joyeux noël Nous vous souhaitons BONNE ANNÉE

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1 Décembre 2016

2 Nous vous souhaitons joyeux noël et BONNE ANNÉE À l occasion des fêtes, il nous fait extrêmement plaisir de vous adresser nos meilleurs vœux de bonheur et de santé. Que cette période soit un moment privilégié pour vous reposer et passer du temps avec vos familles! L année 2016 qui s achève, bien qu'exigeante pour nous tous, en aura été une d entraide et de collaboration. Les changements et défis ont été nombreux et nous pouvons être fiers du parcours accompli et nous vous en sommes reconnaissants. Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l Abitibi-Témiscamingue est privilégié de pouvoir compter sur des personnes comme vous qui ont à cœur d offrir à la population des soins et services de qualité. À cet effet, une pensée toute spéciale pour ceux qui seront en service au cours de cette période de festivités. Merci d offrir réconfort et bien-être aux résidents et usagers. Un sincère merci aussi aux bénévoles et aux partenaires. C'est un plaisir de collaborer avec vous. À tous, nous souhaitons la santé, la joie, le bonheur et une année 2017 à la hauteur de vos espérances. Jacques Boissonneault, président-directeur général Yves Desjardins, président-directeur général adjoint Sylvain Plouffe, directeur général adjoint 2

3 À l aube de la nouvelle année, je vous souhaite santé, bonheur et partage avec ceux qui vous sont chers et que la paix et l amitié vous accompagnent. Que 2017 soit riche en projets inspirants, en satisfactions personnelles et professionnelles ainsi qu en succès de toute sortes! Sylvain Plouffe, directeur général adjoint et directeur du programme jeunesse La Direction des services professionnels et de l enseignement universitaire, sa directrice, les directeurs adjoints, les gestionnaires, les membres du comité des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP) et tout le personnel profitent de ce moment pour vous transmettre leurs meilleurs vœux pour ce temps des fêtes. Nous profitons également de ce média de communication pour remercier les collaborateurs de la direction et particulièrement notre personnel et l équipe médicale pour tout le travail accompli au cours de la dernière année. La somme d énergie déployée et le travail quotidien se démarquent par le souci d une prestation de soins et services sécuritaires et de qualité à la clientèle. Joyeux temps des fêtes et bonne et heureuse année 2017! 3

4 L année 2016 fut une année de changements, de réflexions et d adaptations. «Faire ensemble, autrement» a été possible grâce à votre précieuse collaboration, votre dévouement et votre engagement. Nous désirons vous remercier pour l excellent travail accompli tout au long de l année ainsi que l énergie déployée afin d assurer à nos usagers, des soins et des services de qualité. Nous espérons que la période des fêtes soit festive et reposante pour vous et que vous puissiez partager des moments privilégiés avec ceux et celles qui vous sont chers. La Direction des programmes santé mentale et dépendance souhaite à tous les gestionnaires et employés, une année 2017 remplie de joie, de paix et de santé ainsi que la réalisation de tous vos vœux précieux! Nous vous souhaitons à tous de très joyeuses fêtes et une année 2017 extraordinaire! Carole Charron, Line St-Onge et Fernand Nadeau Direction des programmes santé mentale et dépendance Que ce Noël soit aussi pur que l eau de source, aussi chaleureux que le feu de foyer, aussi savoureux qu un bon vin, aussi doux qu un sourire d enfant, aussi lumineux que les guirlandes et aussi rusé que le père Noël. Que vos fêtes soient réjouissantes, amusantes et réconfortantes. Que la joie de vivre, le bonheur, la réussite et l amour remplissent vos cœurs et vous emportent vers une année 2017 tout en douceur! Joyeux Noël, bonne et heureuse année 2017! L équipe de la Direction des soins infirmiers 4

5 Quel bonheur et quelle joie d être entouré de parents et amis pour cette période de réjouissances! Mais le temps des fêtes est aussi un moment propice au bilan et aux vœux. C est pourquoi toute l équipe de la Direction des ressources financières et approvisionnement vous remercie de votre précieuse collaboration tout au long de l année Nous vous souhaitons de passer des fêtes à la hauteur de vos espérances. Que la nouvelle année soit pour vous remplie de santé, succès, joie, paix et bonheur! Dans l espoir de collaborer ensemble encore longtemps, nous vous souhaitons joyeux Noël et bonne année 2017! En cette période de l année, prenons le temps de profiter de la vie, fêter en famille et avec les amis, bouger, se reposer, refaire le plein d énergie, se retrouver après le Nouvel An pour une autre année d engagement! Nous vous souhaitons un très joyeux Noël et une année remplie de défis à relever! Lyse Landry et l équipe de la Direction de santé publique 5

6 La période des fêtes constitue un moment privilégié pour s arrêter, passer du temps en famille et refaire le plein d énergie. C est aussi le moment idéal pour regarder le chemin parcouru, souligner ensemble les résultats de notre année et prendre de bonnes résolutions afin de terminer l'année en beauté. Dans ce sens, nous pouvons être très fiers collectivement de ce que nous avons accompli en cette année Que ce soit par votre participation au déploiement des différents processus essentiels à l organisation en matière d évaluation, de qualité, de gestion des risques, de performance et d éthique, votre engagement dans les démarches d agrément et d amélioration continue de la qualité, et votre contribution à maintenir nos objectifs d offrir des services, des soins et du réconfort auprès de nos usagers et résidents! Vous faites toute la différence et nous vous réitérons nos remerciements pour la collaboration que vous avez apportée à ce labeur. C est dans cet esprit de joie et de fierté que la Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique veut offrir à tous les employés du CISSS de l Abitibi-Témiscamingue et leur famille ses meilleurs vœux de santé, de paix et de bonheur. Et pour 2017, on vous souhaite la DQÉPÉ : de la Douceur en Quantité, une année remplie d'émotions, de Partages et d'émerveillements. Un joyeux temps des fêtes et une bonne et heureuse année 2017! La Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique En cette fin d année 2016, nous devons maintenant prendre le temps de nous arrêter et de partager avec les nôtres et nos collègues les plaisirs et les festivités du temps des fêtes et de dire merci à tous pour tout le travail accompli cette année encore. Tout le personnel de la Direction des services techniques et logistique profite de cette occasion pour vous souhaiter un merveilleux temps des fêtes avec votre famille. Au plaisir de travailler ensemble en

7 Eh oui, la période festive que représentent la fête de Noël et le Nouvel An est déjà à nos portes. Nous profitons donc de l occasion pour vous souhaiter à tous un joyeux temps des fêtes, en compagnie de vos proches. Tous nos vœux de bonheur, de santé et de prospérité vous accompagnent. Nous aimerions également prendre le temps de vous remercier et de vous féliciter pour les efforts consentis tout au long de l année. Entre nous, il faut bien le reconnaître, nous avons une fois de plus accompli de belles et grandes réussites, permettant à notre organisation de mieux servir la clientèle. Qui plus est, votre collaboration a été précieuse dans plusieurs dossiers tels que la mise en place du CISSS de l'abitibi-témiscamingue, les projets de réorganisation (réorganisation des laboratoires, guichet d accueil unique) et la mise en place de la Direction des services multidisciplinaires, particulièrement pour l aspect transversal de nos services et le volet lié au soutien, à l encadrement et au développement des pratiques professionnelles des membres du conseil multidisciplinaire. Nous envisageons la prochaine année avec sérénité et tout aussi remplie de défis personnels et professionnels! Qu elle soit une année de continuité et de transformation marquée par l implication de plusieurs d entre vous à divers niveaux d intervention! Votre apport constant et votre dévouement contribueront à la mobilisation de l ensemble du personnel à la réalisation de notre mission, celle de donner des services de qualité aux usagers. Rappelez-vous que vous êtes tous essentiels et contributifs à la réalisation de cette mission! Merci beaucoup d avoir investi autant d énergie et pour votre capacité à faire preuve d un aussi grand engagement tout au long de l année. Nous souhaitons que vous profitiez des fêtes de fin d année avec vos proches et vos familles et que vous reveniez pour 2017 avec l envie et l énergie qui fera que la Direction des services multidisciplinaires continuera de se distinguer. Joyeux Noël et bonne année! 7

8 Le comité exécutif du conseil multidisciplinaire souhaite à tous les professionnels et techniciens qu il représente, ainsi qu à tous les partenaires du réseau, un joyeux Noël et une bonne année! Que la prochaine année en soit une de partage, de renouveau et d interdisciplinarité! Nous espérons que votre enthousiasme contagieux qui se reflète dans vos soins et services auprès de notre clientèle ainsi que votre engagement continu vous aide à traverser la réorganisation actuelle du réseau. Merci de votre grande collaboration! Diane Benguigui, Mélanie Bernier, Marie-Ève Gagnon-Nolet, Mélanie Hamelin, Sophie Higgins, Annie Lefebvre, Guillaume Petit, Jacques Bourgeois, Cindy Trudel, Marie-Ève Dupuis, Line Ouellet, Marie-Claude Gagné, Caroline Roy Une excellente période des fêtes à tous et toutes! L équipe de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services désire souhaiter à tous les employés et gestionnaires du CISSS une très belle période des fêtes! Bien que le mot «plainte» ait parfois une connotation négative, n oubliez pas que les objectifs de l équipe de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services sont toujours de favoriser la qualité des services et le respect des droits des usagers! Tout au long de l année, nous avons constaté que les employés sont dévoués et ont à cœur d offrir des soins et des services de qualité aux usagers de notre belle et grande région. Nous vous remercions pour votre disponibilité et votre collaboration tout au long de l année Surtout, nous vous remercions du travail exceptionnel que vous effectuez chaque jour auprès de nos usagers. En espérant que 2017 soit une année remplie d amour, de reconnaissance et de beaux moments pour chacun et chacune d entre vous! L équipe de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services 8

9 C'est le coeur rempli de lumière et de chaleur que je vous souhaite le plus merveilleux des Noëls. Que cette journée soit riche en douceur et qu'elle vous apporte l'amour et la paix. Joyeux Noël! Sylvette Gilbert Directrice des programmes DI-TSA et DP À l occasion du temps des fêtes, rien n est plus agréable que de festoyer avec ceux que l on aime. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur, de douceur et de sérénité pour la nouvelle année. Que vos projets les plus chers se réalisent au cours de l année 2017! La Direction et l équipe des ressources informationnelles souhaitent à tous et à toutes un merveilleux temps des fêtes et une excellente année 2017! Chers membres, En cette période du temps des fêtes, il nous fait plaisir de vous offrir tous nos voeux de santé et bonheur. De la part du comité exécutif du CMDP du CISSS. Natalie, Pierre-Olivier, Jean, Frédéric, David, Nathalie, Kimi, Guillaume, Suzie, Catherine, Alain 9

10 La Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques vous remercie pour votre implication et votre engagement envers l'organisation dans une période de grands changements. Également, nous tenons à dire un merci particulier à tous ceux et celles qui seront en poste à Noël et au jour de l An. Votre apport est essentiel et inestimable pour les usagers et les résidents qui doivent recevoir des soins et des services en cette période qui en est une de réjouissances pour la plupart d entre nous. À chacun et chacune de vous, joyeuses fêtes et bonne année 2017! La Direction de la protection de la jeunesse vous souhaite, chers collègues, un temps des fêtes mémorable rempli d amour et de joie auprès de ceux et celles que vous aimez. Une mission commune nous unit : les enfants! Que leurs éclats de rire vous apportent toute l énergie nécessaire afin de poursuivre cet engagement si important et précieux auprès d eux et leur famille! Que la prochaine année vous permette de réaliser vos souhaits les plus chers et qu elle vous apporte également bonheur et santé! Joyeuses fêtes! 10

11 Joyeux Noël! Bonne et heureuse année 2017! La magie de Noël fait son apparition. Des décors féériques s offrent à nos yeux et font la joie des grands et des petits. On s affaire à finaliser les derniers préparatifs, on s empresse d emballer les cadeaux pour être fin prêt pour l événement. Le temps des fêtes est le temps des festivités, mais aussi un moment de réflexion. Un moment où l importance de souhaiter à ceux et celles que nous côtoyons les plus beaux vœux. L équipe de la Direction du programme soutien à l autonomie des personnes âgées (DPSAPA) tient à remercier ses employés et ses gestionnaires pour leur savoir-faire, leur professionnalisme, leur dévouement et tous les petits gestes posés qui embellissent le quotidien des personnes en perte d autonomie tout en répondant à leur bien-être. L équipe de la direction profite de l occasion pour remercier son personnel de l excellent travail accompli tout au long de l année. À son personnel et à toutes les directions du CISSS de l Abitibi-Témiscamingue, l équipe de la DPSAPA, vous souhaite de vivre un Noël rempli de mille douceurs et que la période des fêtes soit pour vous un moment privilégié où vous pourrez partager de beaux moments avec ceux et celles que vous aimez. Que cette période soit également un moment de repos bien mérité! Pour l année 2017, que vos souhaits les plus chers se réalisent et puissent revêtir toutes les couleurs du vrai bonheur. Santé, joie et beaucoup d amour! Au nom du comité des usagers du CISSS de l'abitibi-témiscamingue, je tiens à vous adresser mes meilleurs vœux pour le temps des fêtes! Que la promotion et le respect des droits des usagers fassent partie des résolutions de chacun pour la nouvelle année! Madame Claudette Carignan, présidente du comité des usagers Les membres du comité exécutif du conseil des infirmières et infirmiers (CECII) vous souhaitent un Noël haut en couleur. Qu'il laisse derrière lui des souvenirs débordant de bonheur! Que la nouvelle année vous apporte santé, prospérité et réussite! 11

12 Date de tombée des articles pour le prochain numéro : 6 janvier 2017