2015,UNE BONNE SAISON

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1 2015,UNE BONNE SAISON 25 août 2015

2 Un contexte de reprise Une très bonne saison 2015 en Aquitaine, comme en France Le point de vue des tour-opérateurs SOMMAIRE

3 Pour la première fois depuis trois ans, les intentions de départ en vacances d été des Européens repartent à la hausse Après des années de baisse sous l effet de la crise, la part des Européens qui partiront en vacances durant l été remonte à 60% en 2015 (6 points de plus qu en 2014). Les intentions de départ repartent nettement à la hausse dans les pays où elles avaient le plus baissé : en Espagne (+18 pts, 60%), en Italie (+8 pts à 60%) et en Belgique (+10 pts, 57%). Le budget moyen des Européens de la zone euro s élèvera cette année à 2 390, soit 180 de plus que l année dernière. (source baromètre Ipsos/Europ assistance mai 2015) DAVANTAGE D EUROPÉENS SUR LE DÉPART

4 Près de 8 Européens sur 10 envisagent de voyager en Europe Les Européens sont un peu plus nombreux cette année à envisager de voyager en Europe (79%, + 3 pts par rapport à 2014). La France, l Italie et l Espagne (respectivement 16%, 17% et 18% des intentions de séjours) demeurent de loin les trois destinations les plus prisées, la péninsule ibérique enregistrant une hausse de 5 pts par rapport à l an passé. Comme chaque année, les Allemands, les Britanniques, les Autrichiens et les Belges privilégient les vacances hors de leurs frontières, à l inverse des Français (56% restent dans leur pays), des Italiens (62%) et des Espagnols (66%). (source baromètre Ipsos/Europ assistance mai 2015) DES SEJOURS INTRA EUROPEENS

5 Des Européens qui aspirent au repos au bord de l eau 62% de ceux qui partiront cet été envisagent un séjour balnéaire, un taux stable par rapport à 2014 et les vacanciers sont deux fois plus nombreux à privilégier le repos (60%) par rapport aux activités et à la découverte (34%). Parallèlement, la tendance observée l année dernière d une plus grande part de vacanciers européens séduits par un séjour à la montagne en été se confirme (14% en 2013, 18% en 2014, 20% en 2015). (source baromètre Ipsos/Europ assistance mai 2015) L AQUITAINE A DES ATOUTS

6 Des évolutions qui se confirment En 2015, 60% des réservations de vacances se font sur internet. Les voyagistes (Booking, Opodo, Expedia ) gagnent du terrain (28% des réservations en 2015 contre 19% en 2014), au détriment des agences de voyages et des tour-opérateurs (12% au lieu de 16% précédemment). La part des réservations directement sur le site du prestataire est stable à 32%. 70% des touristes organisent eux-mêmes leur séjour, contre 25% qui achètent un forfait tout compris. L échange de logements entre particuliers séduit 1 Européen sur 10. (source baromètre Ipsos/Europ assistance mai 2015) DES CLIENTS AUTONOMES

7 Un contexte économique, international et climatique favorable Le taux de change $/ favorise le départ des Américains vers la France. Celui de / favorise le tourisme britannique. L été a été particulièrement beau, donc inutile d aller loin pour profiter du soleil. Il semblerait que ce mois de juillet a été le plus chaud jamais enregistré! Les tensions internationales on encouragé les Européens à rester sur le continent et les visiteurs des marchés lointains à privilégier les destinations européennes. UN CONTEXTE FAVORABLE

8 Une avant-saison 2015 supérieure à celle de 2014 En mai et en juin 2015, la fréquentation a dépassé celle de l année précédente sur le littoral, qui a profité des ponts de mai et du beau temps de juin. Le niveau d activité des grandes villes, et notamment de l agglomération bordelaise, a augmenté par rapport à Les ponts ont bénéficié au tourisme urbain en mai et VINEXPO a dopé la fréquentation française et étrangère en juin. La première quinzaine de juillet, sous le soleil, a confirmé ce bon début de saison en dépassant le niveau de fréquentation enregistré l année précédente sur la côte, dans les grandes villes et lors des étapes du Tour de France. Les chiffres de cette page et des suivantes sont produits par le CRTA en collaboration avec les CDT de Dordogne, Landes, Lot et Garonne, Béarn Pays Basque et l ADT de la Gironde. L AVANT-SAISON 2015 EN AQUITAINE

9 L Aquitaine, une destination prisée en haute saison sur le littoral, en ville et à la campagne Après le week-end du 14 juillet, 80% des professionnels du tourisme aquitain étaient optimistes pour la haute saison. Ils avaient raison : la haute saison s est bien déroulée pour 86% d entre eux. C est sur le littoral que les indices de satisfaction sont les plus élevés. Ils dépassent les 92% et atteignent même 97% sur le Bassin d Arcachon et 98% sur la côte basque. Le tourisme urbain reste très attractif durant l été ; les agglomérations de Bordeaux (90% de bonnes opinions) et de Pau (78%) ont fait le plein de touristes français et étrangers. Dans l intérieur, 72% des responsables émettent un avis positif sur la haute saison La période de mi-juillet à mi-août a été satisfaisante pour toutes les destinations de l intérieur, mais c est en Béarn que l on trouve le plus fort indice de satisfaction (84%). LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

10 Une haute saison réussie dans les hébergements La haute saison s est bien déroulée dans les hôtels, dans les campings, dans les résidences de tourisme, dans les villages de vacances et dans les meublés de tourisme. La fréquentation étrangère a été un peu moins soutenue dans les villages de vacances et dans les meublés de tourisme. Les responsables de sites de visites culturelles, d activités sportives et de loisirs sont satisfaits de leur niveau d activité durant la haute saison, grâce à une bonne fréquentation française et étrangère. Les professionnels du thermalisme tirent également un bon bilan de cette période. LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

11 Les Allemands constituent la première clientèle étrangère du littoral aquitain Les Allemands sont les premiers clients de l hôtellerie de plein air d Aquitaine (33% de citations en première position), devant les Néerlandais (28%). Les professionnels estiment que la fréquentation allemande est supérieure à celle de la haute saison Les Britanniques sont les premiers clients étrangers des destinations de tourisme vert, devant les Espagnols, ex aequo avec les Néerlandais. Ils arrivent également en première position dans les grandes villes et dans les hôtels. Les Espagnols, dont la fréquentation progresse depuis plusieurs mois, sont les deuxièmes clients étrangers des hôteliers aquitains. Les Néerlandais et les Belges semblent être venus plus nombreux que l an dernier, notamment sur le littoral. LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

12 Les touristes continuent de surveiller leurs dépenses 43% des professionnels estiment que leurs clients français ont réduit leurs dépenses par rapport à la haute saison 2014, contre seulement 9% qui notent une hausse. Cette réduction a touché toutes les destinations de tourisme vert. Sur le littoral, les responsables du littoral médocain enregistrent la tendance à la baisse la plus nette. Le tourisme urbain est également touché, même si les responsables de l agglomération de Bordeaux semblent moins inquiets de ce phénomène. Les dépenses des touristes étrangers sont orientées à la baisse, mais dans une moindre mesure. Elles n ont pas baissé sur le littoral landais ni sur la côte basque. Elles se sont également maintenues au même niveau que l an dernier à Bordeaux. La tendance à la baisse est plus nette dans l intérieur de l Aquitaine. LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

13 Par rapport à 2014, sur le littoral et dans les grandes villes une haute saison en hausse 52% des professionnels du tourisme aquitain ont dépassé leur niveau d activité de l an dernier. Sur le littoral, la fréquentation a été supérieure à celle de la haute saison 2014 pour toutes les destinations pour 58% des professionnels. Dans les grandes villes, 59% des professionnels enregistrent une hausse de fréquentation. Les touristes français et étrangers sont venus plus nombreux que l an dernier à Bordeaux et à Pau. Le bilan est plus mitigé dans l intérieur. La haute saison 2015 a été équivalente à celle de 2014 en Dordogne et en Béarn. La fréquentation est orientée à la hausse dans l intérieur de la Gironde et des Landes et au Pays Basque, grâce à l augmentation de la fréquentation hexagonale. LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

14 Une fréquentation en hausse dans les hôtels, dans les campings et dans les villages de vacances Dans les hôtels et les campings, les responsables estimant que leur niveau d activité a augmenté par rapport à la haute saison l an dernier sont plus nombreux que ceux qui déplorent une baisse, aussi bien pour la fréquentation française qu étrangère. Les responsables des résidences de tourisme notent une légère tendance à la hausse de la fréquentation étrangère, alors que la fréquentation française est stable. Dans les villages de vacances, c est la fréquentation hexagonale qui augmente. Malgré un bilan globalement positif, les responsables des agences de location de meublés déplorent une baisse de la fréquentation. Les sites de visites culturelles et d activités sportives et de loisirs ont attiré plus de touristes français et étrangers, à l inverse des sites d œnotourisme. LA HAUTE SAISON 2015 EN AQUITAINE

15 De mai à août, 41% des professionnels enregistrent une hausse de fréquentation par rapport à 2014 Depuis début mai, dans l intérieur de l Aquitaine, la fréquentation a été stable par rapport à la saison 2014, mêmesilasaison2015 est meilleure, dans l intérieur de la Gironde et des Landes. Le Lot-et- Garonne et le Pays Basque enregistrent un niveau d activité sensiblement équivalent à celui de l an dernier. Le tourisme urbain a été plus attractif que l an dernier, grâce à l augmentation de la fréquentation dans les agglomérations de Bordeaux et de Pau. Sur le littoral, la saison 2015, de mai à mi-août, est meilleure que la saison 2014 pour la majorité des professionnels du Bassin d Arcachon et de la côte basque. La tendance à la hausse est moins nette sur le littoral médocain et sur la côte landaise. LA SAISON 2015 EN AQUITAINE

16 Depuis mai, la saison 2015 est meilleure que la saison 2014 dans les campings, les villages de vacances et les résidences de tourisme Pour la période de mai à mi-août, la fréquentation est orientée à la hausse dans les résidences de tourisme, dans les campings, et dans les villages de vacances. Le niveau d activité dans les hôtels est stable par rapport à l an dernier (un tiers des hôteliers enregistre une hausse, un tiers une fréquentation équivalente à celle de l an dernier et un tiers une baisse), mais la fréquentation des meublés de tourisme recule pour la majorité des responsables. Les sites d œnotourisme ont eu moins de succès que l an dernier. A l inverse, la fréquentation des sites de visites culturelles et d activités sportives et de loisirs a nettement augmenté. LA SAISON 2015 EN AQUITAINE

17 61% des professionnels optimistes pour l'arrière saison Dans les grandes villes, 71% des responsables tablent sur une bonne arrière-saison (82% à Bordeaux et 67% à Pau). Ces deux destinations devraient même dépasser leur fréquentation de septembre Sur le littoral, 7 professionnels sur 10 se disent sereins pour l arrièresaison. La fréquentation de l arrière-saison 2015 devrait dépasser celle de 2014 sur le Bassin d Arcachon sur le littoral médocain. Les professionnels du littoral landais et de la côte basque sont plus réservés quand à une hausse de fréquentation. Dans l intérieur, les avis sont plus mitigés. L arrière-saison devrait être bonne dans l intérieur de la Gironde et des Landes, ainsi qu au Pays Basque. Les professionnels des autres destinations prévoient un mois de septembre moyen. L ARRIÈRE SAISON S ANNONCE BIEN

18 Une hausse des arrivées via GDS pour la haute saison, principalement sur le marché nord-américain Les arrivées via GDS en Aquitaine sont en progression (+1,19%). Cette progression est imputable Bordeaux (+4,9%), tandis que l aéroport Biarritz baisse de 9,4%. 76% des arrivées sont imputables à l aéroport bordelais. Les E.U. (6% des GDS) est donc en forte progression, +23% dans un contexte national de progression de 4%. Le Canada (2% des GDS). 63% de ces arrivées sont en provenance de Québec. Alors que les arrivées en provenance du Canada anglophone subissent un recul de 13,2% dans un contexte national de hausse (13,9%), les arrivées québécoises progressent de 11,4% en région Aquitaine contre 2,02% pour l ensemble de la France. DES AMERICAINS EN PROGRESSION

19 Progression des ventes en Grande-Bretagne Grande-Bretagne Les TO décrivent un marché en hausse par rapport à 2014 : environ 2% d augmentation Le taux de change entre la livre et l euro permet aux britanniques d avoir un pouvoir d achat de 20% supérieur. Les TO précisent que leurs clients viennent en Aquitaine autant en voiture qu en avion et que les lignes directes permettent d augmenter les ventes. LE POINT DE VUE DES TO 25 août 2015

20 Des ventes de TO atones en Allemagne et aux Pays-Bas Allemagne - Une saison plutôt«mitigée» pour les tour-opérateurs «classiques» avec une baisse assez marquée pour les produits passant par Paris, marquée par les attentats du début d année ainsi qu une baisse du pouvoir d achat. L Aquitaine est pourtant relativement stable. - Les spécialistes de locations saisonnières sont satisfaits ; pour l Aquitaine les chiffres sont équivalents à l an passé ou progressent un peu. Pays-Bas - Baisse des ventes pour l ensemble de la France. Les ventes via les touropérateurs, y compris hébergements seuls, représentent uniquement 52 % des séjours vendus. - Des réservations de plus en plus tardives mais aussi des départs sans réservations (23%) - L Espagne et l Allemagne sont les destinations gagnantes de 2015 en raison de ce qui est considéré comme un meilleur rapport qualité prix qu en France LE POINT DE VUE DES TO 25 août 2015

21 Peu d intermédiation dans la proximité physique ou linguistique Belgique - Comme l an dernier, les ventes sur la France via les agences de voyages belges sont en retrait d une manière générale, toutes destinations confondues. - Pour les opérateurs qui la programment, l Aquitaine se maintient à peine. Ces TO notent des difficultés de négociations d allotements avec des hébergeurs sur la côte atlantique, une forte progression de l Espagne qui est moins chère, avec une garantie soleil, mais aussi la montée d autres destinations comme la Croatie et l Allemagne, mais surtout la Grèce, la Crête et la Turquie. Espagne - Les espagnols passent très peu par des intermédiaires pour venir en Aquitaine. - En 2015, les ventes de voyages sont en hausse de 5%. - Les ventes se font essentiellement par internet LE POINT DE VUE DES TO 25 août 2015

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