Bachelier en marketing

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1 Haute École Louvain en Hainaut Année académique Bachelier en marketing Catégorie Économique HELHa La Louvière Rue de Belle-Vue LA LOUVIERE Tél : +32 (0) Fax : +32 (0) Mail : 1. Identification de l'unité d'enseignement UE 06 : Marketing général et psychologie Code ECMK1B06MGP Caractère Obligatoire Bloc 1B Quadrimestre(s) Q2 Crédits ECTS 9 C Volume horaire 108 h Coordonnées des responsables et des intervenants dans l'ue Christophe PRETI Patricia MOLET Coefficient de pondération 90 Cycle et niveau du Cadre Francophone de Certification Langue d'enseignement et d'évaluation 2. Présentation Introduction bachelier / niveau 6 du CFC Français Cette unité d enseignement vise à connaître et comprendre les structures, le fonctionnement, le rôle, l organisation, les enjeux du secteur marketing des entreprises. L objectif est aussi de comprendre les enjeux dans la perspective du profil de formation. De plus, elle vise à donner les bases de la psychologie qui seront approfondies dans des unités d'enseignement des blocs suivants. Contribution au profil d'enseignement (cf. référentiel de compétences) Cette Unité d'enseignement contribue au développement des compétences et capacités suivantes : Compétence 1 S'insérer dans son milieu et s'adapter à son évolution 1.4 Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles 1.6 Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente Compétence 2 Communiquer, écouter, informer, conseiller les acteurs tant en interne qu'en externe 2.3 Par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel... Orienter la communication la communication en fonction des publics cibles Compétence 3 Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au marketing 3.1 Exploiter les sources d'informations pertinentes et mener des recherches prospectives 3.3 Élaborer un plan marketing (stratégie et marketing mix) Compétence 4 Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique 4.1 Comprendre, interpréter et anticiper le comportement du client 4.4 Vérifier la pertinence et la cohérence des actions envisagées Compétence 5 S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission 5.2 Planifier les différentes étapes liées à l'élaboration du plan marketing Acquis d'apprentissage visés Au cours de l unité d enseignement, il est attendu que, en groupes, les étudiants soient capables de : Restituer les objectifs et les attentes d un travail de recherche documentaire sur un sujet défini, rechercher les informations nécessaires, préparer un support de présentation, présenter en classe les développements et conclusions du sujet Au terme de l unité d enseignement, il est attendu que, de façon individuelle, l étudiant soit capable : Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 1 de 6

2 D expliquer et d utiliser précisément les notions spécifiques de base du domaine du marketing et de pouvoir identifier les activités y afférentes et les enjeux D illustrer au travers d exemples les outils, les concepts et les méthodes parcourus dans l unité. D être critique par rapport à des mises en situation du sujet développé. De réaliser les analyses qualitatives ou quantitatives permettant de résoudre des travaux pratiques (mises en situation). Au terme de l unité d enseignement, l étudiant sera capable à travers une épreuve écrite de: Utiliser le vocabulaire adapté à une situation donnée. Définir, expliciter et illustrer des éléments spécifiques à la psychologie. Liens avec d'autres UE Prérequis pour cette UE Corequis pour cette UE : aucun : aucun 3. Description des activités d'apprentissage Cette unité d'enseignement comprend les activités d'apprentissage suivantes : ECMK1B06MGPA Psychologie 36 h / 3 C ECMK1B06MGPB Marketing général et travaux pratiques 72 h / 6 C Les descriptions détaillées des différentes activités d'apprentissage sont reprises dans les fiches descriptives jointes. 4. Modalités d'évaluation Les 90 points attribués dans cette UE sont répartis entre les différentes activités de la manière suivante : ECMK1B06MGPA Psychologie 30 ECMK1B06MGPB Marketing général et travaux pratiques 60 Les formes d'évaluation et les dispositions complémentaires particulières des différentes activités d'apprentissage sont reprises dans les fiches descriptives jointes. Dispositions complémentaires relatives à l'ue La note de cette unité d enseignement est obtenue en effectuant une moyenne pondérée des notes finales obtenues lors des évaluations des différentes activités d apprentissage qui la composent. La réussite est acquise lorsque l étudiant atteint 10/20 pour chacune des activités d apprentissage. En cas d une note en échec dans au moins une AA d une même UE, même si la moyenne pondérée de l UE est supérieure ou égale à 10/20, l étudiant pourrait se voir attribuer, après délibération, la mention Z. Dans ce cas l étudiant ne doit représenter que l AA ou les AA en échec lors de l épreuve suivante (juin ou septembre). Référence au REE Toute modification éventuelle en cours d année ne peut se faire qu'exceptionnellement et en accord avec le Directeur de Catégorie ou son délégué et notifiée par écrit aux étudiants (article 10 du Règlement des études). Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 2 de 6

3 Haute École Louvain en Hainaut Année académique Bachelier en marketing Catégorie Économique HELHa La Louvière Rue de Belle-Vue LA LOUVIERE Tél : +32 (0) Fax : +32 (0) Mail : 1. Identification de l'activité d'apprentissage Psychologie Code 4_ECMK1B06MGPA Caractère Obligatoire Bloc 1B Quadrimestre(s) Q2 Crédits ECTS 3 C Volume horaire 36 h Coordonnées du Titulaire de l'activité et des intervenants Patricia MOLET Coefficient de pondération 30 Langue d'enseignement et d'évaluation 2. Présentation Introduction Français Cette activité d apprentissage s inscrit dans l unité d enseignement Marketing général et psychologie. Elle vise à donner les bases de la psychologie qui seront approfondies dans des unités d'enseignement des blocs suivants. Objectifs / Acquis d'apprentissage Au terme de l activité d apprentissage, l étudiant sera capable à travers une épreuve écrite de: Utiliser le vocabulaire adapté à une situation donnée Définir, identifier, expliciter et illustrer des éléments spécifiques à la psychologie 3. Description des activités d'apprentissage Contenu Table des matières : Introduction (domaines, courants, auteurs ) La psychologie humaniste Le développement humain Le développement cognitif La perception Les besoins et motivation Psychologie de la consommation Démarches d'apprentissage Cours magistral Travail en équipe (lecture, exercices ) Jeu de rôle Dispositifs d'aide à la réussite Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 3 de 6

4 Ouvrages de référence GODEFROID Jo, Psychologie, Bruxelles, de boeck, 2 ème tirage Supports Syllabus Articles de presse spécialisée Présentation powerpoint Documents complémentaires Films documentaires Notes personnelles de cours 4. Modalités d'évaluation Principe L évaluation finale de cette activité d apprentissage sera réalisée à travers un examen écrit. Pondérations Q1 Q2 Q3 Modalités % Modalités % Modalités % production journalière Période d'évaluation Exe 100 Exe 100 Exe = Examen écrit La pondération de cette activité d'apprentissage au sein de l'ue dont elle fait partie vaut 30 Dispositions complémentaires Référence au REE Toute modification éventuelle en cours d année ne peut se faire qu'exceptionnellement et en accord avec le Directeur de Catégorie ou son délégué et notifiée par écrit aux étudiants (article 10 du Règlement des études). Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 4 de 6

5 Haute École Louvain en Hainaut Année académique Bachelier en marketing Catégorie Économique HELHa La Louvière Rue de Belle-Vue LA LOUVIERE Tél : +32 (0) Fax : +32 (0) Mail : 1. Identification de l'activité d'apprentissage Marketing général et travaux pratiques Code 4_ECMK1B06MGPB Caractère Obligatoire Bloc 1B Quadrimestre(s) Q2 Crédits ECTS 6 C Volume horaire 72 h Coordonnées du Titulaire de l'activité et des intervenants Christophe PRETI Coefficient de pondération 60 Langue d'enseignement et d'évaluation 2. Présentation Introduction Français Cette activité d apprentissage présente le développement d analyses, la plannification, la mise en oeuvre et l évalution d actions marketing. Maîtriser les concepts du marketing et le vocabulaire technique. Mener à bien une analyse de la situation marketing d'une entreprise afin d'aider à la prise de décisions. Comprendre les décisions des entreprises et agents économiques et reproduire les raisonnements qui mènent à de telles décisions. Avoir un esprit critique par rapport à la politique marketing des entreprises et autres agents économiques. Objectifs / Acquis d'apprentissage Au terme de l activité d apprentissage, il est attendu que, de façon individuelle, l étudiant soit capable : D expliquer et d utiliser précisément les notions spécifiques de base du domaine du marketing et de pouvoir identifier les activités y afférentes ainsi que leurs enjeux. D illustrer au travers d exemples les outils, les concepts et les méthodes parcourus dans l unité D être critique par rapport à des mises en situation du sujet développé. De réaliser les analyses qualitatives ou quantitatives permettant de résoudre des travaux pratiques (mises en situation). De donner des exemples de profils de métiers du marketing et disciplines annexes. 3. Description des activités d'apprentissage Contenu Défis du marketing moderne: questions de base (Marché, besoin, désir, offre commerciale, segmentation, ciblabe et positionnement). Marketing stratégique et opérationnel, les optiques de production. Les fonctions dans l'entreprise, centres d'activités, création de valeur et avantage concurrentiel durable. Introduction à la globalisation. Niveaux de prises de décision (stratégique, tactique, opérationnel). Démarches d'apprentissage Exposés de l enseignant Travaux de groupes sur des descriptions de situations Lectures d articles Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 5 de 6

6 Powered by TCPDF ( Assistance en présentiel aux cours et activités en autonomie Dispositifs d'aide à la réussite Ouvrages de référence Kotler, Dubois ; Marketing Management - 14e édition, Paris, Pearson Education France, Supports Notes de cours Articles de presse Power point Documents et références sur la plate-forme d e-learning 4. Modalités d'évaluation Principe L évaluation se fera sur base d un examen oral, avec préparation, à livres fermés. Pondérations Q1 Q2 Q3 Modalités % Modalités % Modalités % production journalière Prj 20 Période d'évaluation Exo 80 Exe 100 Prj = Projet(s), Exo = Examen oral, Exe = Examen écrit La pondération de cette activité d'apprentissage au sein de l'ue dont elle fait partie vaut 60 Dispositions complémentaires Référence au REE Toute modification éventuelle en cours d année ne peut se faire qu'exceptionnellement et en accord avec le Directeur de Catégorie ou son délégué et notifiée par écrit aux étudiants (article 10 du Règlement des études). Fiche ECMK1B06MGP au 14/11/ page 6 de 6

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