LE LABEL HQE EXPLOITATION. Alice BLOUET José Rafael ARMIJOS

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Noëlle Côté
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2 LE LABEL HQE EXPLOITATION I- Présentation du Label HQE II- Le label HQE Exploitation III- Exemples de mise en place du label HQE Exploitation 2

3 I-PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU LABELHQE 3

4 I. A LES PRINCIPES ET LES ACTEURS principes La Haute Qualité Environnementale «coût global» (bilan énergétique, cycles d'entretien et de renouvellement) Réduire et compenser impact 4

5 I. A Les principes et les acteurs acteurs Association HQE qui a déposé la marque CSTB avec certivea Qualitel avec Cerqual bâtiments tertiaires logement ENR pour HQE exploitation (be pour les énergies renouvelables) qui propose aussi des formations 5

6 I.B LES CIBLES Cibles d écoconstruction Relations harmonieuses bâtiment / environnement immédiat Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction Chantier à faible impact environnemental Cibles d écogestion Gestion de l énergie Gestion de l eau Gestion des déchets d activités Maintenance Pérennité des performances environnementales 6

7 I.B LES CIBLES Cibles de confort Confort hygrothermique Confort acoustique Confort visuel Confort olfactif Cibles de santé Qualité sanitaire de l air Qualité sanitaire de l eau Qualité sanitaire des espaces 7

8 NOUVEAUX OBJECTIFS ET LIMITES 15ème cible? Meilleure intégration de la biodiversité Remboursement de la dette écologique Compensation ou restauration Limites Pb du choix du site Exploitation importante dans le cycle de vie 8

9 II- LE LABEL HQE EXPLOITATION 9

10 II A- LES PRINCIPES ET LES ACTEURS A qui s'adresse-t-il? - Il concerne tout propriétaire, exploitant ou utilisateur ( doit occuper plus de 50% des locaux ) de bâtiments tertiaires, public ou privé. A quel type de bâtiment s'applique-t-il? - tous les types de bâtiments tertiaires en exploitation ( certifiés ou non HQE Construction) Seuls les bâtiments de santé ne sont pas couverts par cette certification à ce jour. 10

11 II A- LES PRINCIPES ET LES ACTEURS Pourquoi mettre en place un nouveau label? pour valoriser un bâtiment sur le long terme pour prendre en compte le patrimoine existant les performances environnementales réelles des bâtiments certifiés HQE Construction sont rarement à la hauteur des attentes les bâtiments tertiaires sont généralement de gros consommateurs d énergie en exploitation pour assurer un bon confort pour les occupants 11

12 II- B LA DÉMARCHE DE CERTIFICATION Se base : -sur un outil managérial : le Système de Management de l Exploitation (SMEx) -sur deux référentiels : La Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) La Qualité Environnementale des Bâtiments en Exploitation (QEBE) 12

13 II- B LA DÉMARCHE DE CERTIFICATION Qualité Environnementale des Bâtiments en Exploitation (QEBE) : La Qualité Environnementale Intrinsèque du Bâtiment (QEIB) ( ex : performance acoustique, thermique, etc.) La Qualité Environnementale de l Exploitation (QEE) (maintenance des équipements, entretien des espaces, suivi des consommations et des paramètres de confort, etc.). Constitution d un profil selon les 14 cibles HQE suivant 3 niveaux de performances Pour obtenir la certification, le profil minimal de QEBE est : 7 cibles en niveau de Base 4 cibles en Performant 3 cibles en Très Performant 13

14 II- B LA DÉMARCHE DE CERTIFICATION 14

15 II- B LA DÉMARCHE DE CERTIFICATION Certification délivrée par Certivéa Elle est valable pour une durée de cinq ans. Audit d admission puis audits de suivi tous les ans pendant 5ans Processus de renouvellement possible en vue du maintien ou de la mise à jour de la certification. 15

16 III-EXEMPLES DE MISE EN PLACE DU LABEL HQE EXPLOITATION 16

17 LA TOUR GRANITE HQE construction en 2009 De 184 mètres de haut m²shon Vers une certification HQE exploitation la quète des cibles QEBE 17

18 LES CIBLES QEBE EN EXPLOITATION domaine N cible Constru exploit Ecoconstruction Ecoconstruction Ecoconstruction 1 Relation du bâtiment avec son environnement immédiat 2 Choix intégré des produits, systèmes et procédés de 3 Chantier à faible impact environnemental B P ECO-gestion 4 Gestion de l'énergie TP TP B B P ou TP Eco-Gestion 5 Gestion de l'eau B P ou TP Eco-Gestion 6 Gestion des déchets TP P ou TP B Eco-Gestion 7 Maintenance, pérennité des performances environnementales Confort 8 Confort hygrothermique B P ou TP Confort 9 Confort acoustique B B Confort 10 Confort visuel P TP Confort 11 Confort olfactif TP TP Santé 12 Qualité sanitaire des espaces TP TP Santé 13 Qualité sanitaire de l'air TP TP Santé 14 Qualité sanitaire de l'eau P P TP TP 18

19 LES CIBLES QEBE EN EXPLOITATION Cible 1 : Relation du Bâtiment avec son environnement. nécessaire de développer les moyens d'accès «propres» - mise en place d'un espace pour les vélos - une zone de stationnement/re-chargement pour les véhicules électriques Cible 3 : Chantier à faible impact environnemental critères en exploitation sont moins contraignants qu en Construction. - Avec la même organisation que le chantier, le niveau attendu est Performant 19

20 LES CIBLES QEBE EN EXPLOITATION Cible 8 et 10: Confort Hygrothermique et visuel (moins contraignant en exploitation) -la conception et les outils mis en place permettent d être Très Perf Cible 9 et 11 : Confort acoustique et olfactif -directement lié à la construction d où niveau maintenu Cible :Qualité sanitaire des espaces, de l air et de l eau -étude de l impact électromagnétique -positions des bouches de ventilation, pilotage par détection de CO2 -canalisations en inox 20 Maintenance pour garder le niveau

21 COMMENTAIRES: La phase d exploitation a vraiment été réfléchie pendant la conception Evolution de la qualité de l exploitation, pour améliorer les performances définies lors de la construction Implication des occupants dans la gestion durable de l immeuble 21

LA QUALITÉ ENVIRONNEMENTALE DES PRATIQUES CHEZ BOUYGUES TELECOM Sous-thèmes QEP A Réduction à la source de la consommation d énergie TP QEP B Réduction à la source de la consommation d eau TP QEP C

22 LA QUALITÉ ENVIRONNEMENTALE DES PRATIQUES CHEZ BOUYGUES TELECOM Sous-thèmes QEP A Réduction à la source de la consommation d énergie TP QEP B Réduction à la source de la consommation d eau TP QEP C QEP D Réduction à la source de la production de déchets d activité Politique d achat respectueuse de l environnement et de la santé QEP E Optimisation des conditions sanitaires et de confort TP QEP F Optimisation des déplacements propres des occupants TP QEP G Bonnes pratiques managériales TP Niveau TP TP 22

23 QEP A : RÉDUCTION DE LA CONSOMMATION D ÉNERGIE Sensibilisation grâce à des affiches Dispositions sur l achat du matériel ou des consommables : Changement des matériels: Tubes Néons de T8 en T5 Ecran d ordinateur cathodique en LCD Introduction dans le contrat de maintenance technique Suivi des consommations Alertes en cas de dépassement Analyse des courbes et propositions de réduction 23

24 QEP C: RÉDUCTION DE LA PRODUCTION DE DÉCHETS D ACTIVITÉ Affichettes pour encourager à : limiter les impressions au maximum privilégier la diffusion électronique à la diffusion papier utiliser les poubelles vertes prévues pour le recyclage du papier Achat de cartouches d encre recyclables, Récupération des cartouches usagées Contrat de valorisation des papiers, cartons, palettes 24

25 QEP D : POLITIQUE D ACHAT RESPECTUEUSE DE L ENVIRONNEMENT Achat de matériels : Produits d entretien ayant un Ecolabel Papiers issus de Forêts Certifiées En 2007, évaluation de la Responsabilité Sociale et Environnementale de 110 de leurs fournisseurs par Ecovadis 25

26 QEP F : OPTIMISATION DES DÉPLACEMENTS PROPRES DES OCCUPANTS Sensibilisation par des affiches pour encourager à : Utiliser les transports en commun Utiliser le train au lieu de l avion Réduire les déplacements au maximum Installation d équipements de visio conférence dans les 10 sites de l entreprise Mise en place de contrats avec la SNCF 26

27 CONCLUSION Un nouveau label qui devrait se développer dans les années qui viennent Une certification qui implique toutes les personnes en contact avec le bâtiment et les sensibilise A quand une certification HQE Exploitation pour les bâtiments d habitation ou l industrie? 27

28 BIBLIOGRAPHIE n.pdf nnementale _CT8_STE_GENERALE_presentation_complete.pdf _CT8_BYTEL_presentation_complete.pdf 28

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