Édition téléphone de bureau Avaya one-x pour le Module de touches SBM24 Guide de l utilisateur

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1 Édition téléphone de bureau Avaya one-x pour le Module de touches SBM24 Guide de l utilisateur FRCA Numéro 1 Juillet 2006

2 2006 Avaya Inc. Tous droits réservés. Avis Bien que des efforts raisonnables aient été réalisés pour assurer l'exhaustivité et l'exactitude de l'information contenue dans ce document au moment de mettre sous presse, Avaya Inc. rejette toute responsabilité pour toute erreur commise. Les modifications et corrections à l'information contenue dans ce document seront incorporées aux versions ultérieures. Pour de l'information juridique complète, consultez le document complet intitulé - Déclaration juridique relative à la documentation sur le matériel, numéro de document Pour trouver ce document sur notre site Web, allez à et recherchez le numéro du document dans la boîte de recherche. Déclaration relative à la documentation Avaya Inc. n'est pas responsable des modifications, ajouts ou suppressions apportés à la version publiée originale de cette documentation, à moins que de tels modifications, ajouts ou suppressions n'aient été effectués par Avaya. 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Pour obtenir des numéros de téléphone d'assistance supplémentaires, consultez le site Avaya à : Licence logicielle L'UTILISATION OU L'INSTALLATION DE CE PRODUIT INDIQUE QUE L'UTILISATEUR FINAL ACCEPTE LES CONDITIONS FORMULÉES AUX PRÉSENTES DE MÊME QUE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA LICENCE DISPONIBLES SUR LE SITE WEB D'AVAYA À («CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA LICENCE»). SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, VOUS DEVEZ RETOURNER LE(S) PRODUIT(S) AU LIEU D'ACHAT DANS LES DIX (10) JOURS DE LEUR LIVRAISON AFIN DE RECEVOIR UN REMBOURSEMENT OU UN CRÉDIT. Avaya accorde une licence à l'utilisateur final dans le cadre des types de licence décrits ci-dessous. Le nombre applicable de licences et d'unités de capacité pour lesquelles la licence a été accordée sera de (1), à moins qu'un nombre différent de licences ou d'unités de capacité ne soit spécifié dans la documentation ou autre matériel mis à la disposition de l'utilisateur final. Le «Processeur désigné» signifie un seul ordinateur. Le «serveur» signifie un processeur désigné et hôte d une application logicielle à laquelle de multiples utilisateurs ont accès. Le «Logiciel» signifie le programme informatique en code exécutable, dont la licence a été accordée à l'origine par Avaya, et utilisé par l'utilisateur final, comme produit seul ou produit pré-installé. Le «Matériel» signifie le matériel standard, vendu à l'origine par Avaya et utilisé par l'utilisateur final. Type(s) de licence : Licence de système(s) désigné(s) [Designated System(s) License (DS)]. L'utilisateur final peut installer et utiliser chaque copie du logiciel sur un seul Processeur désigné, à moins qu'un nombre de Processeurs désignés ne soit indiqué dans la documentation ou autre matériel mis à la disposition de l'utilisateur final. Avaya peut exiger que le Processeur désigné soit identifié par type, numéro de série et clé de fonction, emplacement ou autre désignation, ou que cette information soit fournie à Avaya par l'utilisateur final, par les moyens électroniques spécifiquement établis à cette fin par Avaya. Composants tiers Certains programmes logiciels ou portions de programmes contenus dans ce Produit peuvent contenir un logiciel distribué par des tiers («Composants tiers»), qui peuvent contenir des conditions élargissant ou limitant le droit d'utiliser certaines portions du Produit («Conditions d'un tiers»). L'information identifiant les Composants tiers et les Conditions d'un tiers applicables sont disponibles sur le site Web d'avaya à : Interférence L utilisation d un téléphone cellulaire, d un téléphone mobile GSM ou d une radio bidirectionnelle à proximité d un téléphone IP Avaya peut causer de l interférence.

3 Table des Matières Introduction au Module de touches SBM Répondre à un appel Composition abrégée Accéder aux fonctions Paramètres personnels Personnaliser les étiquettes des touches Régler la luminosité du Module de touches Régler le contraste du Module de touches Numéro 1 Juillet

4 Table des matières 4 Édition téléphone de bureau Avaya one-x pour le Module de touches SBM24 Guide de l utilisateur

5 Introduction au Module de touches SBM24 Le Module de touches SBM24 étend le nombre de témoins de ligne et de touches de fonctions sur votre téléphone. Il fournit 24 lignes supplémentaires pour les appels entrants, sortants et les fonctions d appel. Il sert principalement : à fournir des lignes supplémentaires pour les appels associés depuis ou plusieurs autres postes. à fournir des touches de composition abrégées et à fournir des touches permettant d avoir accès à des fonctions commutées supplémentaires telles que le renvoi d appels. Notez que les témoins de ligne et fonctions que le Module de touches affiche apparaissent également dans les témoins de ligne et les listes de fonctions de votre téléphone. Figure 1: Le Module de touches SBM Notes de la figure : 1. Touches de ligne (pour témoins de ligne et fonctions). Numéro 1 Juillet

6 Introduction au Module de touches SBM24 2. Régions de l écran d affichage. Répondre à un appel Un appel entrant sur une ligne du module de touches affiche l icône d appel entrant. Lorsque vous répondez à l appel, l icône change et passe à et l écran d affichage du téléphone affiche l appel. Appuyez sur la touche de ligne clignotante du Module de touches pour activer le haut-parleur et répondre à l appel. Ou encore, décrochez le combiné puis appuyez sur la touche de ligne clignotante. Nota : Remarque: Si vous avez associé les témoins de ligne sur le Module de touches, vous pouvez recevoir et répondre à des appels à d autres postes. Lorsqu un poste associé est utilisé par son propriétaire, le Module de touches affiche l icône «en cours d utilisation» pour ce poste. Pour plus de détails, voir «À propos des appels associés» dans le Édition téléphone de bureau Avaya one-x - Guide de l utilisateur du téléphone IP Composition abrégée Les touches de composition abrégée (CA) permettent de composer les numéros les plus fréquemment appelés à l aide d une seule touche. Si votre administrateur a réglé les touches de composition abrégée, vous pouvez appuyez sur une seule touche SBM24 pour composer un numéro. Décrochez le combiné puis appuyez sur la touche qui correspond au nom ou au numéro de la personne que vous voulez appeler. Si vous voulez appeler en utilisant le haut-parleur, appuyez simplement sur le bouton correspondant à cette personne. Nota : Remarque: Si votre administrateur a réglé la fonction de programmation de composition abrégée sur votre téléphone, vous pouvez programmer vous-même les numéros de composition abrégée. Pour plus de détails, consultez le guide de l utilisateur pour le modèle de votre téléphone. 6 Édition téléphone de bureau Avaya one-x - Guide de l utilisateur du module de touches SBM24

7 Accéder aux fonctions Accéder aux fonctions Votre Module de touches peut être doté de touches de fonction pour le renvoi d appels, la prise d appels, la couverture d appels et le rappel automatique. Pour utiliser une touche de fonction, appuyez sur la touche correspondant à la fonction que vous souhaitez activer. Nota : Remarque: Vous pouvez personnaliser les étiquettes de vos touches de fonction. Pour plus d'information, voir Personnaliser les étiquettes des touches. Paramètres personnels Personnaliser les étiquettes des touches Votre Module de touches est doté d étiquettes qui ont été préréglées par votre administrateur. Vous pouvez changer ces étiquettes pour qu elles soient plus claires ou plus utiles. MISE EN GARDE :! ATTENTION: N utilisez pas le Module de touches pour personnaliser ou restaurer une étiquette. Assurez-vous que le téléphone affiche l écran du téléphone. Ensuite, sélectionnez un témoin de ligne du Module de touche ou étiquette de fonction à l aide des touches fléchées pour faire défiler la liste des témoins de ligne ou fonctions. Personnaliser une étiquette de touche 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Appuyez sur Détails ou OK. 3. Défilez jusqu àparamètres d application et appuyez sur Détails ou OK. 4. Sélectionnez Personnaliser les étiquettes... et appuyez sur Changer ou OK. 5. Une fois l écran du téléphone affiché, utilisez la liste de témoins de ligne et de fonctions du téléphone pour modifier une étiquette. Pour modifier une étiquette de témoin de ligne, défilez à travers les étiquettes du téléphone jusqu à l étiquette du Module de touches que vous souhaitez modifier. Pour modifier une étiquette de touche de fonction ou de composition abrégée, appuyez d abord sur la flèche droite de navigation pour voir la liste de fonctions. Puis défilez jusqu à l étiquette de la fonction que vous voulez modifier. Numéro 1 Juillet

8 Introduction au Module de touches SBM24 6. Appuyez sur Modifier. 7. Modifiez l étiquette. a. Pour basculer entre les lettres majuscules ou minuscules, ou pour saisir des numéros, appuyez sur Plus puis sur Abc. Continuez à appuyer sur la touche Abc jusqu à ce que vous voyez la casse que vous voulez ou l option du numéro (Abc/123/abc/ABC). b. Appuyez sur la touche du clavier de composition qui correspond à la lettre que vous souhaitez saisir. Appuyez sur la touche jusqu à ce que vous voyiez apparaître la lettre que vous voulez. Si le prochain caractère se trouve sur la même touche du clavier, faites une brève pause avant de le sélectionner. c. Pour saisir des symboles qui ne se trouvent pas sur le clavier de composition, appuyez sur Plus > Symboles. d. Sélectionnez EspAr pour supprimer le caractère précédent. Pour supprimer un caractère, utilisez les flèches de navigation gauche et droite pour placer votre curseur après le caractère que vous voulez enlever. Appuyez sur EspAr pour enlever ce caractère. 8. Appuyez sur Enreg. Restaurer une seule étiquette à son réglage par défaut 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Appuyez sur Détails ou OK. 3. Défilez jusqu àparamètres d application et appuyez sur Détails ou OK. 4. Sélectionnez Personnaliser les étiquettes... et appuyez sur Changer ou OK. 5. Une fois l écran du téléphone affiché, utilisez la liste de témoins de ligne et de fonctions du téléphone pour sélectionner l étiquette que vous voulez restaurer. Pour sélectionner une étiquette de témoin de ligne, défilez à travers les étiquettes du téléphone jusqu à l étiquette du Module de touches que vous souhaitez restaurer. Pour restaurer une étiquette de touche de fonction ou de composition abrégée, appuyez d abord sur la flèche droite de navigation pour voir la liste de fonctions. Puis défilez jusqu à l étiquette de la fonction que vous voulez modifier. 6. Appuyez sur EspAr jusqu à ce que tous les caractères soient effacés. 7. Appuyez sur Enreg pour restaurer l étiquette originale. Restaurer toutes les étiquettes à leurs paramètres par défaut 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Appuyez sur Détails ou OK. 3. Défilez jusqu àparamètres d application et appuyez sur Détails ou OK. 4. Sélectionnez Restaurer les étiquettes par défaut des touches... et appuyez sur Changer ou OK. 8 Édition téléphone de bureau Avaya one-x - Guide de l utilisateur du module de touches SBM24

9 Paramètres personnels 5. Appuyez sur Défaut pour restaurer les étiquettes originales. Régler la luminosité du Module de touches 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Appuyez sur Détails ou OK. 3. Défilez jusqu àoptions d écran et de son et appuyez sur Détails ou OK. 4. Appuyez sur Changer ou OK. 5. Sélectionnez Module. 6. Utilisez les touches fléchées horizontales pour régler la luminosité. 7. Appuyez sur Enreg.. Régler le contraste du Module de touches 1. Appuyez sur Menu Avaya. 2. Appuyez sur Détails ou OK. 3. Défilez jusqu à Options d écran et de son et appuyez sur Détails ou OK. 4. Défilez jusqu à Contraste et appuyez sur Changer ou OK. 5. Sélectionnez Module. 6. Utilisez les touches fléchées horizontales pour régler le contraste. 7. Appuyez sur Enreg. Numéro 1 Juillet

10 Introduction au Module de touches SBM24 10 Édition téléphone de bureau Avaya one-x - Guide de l utilisateur du module de touches SBM24

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