TABLE DES MATIÈRES. REMERCIEMENTS... v. PRÉFACE de Hervé Dumez... xiii INTRODUCTION... 1

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1 TABLE DES MATIÈRES REMERCIEMENTS... v PRÉFACE de Hervé Dumez... xiii INTRODUCTION... 1 CHAPITRE 1 : RÉFLEXIONS ET CONFIDENCES D UN PROFESSEUR... 9 L apprentissage de l autonomie Questions sans réponse La question de recherche Revue de littérature Hypothèses Données Approbations Sans réponse, mais non sans conseil Une douzaine de réactions aux demandes de mes étudiants Demander un budget de temps Cheminer en respectant les échéanciers Rappeler que c est leur recherche et non la mienne Rappeler qu ils reprendront leur texte deux ou trois fois Obliger à écrire au jour le jour Éviter la dispersion Gérer son isolement Résister au désir de répondre Les obliger à reprendre leurs analyses Demander à être convaincu Trouver l expression française Maîtriser la langue En conclusion : bien rendre compte d un voyage Connaissances académiques, habiletés techniques et aptitudes personnelles Le cycle émotif du chercheur Le besoin de soutien et la relation directeur-étudiant CHAPITRE 2 : APPROCHES DITES QUALITATIVES OU QUANTITATIVES : SIMILITUDES ET DIFFÉRENCES Plaidoyer pour des recherches de type clinique Témoignage de l auteur sur son cheminement de carrière Propos épistémologiques Ontologie Induction, déduction et abduction Épistémologies et méthodologies Deux grands paradigmes épistémologiques et méthodologiques La famille positiviste La grande famille constructiviste CHAPITRE 3 : FORMULATION ET ÉVOLUTION DE LA QUESTION DE RECHERCHE Trouver une question de recherche Clarté (concision) Faisabilité (réalisme) Pertinence (apport) Une forme interrogative (ouverture sur une exploration)... 80

2 La conduite d une recherche Un auditoire pour les résultats Intelligence (et non purement intellectualisme) Une piste pratique en gestion CHAPITRE 4 : REVUE DE LITTÉRATURE ET RECHERCHE BIBLIOGRAPHIQUE : TROIS INVENTAIRES Trois univers à explorer : la réalité, les théories et les méthodes Lire des textes de qualité La question des hypothèses Cinq critères de qualité d une bonne revue de littérature La construction de la bibliographie Des recherches bibliographiques sophistiquées à distance CHAPITRE 5 : MÉTHODOLOGIE, DEVIS (PROTOCOLE) ET ENJEUX ÉTHIQUES Un second maillon Six méthodes usuelles de recherche qualitative Le contenu d un devis de recherche en six points L introduction du sujet et de la question principale de recherche Trois justifications de l importance de la recherche Une extension de la revue de littérature Plan de la recherche et méthodes anticipées de collecte de données Les enjeux de qualité Enjeux d éthique Proposition de balises d éthique générales pour des recherches nationales ou internationales en gestion CHAPITRE 6 : L ANALYSE DE CAS COMME STRATÉGIE DE RECHERCHE La mise en contexte Typologie d approches selon la nature de la question Les enjeux de qualité appliqués aux études de cas La fidélité La validité nominale La validité logique La validité théorique CHAPITRE 7 : LA COLLECTE FIDÈLE ET LE TRAITEMENT VALIDE DE DONNÉES Illustrations de listes, de gabarits et de grilles Les habiletés de collecte et d analyse Établir une chaîne argumentaire CHAPITRE 8 : L ENQUÊTE PAR ENTRETIENS Caractéristiques des divers types d entretiens Les entretiens semi-structurés et indirects Planifier et réaliser des entretiens Suggestions de pilotage de l entretien Les pièges liés aux chercheurs et aux enquêtés Les pièges de la langue Le questionnaire écrit : une entrevue indirecte Autres formes dérivées des entretiens Les groupes de discussion La technique des entretiens critiques viii

3 Table des matières Analyse d histoires et d anecdotes Enjeux et conseils d analyse CHAPITRE 9 : LES DÉMARCHES INTERPRÉTATIVES L herméneutique L interprétation de documents L analyse d archives L analyse narrative L analyse critique de documents publics Les démarches d observation ou ethnographiques Les démarches d observation participante Recherches-actions et interventions de recherche Terminer l observation participante L approche clinique CHAPITRE 10 : À LA RECHERCHE D UNE THÉORIE : ANALYSER ET CALIBRER Bien se rappeler la question de recherche La clef de voûte : la triangulation analytique La théorisation enracinée L analyse de données quantitatives L analyse de données qualitatives L analyse chronologique Recherche d un modèle logique L appariement de modèles Les analyses inter cas La recherche d explications Interprétation et calibrage des propositions La généralisation théorique Conclusion CHAPITRE 11 : CONSTRUIRE UNE CHAÎNE ARGUMENTAIRE CONVAINCANTE La structure d un argument crédible Différents chapitres, différents styles Formes d écriture et recommandations logistiques Boucler le circuit de recherche Les autres rapports de recherche La production d articles académiques CONCLUSION ANNEXE A : BANQUE DE THÈSES ET DE MÉMOIRES ANNEXE B : EPTC 2 LA RECHERCHE QUALITATIVE CHAPITRE BIBLIOGRAPHIE ix

4 La conduite d une recherche LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Évaluation du potentiel de chercheur Tableau 2 : Exercice de formulation d une question Tableau 3 : Convergences conceptuelles d auteurs Tableau 4 : Analyse multi-méthodes de quatre conclusions Tableau 5 : Classement des critères de qualité des recherches Tableau 6 : Guide de choix de la démarche de recherche Tableau 7 : Techniques d analyse de cas Tableau 8 : Classement de recherches types Tableau 9 : Planification des démarches de qualité d une recherche Tableau 10 : Avantages et inconvénients de diverses sources de données Tableau 11 : Options de rédaction d un chapitre de données Tableau 12 : Formes d écriture selon la finalité des chapitres Tableau 13 : Différences entre les projets appliqués et les recherches académiques Tableau 14 : Apprentissage en mode auditif ou visuel LISTE DES SCHÉMAS Schéma 1 : Cycle émotif du chercheur Schéma 2 : Perception du risque d échec lié à l indépendance exercée Schéma 3 : Perception du risque d échec lié à la notoriété du directeur x Schéma 4 : Évaluation du risque optimal autonomie vs notoriété de son directeur Schéma 5 : Atteindre une cible lointaine avec précision Schéma 6 : Compromis de faisabilité Schéma 7 : Un cycle complet de recherche Schéma 8 : À la recherche d une question Schéma 9 : Recherche «politique» d une question Schéma 10 : Revue de littérature Schéma 11 : Un inventaire de concepts en évolution Schéma 12 : Équilibrer intellectualisme et intelligence Schéma 13 : Logique de développement conceptuel Schéma 14 : Un inventaire évolutif curieux Schéma 15 : Un inventaire critique sélectif Schéma 16 : Architecture de base d un logiciel de gestion bibliographique Schéma 17 : Logique d importation, d insertion et d exportation de références Schéma 18 : Second maillon pour préparer un devis de recherche Schéma 19 : Six méthodes de recherche qualitative Schéma 20 : Construction d une chaîne de cohérence Schéma 21 : Choix des critères de qualité pour évaluer les traitements de données Schéma 22 : Identification des balises éthiques Schéma 23 : Cycle de réalisation d une recherche par un cas unique ou des cas multiples Schéma 24 : Quatre options de conception d études de cas Schéma 25 : Évolution de la nature des données Schéma 26 : Création d une base de données Schéma 27 : Triangulation de données recherche de convergence dans les sources Schéma 28 : Traitement initial à des fins de triangulation Schéma 29 : Accumulation de preuves pour la chaîne argumentaire Schéma 30 : Passage cohérent du traitement à l analyse Schéma 31 : À la recherche de signification et de convergence Schéma 32 : Logique de la chaîne argumentaire Schéma 33 : Le cercle herméneutique Schéma 34 : Processus inductif d analyse de textes publics

5 Table des matières Schéma 35 : Démarche classique de recherche-action Schéma 36 : Schéma d analyse clinique de Noël (1984) Schéma 37 : Analyser et calibrer Schéma 38 : Cohérence entre sujet d étude, source des données et conclusions valides Schéma 39 : À la recherche d une théorie Schéma 40 : Boucles récursives d enquête Schéma 41 : Pressions sur la trajectoire de recherche Schéma 42 : Structure type d un rapport de recherche Schéma 43 : Processus type de rédaction d un mémoire de maîtrise Schéma 44 : Planification type d un projet de thèse de doctorat Schéma 45 : Présenter une preuve convaincante Schéma 46 : Rédaction du chapitre (de la section) de présentation des données Schéma 47 : Conception et rédaction d un chapitre d analyse Schéma 48 : Rédaction d un chapitre d interprétation et de discussion Schéma 49 : Trois boucles de qualité recherchées pour l évaluation LISTE DES ILLUSTRATIONS Illustration 1 : Notre vision d une démarche de recherche Illustration 2 : Tableau d exploration de concepts Illustration 3 : Processus d internationalisation Illustration 4 : Exemple de schéma théorique Illustration 5 : Un réseau de chercheurs en stratégie Illustration 6 : Sélection de titres dans une banque personnelle pour un groupe spécifique Illustration 7 : Recherche de textes par mots-clés dans une banque publique Illustration 8 : Importation de références de bibliothèques publiques Illustration 9 : Recherche de documents par mots-clés : exemple ProQuest Illustration 10 : Options de designs opposés, qualitatifs ou quantitatifs Illustration 11 : Analyse historique de l industrie de l aluminium Illustration 12 : Devis de recherche Illustration 13 : Grille de collecte de données pertinentes Illustration 14 : Gabarit de classement de données interprétées Illustration 15 : Liens entre des variables théoriques et des questions Illustration 16 : Gabarit de présentation des facteurs d analyse codifiés Illustration 17 : Schéma d un design de recherche Illustration 18 : Grille associant les concepts et des cartes de données Illustration 19 : Grille de présentation de données Illustration 20 : Inventaire de concepts enracinés dans des entretiens Illustration 21 : Tableau classique de données quantitatives Illustration 22 : Graphique comparant des modes d internationalisation Illustration 23 : Exemple de tableau synthèse croisé Illustration 24 : Tableau croisé de données pour une analyse inter cas Illustration 25 : Tableau synthèse de comparaisons inter cas Illustration 26 : Tableau (partiel) de présentation de verbatim pour analyses Illustration 27 : Tableau synthèse après traitement des verbatim Illustration 28 : Réduction de données dans un tableau Illustration 29 : Tableau de fidélité inter-juge Illustration 30 : Tableau d illustration symbolique de tendances Illustration 31 : Tableau synthèse des stratégies par période des deux cas Illustration 32 : Gabarit d analyse des processus de transfert technologique (Cas 1) Illustration 33 : Gabarit d analyse des processus de transfert technologique (Cas 2) Illustration 34 : Carte conceptuelle de présentation de données descriptives Illustration 35 : Carte conceptuelle de processus découverts dans les données xi

6 La conduite d une recherche Illustration 36 : Six formes d entretiens Illustration 37 : Interactions de 7 niveaux contextuels Illustration 38 : Liste de questions classées Illustration 39 : Gabarit d entretien Illustration 40 : Exemple de questions ouvertes, fermées et préformées Illustration 41 : Attitudes de managers Illustration 42 : Opinions sur des comportements d entreprise Illustration 43 : Questions de faits sur des pratiques d entreprise Illustration 44 : Impératifs du recours aux entretiens de groupe Illustration 45 : Journées typiques des trois PDG Illustration 46 : Style dominant des Occupations Illustration 47 : Impact des contacts sur le style d occupations Illustration 48 : Essence des occupations Illustration 49 : Essence des préoccupations Illustration 50 : Modèle conceptuel associant une personne et une organisation Illustration 51 : Liens entre les propositions, les données et l analyse Illustration 52 : Démarche ouverte de théorie enracinée Illustration 53 : Cheminement de recherche et d analyse enracinées Illustration 54 : Processus de conceptualisation enraciné Illustration 55 : Sept stratégies enracinées d internationalisation Illustration 56 : Classement des variables numériques Illustration 57 : Choix des méthodes d analyses multivariées Illustration 58 : Exemple de modèle d analyse séquentielle Illustration 59 : Modèle logique appliqué dans un cas Illustration 60 : Logiques séquentielles comparées Illustration 61 : Analyse de modèles logiques Illustration 62 : Appariement de modèles sur la base d un gabarit théorique Illustration 63 : Analyse des trajectoires suite à l appariement des modèles Illustration 64 : Tableau croisé d analyse de facteurs pour diverses périodes d Alcan et Alcoa Illustration 65 : Analyse inter cas par appariement de modèles Illustration 66 : Attentes (Q1, Q2, Q3) B Illustration 67 : Attentes (Q4, Q5) B Illustration 68 : Appariement inter cas de trajectoires organisationnelles Illustration 69 : Un modèle explicatif Illustration 70 : Interprétation et calibrage d analyses Illustration 71 : Tableau d interprétation et de confirmation de propositions Illustration 72 : Tableau d interprétation des paramètres expliquant 5 types de stratégies Illustration 73 : Tableau synthèse de contributions théoriques Illustration 74 : Du modèle théorique au modèle enraciné Illustration 75 : Généralisation théorique de diplomatie triangulaire revisitée xii

Table des matières. Introduction

Table des matières. Introduction Table des matières Auteur Introduction XI XIII Chapitre 1 Méthodes de collecte de données qualitatives 1 1. Les fondements de l approche qualitative 1 1.1. Exploration 1 1.2. Explication 2 1.3. Révélation

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