Les Français, le développement durable et la coiffure

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1 Les Français, le développement durable et la coiffure Septembre 2015 Contact BVA Opinion Anne-Laure GALLAY Directrice du pôle Institutionnel et Communication

2 Méthodologie 2

3 Contexte et objectifs? Contexte A l occasion du Mondial Coiffure Beauté 2015, les Institutions de la Coiffure ont souhaité réaliser un sondage sur le thème du développement durable et de la coiffure. Ce sondage s insère dans le cadre du label «Développement durable : mon coiffeur s engage» qui traduit l engagement environnemental et sociétal des salons de coiffure. Ce sondage avait pour objectifs : de cerner la sensibilité des Français au développement durable de connaitre leurs pratiques dans ce domaine Objectifs de cerner l accueil réservé aux démarches orientées développement durable dans le secteur de la coiffure. 3 3

4 Fiche technique Echantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession du chef de famille et profession de l interviewé après stratification par région et catégorie d agglomération. Dates de terrain : 9 et 10 juillet 2015 Mode de recueil : Echantillon interrogé par Internet 4 4

5 Les Français et le développement durable 5

6 Plus de 8 Français sur 10 associent le développement durable à l environnement ; l économie et le social sont sous-estimés Q1. Personnellement, à quelle(s) thématique(s) associez-vous le développement durable? * Base : à tous (1000 personnes) *Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles L environnement 86% 1 90% des femmes vs 82% des hommes 93% des ans vs 82% des 50 ans et + L économie 24% 28% des hommes vs 20% des femmes 31% des 50 ans et + vs 19% des de 50 ans Le social 12% 15% des hommes vs 8% des femmes Seuls 6% des Français citent les 3 piliers du développement durable (10% en citent 2, et 84% un seul) 6

7 Les Français considèrent unanimement que le développement durable est aujourd'hui un sujet important, dont 40% «prioritaire» Q2. Pour vous, le développement durable est-il aujourd hui un sujet? Base : à tous (1000 personnes) 48% des ans 48% des personnes vivant seules 49% des CSP+ 45% des habitants des communes de hab. et + 40% S/T IMPORTANT : 97% 1% 2% Le développement durable est un sujet prioritaire 69% 57% 67% des employés 66% des diplômés < Bac 37% 45% 1 pilier 2 piliers 3 piliers Prioritaire Important mais pas prioritaire Pas important Ne se prononce pas 7

8 Pour 1 Français sur 2, les citoyens sont les acteurs les plus impliqués dans le développement durable Q3. Quels sont les deux types d acteurs les plus impliqués dans le développement durable? * Base : à tous (1000 personnes) Les citoyens % *Total supérieur à 100% car plusieurs réponses possibles 58% des ans 56% des individus diplômés Bac % des individus associant le développement durable au social Les institutions (Etat, collectivités locales ) Les entreprises et acteurs économiques 2 41% 39% 47% des retraités 54% des habitants de l agglo. parisienne 49% de ceux qui associent le développement durable à l économie Les associations environnementales 35% 37% des habitants de Province 46% des ans Aucun de ceux-ci 3% Ne se prononce pas 1% 8

9 Plus de 7 Français sur 10 disent faire souvent attention à leur consommation d énergie et d eau ainsi qu à la gestion de leurs déchets Q4. Vous-même, au quotidien, êtes-vous attentif à : Base : à tous (1000 personnes) Souvent Parfois Rarement Jamais 2% S/T ATTENTIF Votre consommation d énergie 74% 21% 3% 95% 2% Votre consommation d eau 71% 23% 4% 94% 4% La gestion de vos déchets 78% 14% 4% 92% 58% des Français disent adopter souvent ces 3 comportements (19% en citent 2, 12% un seul et 11% aucun) 9

10 Un engagement au quotidien variable par profils Profils déclarant être souvent attentifs à leur consommation d énergie / d eau / à la gestion de leurs déchets Deux pratiques Trois pratiques Aucune pratique réalisée de manière fréquente Une pratique ans Employés Province Femmes ans Retraités Hommes Professions intermédiaires et ouvriers / Diplôme < Bac ans Communes rurales Diplôme > Bac Communes < hab. Agglo parisienne Ne citent qu un pilier du développement durable. Le développement durable est important mais pas prioritaire Citent 2 ou 3 piliers du développement durable. Le développement durable est prioritaire 10

11 7 Français sur 10 déclarent consommer des produits ou services labellisés Développement Durable Q5. Quelle est votre attitude par rapport aux produits ou services labellisés Développement Durable? Base : à tous (1000 personnes) S/T SENSIBLES AUX LABELS : 71% 28% 1% 16% 55% 20% des 50 ans et + vs 12% des de 50 ans 24% des retraités 18% des foyers aux revenus mensuels % des individus citant les 3 piliers du dév. durable 32% des individus pour qui le développement durable est un sujet prioritaire vs 5% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire 23% des individus étant souvent attentifs à leur consommation d eau + d énergie + la gestion de leurs déchets Vous les privilégiez systématiquement Vous les choisissez de temps en temps Vous ne vous en souciez pas, ce n est pas un critère d achat pour vous Ne se prononce pas 11

12 Les attentes concernant le développement durable dans le secteur de la coiffure 12

13 Des engagement concrets qui séduisent plus d un Français sur deux Q7. Etes-vous sensible personnellement à un salon de coiffure qui : Base : à tous (1000 personnes) S/T OUI 1 Est attentif aux risques d allergies 34% 35% 12% 15% 4% 69% Réduit les nuisances sonores et les odeurs dans les locaux Recourt à des produits capillaires naturels, bio, végétaux Limite et trie ses déchets 25% 27% 22% 36% 28% 31% 19% 22% 18% 16% 19% 25% 4% 4% 4% 61% 55% 53% Des engagements qui séduisent particulièrement : Les femmes Les foyers aux revenus > 2500 Les 65 ans et plus Réduit sa consommation d électricité et d eau 20% 32% 23% 21% 4% 52% Oui, tout à fait Non, plutôt pas Ne se prononce pas Oui, plutôt Non, pas du tout 13

14 Les Français opteraient pour des produits capillaires «durables» avant tout en raison de leur impact sur leur bien-être Q8. Pour quelle raison principale pourriez-vous utiliser des produits capillaires naturels, bios ou végétaux? Base : à tous (1000 personnes) Leur impact sur votre bien-être (santé et allergies) % 55% des femmes vs 29% des hommes 48% des individus diplômés Bac + 2 La qualité de leurs résultats 17% 32% des ans Leur impact sur l environnement (moindre pollution de l eau) Aucune de ces raisons Vous n êtes pas tenté(e) par ce genre de produits Ne se prononce pas 15% 3% 21% 2% 28% des cadres 24% des individus pour qui le D.D est un sujet prioritaire vs 9% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire 31% des hommes vs 11% des femmes 52% des individus pour qui le D.D n est pas un sujet important et 27% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire 14

15 1 Français sur 2 serait prêt à quitter un salon classique pour un salon engagé, et 6 sur 10 à parler de ce label autour d eux Des coiffeurs se sont lancés dans une démarche de développement durable et bénéficient désormais du label «Développement durable, mon coiffeur s engage» reconnaissant leurs efforts en matière de développement durable (réduction de la consommation d eau et d énergie du salon, utilisation de produits naturels et d équipements ergonomiques, tri et recyclage des déchets, prise en compte de la santé des salariés et du bien-être des clients, etc.). En dehors de ce label, les prestations et les tarifs sont comparables à ceux des salons classiques. Q9. Seriez-vous prêt à Base : à tous (1000 personnes) quitter un salon classique pour vous rendre au sein d un salon engagé S/T OUI : 50% S/T OUI : 61% parler de ce label autour de vous 34% 42% 16% 19% 4% 5% 13% 33% 10% 24% 20% des femmes vs 11% des hommes 29% des individus pour qui le D.D est un sujet prioritaire vs 8% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire 41% des individus qui privilégient systématiquement les produits/services labellisés D.D 24% des femmes vs 14% des hommes 33% des individus pour qui le D.D est un sujet prioritaire vs 11% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire 44% des individus qui privilégient systématiquement les produits/services labellisés D.D 15

16 Principaux enseignements 16

17 En bref o Des Français unanimement conscients de l importance du développement durable dans notre société, mais qui l abordent encore peu dans l ensemble de ses dimensions. o Les Français se citent eux-mêmes comme les acteurs les plus impliqués dans le développement durable (51%), nettement devant les institutions (41%) et les acteurs économiques (39%). o Ils sont effectivement plus de 7 sur 10 à déclarer adopter souvent des éco-gestes liés à la gestion de leurs déchets, leur consommation d énergie ou d eau et la même proportion consomment des produits ou services labellisés développement durable. o Les engagements concrets d un salon de coiffure labellisé «développement durable» séduisent plus d un Français sur deux. Ils apprécient particulièrement le fait que le coiffeur soit attentif aux risques d allergies (69%), réduise les nuisances et les odeurs (61%) et recoure à des produits naturels et/ou bio (55%) Produits naturels qu ils associent d abord à un impact positif sur le bien-être (42%), devant la qualité de leurs résultats ou leur impact sur l environnement. o 1 Français sur 2 se dit prêt à quitter un salon classique pour se rendre dans un salon engagé, et davantage pourraient en faire la promotion ; ces score progressant nettement auprès des consommateurs de produits ou services labellisés. 17

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