GUIDE PRATIQUE D UTILISATION

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1 GUIDE PRATIQUE D UTILISATION

2 SOMMAIRE COMMENT SE REFERENCER SUR LE SITE?...4 «JE SUIS UNE ENTREPRISE DE SERVICES AUX ENTREPRISES EN LIMOUSIN ET JE SOUHAITE FAIRE CONNAITRE MON ACTIVITE... 4 COMMENT ME REFERENCER SUR SERVICES-LIMOUSIN.COM?»... 4 COMMENT MODIFIER SA FICHE?...6 «J AI REÇU MON IDENTIFIANT ET MON MOT DE PASSE. JE SOUHAITE COMPLETER MA FICHE. COMMENT FAIRE?»... 6 «JE SUIS UNE ENTREPRISE DEJA REFERENCEE MAIS JE SOUHAITE MODIFIER MA FICHE. COMMENT FAIRE?»... 7 «JE SOUHAITE MODIFIER MA FICHE. JE NE ME SOUVIENS PLUS DE MON IDENTIFIANT ET/OU DE MON MOT DE PASSE. COMMENT FAIRE?»... 7 «J AI SAISI MON IDENTIFIANT ET MON MOT DE PASSE, JE SUIS A NOUVEAU SUR UNE PAGE D ACCUEIL. QUE DOIS-JE FAIRE?»... 8 «J AI UNE FICHE ENTREPRISE QUI APPARAIT SUR LE SITE, JE NE L AI JAMAIS MODIFIE, JE N AI JAMAIS SAISI D ADRESSE MAIL. JE SOUHAITE A PRESENT COMPLETER MA FICHE. QUE DOIS-JE FAIRE?»... 9 COMMENT FAIRE UNE RECHERCHE SUR LE SITE services-limousin.com?...9 «JE SUIS UNE ENTREPRISE, UNE COLLECTIVITE, UNE ASSOCIATION, JE RECHERCHE UN PRESTATAIRE PARTICULIER, COMMENT FAIRE?»... 9 «JE SUIS ACHETEUR PROFESSIONNEL, JE RECHERCHE UN PRESTATAIRE PARTICULIER, COMMENT FAIRE?» «JE RECHERCHE UNE INFORMATION SUR LE SITE (ACTUALITE, AGENDA, ETUDES ), COMMENT FAIRE?» COMMENT LANCER UNE CONSULTATION OU UN APPEL D OFFRE?...13 «JE SUIS UNE ENTREPRISE DEJA REFERENCEE SUR LE SITE, COMMENT DOIS-JE FAIRE POUR LANCER UNE CONSULTATION?» «JE SUIS UNE ENTREPRISE, UN PRESTATAIRE DE SERVICES, UNE ADMINISTRATION, UNE COLLECTIVITE, UNE ASSOCIATION, JE SOUHAITE LANCER UNE CONSULTATION OU UN APPEL D OFFRE?» COMMENT ACCEDER AUX CONSULTATIONS OU UN APPEL D OFFRE?...17 «JE SUIS UNE ENTREPRISE, COMMENT CONSULTER LES APPELS D OFFRE DIFFUSES SUR LE SITE SERVICES-LIMOUSIN.COM?» CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

3 «JE SUIS UNE ENTREPRISE DE SERVICES REFERENCEE SUR LE SITE, COMMENT CONSULTER LES APPELS D OFFRE DIFFUSES SUR LE SITE SERVICES-LIMOUSIN.COM?» 17 QUELS TYPES D INFORMATIONS PEUT-ON TROUVER DANS LES RUBRIQUES «Actualités et Agenda, Boîte à outils, Economie des services en Limousin»?...18 CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

4 COMMENT SE REFERENCER SUR LE SITE? «Je suis une entreprise de services aux entreprises en Limousin et je souhaite faire connaître mon activité. Comment me référencer sur services-limousin.com?» Cliquer sur «Je me référence sur ce site». Compléter tous les champs de la fiche suivante. Cette fiche sera soumise à validation à l administrateur.

5 Notre conseil : Présenter l activité de votre entreprise et indiquez dans cette rubrique votre code APE. Qui valide les fiches? La Chambre de Commerce et d Industrie du Pays de Brive La Chambre de Commerce et d Industrie de Tulle et Ussel La Chambre de Commerce et d Industrie de la Creuse La Chambre de Commerce et d Industrie de Limoges et de la Haute-Vienne. Quels sont les critères? Votre entreprise doit être une entreprise de services aux entreprises en Limousin. Vous devez être inscrit au RCS ou être une profession libérale. Votre code NAF doit être un code retenu. Quels types de services? o ingénierie et études o recherche et développement o contrôle, analyse et mesures techniques o veille technologique, recherche de l information o conseil en environnement et gestion du risque o publicité, communication et marketing o reproduction et imprimerie o courrier privé et routage o nettoyage o sécurité o logistique et manutention o blanchisserie de gros o location de biens personnels et domestiques o transports de marchandises o organisation du transport de fret o location de véhicules et matériels o télécommunications o activités informatiques o maintenance informatique o activités immobilières o conseil juridique o activités comptables o banque o assurance o conseil en management o sélection et mise à disposition de personnel o secrétariat et traduction o intérim o formation o collecte et traitement de déchets o hôtels et restaurants o agences de voyages Après validation par l administrateur, vous recevrez un mail de confirmation avec un identifiant et un mot de passe. Vous devenez alors l administrateur de votre fiche. Vous pouvez compléter à tout moment votre fiche. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

6 COMMENT MODIFIER SA FICHE? «J ai reçu mon identifiant et mon mot de passe. Je souhaite compléter ma fiche. Comment faire?» Saisissez dans l espace personnel votre identifiant et mot de passe. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

7 «Je suis une entreprise déjà référencée mais je souhaite modifier ma fiche. Comment faire?» Saisissez dans l espace personnel votre identifiant et mot de passe. «Je souhaite modifier ma fiche. Je ne me souviens plus de mon identifiant et/ou de mon mot de passe. Comment faire?» Cliquez sur «mot de passe perdu ou oublié» dans l espace personnel. Une boîte de dialogue s ouvre, saisissez l adresse mail sous laquelle vous vous êtes enregistré. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

8 Après avoir saisi votre , le message suivant s affiche : «Vous allez recevoir un mail vous indiquant comment retrouver votre accès au site» Vous recevez un mail avec une adresse internet qui vous permet d entrer un nouveau mot de passe et de vous reconnecter au site. Un message vous confirme que votre nouveau mot de passe a été enregistré et vous rappelle votre identifiant. Pour tout problème : Contactez Christine TIXIER, Chargée de mission à la CRCI du Limousin ( ou c.tixier@limousin.cci.fr). Précisez : la raison sociale de votre entreprise, votre enseigne vos coordonnées votre numéro SIREN «J ai saisi mon identifiant et mon mot de passe, je suis à nouveau sur une page d accueil. Que dois-je faire?» Cliquez sur «accéder à l administration» en haut à droite Vous êtes à présent dans votre partie administrateur. Vous pouvez à présent modifier votre fiche ou gérer vos appels d offre ou consultations. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

9 «J ai une fiche entreprise qui apparaît sur le site, je ne l ai jamais modifiée, je n ai jamais saisi d adresse mail. Je souhaite à présent compléter ma fiche. Que dois-je faire?» Contactez Christine TIXIER, Chargée de mission à la CRCI du Limousin ( ou c.tixier@limousin.cci.fr). Précisez : la raison sociale de votre entreprise, votre enseigne vos coordonnées votre numéro SIREN COMMENT FAIRE UNE RECHERCHE SUR LE SITE serviceslimousin.com? «Je suis une entreprise, une collectivité, une association, je recherche un prestataire particulier, comment faire?» Cliquez sur «je recherche un prestataire de services» et tapez votre activité recherchée. Vous pouvez faire une recherche sur toute la région ou sur un ou deux départements. Il vous est possible de préciser votre recherche selon le chiffre d affaires et/ ou l effectif. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

10 Le moteur de recherche va effectuer la recherche dans les rubriques nom enseigne présentation compétences spécialités 1, 2 et 3 intitulé du code NAF (ancien et nouveau) Vous pouvez également faire une recherche selon les compétences. Notre conseil : Cliquez sur la carte à droite de la liste de résultats. Elle vous permettra de connaître la localisation des prestataires sur la région. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

11 Une fois que vous avez choisi votre prestataire suivez l itinéraire «Je suis acheteur professionnel, je recherche un prestataire particulier, comment faire?» Cliquez sur l entrée acheteur professionnel puis sur «recherche de prestataires». Vous pouvez faire une recherche sur toute la région ou sur un ou deux départements. Il vous est possible de préciser votre recherche selon le chiffre d affaires et/ ou l effectif. Le moteur de recherche va effectuer la recherche dans les rubriques nom enseigne présentation compétences CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

12 spécialités 1, 2 et 3 intitulé du code NAF (ancien et nouveau) Vous pouvez également faire une recherche selon les compétences. «Je recherche une information sur le site (actualité, agenda, études ), comment faire?» Saisissez l information dans la rubrique «Rechercher». CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

13 COMMENT LANCER UNE CONSULTATION OU UN APPEL D OFFRE? Cette rubrique vous permet de faire une demande de devis, de lancer une consultation, un appel d offre, un appel à projet, un appel à candidature. «Je suis une entreprise déjà référencée sur le site, comment dois-je faire pour lancer une consultation?» Saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans espace personnel (si vous êtes déjà connecté en tant qu administrateur cliquez sur «Visiter»). Vous êtes sur une page d accueil. Cliquez sur la rubrique «Je lance une consultation ou un appel d offres». Certains éléments de votre fiche seront pré-remplis si vous êtes déjà connecté en tant qu administrateur. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

14 «Je suis une entreprise, un prestataire de services, une administration, une collectivité, une association, je souhaite lancer une consultation ou un appel d offre?» Cliquez sur «Je lance une consultation ou un appel d offre». Saisissez les informations générales Attention, il y a deux étapes : La première saisissez les informations La seconde étape : vérifications des éléments saisis que vous validez. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

15 Choisissez le type de marché : Deux possibilités vous sont offertes soit vous diffusez cette consultation ou appel d offre à toutes les entreprises référencées sur le site services-limousin.com et dans ce cas, vous ne choisissez pas de cibles ou bien vous choisissez les cibles destinataires de cette consultation et appel d offre. Elles recevront une alerte mail. Choix 1 : je ne choisis pas de cibles Choix 2 : je choisis des cibles 1. je choisis dans le menu déroulant le secteur d activité 2. je choisis toutes les entreprises de la région ou je sélectionne selon un département 3. je peux choisir les entreprises 4. les entreprises sélectionnées apparaissent dans la rubrique «les cibles sélectionnées». Remarque en cliquant sur la croix rouge, je peux supprimer mon choix. Remarque : votre consultation concernent deux secteurs d activités, procédez de la même manière que ci-dessus et les entreprises sélectionnées seront ajoutées à la liste initiale. CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

16 1 Soit je choisis une seule sousfamille Soit je sélectionne toutes les sousfamilles 2 Enfin, complétez : 3 je choisis quelques entreprises ou toute (cliquer alors sur tout sélectionner) CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

17 Cette demande de mise en ligne de consultation ou d appel d offre est soumise à validation à l administrateur. Notre conseil : Ne pas oublier d enregistrer votre appel d offre. Choisissez les cibles, elles seront alertées par mail. COMMENT ACCEDER AUX CONSULTATIONS OU AUX APPELS D OFFRE? «Je suis une entreprise, comment consulter les appels d offre diffusés sur le site services-limousin.com?» Seules les entreprises de services aux entreprises du Limousin et référencées sur le site services-limousin.com ont accès aux consultations et appels d offres. Notre conseil : Vous êtes prestataires de services et vous exercez votre activité en Limousin. Vous n êtes pas encore référencé sur le site, faites vite votre demande de référencement sur le site! «Je suis une entreprise de services référencée sur le site, comment consulter les appels d offre diffusés sur le site services-limousin.com?» Saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans espace personnel (si vous êtes connecté en tant qu administrateur cliquez sur «Visiter»). Vous êtes sur une page d accueil. Cliquez sur la rubrique «J accède aux consultations et appels d offre» ou cliquez sur «gestion des appels d offre et consultations» CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril

18 QUELS TYPES D INFORMATIONS PEUT-ON TROUVER DANS LES RUBRIQUES «Actualités et Agenda, Boîte à outils, Economie des services en Limousin»? Retrouvez toute l actualité des services (salons, réunions, forum, colloques organisés par les Chambres de Commerce et d Industrie ou encore par les organismes professionnels) dans la rubrique Actualités et Agenda. Retrouvez les fiches Zoom concernant l utilisation du site ou encore des liens utiles dans la rubrique Boîte à outils. Retrouvez prochainement des études économiques publiées par les Chambres de Commerce et d Industrie dans la rubrique Economie des Services. Pour toute information complémentaire, Christine TIXIER, CRCI c.tixier@limousin.cci.fr CRCI DU LIMOUSIN GUIDE PRATIQUE D UTILISATION Avril