travaillons. 5

4 Les métiers de L ACTUARIAT MISSION ÊTRE AU CŒUR DES ENJEUX D AXA FRANCE Être actuaire chez AXA France, c est analyser le risque pour garantir la solvabilité de l entreprise et améliorer sa rentabilité. Pour cela, vous serez amené à mettre la théorie au service de l opérationnel au travers de missions telles que : la tarification et l évaluation des garanties commercialisées par la modélisation des marchés financiers et des comportements clients et distributeurs, l optimisation de la gestion des risques techniques et financiers, ou encore la mise en place de stratégies commerciales visant à améliorer la rentabilité du portefeuille. Chez AXA France, vous avez le choix d exercer votre métier notamment dans les Directions de marché, de l Actuariat ou du Risk Management (assurance individuelle ou collective, vie ou dommages). LES PLUS MÉTIER > Une pluridisciplinarité forte (finance, économie et statistique...) ; > Un métier au cœur de la stratégie de l entreprise ; > Une mission à l écoute des préoccupations des clients et des réseaux de distribution. VOUS POUVEZ ÉVOLUER Vous pouvez être : Chargé d études produit Conseiller d études actuarielles Vous pouvez devenir : Manager d équipe actuarielle Risk Manager Chargé d études ALM et allocataire Souscripteur collectives > Vous pouvez évoluer chez AXA France en développant votre expertise ou en changeant de filière métier ou encore rejoindre une des 60 entités AXA dans le monde. 6

5 Delphine DUPRÉ LA TOUR, Conseillère d études actuarielles, Île-de-France, SUPELEC - MBA Collège de l ingénieur AU CŒUR DES ACTIVITÉS Je travaille notamment sur la conception des produits de prévoyance. Mon rôle? Défi nir les garanties proposées aux clients et leurs tarifs. Concrètement, j émets des hypothèses pour prévoir leurs comportements lors de lancements de produits. Et si le résultat est différent de mes estimations, je propose alors des adaptations. Du coup, je suis au cœur des activités d AXA France puisque j ai l occasion de travailler avec différents services, comme le marketing, l informatique ou les équipes de gestion. Et je considère que pour bien faire mon métier et comprendre les attentes de chacun, il faut savoir jongler entre la technique et le relationnel. Xavier GUERRAULT, Manager d équipe actuarielle, Marseille, POLYTECHNIQUE UN MÉTIER À FORTES RESPONSABILITÉS Mon métier : estimer le montant des engagements pris vis-à-vis de nos assurés et les provisions à prévoir en face de ces risques. Comment? En délivrant des études actuarielles sur les réserves de l entreprise, facteurs essentiels de sa solvabilité. Un rôle avec des responsabilités très importantes! Très rapidement, je suis monté en compétence avec l arrivée du projet Solvabilité 2 et j agis comme principal relais entre la Direction Actuariat et les autres directions sur ce thème. Je manage aujourd hui 5 personnes qui se consacrent aux études actuarielles et à l établissement de la partie financière du compte de résultat. focus LeRISK MANAGEMENT chez AXA France Dans le cadre de la mise en place de Solvabilité 2, vous participez à l élaboration du modèle interne, lié aux spécificités des placements et des investissements d AXA France. Vous êtes amené à intervenir dans des missions théoriques ou opérationnelles comme la définition de modes opératoires de suivi des risques, le pilotage des indicateurs de rentabilité sous Solvabilité 2 ou la mise en œuvre de politiques opérationnelles de gestion des risques, notamment lors de lancements de produits. Xin XU, Conseillère d études actuarielles, Île-de-France, ISUP INNOVER C EST MON QUOTIDIEN! Le Risk Management s est développé il y a 2 ans chez AXA France, dans le cadre des nouvelles normes prudentielles Solvabilité 2. Ma mission? Apporter un support technique qualitatif et quantitatif pour les décisions opérationnelles ou stratégiques. Concrètement, j apporte une vision des impacts en termes de risque et de solvabilité. Ce que j aime dans mon métier, c est que je dois constamment être force de proposition pour optimiser les méthodologies, les outils et les services. Innover, c est mon quotidien! 7

6 Les métiers de L AUDIT MISSION AGIR POUR SÉCURISER LE DÉVELOPPEMENT DE L ENTREPRISE Un parcours professionnel et humain unique. Le métier de l audit demande hauteur de vue et un excellent relationnel. Autant de qualités nécessaires pour délivrer, en toute indépendance, votre avis sur la maîtrise des risques propres à chacun de nos métiers. Pour ce faire, vous étudiez en profondeur les activités, les organisations et les procédures existantes. Fort d une vision globale de la dynamique de l entreprise, vous appréhendez des environnements complexes pour en diagnostiquer les points faibles et les améliorer. LES PLUS MÉTIER > Véritable consultant interne avec une vision globale de l organisation de l entreprise ; > Un rôle qui va au-delà de l évaluation du dispositif de contrôle interne ; > Un métier qui fait appel autant à vos qualités personnelles qu à vos compétences professionnelles. 8 VOUS POUVEZ ÉVOLUER Vous pouvez être : Auditeur interne Vous pouvez devenir : Responsable de mission d audit Responsable souscription Risk Manager > Vous pouvez évoluer chez AXA France en développant votre expertise ou en changeant de filière métier ou encore rejoindre une des 60 entités AXA dans le monde. Fanny SPINETTA, Auditrice interne, Île-de-France, EDHEC UN PARCOURS RICHE EN ÉVOLUTIONS J ai commencé en tant que souscripteur chez AXA Corporate Solutions, avec des clients internationaux. Après 2 ans, on m a proposé de partir au bureau de Londres pour pouvoir suivre mes clients de plus près. Par la suite, je suis devenue chargée de mission aux Assurances Collectives d AXA France. Et ce n est que récemment, que j ai rejoint la Direction de l Audit. Le résumé de ces années chez AXA? Beaucoup de changements grâce à une évolution rapide! Pour cela, j ai fait en sorte de rester adaptable... qualité qu attend toute structure internationale vis-à-vis de jeunes diplômés.

7 Les métiers de LA FINANCE MISSION AGIR LÀ OÙ SE DESSINENT LES GRANDS ÉQUILIBRES FINANCIERS Suivre les évolutions de l environnement économique et jouer un rôle stratégique auprès de la Direction générale et du Business vous intéressent? AXA France offre aux passionnés de la Finance des activités variées : allocation d actifs, reporting financier, modélisation financière Nos équipes animent une réflexion financière et stratégique, sur la base de reportings pertinents et d analyses faites avec les opérationnels. Leur contribution au développement de l entreprise peut aussi être liée à l identification de leviers d amélioration sur les coûts. Les autres missions consistent à analyser l ensemble des engagements d AXA France, aussi bien à très long terme, comme la retraite, qu à plus court terme comme l assurance automobile, à modéliser les actifs financiers et les passifs d assurance pour définir les stratégies d allocation sur les différentes classes d actifs. VOUS POUVEZ ÉVOLUER Vous pouvez être : Contrôleur de gestion/analyste Modélisateur actif/passif Vous pouvez devenir : Manager d équipe Allocataire d actifs Contrôleur financier dans les Directions marchés Auditeur conseil > Vous pouvez évoluer chez AXA France en développant votre expertise ou en changeant de filière métier ou encore rejoindre une des 60 entités AXA dans le monde. LES PLUS MÉTIER > La possibilité d être force de proposition innovante ; > Une intervention à tous les niveaux des équilibres financiers de l entreprise ; > Des équipes à l expertise reconnue ; > Des orientations qui influent sur les décisions stratégiques. Isaac SALA, Analyste Stratégique, Île-de-France, HEC ANALYSER NOTRE STRATÉGIE ET SOUTENIR LA DIRECTION GÉNÉRALE Ma mission est de mener des études sur la stratégie d AXA France, la conquête de nouveaux marchés, la stratégie d un réseau Puis donner une vision à long terme sur ces bases et aider à prendre des décisions pour l avenir. J échange quotidiennement avec des opérationnels des différentes branches. C est avec leurs connaissances du terrain combinées aux analyses marché que je contribue à construire l avenir d AXA France. 9

8 Les métiers des SYSTÈMES D INFORMATION MISSION IMAGINER ET CONSTRUIRE LES SOLUTIONS POUR OPÉRER NOTRE MÉTIER D ASSUREUR D AUJOURD HUI ET CELUI DE DEMAIN Pas d assurance sans informations... et donc sans système d information performant! Chez AXA France, nos métiers des SI sont à la pointe des technologies. Vous pouvez nous rejoindre dans une diversité de fonctions autour de la conception et la construction de solutions informatiques innovantes, de l architecture des systèmes d information, du conseil, de l optimisation des processus et des organisations ou encore de l accompagnement au changement. Ce que nous attendons de vous? L envie d innover et de proposer aux métiers des solutions toujours plus performantes et simples d utilisation. L ambition de faire des nouvelles technologies un levier de transformation de notre métier d assureur. La curiosité de découvrir la diversité et la richesse des métiers des SI au sein d AXA France. LES PLUS MÉTIER > Des projets innovants, notamment autour du CRM et de la mobilité, dans notre Web Center à Lille ; > Des possibilités de parcours variés grâce à la palette étendue de nos métiers ; > La possibilité d accéder rapidement à des responsabilités, notamment en gestion de grands projets. VOUS POUVEZ ÉVOLUER Vous pouvez être : Consultant SI Développeur Analyste Vous pouvez devenir : Chef de projet Architecte SI Blackbelt Responsable portefeuille projet Manager d équipe > Vous pouvez évoluer chez AXA France en développant votre expertise ou en changeant de filière métier ou encore rejoindre une des 60 entités AXA dans le monde. 10

9 Thomas DE CLERCQ, Manager d équipe, Lille, ESIGELEC TRAVAILLER EN MÉTHODE AGILE, UN VRAI PLUS! Je suis manager d une équipe au Web Center de Lille, un centre de développement technologique dédié aux solutions web et mobile. Dans le cadre de l animation de mon équipe, je m assure du delivery des projets que l on nous confi e. Je rêvais de travailler avec les méthodes Agiles, dans une ambiance jeune et de mener des projets innovants c est mon quotidien! Et je ne pensais pas trouver cela dans le monde de l assurance. Mohamadou YACOUBOU, Consultant Junior en Systèmes d Information, Île-de-France, ÉCOLE CENTRALE PARIS, ÉCOLE POLYTECHNIQUE CAMEROUN DES PROJETS DIVERS ET INNOVANTS Mon métier? Définir les architectures fonctionnelles et les volets d intégration des Systèmes d Information d AXA France. J interviens également sur le suivi de réalisation des projets et garantis la qualité des solutions produites. Ce qui caractérise mon quotidien? La diversité des projets, des sujets innovants et la collaboration avec les différents services d AXA France. J apprends énormément, sur le plan IT, sur le plan managérial et surtout sur le métier d assureur qui me tient à cœur. Je développe mes compétences à toute vitesse! Lamya RMILI, Consultante Junior en Systèmes d Information, Île-de-France, ESTP DU BESOIN À LA SOLUTION Je travaille au sein d un programme d organisation et d optimisation des processus pour le compte d AXA France. Mon rôle est de conseiller, simplifier et rendre plus productif le travail des opérationnels. Pour ce faire, je mène des études d opportunités pour définir un besoin et conceptualiser une solution informatique adaptée et innovante. Je fais le lien entre les divers acteurs à chaque phase du projet. 11

10 Les métiers des FONCTIONS TRANSVERSALES MISSION METTRE SES COMPÉTENCES AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT D AXA FRANCE Travailler dans les fonctions transversales, c est agir au cœur de la performance d AXA France. Des missions d envergure, techniques et diversifiées vous permettront de développer vos talents. MARKETING Vous participez à l amélioration de l attractivité de la marque AXA France, en répondant à l objectif des fonctions Marketing de fi délisation clients et de recrutement, afi n de devenir la société de services préférée. Pour cela, vous êtes à l écoute et anticipez les besoins des clients. Ainsi, vous réalisez veille concurrentielle, études qualitatives et quantitatives, et mettez en œuvre des actions de communication sur les différents produits. Pour accompagner les évolutions des habitudes de ses clients, AXA France met l accent sur les problématiques liées à la Communication digitale (campagne Internet, médias sociaux, orchestration de l activité sur Internet et le digital). DÉVELOPPEMENT PRODUITS Les équipes en charge du Développement des Produits ont pour mission d adapter les offres d assurance existantes et de concevoir de nouveaux produits, de façon à répondre aux évolutions du marché (attentes des clients, concurrence), tout en garantissant la rentabilité des produits, le respect de la règlementation et en assurant le déploiement des offres dans les réseaux de distribution. RH FORMATION Rejoindre les RH d AXA France, c est évoluer dans des métiers qui anticipent les évolutions d organisation, accompagnent et conseillent les managers et les collaborateurs dans l appropriation de ces transformations. Vous devez également attirer, développer et fi déliser les talents dont l entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs. Vous gérez la carrière des collaborateurs et proposez des actions de formation pour aider à leur développement. Vous participez également à la diffusion de la culture d entreprise et au développement des compétences des collaborateurs. 12

11 COMMUNICATION L objectif de l équipe Communication est de protéger et développer l image et la réputation d AXA France auprès de l ensemble de ses publics : collaborateurs, clients, médias, grand public, partenaires... Elle utilise pour cela l ensemble des moyens de communication, depuis les campagnes médias, l événementiel et jusqu à Internet et les réseaux sociaux, pour soutenir la stratégie et le développement du Groupe et d AXA France. JURIDIQUE Dans le cadre d une réglementation riche et variée, vous jouez un rôle clé dans l accompagnement de l entreprise pour le développement du chiffre d affaires et la qualité de service aux clients. Ainsi, vous êtes en charge de la sécurisation des opérations, mais assurez également des prestations de conseils juridiques et fi scaux à destination de nos distributeurs et clients. Par ailleurs, vous participez activement à l innovation produits en apportant votre expertise. Enfi n, vous contribuez aux réfl exions de la profession en vue de faire évoluer les législations. ACHATS Les Achats sont des partenaires essentiels dans nos activités. Pour garantir l optimisation des coûts, vous faites preuve d écoute, de négociation et de bon relationnel. Vous développez également des programmes de convergence fondés sur des partenariats stratégiques avec les fournisseurs. VOUS POUVEZ ÉVOLUER > Il est possible d évoluer, au sein de sa filière métier et au sein des différentes entités du Groupe AXA en France et dans le monde. Clélia DELZONGLE, Acheteur, Île-deFrance, ESSEC LA ROUTINE, TRÈS PEU POUR MOI Les Achats, c est un métier très relationnel. Ce que je fais au quotidien : analyser et challenger les besoins de mes partenaires métiers et étudier le marché afin de négocier avec des fournisseurs de biens ou des services le meilleur accord possible en prix... mais aussi en qualité! Ce qui me plait le plus? Aucune journée ne se ressemble car mes interlocuteurs sont différents et du coup, je passe d une problématique à l autre. La routine, je ne connais pas! L avenir? Pour le moment, je l envisage au sein de la fonction Achat. Même si je ne suis pas fixée pour le moment, j ai beaucoup de possibilités d évolution au sein de cette fonction, dans une entité française ou à l étranger. Suzanne SHORT, Chargée de projet marketing, Île-deFrance, Master d Histoire de l art, Université Paris IX DE L HISTOIRE AU MARKETING J ai un parcours atypique par rapport aux autres collaborateurs du service Marketing. J ai un bac +5 en Histoire de l Art et Archéologie! À priori, rien à voir avec le Marketing. J ai été recrutée chez AXA France par le biais du Programme PHENIX, qui vise à intégrer des profi ls littéraires en entreprise. J ai débuté en tant que Webmestre, chargée de la base de documentaire métier sur l intranet. La mobilité interne est quelque chose de réel chez AXA France, j en suis l exemple même. Au bout d un an, j ai changé de poste. Depuis je travaille dans un domaine qui me correspond : le marketing. 13

12 LA DIVERSITÉ EST UNE RICHESSE AXA France s engage en termes de responsabilité sociale vis-à-vis de ses collaborateurs et de la société civile. Convaincus que tous les collaborateurs doivent avoir les mêmes chances dès lors que leurs compétences et leur engagement sont comparables, nous agissons sur tous les fronts pour promouvoir la diversité et prévenir toute forme de discrimination. Nos engagements LA CHARTE DE LA DIVERSITÉ En signant cette charte dès son lancement en 2004, AXA France s est engagée à promouvoir l application du principe de non-discrimination et la diversité à tous les niveaux de l entreprise, ainsi qu à sensibiliser et former ses salariés à ces enjeux. DES ACCORDS D ENTREPRISE L ACCORD HANDICAP Depuis 1994, AXA France s est engagée en faveur de l insertion et du maintien dans l emploi des personnes handicapées à travers la Mission Handicap. L ACCORD DIVERSITÉ ET EGALITÉ PROFESSIONNELLE Signé en mars 2006, cet accord confirme la volonté d AXA France de développer son action en faveur de l égalité des droits et des chances, des femmes et des hommes, à tous les stades de leur vie professionnelle. Des actions concrètes DES FORMATIONS ET DES SENSIBILISATIONS Un vaste dispositif de formation des différents acteurs de l entreprise a été mis en place depuis 2006 : cadres dirigeants, RH et recruteurs, managers administratifs et commerciaux, représentants du personnel. Des guides de bonnes pratiques ainsi qu un espace e-learning sont à la disposition de tous les salariés de l entreprise. UN RÉSEAU DE PROMOTION DE LA MIXITÉ La création du réseau Mix in en 2012 constitue l un des leviers destinés à mobiliser les collaborateurs d AXA en faveur d une plus grande mixité dans l entreprise et d un meilleur accès des femmes aux postes d encadrement et de direction. Une démarche reconnue LABEL ÉGALITÉ Délivré par l AFNOR en 2006, 2009 et 2012, ce label reconnait la politique d AXA France et l encourage à poursuivre son action en faveur de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. LABEL DIVERSITÉ Obtenu en 2009, ce label est une reconnaissance de la conformité et de l efficacité d un dispositif en matière d égalité des chances et de prévention des discriminations. Il reconnait l intérêt majeur porté au sujet de la diversité par l entreprise. 14

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