1 Veille informationnelle et technologique (session 3) David Gasparotto Master Microbiologie, 12/11/2012

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1 1 Veille informationnelle et technologique (session 3) David Gasparotto Master Microbiologie, 12/11/2012

2 Autres services 2 Outils de web scraping : permet de générer des alertes depuis n'importe quelle page web Surveiller les résultats d'une requête. Ex : fireclip Créer un flux RSS à partir d'une page web qui n'en a pas. Ex : feed43

3 3 Archivage du web The wayback machine Peut permettre de faire des retrospectives

4 4 Recherche d'inventions

5 5 La veille en entreprise La Norme XP X Les structures La démarche en entreprise Dimension du projet et choix d'une solution informatique

6 6 La veille en entreprise La Norme XP X Les structures La démarche en entreprise Dimension du projet et choix d'une solution informatique

7 7 Organisation des systèmes de veille Structuration par la norme XP X «Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille» Le processus de veille. (Norme XP X50-053)

8 8 La prestation de veille Principales caractéristiques de la prestation Hermel L., Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

9 Les structures pour répondre 9 interne ou sous-traitance Approche interne : réaliser sa veille par ses propres moyens. Il faut disposer sur place de nombreuses compétences Sous-traitance ou co-traitance : faire appel à des structures extérieures. (ex : consultants ou Agences Régionales d'information Stratégique et technologique (ARIST)

10 10 Structure concentrée ou répartie Hermel L., Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

11 Le projet en entreprise : 11 recommandations Accord et implication de la direction impératif Analyser le fonctionnement des flux d'informations dans l'entreprise Définir et formaliser les besoins informationnels Organiser le collecte d'information Prendre en compte l'information formelle Se soucier de la protection des données

12 Les étapes du projet 12 (Norme XP X50-053)

13 Le projet en entreprise : 13 organisation du projet Retour régulier sur l'ensemble du projet Réfléchir préalablement à divers interrogation (fréquence de réunions, budget, indicateurs de suivis...) Comité de pilotage

14 Formaliser les besoins : le cahier 14 des charges Contexte de l'activité Fonctions concernées par la prestation Finalités et enjeux de la prestation Cahier des charges Besoin en terme d'axes de surveillance Eléments d'information déjà possédés Eléments de base d'un cahier des charges pour une prestation de veille Hermel L., Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102p.

15 15 Marché et choix des acteurs Marché Cahier des charges Appel d'offre Sélection du ou des prestataires Grille(s) d'évaluation

16 16 Organisation du projet Rôle des intervenants Organisation des réunions de suivi et de pilotage Finalisation du planning Identification des risques Plan de maîtrise des risques Transfert de compétences

17 17 Choix de solution informatique Implication : Dirigeants Utilisateurs Direction des Systèmes d'information Direction des achats Direction financière Direction des programmes Managers Autre(s) (extérieurs)

18 18 Choix d'une solution informatique Coûts Fournisseur Collecte d'information Ergonomie Critères de choix d'un outil de veille Analyse et mise en forme Diffusion Administration et sécurité

19 19 Choix d'une solution informatique Critères Vos contraintes Solution proposée Note (/ 5) Pondération Recherche multilingue Français, allemand, anglais espagnol Français, anglais Total Exemple de tableau des critères de choix

20 20 E-réputation C'est la perception de l'entreprise que les internautes donnent sur les divers réseaux internet Surveillance / influence des résultats et des réseaux

21 21 Pour en savoir plus... Hermel L., Veille stratégique et intelligence économique. 2e édition. Paris : AFNOR, 102 p. Balmisse G., Meingan D., La veille 2.0 et ses outils. Paris : Lavoisier, collection Management et informatique, 234 p. Ricco, R. Data Mining. (consulté le 10/11/2012) Digimind. (consulté le 10/11/2012)