Employeurs publics et apprentissage

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1 Employeurs publics et apprentissage ELABORATION D UNE FICHE D AIDE A LA DECISION Avant la signature du contrat Objectif 1 : Identifier le potentiel d accueil de l administration au sein d un service (Environnement) Objectif 2 : Identifier le profil du maitre l apprentissage (Ressources humaines) Après la signature du contrat Objectif 3 : Organiser le complément de formation avec le CFA d accueil Sommaire Modalités de constitution de la fiche pour un diplôme donné page 2 à 3 Accéder à un diplôme Constituer la fiche Exemple page 4 à 8 Fiche d aide à la décision pour le «CAP Agent d entreposage et de messagerie» Extraits pour mémoire Loi du 5 mars 2014 Art L paragraphe 1 et 3 Les centres de formation d'apprentis : 1 Dispensent aux jeunes travailleurs titulaires d'un contrat d'apprentissage une formation générale associée à une formation technologique et pratique, qui complète la formation reçue en entreprise et s'articule avec elle dans un objectif de progression sociale ; 3 Assurent la cohérence entre la formation dispensée en leur sein et celle dispensée au sein de l'entreprise, en particulier en organisant la coopération entre les formateurs et les maîtres d'apprentissage ; Article L La personne directement responsable de la formation de l'apprenti et assumant la fonction de tuteur est dénommée maître d'apprentissage. Le maître d'apprentissage a pour mission de contribuer à l'acquisition par l'apprenti dans l'entreprise des compétences correspondant à la qualification recherchée et au titre ou diplôme préparés, en liaison avec le centre de formation d'apprentis. ms0515 Page 1 sur 7

2 Modalité de constitution de la fiche pour un diplôme donné Se connecter au site pour accéder au Référentiel du diplôme. Site du CNDP-CNRDP ( Choisir le niveau de diplôme recherché Cliquer sur le lien ms0515 Page 2 sur 7

3 Télécharger : - Le référentiel du diplôme, - - le règlement d examen, - - la définition des épreuves. Dans la partie référentiel du diplôme localiser le «référentiel des activités professionnelles» et compléter la fiche d aide à la décision en prenant appui sur le modèle ci après. (Cette fiche est constituée uniquement à partir du référentiel des activités professionnelles) ms0515 Page 3 sur 7

4 Exemple : Fiche d aide à la décision CAP Agent d entreposage et de messagerie Mise à jour le : 27 mai 2015 Diplôme : CAP AGENT D ENTREPOSAGE ET DE MESAGERIE Administration / Service : Type d activité : Maître d apprentissage : Poste en entreprise : L environnement professionnel du titulaire du CAP «AGENT D ENTREPOSAGE ET DE MESSAGERIE» se caractérise par : Environnement professionnel de l apprenti en vue de la préparation au diplôme L activité du titulaire du CAP «AGENT D ENTREPOSAGE ET DE MESSAGERIE» est orientée vers une nécessaire polyvalence : réception, mise en stock, préparation de commandes, expédition, manutention l évolution des méthodes de stockage, des systèmes d acheminement des produits, des matériels de manutention, de conditionnement, d emballage, de pesage et de comptage... l évolution des outils informatiques et de communication le suivi des produits à l intérieur du ou des circuits logistiques (traçabilité) l optimisation des zones de réception, de stockage et d expédition la réglementation nationale et européenne en matière de qualité, d hygiène et de sécurité : certification, normes (AFNOR, ISO),... le respect du délai et de la qualité de service qui concourent à la satisfaction du client, les contraintes liées à l organisation du travail, notamment lors des opérations de chargement et de déchargement, pour s adapter aux aléas. ms0515 Page 4 sur 7

5 Professionnel ou spécialiste encadrant l activité auprès de l apprenti Le Maître d Apprentissage Un Tuteur de l entreprise Un Tuteur dans une entreprise partenaire de formation Activités assurées au regard du diplôme OUI NON OUI NON OUI NON Fonction : DÉCHARGEMENT - RÉCEPTION- Contrôle des documents de transport Manutention manuelle ou mécanisée des produits et des colis à l arrivée à l aide de l outil adapté Lecture des étiquettes Contrôles quantitatif et qualitatif des colis/produits avec saisie informatique ou non d informations Traitement physique des supports et contenants (palettes, rolls, conteneurs, bacs en plastique, caisses...) Transmission au responsable des anomalies constatées, suggestions d améliorations Fonction : DÉGROUPAGE ET/OU GROUPAGE ENTREPOSAGE ENTREPÔT Identification, tri, codification, étiquetage et orientation des produits/colis reçus (vers le lieu de stockage, les zones de litige, de reconditionnement, d expédition) Manutention manuelle ou mécanisée Rangement physique des produits/colis dans les différents emplacements de stockage ou de départ Vérification des conditions de stockage (poids, température, dates de péremption...) Saisie des quantités entrées en stock Comptage physique des produits/colis en stock (inventaires ponctuels, tournants, annuels) et signalement des anomalies MESSAGERIE Identification, pointage, tri, codification, étiquetage directionnel et orientation géographique des colis reçus (vers les zones de litige, d expédition) ms0515 Page 5 sur 7

6 Manutention manuelle ou mécanisée Rangement physique des colis dans les emplacements de départ Inventaire journalier du quai Fonction : PRÉPARATION PHYSIQUE DE LA COMMANDE Prise en charge de la commande : lecture des informations Repérage des emplacements de stockage, d expédition Vérification de la disponibilité physique du produit Déstockage (prélèvement) des produits, manutention manuelle ou mécanisée des produits à l aide de l outil adapté Acheminement des produits vers le lieu d emballage, de conditionnement, d éclatement, de contrôle... Signalement des anomalies et suggestions d amélioration du poste de travail Fonction : EXPÉDITION - CHARGEMENT PARTICIPATION A LA MISE A DISPOSITION Vérification de la nature, du nombre et de l état des produits ou des colis Emballage et/ou palettisation, pesage et calage des produits Étiquetage lié au transport Saisie des documents d expédition : bon de livraison, récépissé de transport, bordereau de transport... Remise des colis au transporteur ou au livreur ou dépôt des colis sur les emplacements de départ Regroupement des colis express par points de livraison Participation au chargement du véhicule (ordre, rangement, calage, arrimage...) ms0515 Page 6 sur 7

7 ENTREPÔT Mise à disposition des colis au bureau restant, Signalement des anomalies rencontrées MESSAGERIE Mise à disposition des colis au bureau restant, avec ou sans encaissement Participation, le cas échéant, à la remise des colis urgents au destinataire, avec ou sans encaissement Signalement des anomalies rencontrées REMARQUES : ms0515 Page 7 sur 7

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