Laurence BARANSKI. Le manager éclairé. Deuxième édition. Éditions d Organisation, 2001, 2005 ISBN :

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1 Laurence BARANSKI Le manager éclairé Deuxième édition, 2001, 2005 ISBN :

2 Sommaire Préface de Jacques Robin LE MANAGER ÉCLAIRÉ : DU CHANGEMENT À LA TRANSFORMATION Le changement : les raisons d'y renoncer Le pilotage du changement : un exercice périlleux Vous avez dit "transformation"? Quant au lien entre "transformation" et "interactions" Entre la transformation personnelle et la transformation collective : un lien vivant Deux cas d'école et quelques autres illustrations Le directeur veut que ses collaborateurs s expriment librement et spontanément Je n ai pas osé le dire Autres illustrations Jouer collectif : une impérieuse nécessité Et si on échangeait nos mots? Le jeu du dictionnaire Et si on coopérait? Le jeu "rouge bleu" Le cadre du jeu Le décodage du jeu Les enseignements du jeu Le poète a dit : "Le chemin se trace en marchant " Osons l'inconnu! Peur "de" et attirance "pour" l'inconnu Constats et croyances VII

3 Sept raisons parmi d'autres d'alimenter la spirale transformatrice Le capital social Le débat Le féminin Le travail et l'activité La quête d'une plus grande qualité de vie Le temps Nos enfants Transformation Personnelle-Transformation Sociale : en guise de conclusion personnelle et temporaire LE MANAGER ÉCLAIRÉ : LE GUIDE VIII Partie introductive - Comment est conçu ce guide? I. Un guide en trois parties Partie I : Le changement au niveau de la personne Partie II : Le changement au niveau du groupe Partie III : Le changement au niveau de l entreprise Comment lire ce guide? II. Trois remarques préalables Clarifier la notion de changement : les trois niveaux d observation. 57 Chaque niveau de changement évolue à un rythme qui lui est propre.. 63 Ces trois niveaux interagissent et s impactent mutuellement Différencier "contenu" et "processus" : le double regard du manager Dépasser le cadre de l entreprise : la dynamique du changement La personne : une histoire en mouvement L entreprise : un système en interaction avec son environnement Partie I. La personne face à elle-même en situation de changement Actions et réactions : comprendre pour agir Apprendre et s adapter, c est toujours possible! Chacun de nous est un trésor de complexité Cinq manières de faire

4 Les enseignements L autre et moi, une relation qui parle de Moi Les vieux paradigmes ont la vie dure Le changement est une affaire personnelle Les enseignements Le potentiel : s autoriser une autre dimension Manager, les temps changent Responsabiliser par le bilan de compétences Plus de chefs, vivent les coachs! L implacable Connaissance de soi : l entreprise a ouvert la voie Le collaborateur : un être biologique, ressentant, pensant, et rêvant. 132 Et si l on imaginait la vie autrement? Voyage aux portes de l entreprise D hier à demain, les mots révélateurs Partie II. Le groupe et les projets de changement Le projet de changement : une aventure humaine avant tout De l aventure idéale à la vraie vie L aventure idéale : les acteurs en présence La vraie vie : un processus qui s enraye! De la personne au groupe C est un problème de relations C est aussi un problème de communication! A chaque acteur son rôle La direction : impulser et soutenir la dynamique de changement Incarner le changement Développer la cohésion d équipe Donner une représentation claire du changement L équipe projet : entretenir le mouvement Se préparer à tous les dangers! Communiquer et avancer avec méthode Conclure et saluer Le management intermédiaire : relayer la communication et l action Garantir la cohérence du scénario Dépasser les résistances Inventer de nouvelles répliques IX

5 La fonction Ressources Humaines : le choix entre trois rôles Rester sur son registre Assister le chef de projet Inventer son propre rôle problématiques de changement X Partie III. L entreprise et la pérennisation du changement "Hier" est mort, rêvons "Demain"! L évolution est irréversible C était hier Mais aujourd hui, rien n est plus pareil! La condition de réussite : revoir nos modes de pensée Ils l ont déjà dit! La nature et le vivant : de l inspiration à l action Agir dans la complexité Première action : effectuer quatre mises en question Deuxième action : apprendre à se parler Pérenniser le changement par le management et la culture Intégrer le processus de changement : c est une question d état d esprit! L adaptation et l innovation passent par la coopération L esprit de la coopération L objectif : tendre vers Manager en trois dimensions Les trois dimensions du management Les bénéfices du management en 3D Une utopie? A la recherche de la quatrième dimension La face cachée de la culture Lever le voile Prêts pour la révélation? Le nouvel indicateur de performance : l équilibre de vie Passer de la "ressource humaine" à "l être humain" Quoi? Pourquoi? Comment? Et maintenant vivons!

6 S exprimer dans ses quatre dimensions Une responsabilité partagée Nous sommes "demain" Conclusion Bibliographie Remerciements Index XI

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