IBM Tivoli Usage and Accounting Manager Version Administration de Web Reporting

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1 Tivoli IBM Tivoli Usage and Accounting Manager Version Administration de Web Reporting

2 Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques», à la page 19. septembre 2010 LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial. Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants : v (serveur IBM en France) v (serveur IBM au Canada) v (serveur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité 17, avenue de l'europe Bois-Colombes Cedex Copyright IBM France Tous droits réservés Copyright IBM Corporation 2006, 2010.

3 Table des matières Avis aux lecteurs canadiens v Administration de Web Reporting A propos de Usage and Accounting Manager Web Reporting Utilisation de l'interface Démarrage de Usage and Accounting Manager Web Reporting Utilisation de la barre de menus Connexion et déconnexion de l'application Usage and Accounting Manager Web Reporting Modification de votre mot de passe Dépassement du délai d'attente Utilisation des rapports Création, édition et suppression de rapports... 4 Utilisation de rapports Utilisation de tableurs A propos de l'interface des tableurs Utilisation de tableurs sous Excel Remarques Marques Copyright IBM Corp. 2006, 2010 iii

4 iv IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

5 Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libellées différemment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Copyright IBM Corp. 2006, 2010 v

6 Brevets Il est possible qu'ibm détienne des brevets ou qu'elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'ibm vous fournisse le présent document ne signifie pas qu'elle vous accorde un permis d'utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes de renseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relations commerciales d'ibm, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au vi IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

7 Administration de Web Reporting Usage and Accounting Manager Web Reporting vous permet de générer, publier et afficher des rapports informatiques de facturation interne et de comptabilité de ressources à partir d'un navigateur Web. A propos de Usage and Accounting Manager Web Reporting Usage and Accounting Manager Web Reporting vous permet de générer et d'afficher des rapports informatiques de facturation interne et de comptabilité de ressources à partir d'un navigateur Web. Ces rapports incluent des rapports de facture, de budget, de récapitulatif, de tendance et d'analyse des écarts. Vous pouvez imprimer, sauvegarder et copier du texte à partir de rapports. De plus, de nombreux rapports incluent des fonctions d'exploration qui vous permettent d'afficher des informations détaillées sur l'utilisation et le coût des ressources. Exercice Utilisation de l'interface Dans les versions précédentes de Usage and Accounting Manager, il y avait une prise en charge limitée du rapport d'exercice. Dans Usage and Accounting Manager 7.1.3, il y a une fonctionnalité d'exercice plus complète disponible. Les options de défilement vers le bas suivantes ont été ajoutées aux rapports applicables : v Exercice comptable. Exercice tel qu'il est défini dans la table CIMSCalendar. v Exercice comptable à ce jour. Début de l'exercice jusqu'à la date en cours. v v Exercice comptable précédent. Exercice précédent tel qu'il est défini dans la table CIMSCalendar. Exercice comptable à ce jour précédent. Exercice précédent jusqu'à la date en cours de l'année précédente. Les rapports et feuilles de calcul prennent en charge un exercice sur les périodes 12 ou 13. Cette section explique comment lancer et utiliser l'interface de Web Reporting. Démarrage de Usage and Accounting Manager Web Reporting Cette rubrique vous explique comment démarrer l'interface de Usage and Accounting Manager Web Reporting. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Cliquez sur Démarrer Tous les programmes IBM Usage and Accounting Manager Windows Web Reporting. Vous pouvez également démarrer Web Reporting à partir de votre navigateur Web Internet Explorer ou Firefox en entrant dans la barre d'adresse. Copyright IBM Corp. 2006,

8 Dans ce cas, <nom_hôte> correspond au serveur exécutant Web Reporting en tant que nom de serveur ou adresse IP. Utilisation de la barre de menus La barre de menus vous permet d'accéder facilement aux fonctions de Usage and Accounting Manager Web Reporting. Pour afficher l'aide en ligne relative à la barre de menus de Web Reporting, cliquez sur Aide dans l'interface de Web Reporting. Connexion et déconnexion de l'application Usage and Accounting Manager Web Reporting Cette rubrique vous explique comment vous connecter et vous déconnecter de l'application Usage and Accounting Manager Web Reporting. Connexion Deux méthodes permettent de se connecter à Usage and Accounting Manager Web Reporting : v Connexion automatique. La connexion automatique vous permet d'utiliser Usage and Accounting Manager Web Reporting sans avoir à vous connecter une première fois à l'application via la page Connexion. Si votre administrateur Usage and Accounting Manager a activé la connexion automatique pour votre ID utilisateur, le message suivant apparaît sur la page d'accueil lorsque vous démarrez Usage and Accounting Manager Web Reporting : Bienvenue nom_utilisateur, vous êtes actuellement connecté en tant que ID_utilisateur Si vous êtes un administrateur Web Usage and Accounting Manager, vous pouvez cliquer sur Connexion pour ouvrir la page Connexion et vous connecter en tant qu'utilisateur différent si besoin (voir les étapes indiquées sous la puce suivante, Connexion manuelle). Si vous êtes un utilisateur Web final de Usage and Accounting Manager, la page Connexion est inactive. v Connexion manuelle. Pour vous connecter, procédez comme suit : 1. Sur la page d'accueil de Usage and Accounting Manager Web Reporting, cliquez sur Connexion afin d'ouvrir la page Connexion. 2. Indiquez les informations suivantes, puis cliquez sur OK : Indiquez l'id utilisateur utilisé pour vous connecter au système. Si vous venez d'installer Usage and Accounting Manager et que vous n'avez pas configuré les utilisateurs, l'id utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est password. Indiquez le mot de passe correspondant à l'id utilisateur. Le mot de passe est sensible à la casse. Remarque : Lors de l'initialisation de la base de données, Usage and Accounting Manager ajoute un utilisateur et un groupe d'utilisateurs par défaut. Ce groupe dispose de droits administrateur dans Usage and Accounting Manager Web Reporting et peut voir tous les rapports et tous les clients. L'ID de l'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est password. L'utilisateur admin appartient au groupe d'utilisateurs par défaut nommé Admin. 2 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

9 Déconnexion Remarque : Si vous êtes un utilisateur final de Usage and Accounting Manager et si vous utilisez la connexion automatique, ignorez cette section. Si vous n'utilisez pas la connexion automatique, cliquez sur Déconnexion pour permettre à un utilisateur de se déconnecter et à un autre de se connecter au cours de la même session. La page d'accueil accompagnée de l'invite suivante s'ouvre : Session fermée ; cliquez sur Connexion pour ouvrir une session. Modification de votre mot de passe Cette rubrique vous explique comment modifier votre mot de passe utilisateur permettant d'accéder à l'interface utilisateur de Web Reporting. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Remarque : Si vous êtes un utilisateur Web final de Usage and Accounting Manager et que vous utilisez la connexion automatique, ignorez cette section. Toutefois, si vous êtes un administrateur Web de Usage and Accounting Manager et que vous utilisez la connexion automatique, vous pouvez modifier le mot de passe d'autres utilisateurs en procédant comme suit. L'administrateur de Usage and Accounting Manager affecte des ID utilisateur et des mots de passe à l'aide du programme Integrated Solutions Console. Si la case Modification de mot de passe apparaît sur la page Connexion, vous pouvez modifier votre mot de passe comme suit : Procédure 1. Cliquez sur Connexion pour ouvrir la page Connexion. 2. Entrez votre ID utilisateur, votre mot de passe actuel et le nom de votre entreprise (si nécessaire). 3. Sélectionnez la case Modification de mot de passe, puis cliquez sur OK. 4. Sur la page Modification du mot de passe, entrez le mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe comme indiqué. Le mot de passe est alphanumérique et sensible à la casse. Il peut comporter un maximum de 16 caractères. 5. Cliquez sur OK pour modifier le mot de passe et revenir à la page d'accueil. 6. Cliquez sur OK pour afficher la page d'accueil de Web Reporting. Résultats Dépassement du délai d'attente Si vous êtes inactif pendant une période supérieure à la durée indiquée dans Integrated Solutions Console, le délai d'attente de la session Usage and Accounting Manager Web Reporting expire. Si le délai d'attente de la session a expiré, l'une des actions suivantes se produit lorsque vous tentez d'effectuer une autre tâche : v Si vous êtes un utilisateur Web final de Usage and Accounting Manager et si vous utilisez la connexion automatique, vous êtes automatiquement déconnecté et recevez le message Please login. Cliquez simplement sur Connexion pour vous connecter automatiquement. Administration de Web Reporting 3

10 Utilisation des rapports v Tous les autres utilisateurs sont automatiquement déconnectés et redirigés vers la page Connexion pour se reconnecter. Cette section explique comment créer et utiliser des rapports dans Usage and Accounting Manager Web Reporting. Remarque : Pour plus de simplicité, les procédures de cette section utilisent les commandes du menu Rapports. Toutefois, ces procédures sont également applicables aux tableurs. Par exemple, si vous êtes invité à cliquer sur Rapports Produire des rapports, la séquence correspondante pour les tableurs est Tableurs Produire des tableurs. Création, édition et suppression de rapports Cette section décrit les étapes relatives à la création, l'édition et la suppression d'un rapport à partir de l'application Usage and Accounting Manager Web Reporting. Vous pouvez également exécuter et publier des rapports en mode de traitement par lots. Exécution de rapports Vous pouvez exploiter les informations du rapport généré de plusieurs manières, en consultant les données et en imprimant et sauvegardant le rapport, par exemple. Vous pouvez également publier le rapport, afin que d'autres utilisateurs puissent le consulter dans Usage and Accounting Manager Web Reporting. Les rapports publiés sont sauvegardés avec les données générées lors de leur publication. Procédure 1. Cliquez sur Rapports Produire des rapports. La page des rapports s'ouvre et affiche les rapports classés sous forme de groupes. 2. Pour développer le groupe, cliquez sur le signe plus (+ ) situé en regard du groupe de rapports contenant le rapport à exécuter. 3. Les liens des rapports disponibles s'affichent. Cliquez sur le lien du rapport que vous souhaitez exécuter. 4. Si le rapport requiert des paramètres, entrez-les sur la page des paramètres, puis cliquez sur OK pour générer le rapport. Résultats Remarque : L'exploration n'est pas disponible pour les graphiques, les tableurs ou les rapports créés par des utilisateurs Web de Usage and Accounting Manager. Utilisation des paramètres de rapport Cette rubrique décrit les paramètres de rapport fournis avec les rapports standard de Usage and Accounting Manager. Vos rapports peuvent utiliser d'autres paramètres personnalisés selon votre site. Les valeurs de paramètre entrées sont stockées dans un cookie de sorte que vous n'ayez pas à les indiquer chaque fois que vous exécutez un rapport (à moins que vous ne souhaitiez modifier ces valeurs). Remarque : Les paramètres varient d'un rapport à l'autre. 4 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

11 Tableau 1. Paramètres de rapport Paramètre Description Niveau du code de compte Période du calendrier Afficher le graphique A partir de et Jusqu'à Identificateur Numéro de facture Code de taux Groupe de taux Période de rapport Niveau du code de compte que vous souhaitez visualiser dans le rapport. Par exemple, le code de compte AABBBBCCC peut contenir trois niveaux : le code de la société à deux chiffres AA, le code de la division à six chiffres AABBBB et le code du service à neuf chiffres AABBBBCCC. Les données de crédit et d'utilisation des ressources répercutent le niveau sélectionné. Mois, année et jour du calendrier que vous souhaitez afficher dans le rapport. La date par défaut est la date actuelle que vous souhaitez afficher dans le rapport. Si ce paramètre est défini sur Y (valeur par défaut), un graphique s'affiche devant le rapport. Si ce paramètre est défini sur N, aucun graphique ne s'affiche. Dates de début et de fin des données que vous souhaitez afficher dans le rapport. Ce paramètre fournit des données en fonction de l'identificateur sélectionné. Un identificateur est une clé unique qui indique la source d'une ressource ayant été consommée (par exemple, un nom d'unité, un nom de serveur, un ID utilisateur ou un numéro de téléphone). Certains rapports de facture contiennent des factures séparées pour les codes de compte sélectionnés. Si ce paramètre est vierge (par défaut), la numérotation de la facture commence par 1. Utilisez ce paramètre pour commencer la numérotation de la facture à partir d'un autre nombre (si nécessaire). Votre administrateur Usage and Accounting Manager détermine si ce paramètre apparaît pour les factures. Si ce paramètre n'est pas disponible, le numéro de facture défini dans la table CIMSConfigOptions de la base de données est utilisé et les numéros de facture sont incrémentés à chaque établissement de facture. Par exemple, si la dernière facture d'un rapport était 99, la facture suivante commence par le numéro 100. Ce paramètre fournit des données pour chaque code de taux sélectionné ou pour tous les codes de taux. Un code de taux représente des unités de ressource consommées (par exemple, temps d'uc utilisé, pages imprimées ou message électronique envoyé). Ce paramètre fournit des données pour le groupe de taux sélectionné. Un groupe de taux contient des codes de taux. Période associée aux données que vous souhaitez voir apparaître dans le rapport. Année du rapport Année des données que vous souhaitez afficher dans le rapport. Définir l'intervalle de dates Valeur de début et de fin Intervalle de dates des données que vous souhaitez afficher dans le rapport. Valeur d'identificateur de début et de fin. Administration de Web Reporting 5

12 Tableau 1. Paramètres de rapport (suite) Paramètre Description Code de compte de début et de fin Ce paramètre fonctionne en collaboration avec le paramètre Niveau de code de compte et indique les codes de compte pour ce niveau apparaissant dans le rapport. Si vous souhaitez que tous les codes de compte de ce niveau apparaissent dans le rapport, cliquez sur Compte potentiel le plus bas pour le code de compte de début et sur Compte potentiel le plus élevé pour le code de compte de fin. Début et fin de l'id de transaction Top N Type de transaction Si vous souhaitez des codes de compte spécifiques, cliquez sur les codes de début et de fin appropriés ou cliquez sur Personnalisé et entrez les codes de début et de fin. Ce paramètre fournit des données en fonction de l'intervalle d'id de transaction CICS sélectionné. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des données pour les ID des trois transactions suivantes : CESF, DEGV et TINQ, entrez CESF au début et TINQ à la fin. Ce paramètre indique le nombre de codes de compte apparaissant dans un rapport ou l'exploration d'un rapport. Par exemple, si vous entrez 1, seul le code de compte ayant utilisé le plus grand nombre de ressources ou ayant contracté le plus de frais s'affiche. Si vous entrez 2, les deux codes de compte dont la valeur est la plus élevée apparaissent. Ce paramètre fournit des données pour le type de transaction sélectionné. A propos des codes de compte Un code de compte est une chaîne alphanumérique qui identifie la hiérarchie d'un enregistrement de ressource. Les codes de compte contiennent les informations indiquant quelle ressource est utilisée par quelle entité. Ces codes peuvent contenir des niveaux tels que Société, Division, Centre des coûts, etc. Par exemple, si la structure du centre de coûts de votre société est : Niveau 1 Société Niveau 2 Division Niveau 3 Service au sein de la division Niveau 4 Centre des coûts au sein du service Niveau 5 Application au sein du centre des coûts 6 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

13 Votre structure de code de compte doit apparaître comme suit : Tableau 2. Exemple de structure de code de compte DESCRIPTION (NIVEAU) Code de compte complet Code de la société Code de la division Code du service Code du centre des coûts Code de l'application EXEMPLE AABBBBCCCDDDAPP1 AA BBBB CCC DDD APP1 Les codes de compte et niveaux de code de compte apparaissant dans la page de paramètres sont définis par votre administrateur Usage and Accounting Manager. Création et exécution de rapports créés par des utilisateurs Web Cette section décrit comment créer et exécuter des rapports à l'aide des modèles de rapport fournis dans Usage and Accounting Manager. Notez que les modèles créés par votre développeur de rapports peuvent être différents. Création ou mise à jour d'un rapport créé par un utilisateur Web : Les modèles de rapport fournis avec Usage and Accounting Manager vous permettent de sélectionner les codes de taux que vous souhaitez afficher dans le rapport. Vous pouvez faire en sorte que le rapport affiche l'utilisation des ressources par code de taux, le coût des ressources par code de taux ou qu'il affiche à la fois l'utilisation et le coût. Tout coût ou utilisation est affiché par code de compte et code de taux. Une fois le rapport créé, vous pouvez le mettre à jour (par exemple, sélectionnez plusieurs codes de taux) à tout moment. Création ou mise à jour de rapports : Cette tâche vous permet de créer un rapport ou de mettre à jour un rapport existant. Procédure 1. Cliquez sur Rapports Créer un rapport La page Création d'un rapport s'affiche. 2. Indiquez ou mettez à jour les paramètres suivants du rapport : Rapport Sélectionnez Nouveau pour créer un rapport ou un tableur ou sélectionnez un rapport ou tableur existant pour le mettre à jour. Type Sélectionnez le type de rapport ou de tableur à créer. Vous pouvez sélectionner l'un des types de rapport suivant : v Ressource (utilisation de ressources par description des codes de compte et de taux) v Coût (prix par description des codes de compte et de taux) v Les deux (informations relatives aux coûts et aux ressources) Administration de Web Reporting 7

14 Nom Indiquez un nom à attribuer au rapport ou au tableur. Ce nom permet d'identifier le rapport ou le tableur dans la liste des rapports ou tableurs publiés et de rechercher des requêtes. Ce nom est également désigné comme rapport ou tableur favori sur la page d'accueil. Description Entrez un récapitulatif descriptif du rapport ou du tableur. Visible par tous les utilisateurs Cochez cette case pour que tous les utilisateurs Web puissent accéder au rapport ou au tableur. Décochez cette case pour être le seul à pouvoir accéder au rapport ou au tableur. Cette case est décochée par défaut. Ressource Pour chaque case de colonne, sélectionnez le code de taux que vous souhaitez afficher dans cette colonne. Vous pouvez sélectionner jusqu'à quatre colonnes pour les rapports Ressource et jusqu'à huit colonnes pour les rapports Coût ou Ressource. Décimales Indiquez le nombre de chiffres décimaux que vous souhaitez afficher dans les unités de ressource. Par exemple, si vous indiquez deux chiffres décimaux, la quantité d'utilisation de ressource s'affiche comme suit : 65, Pour créer un rapport, cliquez sur Nouveau. Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour un rapport ou un tableur. Le nom et au moins un code de taux d'un rapport ou d'un tableur existant doivent être affichés avant que vous ne cliquiez sur Mettre à jour. Cliquez sur Supprimer pour supprimer le rapport ou le tableur du système. Résultats Une fois le rapport ou tableur créé, celui-ci s'affiche sur la page Rapports ou Tableurs sous un groupe déterminé par votre administrateur. Exécution de rapports créés par des utilisateurs Web : Cette rubrique vous explique comment générer des rapports créés par des utilisateurs Web. Procédure 1. Cliquez sur Rapports Produire des rapports. La page Rapports s'ouvre et affiche les rapports classés sous forme de groupes. 2. Développez le groupe de rapports qui contient les rapports créés, puis cliquez sur le rapport à exécuter. 3. Entrez les paramètres du rapport sur la page des paramètres, puis cliquez sur OK pour générer le rapport. Résultats Vous pouvez exploiter les informations du rapport généré de plusieurs manières, en imprimant et en sauvegardant le rapport, par exemple. Vous pouvez également publier le rapport, afin que d'autres utilisateurs puissent le consulter dans Usage and Accounting Manager Web Report. Les rapports publiés sont sauvegardés avec les données générées lors de leur publication. 8 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

15 Suppression de rapports créés par des utilisateurs Web : Cette rubrique vous explique comment supprimer des rapports. Procédure 1. Cliquez sur Rapports Créer un rapport. 2. Sur la page Création d'un rapport, cliquez sur le rapport dans la zone de sélection Rapport. 3. Cliquez sur Supprimer puis sur OK lorsque le message de confirmation s'affiche. Publication de rapports Une fois le rapport généré, vous pouvez le publier. La publication d'un rapport permet aux autres utilisateurs Web de Usage and Accounting Manager de consulter le rapport sans avoir besoin de le générer à nouveau. Remarque : Les rapports impliquant un grand nombre de dates ou de codes de compte peuvent nécessiter un temps système et des ressources importants. Vous pouvez publier ou sauvegarder ces rapports pour un accès plus rapide. Les rapports publiés peuvent être créés directement dans Usage and Accounting Manager Web Reporting, tel que décrit dans cette section ; ils peuvent également être créés par lots. Usage and Accounting Manager comprend une fonction performante vous permettant de générer des rapports publiés par lots et de les distribuer ensuite aux destinataires par courrier électronique. Comparaison de la publication et de la sauvegarde de rapports : La publication et la sauvegarde d'un rapport permettent toutes deux de sauvegarder un rapport généré. Cependant, la publication d'un rapport sauvegarde ce dernier sur le serveur Web afin que vous et les autres utilisateurs puissiez le consulter dans Usage and Accounting Manager Web Reporting. (Votre administrateur Usage and Accounting Manager détermine l'emplacement de stockage des rapports publiés sur le serveur.) La sauvegarde d'un rapport permet de sauvegarder le rapport sur l'unité réseau ou locale de votre choix. Dans ce cas, le rapport n'est pas accessible depuis l'interface de Usage and Accounting Manager Web Reporting. Publication d'un rapport : Cette rubrique vous explique comment publier un rapport. Procédure 1. Exécutez un rapport. 2. Sur la page des rapports, cliquez sur Publier. La fenêtre Save Report s'affiche. Entrez les informations suivantes : v Fichier de rapport. Nom de fichier du rapport publié. Vous pouvez utiliser le nom de fichier par défaut ou en entrer un autre. Si vous souhaitez ajouter le rapport à votre liste de favoris, utilisez le nom de fichier par défaut. v Emplacement. L'emplacement indique le nom de sous-dossier des rapports publiés au sein du dossier contenant l'ensemble des rapports publiés. Par défaut, ce dossier se nomme Published et se trouve dans C:\Program Files\IBM\ITUAM\Server\Reports<type>. Par exemple, si vous cliquez sur Administration de Web Reporting 9

16 v Utilisateur, les rapports publiés sont stockés dans le sous-dossier user au sein du dossier de rapports Published. L'emplacement détermine également l'accessibilité du rapport comme suit : Utilisateur. Le rapport est uniquement disponible pour l'utilisateur indiqué. Si vous êtes un administrateur Web de Usage and Account Manager, vous pouvez publier les rapports pour tout autre ID utilisateur de votre groupe d'utilisateurs. Si vous n'êtes pas un administrateur, vous pouvez publier des rapports pour votre ID utilisateur uniquement. Groupe. Le rapport est disponible pour les utilisateurs de votre groupe d'utilisateurs actuel. Compte. Le rapport est disponible pour les utilisateurs de Usage and Accounting Manager d'un groupe autorisé à afficher le code de compte client sélectionné. L'option Compte s'affiche uniquement si vous êtes un administrateur Web de Usage and Accounting Manager. Global. Le rapport est disponible pour tout utilisateur de Usage and Accounting Manager Web Reporting. L'option Global s'affiche uniquement si vous êtes un administrateur Web de Usage and Accounting Manager. Remarque : Les droits d'accès précédents ne s'appliquent que dans Usage and Accounting Manager Web Reporting. Cela n'empêche pas les utilisateurs Windows de pouvoir accéder aux rapports depuis le disque dur. Si vous souhaitez contrôler l'accès aux rapports à l'aide de Windows, définissez la sécurité Windows pour les dossiers contenant les rapports publiés. Cependant, les utilisateurs Web Usage and Accounting Manager doivent disposer des droits d'accès appropriés. Période de génération de rapports. Date affectée au rapport à des fins de stockage et de récupération. Cette date n'affecte pas la date des données contenues dans le rapport. v Remplacer le rapport existant. Cochez cette case pour remplacer par ce rapport tout rapport publié existant portant le même nom de fichier. 3. Cliquez sur OK pour publier le nouveau rapport à l'emplacement indiqué. Affichage de rapports publiés : Les liens vers les rapports publiés désignés comme rapports favoris sont affichés dans la partie gauche de la page d'accueil. Vous pouvez cliquer sur ces liens pour accéder rapidement à ces rapports. Rapports ou tableurs favoris : Vous pouvez désigner des rapports ou tableurs comme favoris. Cette fonction vous permet d'accéder facilement aux rapports ou tableurs favoris depuis la liste des favoris. Les rubriques de cette section expliquent comment ajouter, supprimer et accéder à des éléments désignés comme favoris. Ajout et suppression de favoris : Cette rubrique vous explique comment ajouter/supprimer des rapports ou des tableurs à/de la liste de favoris. Procédure 1. Cliquez sur Favoris Rapports ou Tableurs. 10 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

17 2. Sur la page Gestion des rapports favoris ou Gestion des tableurs favoris, développez le groupe de rapports qui contient le rapport souhaité, puis sélectionnez le rapport ou le tableur à ajouter dans les favoris. 3. Cliquez sur Sauvegarder. Que faire ensuite Le rapport ou le tableur est désigné comme favori et apparaît sur la page Favoris. Remarque : Lorsque vous ajoutez un rapport ou un tableur comme favori, tous les rapports ou les tableurs publiés créés sont automatiquement inclus comme favoris si le nom de fichier par défaut était utilisé lors de la création des rapports ou des tableurs publiés. Si un nom de fichier différent de celui défini par défaut était utilisé pour un rapport ou un tableur publié, le système n'ajoute pas ce rapport ou ce tableur comme favori et vous ne pouvez pas ajouter de rapport ou de tableur manuellement. Accès aux rapports ou tableurs favoris à partir des pages de favoris : Cette rubrique vous explique comment accéder aux rapports ou tableurs favoris à partir de la page Favoris. Procédure 1. Cliquez sur Favoris Rapports ou Tableurs. 2. Accédez au rapport ou tableur approprié et développez-le. 3. Effectuez l'une des deux étapes suivantes : a. Cliquez sur le nom d'un rapport ou d'un tableur pour l'exécuter. b. Cliquez sur un rapport ou tableur publié (le cas échéant) pour l'afficher. Accès aux rapports ou tableurs favoris à l'aide d'un raccourci : Cette rubrique vous explique comment accéder aux rapports ou tableurs favoris à l'aide d'un raccourci. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Cliquez sur le lien du rapport situé dans le cadre gauche de la page d'accueil. Si le rapport ou le tableur est associé à un rapport ou tableur publié pour la période en cours, le dernier rapport ou tableur publié s'ouvre. Si le rapport favori n'est associé à aucun rapport publié pour la période en cours, la page des paramètres du rapport s'ouvre. Affichage de rapports publiés : Cette rubrique vous permet d'afficher un rapport publié une fois qu'il a été généré. Plus simplement, le terme «rapport» fait référence aux rapports et tableurs, sauf mention contraire. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Procédure 1. Cliquez sur Rapports Rapports publiés. Administration de Web Reporting 11

18 2. La page Rapports publiés s'ouvre. Les rapports affichés sur cette page sont déterminés par l'emplacement défini lors de la publication du rapport. S'il n'existe aucun rapport publié, aucun rapport ne s'affiche sur cette page. 3. Cliquez sur la date, le nom ou l'icône du rapport pour l'ouvrir. Les zones suivantes s'affichent : Emplacement Indiquez le nom de sous-dossier pour les rapports ou tableurs publiés dans le dossier contenant l'ensemble des rapports ou tableurs publiés. Par défaut, ce dossier se nomme Published et se trouve dans C:\Program Files\IBM\TUAM\Server\Reports<type>. Par exemple, si vous cliquez sur Utilisateur, les rapports ou tableurs publiés sont stockés dans le sous-dossier de l'utilisateur au sein du dossier des rapports ou tableurs publiés. L'emplacement détermine l'accessibilité du rapport ou du tableur comme suit : Résultats Global Le rapport ou tableur est disponible pour toute personne utilisant Web Reporting. L'option Global s'affiche uniquement si vous êtes un administrateur Web. Groupe Le rapport ou tableur est disponible pour les utilisateurs de votre groupe d'utilisateurs actuel. Si vous êtes un administrateur Web, vous pouvez publier des rapports ou des tableurs pour n'importe quel groupe. Si vous n'êtes pas un administrateur, vous pouvez publier des rapports ou des tableurs uniquement pour votre ID utilisateur. Utilisateur Le rapport ou tableur est disponible pour l'utilisateur spécifié uniquement. Si êtes un administrateur Web, vous pouvez publier des rapports ou des tableurs pour n'importe quel ID utilisateur. Si vous n'êtes pas un administrateur, vous pouvez publier des rapports ou des tableurs uniquement pour votre ID utilisateur. Compte Le rapport ou tableur est disponible pour les utilisateurs d'un groupe autorisé à visualiser le code de compte client sélectionné. L'option Compte s'affiche uniquement si vous êtes un administrateur Web. La fonction complète d'exploration des rapports publiés est uniquement disponible si le rapport est publié au format RDL. Suppression de rapports publiés : Cette rubrique vous permet de supprimer des rapports publiés. Avant de commencer Pour supprimer des rapports publiés, vous devez avoir accès au serveur stockant les rapports. 12 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

19 Procédure 1. Démarrez Windows Explorer et accédez au dossier Published. 2. Supprimez les rapports du sous-dossier applicable. Résultats Utilisation de rapports Cette section explique comment accéder aux rapports et comment les utiliser. Sauf mention contraire, les informations contenues dans cette section sont applicables à tous les types de rapport. Utilisation de la barre d'outils de génération de rapports Cette section présente les options de la barre d'outils des rapports. Impression de rapports : Cette rubrique vous explique comment imprimer des rapports. Pour imprimer un rapport, vous devez l'exporter vers un fichier PDF à partir de la barre d'outils, puis ouvrir le fichier PDF pour imprimer le rapport exporté. Sauvegarde de rapports : Cette rubrique vous explique comment sauvegarder des rapports. Pour sauvegarder un rapport, sélectionnez un format d'exportation (Excel ou PDF), puis cliquez sur le bouton Exporter. Navigation dans les rapports : Cette rubrique vous explique comment naviguer dans un rapport. Pour parcourir les pages d'un rapport, cliquez sur les flèches de la page ou entrez un numéro de page. Pour ouvrir et fermer l'arborescence du groupe apparaissant sur la gauche du rapport, cliquez sur le bouton Afficher et masquer le document. Zoom avant et arrière : Cette rubrique vous explique comment appliquer un zoom avant ou arrière à un rapport. Pour appliquer un zoom avant ou arrière à un rapport, cliquez sur un pourcentage dans le menu Zoom. Recherche de texte dans les rapports : Cette rubrique vous explique comment rechercher du texte dans les rapports. Pour rechercher du texte dans un rapport, entrez le texte à rechercher, puis cliquez sur le bouton Rechercher. Fonction d'exploration Vous pouvez effectuer une exploration de certains éléments d'un rapport afin de consulter des informations spécifiques à cet élément ou générer un rapport séparé relatif à l'élément. Administration de Web Reporting 13

20 Par exemple, dans les factures, vous pouvez explorer en aval les unités de ressources afin d'ouvrir un rapport classant les unités par identificateur. Si vous utilisez l'afficheur ActiveX, le curseur se transforme en loupe lorsque vous pointez sur un élément vous permettant de consulter des informations plus détaillées du rapport. L'icône se transforme en main si vous pointez sur un élément vous permettant d'explorer un autre rapport. Si vous utilisez l'afficheur HTML, la main apparaît pour les deux types d'exploration. Exploration des rapports : Cette rubrique vous explique comment explorer des rapports. Procédure 1. Placez le curseur sur l'élément approprié dans le rapport. Par exemple, l'élément peut être un taux ou un crédit. 2. Cliquez deux fois sur l'élément. Des informations détaillées sur l'élément apparaissent. 3. Vous pouvez continuer votre exploration dans les zones autorisées afin de visualiser des informations détaillées supplémentaires. Exploration d'un autre rapport : Cette rubrique vous explique comment explorer un autre rapport. Procédure 1. Placez le curseur sur l'élément approprié dans le rapport. Par exemple, un code de compte ou des unités de ressource. 2. Cliquez sur l'élément. En fonction de l'élément sélectionné, le rapport apparaît soit dans la même fenêtre du navigateur ou dans une fenêtre séparée. Si le rapport s'ouvre dans une fenêtre séparée, la page des paramètres du rapport apparaît en premier. Résultats Remarque : L'exploration d'un autre rapport est possible uniquement pour les rapports de facture. Fermeture de la vue d'exploration Les rubriques de cette section expliquent comment fermer la vue d'exploration. Fermeture de la vue d'exploration des rapports : Cette rubrique vous explique comment fermer la vue d'exploration des rapports. Si vous utilisez l'afficheur HTML, cliquez sur le bouton Précédent dans la barre d'outils du navigateur. Si vous utilisez l'afficheur ActiveX, cliquez sur le bouton Fermer de la barre d'outils des rapports ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'onglet de la vue d'exploration, puis cliquez sur Close Current Drill Down View. 14 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

21 Fermeture de rapports d'exploration : Cette rubrique vous explique comment fermer un rapport d'exploration. Cliquez sur le bouton Fermer dans la fenêtre du navigateur. A propos de la sauvegarde de rapports La sauvegarde d'un rapport permet de sauvegarder ce dernier sur une unité réseau ou locale. Lorsque vous sauvegardez un rapport, les utilisateurs peuvent y accéder depuis cet emplacement. Remarque : La sauvegarde d'un rapport est différente du processus de publication d'un rapport. Lorsque vous publiez un rapport, les utilisateurs peuvent y accéder directement depuis l'application Usage and Accounting Manager Web Reporting. Usage and Accounting Manager Web Reporting vous permet de sauvegarder des rapports générés de sorte que vous ou d'autres utilisateurs puissiez y accéder sans devoir les générer à nouveau. Par exemple, si vous exécutez un rapport quotidien que les autres utilisateurs doivent consulter, vous pouvez le générer chaque jour et le sauvegarder sur une unité ou dans un dossier accessible. Remarque : Les rapports impliquant un grand nombre de dates ou de codes de compte peuvent nécessiter un temps système et des ressources importants. Vous pouvez publier ou sauvegarder ces rapports pour un accès plus rapide. Sauvegarde de rapports : Cette rubrique vous explique comment sauvegarder des rapports. Procédure 1. Sur la page des rapports, cliquez sur le bouton Exporter de la barre d'outils des rapports. 2. Suivez les instructions des boîtes de dialogue qui s'affichent. Résultats Si vous souhaitez partager le rapport sauvegardé avec d'autres utilisateurs, sélectionnez une unité réseau au moment de sa sauvegarde. Copie de texte à partir de rapports Cette rubrique vous explique comment copier du texte à partir de rapports. Pour copier un élément d'un rapport, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Copier. Le système place le texte dans le presse-papiers Windows, ce qui vous permet de coller ce texte dans d'autres applications. Administration de Web Reporting 15

22 Utilisation de tableurs Cette section explique comment utiliser des tableurs Usage and Accounting Manager. Lorsque vous générez un tableur, Usage and Accounting Manager Web Reporting affiche les données de rapport dans Microsoft Excel. Microsoft Excel doit être installé sur le client exécutant le tableur. A propos de l'interface des tableurs Vous pouvez afficher ou publier les tableurs à partir de l'interface des tableurs ou les ouvrir dans Microsoft Excel et les sauvegarder, les imprimer ou les éditer. Utilisation de tableurs sous Excel Cette section explique comment sauvegarder, imprimer, éditer et fermer des tableurs sous Excel. Vous pouvez afficher ou publier les tableurs à partir de l'interface des tableurs ou les ouvrir dans Microsoft Excel. Sauvegarde de tableurs Cette rubrique vous explique comment sauvegarder des tableurs. Procédure 1. Cliquez sur Fichier Sauvegarder sous dans la barre de menus du navigateur. 2. Accédez au dossier dans lequel vous souhaitez sauvegarder le fichier, puis entrez le nom et le type de fichier dans les zones de sélection Nom de fichier et Save as type. 3. Cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder le fichier à l'emplacement sélectionné. Résultats Remarque : Cliquez sur Sauvegarder sous chaque fois que vous souhaitez sauvegarder le tableur. En cliquant sur le bouton Sauvegarder de la barre d'outils Excel, vous ne sauvegardez pas le tableur. Impression de tableurs Cette rubrique vous explique comment imprimer des tableurs. Cliquez sur Fichier Imprimer dans la barre de menus du navigateur ou sur le bouton Imprimer dans la barre d'outils Excel. Edition de tableurs Cette rubrique vous explique comment éditer des tableurs. Toute modification apportée au tableur lors de son ouverture dans Excel n'est pas sauvegardée dans Web Reporting. Editez le tableur si nécessaire, puis sauvegardez-le. Editez le tableur si nécessaire, puis sauvegardez-le en suivant les étapes décrites dans la rubrique "Sauvegarde de tableurs". Fermeture de tableurs sous Excel Cette rubrique vous explique comment fermer des tableurs sous Excel. 16 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

23 Pour fermer des tableurs sous Excel, cliquez sur Précédent pour revenir à l'interface des tableurs de Usage and Accounting Manager Web Reporting. Remarque : Toute modification apportée au tableur lors de son ouverture dans Excel n'est pas sauvegardée dans Usage and Accounting Manager Web Reporting. Administration de Web Reporting 17

24 18 IBM Tivoli Usage and Accounting Manager - Administration de Web Reporting

25 Remarques Les références aux produits ou services d'ibm n'impliquent pas qu'ils soient distribués dans tous les pays dans lesquels IBM exerce son activité. Toute référence à un produit, logiciel ou service d'ibm n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé à la place d'un produit, logiciel ou service d'ibm s'il n'enfreint aucun droit de propriété intellectuelle d'ibm. L'évaluation et la vérification des opérations en association avec d'autres produits, à l'exception de ceux désignés expressément par IBM, reviennent à la responsabilité de l'utilisateur. IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY U.S.A. Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à : IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd Steeles Avenue East Markham, Ontario L3R 9Z7 Canada Copyright IBM Corp. 2006,

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27 Marques Pour l'attribution des marques, visitez le site Web d'ibm relatif aux conditions d'utilisation ( Copyright IBM Corp. 2006,

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