Guide des mises à jour de Support Package de la suite SAP BusinessObjects BI

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1 Suite SAP BusinessObjects Business Intelligence Version du document : 4.0 Support Package Guide des mises à jour de Support Package de la suite SAP BusinessObjects BI

2 Table des matières 1 Historique du document Introduction A propos de ce document Objet Contraintes Variables Planification Packages de mises à jour de SAP BusinessObjects Prise en charge de la plateforme pour les packages de mise à jour Limites et restrictions relatives à l'installation d'une mise à jour Vérification de la version installée Planification de l'installation d'une mise à jour Scénarios d'installation Scénarios d'installation des mises à jour Application de la mise à jour sur un système comprenant plusieurs produits SAP BusinessObjects Mise à jour parallèle Mise à jour des composants d'applications Web Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml Installation de mise à jour sous Windows Installation des mises à jour de SAP BusinessObjects pour les composants de serveur sous Windows Pour installer les mises à jour SAP BusinessObjects pour les composants client (Windows) Installation silencieuse sous Windows Installation silencieuse sous Windows avec un fichier de réponse Paramètres d'installation silencieuse sous Windows Désinstallation des mises à jour de SAP BusinessObjects sous Windows Pour désinstaller des mises à jour de SAP BusinessObjects sous Windows Mise à jour de l'installation sous UNIX Installation de la mise à jour SAP BusinessObjects sous UNIX Installation silencieuse sous UNIX Installation silencieuse sous UNIX avec un fichier de réponse Paramètres d'installation silencieuse sous UNIX Désinstallation des Support Packages de SAP BusinessObjects sous UNIX Migration vers Sybase SQL Anywhere SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Table des matières

3 7.1 A partir de Microsoft SQL Server 2008 Express Modification de votre installation 4.0 SP7 et ajout de SQL Anywhere (Windows) Copie de vos données CMS dans SQL Anywhere (Windows) Suppression de Microsoft SQL Server 2008 Express A partir d'ibm DB2 Workgroup Edition Modification de votre installation 4.0 SP7 et ajout de SQL Anywhere (Unix) Copie de vos données CMS dans SQL Anywhere (Unix) Suppression d'ibm DB2 Workgroup Edition Table des matières 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 3

4 1 Historique du document Le tableau suivant fournit une présentation des principales modifications du document. Pour afficher une liste à jour des plateformes prises en charge par cette version, voir la Product Availability Matrix (plateformes prises en charge/par), disponible dans la section SAP BusinessObjects du SAP Support Portal à l'adresse : https://service.sap.com/bosap-support. Version Date Description Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Novembre 2011 Première version de ce document. Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Support Package 8 Novembre 2013 Section ajoutée Mise à jour parallèle SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Historique du document

5 2 Introduction 2.1 A propos de ce document Ce guide est destiné à l'administrateur système ou au personnel informatique chargé de l'installation, du déploiement et de la maintenance des produits de la Suite SAP BusinessObjects Business Intelligence. Les rubriques abordées dans ce guide sont les suivantes : Installation de mises à jour sous Windows Installation de mise à jour sous UNIX Installation silencieuse d'une mise à jour Désinstallation de la mise à jour Nous vous recommandons d'utiliser ce guide parallèlement à la documentation suivante : Le document Notes de version pour Feature et Support Packages contenant des informations relatives aux problèmes importants, aux limitations et aux solutions de contournement pour la version, ainsi que des informations relatives aux défauts traités par la mise à jour Objet Ce document s'adresse aux administrateurs système pour leur servir de référence lors de la mise à jour de la suite de BI avec la version secondaire la plus récente. Pour obtenir les informations les plus récentes, les mises à jour et toute autre information, rendez-vous sur le site du support technique à l'adresse suivante service.sap.com/bosap-support Contraintes Ce guide ne décrit pas comment configurer un système d'exploitation, une base de données ou un serveur d'applications Web. Si vous prévoyez d'utiliser votre propre base de données, un serveur d'applications Web ou un serveur Web, ceux-ci doivent être installés et mis en fonctionnement avant l'installation de la suite de BI. Pour en savoir plus sur l'installation ou la mise à jour de ces composants, reportez-vous à la documentation du fournisseur Variables Les variables suivantes sont utilisées dans ce guide. Introduction 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 5

6 Variable <REPINSTALL> Description Répertoire où est installée la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Sur un ordinateur fonctionnant sous Windows, le répertoire par défaut est : C:\Program Files (x86)\sap BusinessObjects\ SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Introduction

7 3 Planification 3.1 Packages de mises à jour de SAP BusinessObjects Utilisez les packages de mise à jour pour actualiser vos déploiement 4.0. Un package de mise à jour distinct est disponible pour chaque produit SAP BusinessObjects, comme le détaille le tableau suivant : Package de mise à jour Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence Description Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de plateforme de BI 4.0. Ce package de mise à jour est également valable pour SAP BusinessObjects Edge Business Intelligence (BI) 4.0 Outils client de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence Utilisez ce package pour mettre à jour les installations des outils client de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0. Les outils client comprennent : Web Intelligence Rich Client Outil de gestion de la vue d'entreprise Outil de conversion de rapport Outil Requête de services Web Outil de conception d'univers Outil de conception d'information Outil de gestion de la traduction Outil d'administration de fédération de données Indicateurs pour la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence Outil de gestion de la traduction Composants pour développeurs SDK Java de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK.NET de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK de consommateur de services Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence SDK Java de SAP Crystal Reports SAP Crystal Reports 2011 Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de Crystal Reports Si vous exécutez Crystal Reports 2011, consultez Limites et restrictions relatives à l'installation d'un package de mise à jour. Planification 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 7

8 Package de mise à jour SAP Crystal Reports pour Enterprise SAP Crystal Server 2011 SAP Crystal Server 2011 Client SAP BusinessObjects Live Office SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design SAP BusinessObjects Explorer Option d'intégration de SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint Description Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP Crystal Reports pour Enterprise. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP Crystal Server Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP Crystal Server 2011 Client. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP BusinessObjects Live Office 4.0. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP Crystal Presentation Design. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP BusinessObjects Dashboard Design. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de SAP BusinessObjects Explorer 4.0. Utilisez ce package pour mettre à jour les installations de l'option d'intégration SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint. 3.2 Prise en charge de la plateforme pour les packages de mise à jour Le tableau suivant présente les plateformes prises en charge pour chaque package de mise à jour. Package de mise à jour Windows AIX Solaris Linux Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 SP6 Outils client de la Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 SP5 SAP Crystal Reports 2011 SAP Crystal Reports pour Enterprise SAP Crystal Server SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Planification

9 Package de mise à jour Windows AIX Solaris Linux SAP Crystal Server 2011 Client SAP BusinessObjects Live Office 4.0 SP6 SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design SAP BusinessObjects Explorer 4.0 SP6 Option d'intégration de SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint 3.3 Limites et restrictions relatives à l'installation d'une mise à jour Les limites et restrictions suivantes s'appliquent à l'installation d'une mise à jour : Les mises à jour sont des installations de maintenance et non des installations complètes de produits. Un produit SAP BusinessObjects doit être installé pour permettre l'installation d'une mise à jour. Les mises à jour actualisent uniquement les fonctionnalités déjà installées. Par exemple : Si vous mettez à jour une installation personnalisée, la mise à jour s'applique uniquement au sousensemble de fichiers installés à l'origine. Si de nouvelles fonctionnalités ou langues ont été ajoutées à une version, elles ne sont pas installées par le programme d'installation de mise à jour. Vous devez réaliser une installation complète pour obtenir les nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour n'appliquent les correctifs qu'aux packages linguistiques déjà installés, vous devez réaliser une installation complète pour installer de nouvelles langues. Si vous utilisez l'outil de gestion du cycle avec les services de plateforme d'informations, il est possible qu'une configuration manuelle pour la Sous-version soit requise après la mise à jour. Consultez la section relative aux paramètres du système de gestion des versions du chapitre Lifecycle Management du guide SAP Information Platform Services Administrators Guide pour obtenir plus d'informations. Vous devez installer l'intégralité de la mise à jour. Il n'est pas possible d'installer un sous-ensemble de mises à jour. Tous les composants d'un déploiement SAP BusinessObjects doivent comporter le même numéro de version. Par exemple, le serveur, le client et les composants Web de SAP BusinessObjects doivent tous appartenir à la version 4.0 SP8. Lorsque vous mettez à jour un composant de votre déploiement SAP BusinessObjects, vous devez également mettre à jour les autres composants. Planification 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 9

10 Si vous désinstallez une mise à jour d'un composant de votre déploiement, vous devez désinstaller la même mise à jour pour les autres composants. Si vous installez un nouveau produit ou composant SAP BusinessObjects après la mise à jour, vous devez réinstaller cette dernière afin que le nouveau composant comporte le même numéro de version que les autres composants du déploiement. Si vous utilisez le serveur d'applications Web Tomcat fourni, le programme d'installation de mise à jour peut actualiser automatiquement vos applications Web. Dans le cas contraire, vous devrez utiliser WDeploy. Voir Mise à jour des composants d'applications Web [page 13] Si vous exécutez une installation silencieuse, vous devez créer le fichier de réponse à l'aide du programme d'installation de mise à jour utilisé pour réaliser la mise à jour. C'est-à-dire que vous ne pouvez pas réutiliser les fichiers de réponse d'une version précédente ou ceux de Support Packages et correctifs. Consultez les sections Paramètres d'installation silencieuse sous Windows ou Paramètres d'installation silencieuse sous UNIX pour plus d'informations sur les installations silencieuses. Les correctifs et Support Packages se cumulent. Par exemple : Vous pouvez installer 4.0 SP8 sur une installation 4.0. Il contient toutes les mises à jour de SP7, SP6 et de tous les Support Packages précédents. Vous pouvez installer 4.0 SP7 correctif 5 sur une installation 4.0 SP7. Il contient toutes les mises à jour de SP7 correctif 4, correctif 3 et tous les correctifs précédents Vérification de la version installée Utilisez l'une des méthodes suivantes pour vérifier la version de la plateforme de BI que vous avez installée : Sous Windows, utilisez Ajout/Suppression de programmes. Sous Unix ou Linux, utilisez modifyorremoveproducts.sh. Produits BI et outils client Vous pouvez afficher les outils client de la plateforme de BI et des autres produits SAP BusinessObjects BI tels que SAP Crystal Reports dans le menu Aide A propos. 3.5 Planification de l'installation d'une mise à jour Vous pouvez utiliser cette installation de mise à jour pour passer votre déploiement de suite de BI 4.0 directement au niveau 4.0 SP 8. Avant d'appliquer une mise à jour à votre système, il est recommandé de suivre les étapes de planification suivantes : SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Planification

11 Sauvegardez le déploiement existant de votre suite de BI. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de votre système, consultez le Guide d'administration de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Consultez le document Notes de version et problèmes résolus. Identifiez tous les produits et composants SAP BusinessObjects nécessitant une mise à jour. Les mises à jour sont fournies pour chaque produit disposant de son propre programme d'installation. Reportez-vous à la section Support Packages de SAP BusinessObjects pour identifier les mises à jour nécessaires pour votre mise à niveau. Sous Windows, vous pouvez déterminer les mises à jour installées à partir de la liste Windows Ajout/ Suppression de programmes. Sous UNIX, vous pouvez déterminer les mises à jour installées en exécutant le fichier <chemin d'installation>\modifyorremoveproduct.sh Consultez la section Limites et restrictions relatives à l'installation des Support Packages. Consultez la section Scénarios d'installation de support package. Rassemblez toute la documentation nécessaire. En fonction de la mise à niveau, des documents supplémentaires, notamment le Guide d'installation de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence, peuvent être nécessaires. Les packages de mise à jour doivent être installés dans l'ordre suivant : 1. Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 2. les outils du client de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 3. Toutes les autres applications client de la la suite de BI Planification 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 11

12 4 Scénarios d'installation 4.1 Scénarios d'installation des mises à jour Cette rubrique décrit des scénarios d'installation courants susceptibles de vous aider à planifier la mise à jour de votre système. 4.2 Application de la mise à jour sur un système comprenant plusieurs produits SAP BusinessObjects En raison de la présence d'interdépendances entre les produits, tous les produits SAP BusinessObjects doivent nécessairement utiliser le même niveau de maintenance. Par exemple, si vous souhaitez appliquer une mise à jour à Crystal Reports sur un système exécutant SAP Crystal Reports, Live Office et la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence, vous devez appliquer les mises à jour à ces trois produits de sorte qu'ils exécutent tous le même niveau de mise à jour. Dans ce scénario, vous devez appliquer une mise à jour Crystal Reports, une mise à jour Live Office et une mise à jour de la plateforme de BI. 4.3 Mise à jour parallèle Si vous installez une mise à jour sur un déploiement de plateforme de BI réparti, où les serveurs et les composants sont installés sur plusieurs ordinateurs, vous devez appliquer la mise à jour à ces derniers dans un ordre spécifique pour que le système soit correctement mis à jour. Vous devez attendre la fin de la mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs avant de passer à l'étape suivante. Ne redémarrez pas un ordinateur avant la fin de la mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs, même si un redémarrage est demandé par le programme d'installation. Au moins un ordinateur CMS doit être disponible pour les ordinateurs non CMS en cours de mise à jour. Tous les ordinateurs CMS en cours d'exécution lors du lancement de la mise à jour et tout ordinateur CMS supplémentaire qui démarre pendant la mise à jour doivent rester disponibles pendant toute la durée de celleci. Vous ne devez pas exécuter de workflows d'installation supplémentaire, de maintenance ou d'administration de serveurs pouvant provoquer le redémarrage des ordinateurs CMS pendant la mise à jour SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Scénarios d'installation

13 Mettez à jour les ordinateurs du déploiement dans l'ordre suivant : 1. Mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs hôtes du CMS. 2. Mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs non hôtes du CMS. 3. Une fois toutes les mises à jour terminées, redémarrez tous les ordinateurs CMS de votre cluster. Ce processus doit être répété pour chaque produit installé sur les ordinateurs du déploiement. Par exemple, la plateforme de BI, Explorer et les outils client. Vous pouvez ignorer l'étape 1 si un produit n'est installé que sur un ordinateur non CMS. 4.4 Mise à jour des composants d'applications Web La méthode d'application d'une mise à jour aux applications Web de la plateforme de BI dépend de l'utilisation ou pas du serveur d'applications Web Tomcat fourni : Si vous utilisez le serveur d'applications Web Tomcat fourni, les fichiers WAR de la plateforme de BI sont automatiquement mis à jour lors de l'exécution du programme d'installation de mise à jour. Aucune autre démarche n'est nécessaire. Si vous n'utilisez pas le serveur d'applications Web Tomcat fourni, employez le programme d'installation de mise à jour pour installer les nouveaux fichiers WAR à l'emplacement <REPINSTALL>/enterprise_xi40/ warfiles/webapps, puis utilisez l'outil WDeploy pour déployer les fichiers WAR sur votre serveur d'applications Web. Si vous appliquez plusieurs mises à jour, installez-les d'abord toutes afin d'obtenir un ensemble final de fichiers WAR redéployables en même temps. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation de WDeploy, voir Guide de déploiement des applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Vous devez mettre à jour tous les fichiers WAR de la plateforme de BI lors de la mise à jour du déploiement. Tous les composants de la suite BI, y compris les applications Web, doivent comporter le même numéro de version. 4.5 Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml Lorsqu'un correctif est installé, les fichiers web.xml des applications Web SAP BusinessObjects qui ont été déployées sur un serveur d'applications Web sont écrasés. C'est-à-dire que toutes les personnalisation apportées en modifiant les fichiers web.xml sur le serveur d'applications Web sont perdues après application d'une mise à jour de correctif. Si vous avez modifié un fichier web.xml pour une application Web et que vous ne souhaitez pas perdre vos modifications, vous devez les apporter dans le répertoire d'installation de la plateforme de BI. Les modifications apportées aux fichiers de configuration dans le répertoire d'installation de la plateforme de BI sont conservées lors de l'application du correctif. Scénarios d'installation 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 13

14 Sur les systèmes Windows, ce répertoire est le suivant : <REPINSTALL>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\warfiles\webapps. Sur les systèmes UNIX, ce répertoire est le suivant : <REPINSTALL>/sap_bobj/ enterprise_xi40/warfiles/webapps. Ensuite, une fois le correctif appliqué, recréez les fichiers.war concernés et redéployez les sur le serveur d'applications Web SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Scénarios d'installation

15 5 Installation de mise à jour sous Windows Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre système Windows pour pouvoir installer une mise à jour. Afin de libérer des ressources sur l'ordinateur sur lequel vous installez cette mise à jour, nous vous recommandons d'utiliser la CMC (Central Management Console) pour arrêter tous les serveurs de plateforme de Business Intelligence sur l'ordinateur avant d'installer la mise à jour à l'exception des éléments suivants : Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS) Base de données système du CMS Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive. Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web de suite BI, consultez Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml avant d'appliquer une mise à jour. Si vous mettez à jour un produit qui contient des composants de serveur, le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur. L'installation ne peut pas fonctionner si Secure Sockets Layer (SSL) est activé. Avant de procéder à l'installation, désactivez SSL. Activez à nouveau SSL une fois l'installation terminée. 5.1 Installation des mises à jour de SAP BusinessObjects pour les composants de serveur sous Windows Cette procédure est utilisée pour l'installation de mises à jour sur le package du serveur de la plateforme de BI exécutée sous Windows. Ce package met à jour les composants serveur de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. 1. Lancez l'installation en exécutant le programme setup.exe. 2. Choisissez la langue que le programme d'installation doit utiliser lors du processus d'installation et cliquez sur OK. Le programme d'installation vérifie votre système pour s'assurer que les prérequis appropriés sont remplis. 3. Cliquez sur Suivant. 4. Dans la boîte de dialogue Bienvenue, cliquez sur Suivant pour continuer. Installation de mise à jour sous Windows 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 15

16 5. Dans la boîte de dialogue Contrat de licence, lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur Suivant pour continuer si vous en acceptez les termes. Si la mise à jour comprend des composants de serveur, la boîte de dialogue du CMS s'ouvre. 6. Saisissez le nom d'hôte, le numéro de port et le mot de passe administrateur pour le CMS de votre déploiement et cliquez sur Suivant pour continuer. 7. Dans la boîte de dialogue Commencer l'installation, cliquez sur Suivant pour commencer l'installation. La mise à jour s'installe. Si des applications Web sont mises à jour dans le cadre de la mise à jour, une boîte de dialogue de postinstallation comprenant des instructions supplémentaires pour le redéploiement de vos fichiers.war peut apparaître, en fonction des options choisies lors de l'installation initiale de la plateforme BI. 8. Cliquez sur Terminer. 5.2 Pour installer les mises à jour SAP BusinessObjects pour les composants client (Windows) Veillez à ce que toutes les applications client soient fermées avant d'installer la mise à jour. Cette procédure est utilisée pour l'installation des mises à jour pour les applications client de la suite de BI. Les packages suivants sont concernés : Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence 4.0 Client SAP BusinessObjects 4.0 Live Office SAP Crystal Reports pour Enterprise SAP Crystal Reports 2011 SAP Crystal Server 2011 Client SAP Crystal Presentation Design SAP BusinessObjects Dashboard Design Option d'intégration de SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint 1. Lancez l'installation en exécutant setup.exe. 2. Choisissez la langue que le programme d'installation doit utiliser lors du processus d'installation et cliquez sur OK. Le programme d'installation vérifie que les prérequis sont remplis. 3. Cliquez sur Suivant. 4. Dans la boîte de dialogue Bienvenue, cliquez sur Suivant. 5. Dans la boîte de dialogue Contrat de licence, lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur Suivant pour continuer si vous en acceptez les termes. 6. Dans la boîte de dialogue Commencer l'installation, cliquez sur Suivant pour commencer l'installation. La boîte de dialogue Progression de l'installation s'affiche SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Installation de mise à jour sous Windows

17 5.3 Installation silencieuse sous Windows Installation silencieuse sous Windows avec un fichier de réponse Les correctifs peuvent être installés de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse. Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer rapidement plusieurs installations ou des installations automatiques. Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer un fichier.ini à l'aide du programme d'installation. Une fois le fichier.ini créé, vous pouvez réaliser une installation silencieuse en exécutant la commande setup.exe et en indiquant le chemin d'accès au fichier.ini. Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer le fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou install.sh de la mise à jour cible ou du package d'installation de correctif. Il est impossible de partager les fichiers de réponse entre les installations d'actualisation, de mise à jour ou de correctif. Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont écrits dans le fichier de réponse : remplacez les entrées suivies d'un astérisque (********) par vos mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse. 1. Créez un fichier d'installation.ini (fichier de réponse) a) Ouvrez une console de ligne de commande. b) Depuis le répertoire contenant le fichier setup.exe de SAP BusinessObjects, exécutez la commande setup.exe en spécifiant l'option d'écriture (-w) : setup.exe -w <cheminfichierderéponse\nomfichier.ini > où <nomfichier.ini> correspond au nom que vous avez donné au fichier et de réponse et <cheminfichierderéponse> à l'emplacement auquel vous voulez créer le fichier. Si aucun chemin de fichier n'est spécifié, le fichier est enregistré dans le répertoire à partir duquel setup.exe s'exécute. Le programme d'installation doit disposer des droits d'écriture sur ce répertoire. c) Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d'installation. d) Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que la boîte de dialogue Commencer l'installation s'affiche. e) Cliquez sur Suivant. Installation de mise à jour sous Windows 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 17

18 Le programme d'installation se termine automatiquement. Tous les paramètres de l'installation, qu'ils soient définis par l'utilisateur ou créés par défaut, sont enregistrés dans le fichier.ini enregistré dans le répertoire que vous avez spécifié. 2. Vous pouvez à présent réaliser une installation à l'aide du fichier de réponse.ini en exécutant la commande setup.exe et en spécifiant l'option de lecture (-r) : Paramètres d'installation silencieuse sous Windows Le tableau suivant présente les paramètres utilisés pour une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows. Il est recommandé de créer les fichiers de réponse à l'aide du programme d'installation de SAP BusinessObjects (setup.exe), selon la description de la section Installation silencieuse sous Windows avec un fichier de réponse. Paramètre RemoteCMSname Description Spécifie le nom du CMS. remotecmsname="<nomserveur>" remotecmsport Spécifie le port utilisé par le CMS. remotecmsport="6400" remotecmsadminname remotecmspassword Nom du compte administrateur du CMS. Mot de passe pour le compte administrateur du CMS. remotecmspassword="<motdepasseadministrateu r>" 5.4 Désinstallation des mises à jour de SAP BusinessObjects sous Windows Les mises à jour peuvent uniquement être désinstallées un par un, dans l'ordre inverse d'installation. Lors de la désinstallation de mises à jour, assurez-vous que tous les produits de votre déploiement utilisent la même version avant d'utiliser le système Pour désinstaller des mises à jour de SAP BusinessObjects sous Windows Il est recommandé d'annuler le déploiement de toutes les applications Web de la plateforme de BI avant de désinstaller une mise à jour (manuellement ou à l'aide de l'outil WDeploy) SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Installation de mise à jour sous Windows

19 Si vous avez installé la version fournie de Tomcat, les fichiers WAR de la mise à jour seront automatiquement désinstallés par le programme de désinstallation et les précédentes versions des fichiers WAR seront automatiquement restaurées. 1. Dans Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Mettez en surbrillance l'entrée de maintenance dans la liste des programmes et cliquez sur Modifier/ Supprimer. La boîte de dialogue Maintenance de l'application s'affiche. 4. Sélectionnez Supprimer et cliquez sur Oui. 5. Attendez que les fichiers appropriés soient supprimés et que la configuration nécessaire soit exécutée. Cliquez sur Terminer. Après avoir désinstallé la mise à jour, vous pouvez redéployer la précédente version des fichiers WAR dans REPINSTALL>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\warfiles sur votre serveur d'applications Web. Tous les composants de votre déploiement doivent être au même niveau de version. Pour en savoir plus, voir les instructions d'utilisation de Wdeploy ou de déploiement manuel dans le Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Installation de mise à jour sous Windows 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 19

20 6 Mise à jour de l'installation sous UNIX Afin de libérer des ressources sur l'ordinateur sur lequel vous installez cette mise à jour, nous vous recommandons d'utiliser la CMC (Central Management Console) pour arrêter tous les serveurs de plateforme de Business Intelligence sur l'ordinateur avant d'installer la mise à jour à l'exception des éléments suivants : Server Intelligence Agent (SIA) Central Management Server (CMS) Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS) Base de données système du CMS Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive. Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web, consultez la rubrique Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml [page 13] avant d'appliquer une mise à jour. Si vous mettez à jour des composants de serveur, le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur. L'installation ne peut pas fonctionner si Secure Sockets Layer (SSL) est activé. Si SSL est activé sur l'ordinateur où vous installez la mise à jour, vous devez le désactiver avant d'effectuer l'installation. Activez à nouveau SSL une fois l'installation terminée. 6.1 Installation de la mise à jour SAP BusinessObjects sous UNIX 1. Lancez l'installation en exécutant la commande suivante à partir de l'emplacement du fichier source d'installation de la mise à jour : setup.sh InstallDir=<REPINSTALL> où <REPINSTALL> correspondant au répertoire d'installation de votre plateforme de BI. 2. Sélectionnez la langue dans laquelle le programme d'installation doit s'exécuter et appuyez sur Entrée. Une boîte de dialogue indiquant le répertoire d'installation spécifié s'ouvre. 3. Vérifiez le répertoire d'installation et appuyez sur Entrée pour lancer l'installation. Le programme d'installation vérifie que les prérequis sont remplis. 4. Appuyez sur Entrée pour continuer. Un écran de bienvenue s'affiche SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Mise à jour de l'installation sous UNIX

21 5. Appuyez sur Entrée pour continuer. Le contrat de licence s'affiche. 6. Lisez le contrat de licence et appuyez sur Entrée pour en accepter les termes et continuer. Si la mise à jour comprend des composants de serveur, vous serez invité à indiquer vos références de connexion au CMS. 7. Saisissez vos références de connexion au CMS et appuyez sur Entrée pour lancer l'installation. L'indicateur de progression affiche le statut de l'installation. Si des applications Web sont modifiées dans le cadre de la mise à jour, un écran de post-installation comprenant des instructions supplémentaires pour le redéploiement de vos fichiers.war peut apparaître, en fonction des options choisies lors de l'installation initiale de la plateforme de BI. 8. Appuyez sur Entrée pour terminer l'installation. 6.2 Installation silencieuse sous UNIX Installation silencieuse sous UNIX avec un fichier de réponse Les correctifs peuvent être installés de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse. Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer rapidement plusieurs installations ou des installations automatiques. Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer ce fichier. Les étapes suivantes expliquent comment créer un fichier de réponse à l'aide du programme d'installation. Une fois le fichier de réponse créé, vous pouvez réaliser une installation silencieuse en exécutant la commande./ setup.sh et en indiquant le chemin d'accès au fichier de réponse. Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer le fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou setup.sh de la mise à jour cible ou du package d'installation de correctif. Il est impossible de partager les fichiers de réponse entre les installations de mise à jour et les installations de correctif. Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont écrits dans le fichier de réponse : remplacez les entrées suivies d'un astérisque (********) par vos mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse. Mise à jour de l'installation sous UNIX 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 21

22 1. Créez un fichier de réponse. a) Depuis l'emplacement du fichier source d'installation du correctif, exécutez la commande.setup.sh en spécifiant l'option d'écriture (-w) :./setup.sh installdir=<repinstall>-w <cheminfichierderéponse/nomfichier.ini> où <REPINSTALL> est le répertoire d'installation de la plateforme de BI et <cheminfichierderéponse/ nomfichier.ini> correspond au chemin et au nom du fichier de réponse que vous créez. b) Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d'installation. c) Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que la boîte de dialogue Commencer l'installation du programme d'installation s'affiche, puis appuyez sur Entrée. Les paramètres sont enregistrés dans le fichier de réponse. 2. Vous pouvez désormais réaliser l'installation du fichier de réponse avec la commande./setup.sh en spécifiant l'option -r :./setup.sh InstallDir=<REPINSTALL>-r <cheminfichierderéponse/nomfichier.ini > où <<cheminfichierderéponse/nomfichier.ini>> correspond au chemin et au nom du fichier de réponse que vous avez créé. 3. Appuyez sur Entrée pour lancer l'installation Paramètres d'installation silencieuse sous UNIX Le tableau suivant présente les paramètres généralement utilisés pour une installation silencieuse sous UNIX à l'aide d'un fichier de réponse. Il est recommandé de créer un fichier de réponse à l'aide de la commande./ setup.sh et du paramètre -w, selon la description de la section Installation silencieuse sous UNIX avec un fichier de réponse. Paramètre InstallDir Description Spécifie le répertoire d'installation de votre produit. installdir="<repinstall>" RemoteCMSname Spécifie le nom du CMS. remotecmsname="<nomserveur>" remotecmsport Spécifie le port utilisé par le CMS. remotecmsport="6400" remotecmsadminname remotecmspassword Nom du compte administrateur du CMS. Mot de passe pour le compte administrateur du CMS. remotecmspassword="<motdepasseadministrateu r>" SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Mise à jour de l'installation sous UNIX

23 6.3 Désinstallation des Support Packages de SAP BusinessObjects sous UNIX Il est recommandé d'annuler le déploiement de toutes les applications Web de la plateforme de BI avant de désinstaller une mise à jour (manuellement ou à l'aide de l'outil WDeploy). Si vous avez installé les fichiers WAR sur la version fournie par défaut de Tomcat, ils sont automatiquement désinstallés par le programme de désinstallation du package de mises à jour et les versions antérieures des fichiers WAR sont restaurées automatiquement. 1. Pour désinstaller une mise à jour, exécutez la commande suivante depuis le répertoire racine de votre installation de la plateforme de BI :./modfiyorremoveproducts.sh La boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes s'affiche. 2. Sélectionnez la mise à jour de SAP BusinessObjects que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Entrée. Vous serez invité à indiquer vos références de connexion Central Management Server. 3. Saisissez vos références de connexion au CMS, puis appuyez sur Entrée. 4. Sélectionnez Désinstaller le produit, puis appuyez sur Entrée. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. 5. Sélectionnez Oui, puis appuyez sur Entrée. Le processus de désinstallation démarre. Après avoir désinstallé la mise à jour, vous pouvez redéployer la précédente version des fichiers WAR dans <INSTALLDIR>/sap_bobj/enterprise_xi40/warfiles sur votre serveur d'applications Web. Tous les composants de votre déploiement doivent être au même niveau de version. Pour en savoir plus, voir les instructions d'utilisation de Wdeploy ou de déploiement manuel dans le Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Mise à jour de l'installation sous UNIX 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 23

24 7 Migration vers Sybase SQL Anywhere Sybase SQL Anywhere est la base de données fournie pour Central Management Server (CMS) et le magasin de données d'audit (ADS) dans le programme d'installation de la plateforme BI 4.0 SP7 dans son intégralité. Si vous avez mis à jour votre déploiement vers 4.0 SP7, à l'aide du programme d'installation de mise à jour et si vous utilisez le serveur de base de données fourni IBM DB2 Workgroup Edition (Unix) ou Microsoft SQL Server 2008 Express (Windows), ces serveurs de base de données sont conservés pour votre base de données CMS et d'audit. Vous pouvez continuer à utiliser ces serveurs de base de données fournis sans aucune autre action. Ou vous pouvez décider de migrer vos bases de données existantes vers Sybase SQL Anywhere en suivant les étapes décrites dans cette section. Attention Cette section décrit les étapes incluant la copie de données CMS vers un nouveau serveur de base de données et la suppression des serveurs et données de base de données existants. Sauvegardez vos serveurs de base de données existants au préalable. Le workflow de migration d'une base de données CMS est le suivant : 1. Mettez à jour votre installation de plateforme BI 4.0 vers 4.0 SP7 à l'aide du programme d'installation de mise à jour 4.0 SP7. Pour les instructions relatives à l'application de la mise à jour 4.0 SP7 vers l'installation de plateforme 4.0 BI, reportez-vous aux instructions d'installation de mise à jour de ce guide SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Migration vers Sybase SQL Anywhere

25 2. Modifiez votre installation 4.0 SP7, sélectionnez et installez la fonctionnalité Sybase SQL Anywhere. 3. Utilisez le Central Configuration Manager (CCM) pour copier le contenu de la base de données CMS de votre base de données fourni existante vers Sybase SQL Anywhere puis pointez les bases de données CMS et d'audit vers SQL Anywhere comme serveur actif. Restriction Les données d'audit précédentes resteront dans votre base de données précédente fournie, aucun outil de migration de cette base de données vers Sybase SQL Anywhere, n'est fourni. 4. Désinstallez Microsoft SQL Server 2008 Express (Windows) ou IBM DB2 Workgroup Edition (Unix) à l'aide de la ligne de commande. 7.1 A partir de Microsoft SQL Server 2008 Express Modification de votre installation 4.0 SP7 et ajout de SQL Anywhere (Windows) Cette tâche suppose que vous avez mis à jour votre installation 4.0 à l'aide du programme d'installation de mise à jour 4.0 SP7 et que vous utilisez toujours Microsoft SQL Server 2008 Express fourni pour vos bases de données CMS et d'audit. Une fois que votre installation de serveur de plateforme BI se trouve au niveau 4.0 SP7, ajoutez la base de données Sybase SQL Anywhere fournie à votre installation : 1. Accédez à Démarrer Panneau de configuration Programmes et fonctions. 2. Cliquez avec le bouton droit sur SAP BusinessObjects BI platform 4.0 (niveau de base) et sélectionnez Désinstaller/Modifier. 3. Dans la page Maintenance de l'application, sélectionnez Modifier et cliquez sur Suivant. 4. Dans la page Sélection des langues, cliquez sur Suivant pour continuer. 5. Dans la page Sélection de fonctions, sélectionnez Base de données Sybase SQL Anywhere (sous Serveurs Services de plateforme ) et cliquez sur Suivant pour appliquer vos modifications. 6. Dans la page Configurer Sybase SQL Anywhere, sélectionnez le mot de passe de compte et les informations relatives au port pour le nouveau serveur de base de données. Vous devrez saisir le mot de passe de compte de base de données ultérieurement dans le Central Configuration Manager (CCM). Le port par défaut de Sybase SQL Anywhere pour l'écoute des requêtes de base de données entrantes est La base de données doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port ou tout port personnalisé que vous indiquez. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré. La page Commencer l'installation s'affiche. Démarrez l'installation. Une fois l'installation terminée, la base de données Sybase SQL Anywhere fournie est installée sur l'ordinateur. Le serveur de base de données Microsoft SQL Server 2008 Express est toujours votre base de données CMS et Migration vers Sybase SQL Anywhere 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 25

26 d'audit active avec toutes vos données existantes. Accédez à Copie de la base de données CMS dans SQL Anywhere (Windows) Copie de vos données CMS dans SQL Anywhere (Windows) Attention Des étapes de préparation telles que la sauvegarde de la base de données CMS existante sont recommandées avant de copier vos données. Lisez Préparation de la copie d'une base de données système du CMS dans le Guide d'administration de la plateforme Business Intelligence, pour en savoir plus. Avant de copier le contenu de la base de données CMS, vérifiez que vous pouvez vous connecter à la base de données de destination SQL Anywhere avec le compte que vous configurez dans Modification de l'installation 4.0 SP7 et ajout de SQL Anywhere. Utilisez le Central Configuration Manager (CCM) pour copier vos données CMS de Microsoft SQL Server 2008 Express dans Sybase SQL Anywhere. Notez les informations de base de données suivantes utilisées par cette procédure : Option SQL Server Express (source) SQL Anywhere (destination) Nom de source de données CMS, ODBC (DSN) BusinessObjects CMS 140 BI4_CMS_DSN compte de base de données boeuser dba mot de passe du compte de base de données Clé de cluster du CMS Indiqué au cours du processus d'installation 4.0. Indiquée au cours du processus d'installation 4.0. Indiqué au cours du processus d'installation de modification 4.0 SP7. Indiquée au cours du processus d'installation Pour exécuter CCM, sélectionnez Démarrer Tous les programmes SAP Business Intelligence Plateforme 4 SAP BusinessObjects BI Central Configuration Manager. 2. Sélectionnez tous les serveurs répertoriés et cliquez sur le bouton Arrêter. 3. Une fois Server Intelligence Agent (SIA) arrêté, cliquez avec le bouton droit sur SIA et sélectionnez Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Configuration, puis sur Spécifier. 5. Sélectionnez Copier les données d'une autre source, puis cliquez sur OK. 6. Sélectionnez le type de base de données pour la base de données source CMS (Microsoft SQL Server 2008 Express). a) Dans la page Spécifier la source de données, cliquez sur Spécifier. b) Sélectionnez SQL Server (ODBC) et cliquez sur OK. c) Dans l'onglet Source de données de l'ordinateur, sélectionnez BusinessObjects CMS 140 et cliquez sur OK SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Migration vers Sybase SQL Anywhere

27 d) Dans la page Connexion au SQL Server, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur de base de données et cliquez sur OK. e) Saisissez la clé de cluster quand vous y êtes invité et cliquez sur OK. 7. Sélectionnez le type de base de données pour la base de données CMS de destination (Sybase SQL Anywhere). a) Dans la page Spécifier la source de données, cliquez sur Parcourir. b) Sélectionnez SQL Anywhere (ODBC) et cliquez sur OK. c) Dans l'onglet Source de données de l'ordinateur, sélectionnez BI4_CMS_DSN et cliquez sur OK. d) Dans la page Connexion à SQL Anywhere, saisissez le mot de passe du compte administrateur de base de données et cliquez sur OK. e) Saisissez la clé de cluster quand vous y êtes invité et cliquez sur OK. Migration vers Sybase SQL Anywhere 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 27

28 8. Dans la page Spécifier la source de données, cliquez sur OK et lisez la boîte de dialogue d'avertissement. 9. Cliquez sur Oui pour lancer la copie des données CMS. Lorsque la base de données CMS a terminé la copie, cliquez sur OK. Une fois la procédure de copie terminée, la base de données de destination devient la base de données officielle et active du CMS. Relancez SIA et testez votre installation de la plateforme 4.0 SP7 BI avec la nouvelle base de données CMS Sybase SQL Anywhere. Conseil Pour voir les détails du serveur de la base de données CMS, cliquez avec le bouton droit sur le SIA dans le CCM et sélectionnez Propriétés. Les détails sont répertoriés dans l'onglet Configuration. Vous pouvez également configurer votre magasin de données d'audit (ADS) pour écrire de nouvelles données dans Sybase SQL Anywhere. Connectez-vous à Central Management Console (CMC) et à la page Audit, saisissez le DSN ODBC Sybase SQL Anywhere (BI4_Audit_DSN) et les détails du compte sous l'en-tête Configuration. Cliquez sur Enregistrer et relancez le CMS. Restriction Les données d'audit précédentes resteront dans la base de données Microsoft SQL Server 2008 Express et aucun outil n'est fourni pour migrer ces données dans Sybase SQL Anywhere. Si vous êtes satisfait du test, vous pouvez supprimer entièrement le serveur Microsoft SQL Server 2008 Express fourni. Accédez à Suppression de la base de données Microsoft SQL Server 2008 Express SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. Migration vers Sybase SQL Anywhere

29 7.1.3 Suppression de Microsoft SQL Server 2008 Express Attention Cette procédure supprime l'installation de Microsoft SQL Server 2008 Express. Avant de poursuivre, vérifiez que vous avez sauvegardé toutes les données et testé le déploiement de votre plateforme de Business Intelligence avec Sybase SQL Anywhere. Une sauvegarde des fichiers de base de données d'audit et CMS (.db) reste à l'emplacement suivant : <BIP_INSTALL_DIR>\sqlanywhere\database.backup.<DATE>\ 1. Ouvrez une invite de commande et naviguez vers le dossier contenant le programme setup.exe. Par défaut, c'est le dossier <INSTALLDIR>. 2. Exécutez la commande suivante : setup.exe -q i product.businessobjects core-32 RemoveIDB=1 MaintenanceMode=modify Le serveur de base de données est désinstallé du système. 7.2 A partir d'ibm DB2 Workgroup Edition Modification de votre installation 4.0 SP7 et ajout de SQL Anywhere (Unix) Cette tâche suppose que vous avez mis à jour votre installation 4.0 à l'aide du programme d'installation de mise à jour 4.0 SP7 et que vous utilisez toujours IBM DB2 Workgroup Edition fourni pour vos bases de données CMS et d'audit. Une fois que votre installation de serveur de plateforme BI se trouve au niveau 4.0 SP7, ajoutez la base de données Sybase SQL Anywhere fournie à votre installation : Pour modifier une installation, le CMS doit être en cours d'exécution. 1. Remplacez le répertoire par le dossier <INSTALLDIR>, puis exécutez la commande suivante :./modifyorremoveproducts.sh 2. Dans la page Ajouter ou supprimer une sélection de produits, sélectionnez le niveau de base de votre installation de plateforme BI puis appuyez sur Entrée. Etant donné que vous avez mis à jour votre installation 4.0 vers 4.0 SP7, vous devez sélectionner l'installation de base 4.0 à modifier dans son intégralité et non une mise à jour. Cela pourrait être, par exemple, la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.0 SP4. Migration vers Sybase SQL Anywhere 2014 SAP AG ou société affiliée SAP. Tous droits réservés. 29

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