adresse La Baule - Presqu île de Guérande Printemps 2013 Formation numérique pour les professionnels du tourisme

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1 adresse Printemps 2013 Formation numérique pour les professionnels du tourisme 2013

2 Programme printemps 2013 Inventons la Destination numérique de demain! Le réseau des Animateurs Numériques de la Destination Le réseau Animateurs Numériques de Territoire est un réseau national originaire du Sud Ouest. Créé à l initiative de la MOPA (Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d Aquitaine), la formation Animation Numérique de Territoire a vu le jour début S adressant aux agents locaux de l ensemble des structures de la filière tourisme, son objectif est de former à l accompagnement des prestataires touristiques dans l évolution numérique. Elle a rapidement pris de l ampleur et de nouvelles promotions au sein des régions voisines de l Aquitaine ont vu le jour dès La formation ANT (Animation Numérique de Territoire) est reprise depuis juin 2011 au niveau national par la Fédération Nationale Offices de Tourisme de France. 3 Les stagiaires formés ou en cours de formation à l Animation Numérique de Territoire, les coordinateurs régionaux, les organismes de formation partenaires et Offices de Tourisme de France constituent désormais un réseau de dimension national : le réseau ANT. Ce sont près de 250 ANT qui existent aujourd hui sur le territoire. Le Pôle Tourisme de CAP Atlantique est chargé de l animation et de la coordination du réseau des ANT de la Destination, afin de bâtir des actions collectives au service des prestataires. Le saviez-vous? 40,4 millions d internautes en France en millions de français sont équipés de smartphone 88,2 % des Français utilisent Internet pour préparer leurs vacances 1 internaute sur 3 achète une prestation touristique en ligne ¾ des internautes sont sensibles aux avis postés sur Internet 9 personnes sur 10 font confiance aux recommandations faites en ligne par leurs amis

3 Qui sont vos ANT? La Destination dispose aujourd hui de 7 ANT formés et 2 en cours de formation, disposant dorénavant d un savoir-faire particulier en matière de numérique. Office de Tourisme de Brière Maison du Parc Anne-Laure BLOUET Christelle PARADIS Office de Tourisme de Pornichet Mathieu PLANTARD Nathalie GAZEAU-TARDIF Office de Tourisme de Guérande Virginie RUBAT Françoise DAYON Office de Tourisme de Pontchâteau - Saint-Gildas des Bois Géraldine SIMON Pôle Tourisme CAP Atlantique Sophie COUVRAND Virginie COCHETEL 4

4 Programme printemps 2013 Ateliers numériques Un accès par niveau : " débutant : vous vous sentez un peu perdu dans la jungle du web et pratiquez peu ; " initié : vous avez des premiers outils numériques (web, facebook ) que vous animez et vous voulez en savoir plus ; Des petits groupes pour mieux travailler : 10 personnes maxi. Un tarif accessible : 10 - à régler sur place lors de votre présence à l atelier Mars Mercredi 20 mars h 12 h 30 Augmenter ma visibilité avec Google + local - Qu est ce qu une Google Adresse - Où se retrouve votre Google Adresse - Comment valider cette Google Adresse - Exploiter toutes les ressources - Créer des offres spéciales adresse CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET Mercredi 20 mars h 16 h 30 Prestataires Débutant Prestataires Initié Optimiser mon référencement avec Google + local Vous aviez créé votre Google adresse et souhaitez la modifier suite aux dernières évolutions de Google. Pour optimiser mon référencement, je souhaite créer ma Google adresse. CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET 5

5 Vendredi 29 mars h 12 h 30 Offices de Tourisme Débutant Boîte à outils d astuces simples et pratiques Capture d écran, partage de fichiers Familiarisez-vous avec Jing, Dropbox pour gagner du temps et réaliser des actions, qui sans ces outils et d autres, peuvent paraître compliquées. Découvrez comment rendre plus simple votre quotidien. CAP Atlantique La Baule - Salle de Formation Intervenants : Christelle PARADIS / Géraldine SIMON 6

6 Programme printemps 2013 Cafés numériques Les cafés numériques sont un moment d information et de sensibilisation que nous vous proposons, atour d un café. Une formule adaptée pour tous : Un format pratique et court : 1 h ; Un accès pour tous : prestataires touristiques, Offices de Tourisme, élus ; Une formule gratuite. Mars Jeudi 21 mars h 10 h Prestataires, élus Travailler avec l Animateur Numérique de mon territoire Présentation de l animateur numérique de territoire : son rôle, ses missions, comment il peut vous accompagner dans vos démarches numériques Mairie de Guérande - Salle Jean IV Intervenants : Christelle PARADIS / Virginie RUBAT Jeudi 28 mars h 10 h S approprier la marque Bretagne Plein Sud dans sa stratégie numérique - Présentation des outils numériques de la Destination - Présentation du kit média à la disposition des prestataires CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET Prestataires, élus 7

7 Avril Jeudi 4 avril h 10 h Prestataires, Offices de Tourisme Les clientèles françaises et les outils numériques - Focus sur le mode d utilisation des différents outils numériques par les touristes français - Quelles sont leurs attentes en matière de site web, de services CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Claudie HUGUET Mai Jeudi 16 mai h 10 h Le numérique et ma commune touristique Je suis élu d une commune touristique, quels sont les leviers pour optimiser le rayonnement de ma commune CAP Atlantique La Baule - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Anne-Laure BLOUET Jeudi 23 mai h 10 h Elus Prestataires, Offices de Tourisme Les clientèles étrangères et les outils numériques - Focus sur le mode d utilisation des différents outils numériques par les touristes étrangers. - Quelles sont leurs attentes en matière de site web, de services Lieu : CAP Atlantique - Salle Leparoux Intervenants : Sophie COUVRAND / Claudie HUGUET 8

8 Programme printemps 2013 En résumé ANNEE 2013 MARS AVRIL MAI Travailler avec l Animateur Numérique de mon territoire 21 S approprier la marque Bretagne Plein Sud dans sa stratégie numérique 28 Les clientèles françaises et les outils numériques 4 Augmenter ma visibilité avec google + local 20 Optimiser mon référencement avec google + local 20 Boîte à outils d astuces simples et pratiques 29 Le numérique et ma commune touristique 16 Les clientèles étrangères et les outils numériques Inscriptions en ligne sur l espace pro du site internet 23 Cap Atlantique - Crédit Photo : Cap Atlantique - Mary Camomile, Fotolia.com Destination CAP Atlantique 3 avenue des Noëlles - BP La Baule Cedex Tél tourisme@cap-atlantique.fr mabretagnepleinsud@gmail.com