Intelligence économique, inutile d espionner pour être efficace!

Transcription

1 Intelligence économique, inutile d espionner pour être efficace! Alain Beauvieux, Président-Directeur général 24 JANVIER 2014 LAUSANNE (CH) AMI SOFTWARE, Paris France

2 Faisons connaissance

3 Qui sommes-nous? AMI Software : Leader technologique des logiciels de veille et d intelligence économique N 2 du marché des logiciels professionnels de veille Créée en 2001, société à capitaux français Majoritairement contrôlée par ses dirigeants 46 collaborateurs répartis sur 4 sites Paris (HQ) Montpellier (R&D) Cambridge Casablanca Clients : 150 clients, principalement grands comptes. 50% en SAAS. L unique solution du marché à détenir une technologie Domaines d activités : Intelligence Economique, Market Intelligence, Social Media Monitoring

4 Plate-forme Veille Risques et Sécurité Haut comité français pour la Défense civile HCFDC

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7 MISSION :! Transformer le Big Data en Smart Data BIG DATA INFORMATION WORKERS BUSINESS USERS PRÉVENTION ET SUIVI DE CRISE Strategy Communication Security Marketing Sales Innovation DEVELOPPEMENT BUSINESS / PRODUIT

8 Inutile d espionner pour être efficace! Trois exemples.

9 Cas client 1

10 Niveau 1 Evolution des citations des marques Bel sur Twitter

11 Niveau 1 Evolution des citations et zoom sur la vache qui rit

12 Niveau 2 Sémantique associée à la VQR

13 Niveau 2 Croisement de métadonnées et mesure de crise

14 Niveau 3 Cartographie: signaux et identification de liens

15 Cas client 2

16 Exemple réel d action grâce à une information détectée Polimeri envisage une nouvelle stratégie sept 11 L italien Polimeri est en train d étudier un changement fondamental de sa stratégie. «Nous allons bientôt dévoiler une nouvelle stratégie qui nous éloigne du secteur des commodités traditionnelles et se concentre sur les élastomères et les licences technologiques mondiales.», a déclaré Daniele Ferrari Directeur Général de Polimeri Europa, filiale du groupe Eni. Il explique que ces changements vont faire que l entreprise va accorder des licences et utilisera les revenus pour former des joint-ventures. L entreprise va également fermer son site à Porto Torres qui produit du PE et des hydrocarbures aromatiques. Il le remplacera par un processus de fabrication bio d une capacité de tonnes par an qui devrait être opérationnel dans deux ou trois ans. L entreprise envisage des joint-ventures en dehors de l Europe pour 2012, et notamment en Chine et en Amérique Latine. Une entreprise dépendait d une des références PE de Polimeri pour l un de ses produits. Elle a pu ainsi anticiper l arrêt possible de production de cette référence en testant des matières alternatives.

17 La dimension territoriale : cartographie des concepts identifiés «Vallée de la Plasturgie» (Canada) Thème 2: Marchés mondiaux, projets collectifs, concertation entre les établissements, prospérité durable, avenir meilleur Thème 3: gestion du patrimoine, gestion des caisses, étude annuelle Thème 1: Etudes économiques, goût du risque, succès financier, plaque tournante

18 La dimension territoriale : cartographie des concepts identifiés «Plastics Vallée» Thème 2: Assurer des compétences, pédagogie nécessaire, assurer la relève Thème 3: Annonces de recrutement, proviseur du collège, assurer les cours, enseignement public Thème 1: Pôle emploi, éducation nationale, chef d établissement, matières plastiques

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20 Cas 3

21 Contexte de la collaboration EDF AMI Software 28 février 2011 : AMI remporte l appel d offre d EDF pour équipé 7 directions 11 mars 2011: 1 ère explosion d un réacteur sur la centrale de Fukushima 14 mars : mise en place de la cellule de crise chez EDF pour le suivi de l impact de la catastrophe sur l image du nucléaire 14 mars : livraison de la première note de synthèse basée sur les résultats de l analyse : Livraison bi quotidienne puis quotidienne pendant 2 semaines Puis livraison hebdomadaire jusqu à épuisement de la thématique

22 Volumétrie : Twitter s empare du sujet et démontre que le nucléaire est une préoccupation majeure. Tweets nucléaire AND Japon Tweets nucléaire NOT Japon

23 Volumétrie : à contrario, le nombre des fans des groupes anti-nucléaire n explosent pas

24 Sémantique : un glissement rapide de l opinion De la proposition d un référendum à la demande d un débat sur la politique énergétique La faible mobilisation anti-nucléaire au bénéfice d une exigence en terme de sécurité et de sûreté Le 16 mars Le 21 mars

25 Prise en compte des médias sociaux dans le discours du porte parole d EDF Henri Proglio, PDG d EDF : La «sureté nucléaire», un terme omniprésent dans le discours d EDF Opinions recueillies le 21/03/2011

26 Comment anticiper les évolutions de son environnement à la vitesse du Net?

27 Le Web est devenu tentaculaire, conversationnel et temps-réel!

28 RISQUE #1

29 RISQUE #2

30 Explosion du nombre de données (Big data) 60% augmentatio n annuelle du nombre de données

31 RISQUE #3

32 Mais le risque principal est justement de ne pas se sentir concerné

33 Etre conscient des règles du jeu et des risques à ne pas les respecter

34 #1 Etre prêt

35 #2 Etre prêt En prévoyant à l avance les scénarios et les stratégies de réponses, en cas d attaque

36 Surtout en ce moment En zone de turbulence, un commandant doit pouvoir compter sur TOUS ses indicateurs

37 AMI ENTERPRISE INTELLIGENCE Surveillanc e discrète du web Couverture web à 360 Diffusion push & pull Stockage centralisé et sécurisé Aide à l analyse

38 Une écoute à 360 Concurrent s Prospects Clients Prescripteurs Collaborateur s Réseau interne (intranet, BDD ) Web visible et invisible (web 2.0, content providers ) Remontées terrain (salons, rdv, agence )

39 Retrouvez rapidement toutes les informations capitalisées, traitant d un sujet précis afin de contextualiser chaque information nouvelle.

40 Limiter la prise de risque Diffusion Collecte Traitement Capitalisation Convertir des données en indicateurs d aide à la décision

41 SAVOIR-FAIRE AMI Un outil Un accompagnement + Gains de productivité Exhaustivité Anticipation Réactivité Aide à la décision Ingénieurs sourcing analystes de haut niveau formateurs consultants assistance technique

42 Notre métier : vous aider à mieux comprendre et anticiper les évolutions de votre environnement.