Secrétaire assistant (SA)

Transcription

1 Impression à partir du site le 18/01/2017. Fiche formation Secrétaire assistant - N : Mise à jour : 03/01/2017 Secrétaire assistant (SA) Secrétaire assistant Association pour la Formation Professionnelle des Adultes Compiègne 18 A, rue de la Glacière BP Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Le métier Le secrétaire-assistant/e intervient en appui administratif et logistique auprès d'un/e responsable hiérarchique ou d'une équipe. Il/elle assure la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure. Le secrétaire-assistant/e contribue à la qualité de la communication de l'entreprise. Il en valorise l'image et est le relais de l'information, tant à l'interne qu'à l'externe. Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il/elle assure la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numériques. Il/elle assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques et en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas. Il/elle organise les réunions et les déplacements. Assurant l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, il/elle apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants qu'il/elle a identifiés et analysés, en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise. La multiplicité des tâches et des intervenants entraîne des interruptions fréquentes de l'activité en cours et nécessite une appréciation et une gestion des urgences et priorités. Il travaille dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels. Le diplôme L'ensemble des modules (5 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de secrétaire assistant/e. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe = module 1 + module 2 + module 3 CCP - Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise = module 4 + module5 Vous disposez d'un délai de 5 ans, à partir de l'obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel. Programme : Durée Formation de niveau IV d''une durée modulable de 6 mois environ (945 heures). Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes. La durée et le contenu de cette formation sont modulables en fonction des régions et du niveau des participants. L'organisation de la formation La formation se compose de 5 modules, complétés par une période en entreprise.

2 Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines). Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail - recherche et communication d'informations - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - prise de notes - rédaction d'écrits professionnels - accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques (4 semaines). Module 3. Assister une équipe dans l'organisation de ses activités : planification des activités d'une équipe - organisation des réunions et des déplacements - participation à l'élaboration d'un budget (3 semaines). Module 4. Assurer l'administration des achats et des ventes : traitement des opérations administratives des achats et des ventes - gestion de l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, et traitement des problèmes courants - conception et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale (6 semaines). Module 5. Assurer l'administration du personnel : gestion du suivi administratif courant du personnel - conception et actualisation des tableaux de suivi ressources humaines (4 semaines). Période en entreprise (4 semaines). Session de validation (1 semaine). Accès à la formation Pré-requis : Niveau de classe de 1re/terminale ou équivalent. Aptitudes professionnelles : Capacités d'adaptation et d'organisation, goût pour le travail soigné, facilité d'expression écrite et orale (bonne maîtrise de la langue française), réactivité, sens de l'initiative, capacités relationnelles. Conditions d'admission : Formation accessible dans le cadre d un financement individuel : Compte Personnel de Formation (CPF) Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Aide Individuelle à la Formation Pôle emploi (AIF) Congé Individuel de Formation (CIF CDI, CIF CDD, CIF Intérimaire) Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Contact(s) de la formation : BOURÉ - Sylvie Tél :

3 Diplômes et habilitations Libellé certification Titre professionnel secrétaire assistant(e) Niveau de sortie IV - (niv. Bac)

4 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /09/ /03/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) /04/ /11/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : technique administrative Liste des formacodes associés : secrétariat assistanat bureautique ROMEs : M1602 Opérations administratives M1603 Distribution de documents M1606 Saisie de données NSF : 324 Secrétariat, bureautique CPF :

5 Liste des codes éligibles au CPF pour tout public COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation) Liste des codes éligibles au CPF pour les salariés CPNE du travail temporaire CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire CPNE de la branche mutualité CPNEFP des commerces de gros CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile CPNE des cabinets médicaux Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME Liste à défaut de convention collective OPCALIA CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances CPNE des industries pétrolières Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par la DIO (Amiens) Sessions détaillées :

6 Du 12/09/2016 au 24/03/ Compiègne - Durée : 945 heures Organisme formateur Association pour la Formation Professionnelle des Adultes Compiègne - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : 18 A, rue de la Glacière BP Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Effectif : 5 Places disponibles : oui 5 places disponibles Public(s) : non 805 heures 140 heures Salarié, Demandeur d'emploi Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Pour toutes informations veuillez contacter : Sylvie Bouré Tel. : sylvie.boure@afpa.fr Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : oui Restauration : oui Accès handicapé : non

7 Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Commentaire Frais / Rémunération : Formation accessible dans le cadre d un financement individuel : Compte Personnel de Formation (CPF) Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Aide Individuelle à la Formation Pôle emploi (AIF) Congé Individuel de Formation (CIF CDI, CIF CDD, CIF Intérimaire) Publics concernés Salarié Demandeur d'emploi

8 Du 03/04/2017 au 03/11/ Compiègne - Durée : 945 heures Formation accessible dans le cadre d un financement individuel : Compte Personnel de Formation (CPF) Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Aide Individuelle à la Formation Pôle emploi (AIF) Congé Individuel de Formation (CIF CDI, CIF CDD, CIF Intérimaire) Organisme formateur Association pour la Formation Professionnelle des Adultes Compiègne - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : 18 A, rue de la Glacière BP Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Effectif : 8 Places disponibles : oui 8 places disponibles Public(s) : non 805 heures 140 heures Salarié, Demandeur d'emploi Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Pour toutes informations veuillez contacter : Sylvie Bouré Tel. : sylvie.boure@afpa.fr Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : oui Restauration : oui Accès handicapé : non

9 Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Commentaire Frais / Rémunération : Formation accessible dans le cadre d un financement individuel : Compte Personnel de Formation (CPF) Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) Aide Individuelle à la Formation Pôle emploi (AIF) Congé Individuel de Formation (CIF CDI, CIF CDD, CIF Intérimaire) Publics concernés Salarié Demandeur d'emploi