LE DEPARTEMENT AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE

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1 VAR TOURISME PROVENCE - CÔTE D'AZUR LE DEPARTEMENT AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le Var, la vraie nature du Sud POINT PRESSE Toulon le 1er février 2016 C o n t a c t s : Albain FIEVET - a.fievet@vartourisme.org Colette CARREROT - c.carrerot@vartourisme.org LE TOURISME VAROIS : RENCONTRE AVEC FRANÇOISE DUMONT, PRÉSIDENTE DE VAR TOURISME. LES CHIFFRES CLÉS DU TOURISME VAROIS 1 er département d accueil de touristes de PACA avec 25% de part de marché régionale 3,3 milliards d euros en recettes annuelles liées aux dépenses des touristes 52 = dépense moyenne par jour et par touriste = budget moyen des touristes par séjour (7,7 jours) pour une famille de 4 personnes 8,4% = part du tourisme dans la valeur ajoutée départementale (donnée 2013) = revenu moyen annuel du tourisme par habitant (recettes touristiques / nombre d habitants) = nombre d emplois directement et indirectement liés au tourisme, soit 9% de l emploi total. (donnée 2013) 2 ème département de PACA en termes d investissements touristiques annuels, soit 27% des investissements touristiques de PACA 8,3 millions = nombre de touristes dans le Var 64 millions = nombre de nuitées touristiques (donnée 2014) (Sources : Enquête clientèle / CRT PACA ; Données économiques JLJECO 2013 ; Flux touristiques François Marchand 2014; TB de l Investissement touristique en PACA / CCIMP / Atout France / Conseil Régional PACA 201 ; ADT Var Tourisme) 1

2 LES CLIENTÈLES QUI SÉJOURNENT DANS LE VAR Enquête clientèle CHIFFRES CLES 8,3 millions de touristes LES CLIENTELES VAROISES Profil des clientèles séjournant dans le Var. 64 millions de nuitées 7,7 jours 3,3 milliards d de dépenses ORIGINES GEOGRAPHIQUES 16% 24% 14% 14% 13% 87% 21% 13% 20% Dépense par jour, par personne ACHEMINEMENT 77% 15% 7% 1% (en séjours) HEBERGEMENTS Campings 11% Hébergements collectifs 11% Locations 10% Hôtels 10% Chambres d hôtes 3% 45% MARCHAND 55% NON MARCHAND QUAND? 56% 11% 8% 24% PROFESSION DE NOS CLIENTS Profession libérale, professeur, cadre 33% Employé 24% Retraité 16% Profession intermédiaire 90% REVENUS DE NOS CLIENTS 46% des foyers ont des revenus inférieurs à 3000 par mois 54% des foyers ont des revenus supérieurs à 3000 par mois Sources : Enquête clientèle CRT PACA / Var Tourisme Observatoire - Juillet 2013 PROMOTION : VAR TOURISME EN FRANCE ET À L'ÉTRANGER 2

3 Deptour 11 et 12 janvier 2016 Forum entre les ADT et CDT de France et la presse spécialisée tourisme, culture, art de vivre... Var Tourisme a rencontré une trentaine de journalistes intéressés par les thématiques présentées sur le stand : Le Var Destination Equestre, Le Var Destination Nature, Le Var Destination Plongée, La Route du Mimosas et le Dossier de presse "spécial Deptour" dédié cette année aux activités de Pleine Nature. Les contacts et échanges au cours de Deptour permettent à Var Tourisme de cibler les trésors méconnus de notre département et de promouvoir les périodes plus propices à la découverte que sont les ailes de saisons (mai- juin et septembre- octobre) auprès de la presse spécialisée. Ainsi, pour l'émission " Des racines et des ailes " du 13 mai 2015, les contacts ont été pris lors de Deptour 2014 et les sujets et intervenants, présentés par Carole Gaessler, proposés par Var Tourisme. Salon Vakantiebeurs à Utrecht - Pays Bas 12 au 18 janvier 2016 Var Tourisme, a participé au salon sur le stand du Comité Régional du Tourisme Provence Alpes Côte d'azur, en partenariat avec l'hôtellerie de Plein Air du Var (HPA). Le marché néerlandais se porte mieux. Les estimations faites lors de la journée professionnelle du salon sont plutôt optimistes pour la saison 2016 qui s annonce sous de meilleurs auspices que les années précédents. Les chiffres de pré- réservations seraient en hausse. Cette année le salon a attiré près de visiteurs. La destination privilégiée par les visiteur est l'europe et des l'espagne, l'italie et la France sont en trio de tête des destinations les plus prisées par les néerlandais. Dans le Var, durant la saison estivale 2015, le duo Pays- Bas / Allemagne s'est positionné comme un marché prioritaire sur le secteur de l'hôtellerie de plein air. En volume de nuitées, les Pays- Bas restent le principal marché étranger de cette catégorie d'hébergement. Les prochains salons auxquels Var Tourisme participe : - Voyages en Multimédia, le Salon e- tourisme en France les 4 et 5 février 2016 à Saint- Raphaël L'occasion de rencontrer, d'échanger et de se former sur l'e- tourisme. - Le Salon des Vacances à Bruxelles du 4 au 8 février 2016 (Var Tourisme y sera accompagné de 10 partenaires du tourisme varois). La Belgique est notre 2 ème marché émetteur de clientèles. - Le Salon Tourissima à Lille du 26 au 28 février 2016 (Var Tourisme y sera accompagné de 7 partenaires du tourisme varois). Le Nord Pas de Calais représente 5% des nuitées de la clientèle française dans le Var. - Seatrade Cruise Global à Miami - Floride les 14 et 15 mars 2016 Partenaire de la CCI sur le domaine de la croisière, Var Tourisme participera à cet évènement unique qui réuni toutes les facettes du monde de la croisière. 3

4 COMMUNICATION : VAR TOURISME, POUR UNE IDENTITÉ FORTE "Relooking" de l'aéroport Toulon / Hyères Var Tourisme a réalisé 12 visuels de "bienvenue" en anglais, allemand, néerlandais, italien et français ainsi qu'un totem d'accueil pour l'aéroport de Toulon / Hyères. Des photos fortes et emblématiques des plus beaux sites varois habillent dorénavant les rambardes du hall de l'aéroport varois. Une nouvelle carte touristique et son carnet "Sélection d'adresses" Document d'accueil destiné aux touristes mais aussi à l'attention des professionnels du tourisme varois, ce duo inséparable a pour objectif d'informer de façon complète sur la destination Var, de promouvoir les prestataires labellisés et les démarches départementales "qualité", et de permettre aux diffuseurs d'offrir à leurs clients ou visiteurs un véritable "plus" dans la qualité de leur accueil. La carte : Est un document clair, efficace et actuel réalisé dans un esprit minimaliste afin de mettre en avant l'information tout en faisant une grande place à l'image. Elle est éditée en français, anglais, allemand, néerlandais et italien. Le carnet "Sélection d'adresses" : Est un annuaire des prestataires d'activités de loisirs labellisés ou engagés dans des démarches départementales. Présenté par commune, on y trouve le "contact tourisme" de chacune d'entre elles. Les labels retenus : Ce sont des marques et labels nationaux, Qualité Tourisme, Bistrots de Pays, Marché des Producteurs de Pays, Jardins remarquables, Tourisme et Handicaps et Vignobles et Découvertes. Les démarches départementales : Elles sont principalement varoises ou régionales (PACA), Amusez- Vous, Balade Nature Commentée, Découverte des Métiers d'art, Découverte des Terroirs, Equi'Découvertes, Golf Pass Provence, Pass- Sites, Pescatourisme, Terre du Var, Visite Guidée en Coeur de Villes et de Villages, Var Accessible, Vélo Loisirs Provence, Sites Sportifs d'intérêt Départemental. Deux démarches particulièrement valorisées : - Les prestataires de loisirs labellisés Qualité Tourisme sont listés en tête de leur catégorie. - Les prestataires qui proposent des activités spécifiques pour les enfants ou familles avec enfants sont identifiés par le logo "Loisirs Famille Enfants" 4

5 VISITVAR.FR, le site du tourisme dans le Var Il y a actuellement plus de 600 pages en ligne sur le site (en français) visitvar.fr (un peu moins en anglais, allemand, néerlandais et italien). Quelques chiffres pour 2015 : Nombre de visites : Nombre de pages vues : Durée moyenne de visites sur le site : 3 min 38 Les origines géographiques des internautes En 2015, 88% des visites des internautes de visitvar.fr étaient français et 12% des visites étaient étrangères. FRANCAIS % de visites françaises ETRANGERS % de visites étrangères PACA 24,8% Belgique 14% Ile de France 12,8% Allemagne 10,3% Rhône- Alpes 6,2% Pays- Bas 7,1% Aquitaine 2,8% Italie 6,8% Nord Pas de Calais 2,3% Royaume- Uni 6,8% Languedoc Roussillon 2,3% USA 5,2% 5

6 Les pages les plus consultées : 1. Page d Accueil 2. Agenda Var en Fête 3. Les 11 sites incontournables 4. Feux d artifice 5. Agenda week- end 6. Agenda Aujourd hui 7. Destination «Loisirs Famille Enfant» 8. Les gorges du Verdon 9. Balades et randonnées pédestres 10. Fêtes traditionnelles et locales, foires 11. Parcours cyclable du littoral QUELQUES GRANDS RENDEZ- VOUS 2016 DANS LE VAR JANVIER Le 28 janvier la nouvelle carte touristique et son carnet d'adresses est présentée par Françoise Dumont à l'ensemble des Offices de Tourisme varois. MARS Organisée chaque année par Var Tourisme, la Bourse d'echange de Documentation touristique, qui réuni les Offices de Tourisme et les prestataires d'activités, se déroulera à Brignoles le 31 mars AVRIL Porté par Var Tourisme et sa commission Tourisme d'affaires, le Workshop Tourisme d'affaires annuel se tiendra le 29 avril 2016 sur la thématique "Toulon Rugby" avec le concours du RCT. JUIN Du 8 au 10 juin, c'est au Palais des Congrès de Saint- Raphaël que se tiendra l'assemblée Générale du Réseau national des Destinations Départementales (Rn2D). 6