INTITULE DU POSTE. Directeur adjoint chargé du système d information NATURE DU POSTE LOCALISATIONS

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1 DRH/ RRH service RH / Fait le 09/04/2010 PROFIL DE POSTE INTITULE DU POSTE Directeur adjoint chargé du système d information Pourvu A pourvoir NATURE DU POSTE LOCALISATIONS Centre Hospitalier de Saint Denis Services informatiques Hôpital Delafontaine Niveau -1 2 rue du Dr Delafontaine SAINT DENIS POSITION DANS LA STRUCTURE Direction : Système d information Relations hiérarchiques : Direction générale Relations fonctionnelles : Le management des systèmes d information se trouve à l interface entre plusieurs responsabilités : - Responsabilité de la direction générale, le développement de l informatique étant très impactant pour l ensemble de l établissement, l élaboration puis la décision de la stratégie sont menées en collaboration avec la direction générale et les instances de direction. - Responsabilité financière nécessitant une implication forte de la direction financière et du contrôle de gestion dans la stratégie et la programmation du développement compte tenu de l importance des investissements et du budget mais aussi parce que l informatisation a concerné historiquement en premier la comptabilité. - Responsabilité des achats informatiques qui sont effectués par la direction des systèmes d'information en relation avec la direction des services économiques. Le CHSD participe à la démarche du RESAH pour l'acquisition des licences Oracle et du matériel informatique. - Responsabilité de l information médicale : le lien avec le service DIM est souvent étroit. - Responsabilité de tous les utilisateurs, les services supports, médico-techniques, cliniques, au niveau des pôles et des directions centrales : le développement des

2 applications est conduit en impliquant les utilisateurs au niveau de l expression des besoins, de la décision, du développement et de la mise en place, de la formation... PRESENTATION DU SERVICE 1 Directeur, rattaché au chef d établissement, membre du comité de direction. Equipe de 12 personnes : - Maintenance : 4 personnes dont 1 responsable - Support fonctionnel et identitovigilance : 2 personnes - Production : 2 administrateurs système et réseau - Etude : 2 chefs de projets / responsable d applications + 1 adjoint au directeur SI - Administratif : 1 secrétaire DESCRIPTION DU SIH - Architecture logicielle basée sur le couple Crossway (v3.0.4) /Convergence avec Urqual, ICIP, Pharma/Chimio, GLIMS/Cyberlab, PACS HMI McKesson, AGIRH, Magh2, DIMExpert, PMSI Pilot, Canada. - Le CHSD fait partie du comité stratégie de l'association SynergiH et du comité de pilotage Horizon Le CHSD est "site recetteur" pour les nouvelles versions de Crossway (v3.0 et v7.0). - Fonctionnement en mode hébergé pour les applications AGIRH et Magh2 au MIPIH - Infrastructure technique récente (2010) basée autour de 2 baies SAN HP EVA en cluster sur deux salles machines (VCS). Serveurs AIX et Windows. - Fonctionnement en client lourd Windows (XP) et client léger Citrix (ferme de 25 serveurs). - Réseau extérieur (WAN) : infogérance (sté Ornis) - Messagerie Exchange (600 comptes) en mode hébergée (sté Ornis) - Réseau local (LAN) : 135 kms de câbles cuivre, 9 kms de fibres optiques, 2600 prises. À faire évoluer avec la construction de nouveaux bâtiments (Perinat/Bloc opératoire) et avec la rénovation du bâtiment principal (mise en place de solution de mobilité type WIFI) terminaux, 600 PC, 450 imprimantes DESCRIPTION DU POSTE

3 Missions principales Rattaché directement au directeur général, le directeur adjoint chargé du système d information est en charge d établir le schéma stratégique de développement du système d information (dimension stratégique) tout en s assurant que les investissements et la maintenance permettent de répondre aux besoins des utilisateurs, dans la continuité et la sécurité (dimension opérationnelle et managériale). Il réalise, délègue à des collaborateurs ou sous-traite : - L expression des besoins et la mise en œuvre des achats (matériels et logiciels);cette activité étant conçue comme un appui à la maîtrise d ouvrage, l utilisateur étant le commanditaire de l achat ; le développement d applicatifs (largement sous-traité) ; - la gestion des achats, le suivi de la réalisation et du déploiement des équipements et des applicatifs ; - le paramétrage et l interfaçage ; - la formation des utilisateurs (sous-traitée et relayée par des utilisateurs référents); - l assistance à utilisateur (centre d appel) et maintenance (largement sous-traitée). - Il gère les ressources humaines du service informatique, définit et supervise les missions et rôles de ses collaborateurs. - Il définit, fait valider puis assure la mise en œuvre du schéma de développement des systèmes d information. Pour ce faire, il assure le pilotage (direct ou en supervision) des projets. Poste à pourvoir à temps plein. Savoir-faire requis HORAIRES DE TRAVAIL PROFIL Le métier de responsable du système d information requiert des compétences techniques pointues, financières et managériales afin de pouvoir : - Dans le registre stratégique : * présenter et argumenter sur une action, un projet auprès de la DG ou d un groupe de professionnels ; * établir le schéma stratégique du système d information (compétence spécifique du responsable/directeur de service informatique) ; * établir la contractualisation de service avec les pôles (éventuellement compétence déléguée) ; * savoir agir dans le système particulier de décision de l établissement hospitalier public (compétence spécifique FPH). - Dans le registre organisationnel : * animer une équipe, recruter, évaluer les compétences, définir un plan de formation (compétence management des ressources humaines valable pour tout cadre supérieur)

4 * évaluer et décider des priorités d activité au quotidien au regard de différentes alternatives (humaines, techniques, équipements, fournisseurs, procédures ) * fixer des objectifs et évaluer les résultats, réaliser le suivi budgétaire du service (compétence de management de service) ; - Dans le registre technique : * évaluer les besoins des utilisateurs, pour les traduire en solutions techniques et en actions de formation, (éventuellement compétence déléguée mais il doit savoir faire, au moins au niveau du pilotage de projet) ; * rédiger les cahiers des charges et administrer l achat dans le cadre réglementaire (éventuellement compétence déléguée) ; * négocier avec des utilisateurs ou des fournisseurs, (éventuellement compétence déléguée). Connaissances Ce métier requiert : - des connaissances approfondies sur les techniques informatiques, les produits et le marché informatique, - des connaissances détaillées sur la conduite de projet, les techniques générales de management, le droit des marchés publics, le droit des données informatiques, l organisation et le fonctionnement interne d un établissement public de santé - des connaissances générales en gestion budgétaire Expérience professionnelle Une solide expérience en milieu hospitalier est demandée Une expérience managériale est fortement souhaitée EVOLUTION DE L ACTIVITE Les axes de développement du système d information sont variés et nombreux, avec de fortes interconnexions et les priorités restent : - de stabiliser puis de faire l'évoluer médicalisation du système d information dans la sphère clinique en s'appuyant sur la solution Crossway de McKesson (production de soins, informatisation du circuit de l'intervention chirurgicale) - d'ouvrir le système d'information aux partenaires du CHSD (Portail Ville-Hôpital, Messagerie sécurisée) - de garantir la sécurité du système d'information (Mise en place du décret confidentialité) Projets : - Finalisation Déploiement PACS - Informatisation Bloc Opératoire/Anesthésie/Stérilisation - Mise en œuvre de la dictée numérique - Portail Ville-Hôpital et Messagerie Sécurisée - Développement de formulaire de spécialité dans Crossway - Portail Collaboratif/Intranet/GED (Microsoft SharePoint) - Migration Crossway v7.0

5 - Evolution du système d'information des Urgences - Productions de Soins (site pilote) - Décret Confidentialité L organisation du service informatique devra être adaptée à l exercice de pilotage de la politique d informatisation mais aussi de garant du bon fonctionnement de l informatique installé. Madame Elisabeth BEAU Directrice générale Madame Aude GOLDSZTEJN Directrice des ressources humaines Centre hospitalier de Saint Denis 2 rue du Dr Delafontaine SAINT DENIS Mail : PERSONNES A CONTACTER

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