FORUM Clientèles Etrangères La Grande-Bretagne 11 février 2013

Transcription

1 FORUM Clientèles Etrangères La Grande-Bretagne 11 février

2 Cnjncture : La Grande-Bretagne vit une situatin difficile actuellement avec une écnmie en pleine grisaille, des exprtatins en baisse, un plan de restrictins massifs des dépenses de l état et une crissance quasi nulle en 2013 (0,4%) Une péride peu favrable aux vyages PIB - 4,9% + 2,1% + 0,7% stable Inflatin + 2,2% + 3,3% + 5% + 2,1% Chômage + 7,6% + 7,8% + 8,3% + 8,1% Taux de change /eur 1,11 1,12 1,15 1,23

3 Malgré la crise, les britanniques ne veulent pas renncer à leurs vacances qui snt essentielles. Ils adaptent dnc leurs cmprtements. - Diminutin du nmbre de curts séjurs pur préserver le budget des «grandes vacances d été» - Chix de frmules d hébergement mins cûteuses, de destinatins plus prches avec des réservatins n-line si cela semble une bnne ccasin et un bn prix.. - Des départs en Grande-Bretagne plutôt qu à l étranger : les vyages vers la France nt baissé de 18% depuis

4 Démgraphie 62 millins hab. Les plus de 65 ans snt en augmentatin cnstante Les cuples de tut âge avec enfants snt en crissance de + 3,1 % Ntamment les ans vnt accrître les naissances après 2014 et renfrcer la demande de vacances des familles avec jeunes enfants Turisme Visites à l étranger + 1% Dépenses à l étranger 2% Un taux de départ en vacances de 61 % Grande-Bretagne 78 % des britanniques qui partent à l étranger vnt en Eurpe (même si en baisse depuis 2006) Les vacances chez des amis u familles snt en hausse (crise)

5 Le tp 5 des destinatins des britanniques Classement Pays Nmbre de visites (en milliers) Evlutin Espagne % 2 France , 5% 3 USA % 4 Irlande % 5 Italie %

6 Les dépenses des britanniques Classement Pays Dépenses en millins de ivres Evlutin Espagne % 2 France % 3 USA % 4 Italie % 5 Irlande % 450 par persnne et par séjur en France

7 Evlutin des curts séjurs des britanniques La France est de lin la première destinatin de curts séjurs (1, 2 u 3 nuits) des britanniques (2eme pur les lngs séjurs derrière l Espagne). Ils fnt 2 fis plus de curts séjurs en France qu en Espagne (prximité) Classement Pays Nmbre de curts séjurs Evlutin France % 2 Espagne % 3 Pays-Bas %

8 Les destinatins préférées des britanniques Psitin Régin Psitin Régin 1 Paris (IDF) 11 Midi-Pyrénées 2 PACA 12 Centre 3 Rhône-Alpes 13 Champagne-Ardenne 4 Pays-de-la-Lire 14 Burggne 5 Bretagne 15 Alsace 6 Aquitaine 16 Lrraine 7 Nrmandie 17 Auvergne 8 Nrd-Pas-De-Calais 18 Franche-Cmté 9 Languedc-Russilln 20 Limusin 10 Pitu-Charentes 21 Crse L Auvergne n est qu à la 17eme place des régins les plus visitées par les britanniques

9 Prfil type du turiste britannique en France 40 % des visiteurs nt entre 35 et 54 ans 60 % des turistes viennent de Lndres, du sud-est et sud-uest de l Angleterre Des séjurs de 7 nuits en myenne (malgré les nmbreux curts séjurs) Dépense par persnne et par séjur = 386 ivres en myenne = 450 eurs 35 % snt venus en France en avin et 65 % par la mer (ferry u tunnel) 29 % partent en avril et juin 37 % en juillet-aût 17 % en septembre-ctbre Grande-Bretagne

10 Principales surces d infrmatin Internet est la 1ere surce d infrmatin (58%), devant la famille et les amis (29 %), les agences de vyages (24%), les TO (15%), les brchures (13%), les publicités (3%) et les OT (2%) Les délais de réservatin se raccurcissent : 23 % réservent mins de 1 mis à l avance et 50 % mins de 3 mis à l avance Vacances = pste de dépenses priritaire, le bn rapprt qualité-prix est dnc essentiel pur le chix des vacances. 54 % réservent entièrement en ligne, 18 % dans une agence de vyage et 14 % directement avec le prestataire

11 Les britanniques en Auvergne 12 % des nuitées étrangères de l Auvergne (14,4% en France) 15 % des nuitées en hôtel et + 2% en 2012 (39 % en haut de gamme) 9,3% des nuitées en camping et 5 % en 2012 (80 % en haut de gamme) 3 eme clientèle étrangère de l Auvergne derrière les néerlandais et les belges Les facteurs de chix de destinatins snt dans l rdre Le bn rapprt qualité-prix Le budget accrdé aux vacances Le facteur climatique

12 Cnclusins Les vacances restent le pste de dépenses priritaire des britanniques et la France l une de leur destinatin favrite (mais en perte de vitesse) Malgré la crise les britanniques fnt partis des eurpéens les plus favrisés écnmiquement (puvir d achat) Une cmmunicatin sur le bn rapprt qualité/prix est essentielle pur capter les visiteurs britanniques, ainsi que des ffres présentant des nuveautés (hébergements, visites, etc ) Le Ryaume-Uni avec sa ppulatin nmbreuse reste un marché cible incnturnable (3eme pays en nmbre d habitants).

13 Cntacts : Crinne RENARD Respnsable pôle marchés étrangers & prescripteurs Christine CASTANHEIRA Marchés étrangers Grande-Bretagne, Espagne & Prtugal