Plan d actions QUALITE Bachelier en Marketing

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1 Plan d actions QUALITE Bachelier en Marketing La rédaction du plan d actions et de la ligne du temps relative à ce dernier dont la lecture vous est proposée cidessous s inscrit dans la continuité de la démarche d évaluation pilotée par L AEQES. Les grands moments de cette démarche d évaluation sont les suivants : 1. Dossier de suivi de la section Marketing réalisé par les membres du personnel de cette section et déposé auprès de l AEQES le 23/11/ Rapport final de synthèse faisant état d un ensemble de constats et de recommandations communiqué aux autorités de la Haute Ecole et de la section concernée le 15/06/16 et pouvant être consulté sur le site de l AEQES 3. Analyse transversale dressée par les Comités d experts intervenus dans l évaluation des sections Commerce extérieur et Marketing communiqué aux autorités de la Haute Ecole et de la section concernée le 16/11/11 et pouvant lui aussi être consulté sur le site de l AEQES 4. Plan d actions et ligne du temps y relative placés sur le site web HELMo, fruits d une réflexion des membres du personnel de la section Marketing, nourrie tant de ces analyses externes que des démarches réflexives internes, complémentaires. Ce processus d évaluation rétroaction s inscrit dans le cadre, plus macro, de la Politique Qualité de la Haute Ecole dont vous pouvez prendre connaissance sur le site web du Service qui, au sein de HELMo, encadre cette Politique, le Service de développement institutionnel ( transversaux/developpement institutionnel.aspx).

2 Axes Actions Personne responsable Personnes qui collaborent Dead line Temporalité Obstacle(s) identifié(s) Ressource(s) identifiée(s) Résultat(s) attendu(s) et mesurable(s) Pertinence de la Mettre à jour le programme d études en lien avec les compétences attendues sur le marché section Juin ans Peur du changement Anciens Maîtres de stage Cellule «Compétenc es» HELMo Grille comparée entre les compétences attendues et les compétences travaillées Meilleure adéquation avec les attentes des maîtres de stage évaluée à partir de la grille des compétences attendues Poursuivre la mise en place des projets intégratifs F. Boland (Strat op) G. Gribomont (SWOT) S. Culot (Distribution en contexte de langue choix) Enseignants impliqués dans les projets Rentrée Révision tous les 3 ans de la pertinence des projets Charge de travail importante pour les. Difficulté d avoir une définition commune d un projet intégré. Service pédagogique de HELMo Définition commune d un projet intégré. Grille d évaluation des compétences pour chaque projet validée par tous les impliqués dans le projet. S. Pirnay (simulation)

3 Cohérence et pertinence de la Varier les méthodes pédagogiques employées dans les cours de langues S. Riga S. Culot linguistes de la section Rentrée Evaluer les méthodes mises en place et éventuelleme nt les modifier tous les 4 ans Peur des nouveautés, du changement HELMo pour organiser des s continuées pour les Motivation des étudiants par rapport aux méthodes utilisées mesurée par l évaluation des Efficacité de la Généraliser à la catégorie l enseignement des langues par niveau Directeur de la catégorie linguistes de la catégorie Rentrée Evaluer le processus après un cycle d études (3 ans) Grand nombre d intervenants Grand changement des habitudes Non adhésion de certaines sections Expérience positive d autres HE qui ont adopté le système Nombre de sections où le système sera mis en place : au moins 3 sections Nombre accru d étudiants capables de faire un stage de 15 semaines en langue étrangère et de produire un tfe de qualité Diplômer les étudiants par niveaux (test ELAO : au minium un niveau B2 et un niveau B1)

4 Pertinence de la Activer le réseau des anciens F. Gabriel de la section Service Communication HELMo Juin 2017 Organisation d une activité tous les 2 ans réunissant les anciens de la section Perte de contact (adresse HELMo) Service Communicati on de HELMo Réseaux sociaux Participation d au moins 5 anciens aux réunions de modification de grille tous les 5 ans. Recentrer le rôle du promoteur de stage et TFE la section qui encadrent des stages et des TFE Juin 2018 Évaluation du document après 3 ans de pratique Visions différentes du rôle du promoteur Document officialisant la prise de contact du promoteur avec le maître de stage et l étudiant. Document officialisant le suivi de l étudiant par le promoteur en accord avec le maître de stage. Veiller à ce que le promoteur puisse avoir un impact sur l évaluation du stage la section qui encadrent des stages et des TFE Juin 2018 Évaluation du document après 3 ans de pratique Manque de temps de certains maîtres de stage Document d évaluation du stage revu sur base des compétences

5 Mise en place d un système d assurance qualité interne Organiser une évaluation de tous les par les étudiants la section ou toutes les UE ou toutes les AA (activités d apprentissage) répartis sur 2 ans Juin ans Réticence de certains Le service qualité de la HE Avoir évalué tous les sur 2 ans et avoir instauré un système qui assure la pérennisation de ces évaluations Réfléchir sur la répartition entre les heures en présentiel et à distance et les pratiques pédagogiques innovantes Directeur de la catégorie Juin 2018 Révision du processus après un cycle complet (3 ans) Manque de Les services transversaux d HELMo Formation des Avoir une liste pour chaque cours, des parties de cours en présentiel et à distance et des méthodes pédagogiques utilisées.(+ justification de l intérêt de cette méthode)

6 Plan d actions QUALITE : ligne du temps SEPTEMBRE : Poursuivre la mise en place des projets intégratifs Varier les méthodes pédagogiques employées dans les cours de langues SEPTEMBRE : Généraliser à la catégorie l enseignement des langues par niveau 2017 Activer le réseau des anciens 2018 Mettre à jour le programme d études en lien avec les compétences attendues sur le marché Recentrer le rôle du promoteur de stage et TFE Veiller à ce que le promoteur puisse avoir un impact sur l évaluation du stage Organiser une évaluation de tous les Réfléchir sur la répartition entre les heures en présentiel et à distance et les pratiques pédagogiques innovantes 2019 Activer le réseau des anciens 2020 Organiser une évaluation de tous les Page 1 sur 1