FICHE DE POSTE INTITULE TITULAIRE ACTUEL. Temps plein FICHE DESCRIPTIVE D EMPLOI. Fonctionnaire : COMEX / A+ A B C CDI CDD

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1 FICHE DE POSTE INTITULE Chargé(e) de mission accompagnement RH des établissements Mise à jour : 22/02/2016 TITULAIRE ACTUEL - Depuis le : - Familles professionnelles Codes fiches RET GRH-30-A SAN-90-A Correspondances RIME Correspondances UCANSS Emplois types Quotité Temps plein FICHE DESCRIPTIVE D EMPLOI Catégorie ETAT : Catégorie AM : Fonctionnaire : COME / A+ A B C CDI CDD Corps : Inspecteur de l action sanitaire et sociale/attaché d administration Grade : Inspecteur de l action sanitaire et sociale/attaché d administration Groupe RIFSEEP : Agent de direction Praticien conseil Cadre Employé Informatique RGSS MSA RSI Niveau : 6 LOCALISATION ADMINISTRATIVE ET GEOGRAPHIQUE AGENCE REGIONALE DE SANTE DE NORMANDIE Cité administrative- Place Bonet -ALENCON 2 Place Jean Nouzille - CAEN Cité administrative, 18 bd Georges Chauvin, EVREU 31 rue Malouet ROUEN Place de la Préfecture SAINT LO 1

2 DIRECTION POLE Appui à la Performance (AP) Qualité Performance (QP) MISSIONS PRINCIPALES DE L ARS L Agence Régionale de Santé a pour mission d assurer, à l échelon régional, le pilotage d ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l organisation de l offre de soins en fonction des besoins de la population, y compris dans les structures d accueil des personnes âgées ou handicapées. Elle garantit une approche cohérente et efficace des politiques de santé menées sur le territoire et favorise une plus grande fluidité du parcours de santé, pour répondre aux besoins des populations. MISSIONS PRINCIPALES DE LA DIRECTION ET DU POLE - Formaliser et piloter la politique qualité et performance de l'agence auprès des établissements et professionnels de santé au travers d'un programme régional qualité Normand en faveur du développement de la démarche qualité et sécurité en lien avec les programmes nationaux (PROPIAS, PNSP.). - Piloter et coordonner l'évolution de la structure régionale d'appui à la qualité en lien avec les structures d'expertises autres pour couvrir l'ensemble des territoires de santé et assurer l'appui en termes d'analyse des EIAS auprès des établissements en lien avec les DSP, mission inspection contrôle, DOS et DA. - Accompagner les établissements et professionnels de santé en amont et en aval de la certification / évaluation EMS et développer un programme d'action pluriannuel. - Suivre et accompagner les établissements en matière d'indicateurs qualité (bilan lin, IPAQS, E SATIS, IFAQ, DARI ). - Favoriser le lien entre indicateurs et critères CBU, OMEDIT, CPOM S et MS, certification HAS, ARLIN, ONVH. - Apporter expertise, aide au diagnostic et méthodologie aux directions de l offre de soins et de l autonomie concernant les thématiques «performance» et «qualité» des établissements. - Apporter expertise, aide au diagnostic et méthodologie au pôle évaluation des prestations médico-sociales dans les domaines "ressources humaines" et amélioration des organisations de soins (développement des outils favorisant les recommandations des bonnes pratiques, dispensation du médicament.). Le pôle "évaluation des prestations médico-sociales" assure la déclinaison opérationnelle des objectifs qualités et sécurité des prises en charge y compris développement durable et déclinaison de la politique du médicament. - Accompagner et expertiser les projets de GHT. - La cellule performance doit coordonner ses actions et ses suivis avec les directions "stratégie", de "l'autonomie", de "la santé publique" de "l'offre de soins" et la mission "inspection contrôle". - Formaliser et mettre en place un volet d'accompagnement ressources humaines en établissements de santé sanitaires et médico-sociaux, en lien avec les réorganisations hospitalières, médico-sociales, portant notamment sur la lutte contre l'absentéisme, le dialogue social et la qualité de vie au travail, ainsi que la prévention des TMS et RPS. - Assurer le suivi et la gestion des projets de contrats locaux d'amélioration des conditions de travail, de la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences, de reconversions professionnelles. - Suivre les éléments de dialogue avec les partenaires sociaux : heures syndicales mutualisées, loi ANT. - La cellule RH en établissements apporte son appui à la direction de l'autonomie, de l'offre de soins et leurs pôles en matière d'évolution de la démographie des professionnels de santé. Elle pilote et assure le suivi des CLACT, la démographie des professionnels de santé. Elle apporte son expertise en matière de dialogue social 2

3 DESCRIPTION DU POSTE Encadrement : Oui Non Nombre de personnes encadrées : 1 Missions et activités principales du poste : - Assurer le suivi et la gestion du volet RH des établissements sanitaires et médico-sociaux. - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance et qualité RH. - Contribuer au suivi des indicateurs RH du bloc masse salariale ( bilan social rénové). - Piloter les programmes CLACT, GPMC régionalisée, lutte contre absentéisme évitable, qualité de vie au travail, dont la prévention des TMS et des RPS. - Participer à l animation du COPIL régional RH, des groupes de travail CRP. - Coordonner l expertise concernant le statut de la FPH et les heures syndicales mutualisées. - Assurer l accompagnement des établissements dans le choix des dispositifs d aide aux restructurations sur le volet social. - Sera en charge et valideur du logiciel Hapi. Activités annexes : Interlocuteurs et partenaires : Directeurs, chefs de pole et chargés de missions ARS. DRH et OS des établissements. Fédérations employeurs. DGOS. HAS. OPCA Liens hiérarchiques : Directeur Appui Performance et Chef de pole performance et qualité Spécificités du poste / contraintes : Délégation de signature : oui Conditions de travail : Contraintes horaires : non Réunions : oui Déplacements : oui Travail collectif : oui Travail relationnel : oui Suppléance : non Astreintes administratives ARS : oui 3

4 COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE Il s agit ici des compétences requises sur le poste et non des compétences acquises de l agent Expert : domine le sujet, voire est capable de le faire évoluer Capacité à former et/ou à d être tuteur. La notion d expert est ici distincte des certifications ou agréments attribués par les ministères dans l exercice de certaines fonctions spécifiques. Maîtrise : connaissances approfondies Capacité à traiter de façon autonome les situations complexes ou inhabituelles Pratique : connaissances générales Capacité à traiter de façon autonome les situations courantes ; Initié : connaissances élémentaires, notions capacité à faire mais en étant tutoré ; Connaissances : E : expert / M : maîtrise / P : pratique / I : initié E (4) M (3) P (2) I (1) Environnement institutionnel et administratif Politiques publiques et système de santé Champs d intervention de l ARS et en particulier les champs sanitaires et médico-sociaux Organisation et fonctionnement des établissements de santé Outils de mise en œuvre de notre politique de santé (CPOM, FIR, MIG/AC, ) Statut FPH Monde syndical Gestion projet Savoir-faire : E : expert / M : maîtrise / P : pratique / I : initié E (4) M (3) P (2) I (1) Socle prévu en entretien d évaluation : Travail en équipe Capacité de synthèse Capacité d analyse Animation d équipe Expression écrite Expression orale Discerner les enjeux, anticiper et prendre des initiatives Concevoir et proposer des solutions innovantes et durables ainsi que les préalables à leur mise en œuvre Savoir recueillir et exploiter les informations pertinentes Organiser la veille stratégique à partir des problématiques identifiées Travailler en réseau et en groupes de travail partenariaux avec les acteurs du système de santé Travailler en transversalité avec les autres équipes de l Agence Travailler en complémentarité avec les Délégations territoriales Capacité de réflexion, d analyse et de prospective sur des sujets stratégiques et complexes Concevoir des plans d action, piloter leur mise en œuvre et les évaluer Capacité à concevoir et à suivre un projet : établir un diagnostic partagé et des plans d actions 4

5 Évaluer et analyser les risques et opportunités d un dossier sensible Réaliser un diagnostic et une analyse d une situation donnée Capacité à adapter son discours à des publics diversifiés Maîtriser les techniques rédactionnelles administratives Capacité à négocier, faire naître l adhésion et convaincre Discerner les enjeux, anticiper et prendre des initiatives dans des domaines sensibles et dans l urgence Elaborer des méthodes d intervention spécifiques Capacité à conseiller à l écrit et à l oral dans des délais contraints Concevoir et proposer des solutions innovantes et durables Optimiser l utilisation des ressources au regard d une problématique donnée Mémoriser, synthétiser et exploiter des dossiers complexes Contextualiser et problématiser ses interventions, élaborer des méthodes d intervention spécifiques Définir et proposer des mesures préventives et correctives adaptées en fonction de l environnement Rédiger et assurer la sécurité juridique des écrits Savoir-être : E : expert / M : maîtrise / P : pratique / I : initié E (4) M (3) P (2) I (1) Sens du service public Sens des relations humaines Capacité d adaptation Autonomie Rigueur dans la réalisation des missions Capacité d initiative Réactivité Mener ses activités en concertation avec une équipe pluridisciplinaire Avoir le sens de l écoute et du dialogue Être force de proposition et d innovation Faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle Apporter conseil et expertise dans un champ nécessitant une technicité très spécifique Savoir représenter l institution avec rigueur, professionnalisme et le sens des responsabilités. Savoir gérer le stress Savoir représenter l institution avec rigueur, professionnalisme et le sens des responsabilités. 5

6 CONTACTS M. Bruno ANQUETIL Directeur de l Appui à la Performance Tél : Bruno.anquetil@ars.sante.fr Et/ou Pôle Ressources Humaines Cellule Recrutement ARS-NORMANDIE-RH-RECRUTEMENT@ars.sante.fr DATE D ECHEANCE Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser pour le 1 er avril 2016 au pôle Ressources Humaines Cellule Recrutement - ARS-NORMANDIE-RH-RECRUTEMENT@ars.sante.fr 6