Mutualisation logistique & e-commerce

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François-Xavier Leroy
il y a 7 ans
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1 Mutualisation logistique & e-commerce Conférence G1 France 10 mars

plateforme de logistique e-commerce, en connectant: Données ociétés Personnes et demain marchandises

2 Executive ummary Constat : à l heure du crossborder et du crosscanal, peu d harmonisation des outils Best practices : montée des places de marché, qui sont autant de microstandards Ambition : créer une plateforme de logistique e-commerce, en connectant: Données ociétés Personnes et demain marchandises (first mile & last mile)? Avec un role clé pour l interopérabilité, pour plus de flexibilité et de compétitivité 2

3 Données Observatoire logistique e-commerce FEVAD Volonté d améliorer la performance logistique de tous les maillons de la chaine, grâce au benchmark marché, car: 2/3 des internautes français ont connu des problèmes de livraison (Get It Lab 2014) Coûts et délais de livraison sont le 1 er motif de crainte lors d un achat (Forrester 2015) Absence de standards et de transparence dans la mesure de la performance de la logistique du e-commerce. Besoin d outils d aide à la décision et de contrôle sur tout le process 3

début 2014 Basée sur les données fournies par le consortium de LP (Logistics ervice Providers),

4 Données Création d une base de données mondialement inédite, car collaborative Œuvre collective à l initiative des e-commerçants français, rendue possible grâce au rôle de catalyseur de la FEVAD depuis début 2014 Basée sur les données fournies par le consortium de LP (Logistics ervice Providers), spécialistes Big Data de solutions de traçabilité logistique et de CRM: DD Logistics, Neopost, WelcomeTrack 4

5 Données 40 millions de commandes/an, 1000 e-commerçants, tous les modes de livraison avec une actualisation quotidienne Insights intéressants sur la performance du click to possession, par segment opérationnel, mode de livraison ou encore lieu de livraison Déclinaison vers: outil de pilotage de la logistique urbaine mesure de la performance environnementale soutien à la recherche 5

6 Entreprises Logistique, frein majeur à l expansion des e-commerçants, surtout à l international Amélioration de la compétitivité des entreprises et du pouvoir d achat des consommateurs si plus de transparence sur le marché Marché morcelé et flux atomisés génèrent beaucoup de sous-efficience cout/qualité D où l action de la Commission Européenne pour favoriser le marché unique du numérique, avec 1 priorité en logistique: création d une plateforme d information et d intermédiation entre offre et demande, pour baisser les couts de transaction 6

technologies) pour une alimentation collaborative de la base par les prestataires eux-mêmes Moteur de recherche aidera les 500,000

7 Entreprises Création d un site d agrégation de contenu sur les informations réglementaires et marketing liées à la logistique e-commerce en Europe (focus nationaux) Mise en place d un modèle de données standardisé par marché (livraison, logistique, technologies) pour une alimentation collaborative de la base par les prestataires eux-mêmes Moteur de recherche aidera les 500,000 e-commerçants européens, à identifier les partenaires adéquats parmi les 3,000 fournisseurs de solutions de e- logistique Personalized short list of suppliers 7

8 Personnes Les e-commerçants sont connectés à leur écosystème domestique, mais connaissent peu leurs pairs et les contextes des autres pays Espaces de rencontre aujourd hui surtout mono-pays et multi-sectoriels alors que les professionnels doivent développer une expertise multi-pays et monosectorielle Peu d espace de réflexion et de prospective 8

9 Personnes Création du 1 e événement européen dédié à la logistique du e-commerce, DELIVER, 7/8 septembre 2016 au Luxembourg Rencontres high level entre les leaders européens du secteur Grâce au niveau d expertise élevé des participants et aux outils digitaux (appli mobile), création d une réflexion collaborative lors de workshop studios (interopérabilité, environnement, futurs usages, packaging ) Diffusion livre blanc sur les bonnes pratiques et les réflexions des e- commerçants 9

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