Enquête nationale de la FSAGA Question 2 consolidée

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2 Question 2 consolidée Votre âge options de < % 5 2.4% 2 2.9% % % % 114 > % % % 120 questions répondues pas de réponse % 50.0% 40.0% 30.0% < > % 10.0% 0.0% allemand français consolidé

3 Question 3 consolidée Statut de contrat options de Agent général entrepreneur 80.1% % % 182 Agent général en régie 19.9% % % 59 questions répondues pas de réponse % 80.1% Agent général entrepreneur (indépendant) Agent général en régie 32.9% 67.1% Agent général entrepreneur (indépendant) Agent général en régie allemnd français 24.5% 75.5% Agent général entrepreneur (indépendant) Agent général en régie consolidé

4 Question 4 consolidée Années de service en tant qu agent général options de < 3 ans 7.6% % 6 7.4% ans 31.2% % % 87 > 10 ans 61.1% % % 137 questions répondues pas de réponse % 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% < 3 ans 3-10 ans > 10 ans 20.0% 10.0% 0.0% allemand français consolidé

5 Question 5 consolidée Années de service en branche Assurances options de < 3 ans 0.0% 0 1.2% 1 0.4% ans 4.5% 7 9.4% 8 6.2% 15 > 10 ans 95.5% % % 226 questions répondues pas de réponse % 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% < 3 ans 3-10 ans > 10 ans allemand français consolidè

6 Formation Question 6 consolidée options de Pas de formation professionnelle 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 0 Formation professionnelle effectuée dans l'entreprise 21.8% % % 49 Formation professionnelle CFC (employé de commerce branche assurances) 41.7% % % 93 Formation professionnelle CFC (employé de commerce, autres branches ou dans 17.3% % % 44 Formation professionnelle CFC (autres) 25.0% % % 55 Maturité 5.8% % % 26 Brevet d'enseignant 1.3% 2 2.4% 2 1.7% 4 Formation professionnelle supérieure (ES) 44.2% % % 84 Hautes écoles spécialisées (HES) 19.9% % % 40 Universités et EPF 7.1% % 7 7.5% 18 Autre (veuillez préciser) 13.5% % % 47 questions répondues pas de réponse % 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Datenreihen1 Datenreihen2 Datenreihen3

7 Response Date Response Date Sonstiges (bitte angeben) Mrz 8, :12 AM Dipl. Verkaufsleiter Feb 12, :18 PM Finanzplaner mit eidg. Fachausweis IAF Feb 12, :14 PM Betriebsökonom Feb 12, :55 PM Technischer Kaufmann Feb 12, :11 PM IBM Unternehmensberater + dipl. Schriftpsychol. SGB/EGS Feb 12, :20 AM eidg. dipl. Vers.fachmann und dipl. Marketingplaner BVS Jan 22, :11 AM Fachausweis & Diplom Versicherung + Fachausw. Finanzplaner Jan 15, :51 PM FA Finanzplaner, SVEB 1 Jan 9, :50 PM Handelsschule Jan 7, :04 PM BBA / MBA Jan 7, :32 AM Verschiedene Betriebswirtschafliche Weiterbildungen Jan 7, :37 AM Versicherungsdiplom Jan 4, :56 PM Zulassungsprüfung VBV, diverse Weiterbildungen UNI und KV Zürich Dez 27, :37 PM Executive MBA Dez 27, :06 PM eidg. dipl. Vers'Fachmann Dez 27, :39 AM eidg. dipl. Versicherungsfachmann Dez 26, :05 PM eidg. dipl. versicherungsfachmann Dez 24, :26 AM eidg dipl Verkaufsleiter Dez 22, :32 AM HSG: International Insurance-Management Dez 21, :59 PM dipl. Versicherungsfachmann, Finanzplaner FA Dez 21, :05 PM EMBA HSG Feb 19, :42 PM Feb 18, :45 PM Feb 13, :48 AM Feb 12, :38 PM Feb 12, :06 AM Feb 12, :48 AM Feb 12, :40 AM Feb 11, :50 PM Feb 11, :49 PM Jan 10, :57 AM Jan 7, :10 PM Jan 7, :59 AM Jan 7, :07 AM Jan 6, :03 PM Jan 3, :29 AM Dez 28, :51 AM Dez 27, :19 PM Dez 27, :26 AM Dez 27, :29 AM Dez 26, :50 AM Dez 24, :22 AM Dez 24, :16 AM Dez 24, :13 AM Dez 23, :03 AM Dez 23, :10 AM Dez 22, :26 PM Autre (veuillez préciser) diplôme commercial Diplôme de Commerce Maîtrise fédéral en assurances diplome fédéral assurances et diplôme fédéral chef de vente Technicien en marketing avec brevet fédéral + Brevet fédéral en assurances privées Maîtrise Fédérale.Diplômé en Assurances Ecole supérieure de commerce Diplômé en assurances, examen en 1980 Master en Relations publiques / Master en Mngt Master 2 en droit des assurances Brevet Fédéral AFA Maitrise fédérale en Assurances Ecole de commerce + brevet fédéral en assurances Brevet fédéral de conseiller financier Diplôme fédérale en assurances Brevet fédéral en assurances Brevet fédéral de spécialiste en assurances Brevet fédéral en assurance Diplôme d'assurances en choses Diplôme fédéral en assurances Brevet federal ass Brevet Fédéral en assurances/brevet pédagogique prof. Diplôme fédéral en assurances Diplôme fédéral en assurances privées Diplôme fédéral en assurance privée et Diplôme fédéral en assurance sociale Question 6 consolidée

8 Domaine d apprentissage options de Question 7 consolidée Agriculture, horticulture, sylviculture, 0.6% 1 0.0% 0 0.4% 1 Industrie et artisanat (sans construction) 4.5% 7 8.2% 7 5.8% 14 Professions techniques, informatique 14.6% % % 29 Bâtiment, construction 3.8% 6 3.5% 3 3.7% 9 Commerce et vente 3.2% % % 18 Transports et trafic 1.3% 2 0.0% 0 0.8% 2 Hôtellerie, restauration, services à la personne 1.3% 2 2.4% 2 1.7% 4 Commerce et administration 19.1% % % 39 Banque et assurances 40.1% % % 95 Ordre et sécurité 0.0% 0 1.2% 1 0.4% 1 Professions juridiques 1.3% 2 1.2% 1 1.2% 3 Médecine et santé 0.6% 1 0.0% 0 0.4% 1 Enseignement 1.3% 2 1.2% 1 1.2% 3 Autre (veuillez préciser) 8.3% % 7 8.3% 20 question répondue sans réponse % 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Response Date Response Date Feb 12, :34 AM Feb 12, :09 AM Jan 29, :54 AM Jan 14, :09 PM Jan 8, :42 PM Jan 8, :13 AM Jan 7, :32 AM Jan 6, :21 PM Jan 3, :14 PM Dez 27, :20 AM Dez 22, :34 AM Dez 21, :33 PM Dez 21, :05 PM Sonstiges (bitte angeben) Textilindustrie Lebensmittelbranche lic.rer.pol. siehe 6 keine Berufslehre, Betriebwirtschaft-Studium grafisches Gewerbe Handelschule Fahr- und Motorradmechaniker Matura Coiffeur Matura, anschliessend interne Bankausbildung Matura-Universität / Betriebswirtschaft Keine Berufslehre Autre (veuillez préciser) Feb 12, :40 AM ETS en Mécanique France Feb 11, :49 PM assurances Jan 23, :08 PM école de commerce Jan 10, :57 AM Marketing Dez 28, :11 AM Maturité - Brevet fédéral en assurance Dez 27, :53 AM matutité Dez 21, :40 PM formation étude

9 Question 8 consolidée Inscription au registre des Intermédiaires d assurances de la FINMA options de allemand français consolidé Oui 87.9% % % 212 Non 10.8% % 6 9.5% 23 prévu / en préparation 1.3% 2 5.9% 5 2.9% 7 question répondue sans réponse Inscription au registre FINMA Oui Non prévu / en préparation allemand français consolidé

10 Question 9 consolidée Compagnies options de pourcentage de Deutsch Französisch konsolidiert Allianz Suisse 12.7% % % 25 AXA Winterthur 19.1% % % 51 Bâloise Assurances 6.4% % 7 7.0% 17 La Mobilière 18.5% % % 39 Generali Assurances 2.5% 4 9.4% 8 5.0% 12 Helsana 0.0% 0 0.0% 0 0.0% 0 Helvetia Assurances 5.7% 9 5.9% 5 5.8% 14 Nationale Suisse 2.5% 4 4.7% 4 3.3% 8 PAX 0.6% 1 0.0% 0 0.4% 1 Swiss Life 7.6% % 1 5.4% 13 Vaudoise Assurances 1.3% 2 3.5% 3 2.1% 5 Zurich Assurances 21.7% % % 55 Autre (veuillez préciser) 1.3% 2 0.0% 0 0.8% 2 question répondue sans réponse % 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Deutsch Französisch konsolidiert Response Date Feb 11, :46 PM Jan 7, :30 AM Number Autre (veuillez préciser) 1 Helsana 2 Broker

11 Question 10 consolidée Où se trouve votre agence générale? options de Nombre d'habitants > 100' habitants 50' '000 habitants 20'001 50'000 habitants 10'000 20'000 habitants < 10'000 habitants Canton AG AI AR BE BL BS FR GE GL GR JU LU NE NW OW SG SH SO SZ TG TI UR VS VD ZG ZH Antworta nzahl Nombre d'habitants & canton Deutsch Nombre d'habitants & canton Französisch Nombre d'habitants & canton konsolidiert Nombre d'habitants Deutsch Französisch konsolidiert Canton AG AI AR BE BL BS FR GE GL GR JU LU NE NW OW SG SH SO SZ TG TI UR VS VD ZG ZH 39 Deutsch Französisch konsolidiert

12 Question 11 consolidée Dans quelle lieu se trouve votre agence générale? Nombre de question répondue sans réponse allemand français total Aarau Entlebuch Luzern Sion Winterthur Aarau Erlenbach Luzern Sion Winterthur Aarau Frauenfeld Luzern Sion Winterthur Aarau Frauenfeld Luzern Sion Winterthur Adliswil Frauenfeld Luzern Sion Winterthur Affoltern am Albis Freiburg Luzern Sion Winterthur Altdorf Fribourg Martigny Solothurn Wohlen AG Altdorf Fribourg Martigny Solothurn Worb Andlefingen Fribourg Meilen Solothurn Yverdon-les-Bains Arbon Rorschach Fribourg Mendrisio Solothurn Yverdon-les-Bains Baar Fribourg Monthey Solothurn Zug Baden Fribourg Monthey Solothurn Zug Baden Fribourg Montreux Spiez Zug Baden Dättwil Genève Morges St. Gallen Zug Basel Genève Morges St. Gallen Zug Bellinzona Genève Moutier St. Gallen Zürich Bellinzona Genève Münsingen St. Gallen Zürich Bellinzona genève, Acacias Neuchâtel St. Gallen Zürich Bellinzona Givisiez Neuchâtel St. Gallen Zürich Bern Glarus Neuchâtel St. Gallen Zürich Bern Gossau Neuchâtel St. Gallen-West Zürich Bern Granges-Paccot Neuchâtel St. Moritz Zürich Biel Granges-Paccot Neuchâtel St.Gallen Zürich Biel Herisau Neuchâtel, Jura et Jura Bernois Stadt Luzern Zürich Biel Hochdorf LU Nyon Sursee Zürich Brig Horgen Nyon Sursee Zürich City Brig Kloten Nyon Sursee Zürich-Oerlikon Brig Kloten Nyon Sursee Brugg Köniz Oberentfelden/Aarau Teufen Bülach kreuzlingen Oerlikon Thun Bülach Kriens Oftringen und Schöftland Thun Bülach Küssnacht am Rigi Olten Uster Bulle La Chaux-de-Fonds Olten Uster Bulle la Chaux-de-Fonds Olten Uster Burgdorf La Chaux-de-Fonds Ostermundigen Uster Burgdorf La Chaux-de-Fonds Ostermundigen Uznach Carouge Lachen Petit-Lancy Valais central, sion Centre ville Langenthal Porrentruy Vevey Centre-Ville Langenthal Rapperswil Vevey Chiasso Laupen Rapperswil Vevey Chur Lausanne Rapperswil Lugano Chur Lausanne Rapperswil ville Chur Lausanne Rapperswil-Jona Ville de Delémont Chur Lausanne Reinach Ville de Fribourg Chur Lausanne Reinach AG Visp Conthey Lausanne Reinach BL Visp Delémont Le Grand-Saconnex Rive gauche du canton de Genève Wädenswil Delémont Liestal Romanshorn Weinfelden Delémont Lugano Sarnen Wetzikon ZH Delémont Lugano Schaffhausen Wil Dietikon Lugano Schaffhausen Wil SG Dietikon Lugano Schwyz Willisau Dietikon Lutry Schwyz Winterthur Düdingen Lutry Schwyz Winterthur

13 Question 12 consolidée Dans quelle région linguistique se trouve votre agence générale? options de Allemand 93.6% % % 147 Français 0.6% % % 69 Italien 0.0% % % 11 Multilingue 5.7% 9 7.1% 6 6.2% 15 question répondue sans réponse % 6.2% Région linguistique 28.5% 60.7% Allemand Français Italien Multilingue 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% Multilingue

14 Question13 consolidée Nombre de salariés (éventuelles agences principales incluses)? options de Allemand Français Consolidé Service interne ' ' Service des sinistres Service externe ' ' ' Nombre d'apprentis question répondue sans réponse Allemand Français Consolidé Service interne Service des sinistres Service externe Nombre d'apprentis

15 Question14 consolidée Total des postes en pourcent (FTE) sans apprentis? options de Pourcentage de Nombre de Service interne % 157 Service de sinistres 83.40% 131 Service externe % 157 Questions répondues Sans réponse Cette question a souvent été mal comprise. La définition exacte est la suivante: Une équipe de collaborateurs se compose des ressources personnelles à différents degrés d'emploi (voir aussi travail à temps partiel). On utilise le chiffre de référence FTE pour exprimer la prestation en temps d'une équipe. Deux personnes travaillant à temps partiel à 50 % livrent un rendement de temps de 1 FTE. Le ratio est calculé en divisant le nombre total d'heures payées pendant une période (temps partiel et temps plein cumulés) par le nombre d'heures de travail du lundi au vendredi durant cette période. Le ratio s'exprime en FTE (ou EPT "Equivalents Plein Temps"). En d'autres termes, un FTE (EPT) équivaut à un employé travaillant à temps complet. Par exemple, si trois employés travaillent 50h, 40h et 10h par semaine, ils totalisent 100 heures. Si l'emploi à plein temps représente 40 heures par semaine, l'équivalent plein temps se calcule en divisant 100 heures par 40 heures et l'on obtient 2.5 FTE (EPT). Le FTE a très souvent été chiffrée par 100, mais aussi par 0, ce qui est peu vraisemblable, respectivement impossible. Pour cette raison une évaluation n'est malheureusement pas possible.

16 Question 15 consolidée Nombre de personnes en Jobsharing? options de Allemand Français Consolidé Service interne Service des sinistres Service externe question répondue sans réponse Jobsharing Service interne Service des sinistres Service externe Allemand Français Consolidé

17 Question 16 consolidée Nombre d hommes? options de Allemand Français Consolidé Service interne Service externe ' ' ' Service des sinistres Apprentis question répondue sans réponse Nombre d'hommes Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis

18 Question17 consolidée Nombre de femmes? options de Allemand Français Consolidé Service interne ' Service externe Service des sinistres Apprentis question répondue sans réponse Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis

19 Question18 consolidée Nombre de postes actuellement vacants? options de Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis question répondue sans réponse Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis

20 Question 19 consolidée Nouveaux postes prévus dans les 12 prochains mois? options de Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis question répondue sans réponse Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis

21 Question 20 consolidée Suppressions de postes prévues dans les 12 prochains mois? options de Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis question répondue sans réponse Allemand Français Consolidé Service interne Service externe Service des sinistres Apprentis

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