ANNEXE 2. ÉVALUATION DU STAGIAIRE EN ADMINISTRATION DE LA SANTÉ PAR LE MAITRE DE STAGE (Mi-stage et fin de stage)
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- Alfred Dumont
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1 ANNEXE 2 ÉVALUATION DU STAGIAIRE EN ADMINISTRATION DE LA SANTÉ PAR LE MAITRE DE STAGE (Mi-stage et fin de stage) Nom de l organisation : Maitre de stage : Nom : Fonction : Courriel : Téléphone : Stagiaire : Dates du stage : du au : Signature Maitre de stage Date Signature Stagiaire Date Veuillez retourner à : Madame Linette Cohen, Coordonnatrice des stages Département d administration de la santé, Université de Montréal, C.P. 6128, Succ. «Centre-ville», Montréal, Qc H3C 3J7 Tél : (514) Fax : (514)
2 Directives La grille d évaluation du stage comprend des comportements que le stagiaire en administration de la santé doit démontrer lors de son stage. Ces comportements sont regroupés en 10 compétences ou dimensions : 1) Motivation 2) Capacité d adaptation à l environnement 3) Capacité de travailler en équipe 4) Capacité de planification et d organisation 5) Capacité de décision 6) Capacité de communication 7) Capacité de développer ses habiletés personnelles 8) Capacités d appendre 9) Capacités interpersonnelles et relationnelles 10) Atteinte des objectifs du stage et réalisation du plan d apprentissage Deux moments d évaluation À la mi-stage et à la fin stage, le stagiaire ainsi que le maitre de stage procèdent à l évaluation. Il est important que les deux parties en cause participent activement à ces activités d évaluation : le stagiaire d abord, afin qu il puisse être en mesure d identifier lui-même ses forces et ses difficultés et le maitre de stage ensuite, afin qu il puisse faire connaître, à son stagiaire, sa perception de son rendement en tant que futur gestionnaire. Procédure Le stagiaire et le maitre de stage procèdent à l évaluation de chacun des comportements de la grille d évaluation. Ils évaluent également l atteinte des objectifs du stage et le degré de réalisation du plan d apprentissage. Ils accordent une cote allant de A+ à C- à chaque comportement en basant leur jugement sur chacun des éléments fournis dans la grille. Si un élément d un comportement ne s applique pas à la situation de stage, inscrire N/A Comme l évaluation se fait en deux temps, on ne s attend pas à ce que le stagiaire obtienne la cote A+ sur l ensemble des comportements lors de la première évaluation. Une telle performance signifierait que le stagiaire a maîtrisé les compétences d un gestionnaire qualifié. Il est fortement recommandé aux maitres de stage d ajouter des commentaires sur la performance du stagiaire et de bien identifier avec lui ses points forts et points à améliorer. Un stagiaire qui ne remplirait pas toutes les conditions afin d obtenir la note de passage lors de la première évaluation mi-stage pourrait avoir à reprendre le stage ou à le prolonger. Cette situation doit nécessairement être discutée avec son professeur tuteur et le responsable des programmes. L évaluation mi-stage se veut formative alors que l évaluation fin de stage est sommative, ce qui signifie que seules les notes de l évaluation de fin de stage sont comptabilisées dans la note du stage. Par ailleurs, l évaluation formative vise également un objectif d amélioration continue et d ajustement, autant pour le stage que pour le maitre de stage. 2
3 Barème de notation Excellent : = A+ 4, = A 4, = A- 3,7 } Digne d une mention d excellence Les attentes du maitre de stage ont été dépassées. Le stagiaire s est distingué par ses qualités personnelles et de gestion ***. Très satisfaisant Les attentes du maitre de stage ont été comblées dans l ensemble. Le stagiaire s est distingué au sein de l équipe par plusieurs de ses qualités personnelles et de gestion. Bon : = B+ 3, = B 3, = B- 2,7 * } Satisfaisant dans l ensemble Les attentes du maitre de stage ont été assez comblées dans l ensemble et les habiletés ou qualités du stagiaire rencontrent les normes attendues en gestion. Cependant, un effort plus soutenu ou plus important doit être considéré par le stagiaire pour poursuivre sa carrière en gestion. Passable ; = C+ 2, = C 2,0 ** } Nécessite des améliorations substantielles Les attentes du maitre de stage n ont été comblées que partiellement. Le stagiaire ne possède pas certaines habiletés et qualités nécessaires à l accomplissement d un travail satisfaisant en tant que gestionnaire. Échec : = C- 1,7 Tout à fait insuffisant Les attentes du maitre de stage n ont pas été comblées et le stagiaire n a pas démontré une volonté d amélioration. Le stage doit être repris. * Note de réussite dans un programme aux études supérieures ** Note de réussite à un cours aux études supérieures *** Les «qualités du stagiaire» désignent les éléments ou indicateurs comportementaux qui sont énumérés en dessous de chacune des compétences en gestion à évaluer. 3
4 COMPÉTENCE DU STAGIAIRE EN GESTION DE LA QUALITÉ ET DES RISQUES Motivation Le stagiaire Se soucie de ses objectifs de stage et du suivi de son plan d apprentissage Manifeste une volonté de comprendre et d apprendre Participe activement aux réunions Manifeste de l entrain et de l enthousiasme Mène à terme les tâches entreprises et prend les moyens pour y arriver Démontre de l initiative Capacité d adaptation à l environnement Observe et se fait une idée sur son environnement immédiat Saisit les dimensions politiques, sociales et économiques des gestes administratifs Ajuste ses mandats en fonction des nouvelles données ou consignes Perçoit les situations difficiles comme un défi Sait tirer profit des évènements, des particularités et des caractéristiques de l organisation Évalue les rapports de force en présence Capacité de travailler en équipe Sait défendre ses idées tout en sachant se rallier à l opinion générale, au besoin Sait travailler avec d autres personnes de formation, de culture et de points de vue différents Respecte les idées des autres Est capable d influencer un groupe dans la poursuite d un objectif de travail Accepte bien la critique constructive 4
5 COMPÉTENCE DU STAGIAIRE EN GESTION DE LA QUALITÉ ET DES RISQUES Comportement de planification Capacité de planification et organisation Prépare efficacement le matériel requis pour le stage et pour la réalisation des mandats Propose un plan de travail logique, bien structuré et réaliste pour la réalisation des mandats Anticipe les événements importants Respecte les échéanciers Prépare ses réunions de suivi avec son maitre de stage Comportement d organisation Agence les différentes activités de son plan d apprentissage S assure de la disponibilité des ressources humaines pour la réalisation de son mandat Fait le lien avec les différentes personnes impliquées Remet en question les méthodes de fonctionnement actuelles en tenant compte des contraintes existantes Amène des éléments nouveaux aux discussions et à l évaluation du mandat Capacité de décision Sens de la perspicacité et de la perspective Ne prend pas tout pour acquis Est capable de critique positive face aux choses, aux personnes, aux événements Est capable de relativiser les faits perçus et de les rattacher à une problématique d ensemble Fait preuve d une approche stratégique Esprit d analyse Identifie tous les éléments d une situation Établit des liens entre les éléments et les événements Perçoit les problèmes, valide ses perceptions 5
6 COMPÉTENCE DU STAGIAIRE EN GESTION DE LA QUALITÉ ET DES RISQUES Parvient à éclaircir des situations complexes Dégage les éléments essentiels d une situation Identifie des solutions réalistes et novatrices Expression orale Capacité de communication Transmet des messages oraux de façon à être compris Pose des questions pertinentes Expression écrite Transmet des messages écrits de façon à être compris (procès-verbaux, règlements, mémos, etc) Pose des questions pertinentes Écoute attentive Prête attention aux messages de ses interlocuteurs Capacité de développer ses habiletés ou ses capacités personnelles Exprime clairement ses attentes Prend la place qui lui revient, sait s arrêter Démontre une curiosité intellectuelle Fait preuve de dynamisme Assure le suivi de son journal de bord Capacité d apprendre Maîtrise les concepts théoriques nécessaires à la fonction de gestion de la qualité et/ou des risques Est capable d appliquer ses connaissances à une situation réelle À réaliser les objectifs de son plan d apprentissage Assure un suivi de ses apprentissages et fait des liens avec son journal de bord Est en mesure de dresser un bilan réaliste de ses apprentissages 6
7 Est capable d auto-évaluation COMPÉTENCE DU STAGIAIRE EN GESTION DE LA QUALITÉ ET DES RISQUES Sait s arrêter, se regarder et analyser ses comportements Identifie ses forces et ses faiblesses de façon réaliste Identifie les moyens à mettre en place pour s améliorer Est capable d identifier les éléments d un plan personnel de développement des compétences en gestion Capacité interpersonnelle et relationnelle Fait preuve de respect envers les autres Communique efficacement Respecte la confidentialité Établit et maintient de bonnes relations avec les autres OBJECTIFS DU STAGE Atteinte des objectifs académiques du stage Dans quelle mesure jugez-vous que les objectifs du stage ont été atteints (veuillez utiliser le même barème de notation que les compétences en gestion) : 1) Comprendre la dynamique et la complexité d une organisation professionnelle 2) Porter une réflexion critique sur le métier de gestionnaire d une organisation professionnelle 3) Développer ou consolider certaines habilités liées à l exercice du métier de gestionnaire dans une organisation professionnelle en particulier lorsqu en charge de la qualité et de la gestion des risques 4) Réaliser un bilan de ses apprentissages : atteinte des objectifs, forces et faiblesses en tant que gestionnaire 7
8 OBJECTIFS DU STAGE 5) Proposer des moyens concrets de développement professionnel (plan de développement) en lien avec le bilan des apprentissages PLAN D APPRENTISSAGE Réalisation du plan d apprentissage Dans quelle mesure jugez-vous que les objectifs du plan d apprentissage ont été atteints (veuillez utiliser le même barème de notation que les compétences en gestion) : Veuillez annexer les objectifs du plan d apprentissage à cette évaluation ou les recopier dans l espace prévu : Objectif 1 : Objectif 2 : Objectif 3: Objectif 4 : Objectif 5 : 8
9 PERFORMANCE DU STAGIAIRE Exceptionnelle Dans l ensemble du stage, la performance du Très satisfaisante stagiaire quant à la qualité de son travail a été Satisfaisante Peu satisfaisante Insatisfaisante Exceptionnelle Dans l ensemble du stage, la performance du stagiaire Très satisfaisante quant à la quantité du travail effectué a été Satisfaisante Peu satisfaisante Insatisfaisante APPRÉCIATION GLOBALE DU STAGIAIRE Quelle est votre appréciation globale du stagiaire? Quels sont les points forts du stagiaire? Digne d une mention d excellence Très satisfaisante Satisfaisante Peu satisfaisante Inacceptable Quels sont les aspects personnels et/ou professionnels sur lesquels le stagiaire devra porter une attention plus particulière? Cette évaluation a été discutée avec le stagiaire? Oui Non Nous vous remercions pour votre collaborations. 9
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