Comment l'utilisation du modèle d'affaires permet de créer ou reconfigurer son activité? Exemple d'application de la démarche par Naturhome

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1 Comment l'utilisation du modèle d'affaires permet de créer ou reconfigurer son activité? Exemple d'application de la démarche par Naturhome Olivier Louis Directeur Général Adjoint Naturhome Nicolas Valaize Support aux start up et Financements Nationaux Luxinnovation

2 QU EST-CE QU UN BUSINESS MODEL? Ensemble des principes selon lesquels une organisation créé, délivre et capture de la valeur.

3 LE BUSINESS MODEL CANVAS Activités clefs Proposition de valeur Relation clients Partenaires clefs Segment clients Ressources clefs Canaux Structure de coûts Flux de revenus

4 LE BUSINESS MODEL CANVAS: A QUOI SERT-IL? Evaluer son propre business model Générer de nouveaux business models Gérer un portefeuille de business models

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6 HISTORIQUE

7 HISTORIQUE

8 NATURHOME AUJOURD HUI

9 Valeurs Viser la plus haute qualité et l excellence pour chacune de nos réalisations. Placer le confort et la satisfaction de nos clients au centre de toutes nos actions. Construire des relations à longterme basées sur la confiance. Communiquer et se comporter de façon toujours professionnelle. Respecter ses engagements à tout moment. Faire des choix respectueux de l environnement dans l intérêt des générations futures.

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25 1 er Contact : Web

26 1 er Contact : Presse

27 1 er Contact : Bouche à oreille

28 1er Contact : Evénements

29 Partenaires : Architectes

30 Devis, adaptations et contrat

31 Dessin & études techniques

32 Production en atelier

33 Montage & finitions

34 SAV & Relationnel

35 BUSINESS MODEL CANVAS DE NATURHOME Partenaires clefs Agences communication / Agence presse / Agence référencement Commerciaux (rémunération 100% variable) Activités clefs Promotion (livre, online/offline) Chiffrage/devis Gestion de projet/chantier Construction Logistique Relation client privilégiée Proposition de valeur Constructeur expérimenté de maisons en bois Confort et performances de haut niveau Relation clients Relation 1-to-1 quasi-amicale (avant, pendant, après) Segment clients Architectes Sous-traitants fiables sélectionnés Ressources clefs Ouvriers consciencieux Outil de production high tech Marque Naturhome Dessinateurs / deviseurs / ingénieurs Sur-mesure Placement financier performant Canaux Architectes Evènements ciblés Présence digitale / SEM Commerciaux Présence médiatique Structure de coûts Jours Homme / conception Jours Homme / construction Equipements (Achats via intermédiaires) Commission commerciaux Outils de production et logistique Flux de revenus Vente maison + ajouts mobilier en cours de chantier = Prix variable

36 ANALYSE SWOT S W O T

37 ANALYSE SWOT STRENGTHS - Forte marque - Normes futures - Relations clients - Haute maîtrise des processus - Sur-mesure de qualité WEAKNESSES Rareté d ouvriers consciencieux Un seul segment adressé. Faibles économies d échelle Manque d efficience Temps de conception élevé Faibles marges Activité limitée à la GR OPPORTUNITIES Adresser le nouveau segment Automatiser les processus Baisser les prix / réduire les coûts Numériser (tendance) Imagine It Yourself (tendance) Standardiser notre produit Acheter en direct THREATS Dégradation main d'oeuvre. Performances concurrents Saturation du marché / Rareté des terrains disponibles

38 MATRICE SWOT S O W T - Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser le nouveau segment clients - Augmenter l industrialisation - Substituer et automatiser des tâches par l IT - Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne

39 MATRICE SWOT S O W T Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser le processus du prospect jusqu au client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct

40 MATRICE SWOT S O W T Intégrer les futures normes de performances

41 MATRICE SWOT S O W T Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

42 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

43 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

44 NCUBE

45 NCUBE: LA PETITE SOEUR DE NATURHOME Partenaires clefs Activités clefs Proposition de valeur Relation clients Segment clients Prix inférieur à Naturhome Normes futures de performance Ressources clefs Canaux Structure de coûts Flux de revenus Vente à prix fixe

46 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

47 NCUBE: CONFIGURATEUR WEB

48 NCUBE: CONFIGURATEUR WEB

49 NCUBE: CONFIGURATEUR WEB Partenaires clefs Activités clefs Proposition de valeur Relation clients Segment clients Prix définitif connu dès la conception Automatisé Sur-mesure standardisé Ressources clefs Configuration/visualisation en ligne de sa maison Canaux Configurateur web Site internet / Configurateur web Structure de coûts Flux de revenus Durée conception divisée par 10

50 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

51 NCUBE: INDUSTRIALISATION / PRE-CONSTRUCTION MODULAIRE

52 NCUBE: INDUSTRIALISATION / PRE-CONSTRUCTION MODULAIRE Partenaires clefs Activités clefs Pré-construction de modules Proposition de valeur Relation clients Segment clients Assemblage sur chantier Sous-traitants équipements Ressources clefs Sur-mesure standardisé Canaux Hangar pour sous-traitants Outil de production Structure de coûts Flux de revenus Délais de conception réduits Outils de production et logistique Délais construction diminué de 45%

53 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

54 NCUBE: CAPITALISATION SUR LA MARQUE DE NATURHOME

55 NCUBE: CAPITALISATION SUR LA MARQUE DE NATURHOME Partenaires clefs Activités clefs Proposition de valeur Relation clients Segment clients Ressources clefs Canaux Naturhome Groupe/marque Naturhome Structure de coûts Flux de revenus

56 MATRICE SWOT STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS Capitaliser sur la marque Naturhome pour adresser les nouveaux clients Augmenter l industrialisation Permettre la configuration / visualisation de sa maison en ligne Substituer et automatiser des tâches par l IT Intégrer les futures normes de performances Matrice SWOT Nouveau produit à prix fixe & inférieur à Naturhome Substituer et automatiser des tâches par l IT Automatiser la relation client Pré construction modulaire Acheter les équipements en direct Simplifier les tâches à réaliser Internationaliser

57 NCUBE: FRANCHISE

58 NCUBE: FRANCHISE Partenaires clefs Activités clefs Prospection Proposition de valeur Relation clients Segment clients Franchisés Promotion Formation Ressources clefs Canaux Propriété Intellectuelle Franchisés Structure de coûts Flux de revenus Prospection / Promotion Royalties

59 NCUBE: BUSINESS MODEL CANVAS Partenaires clefs Franchisés Sous-traitants équipements Activités clefs Pré-construction de modules Assemblage sur chantier Prospection Promotion Proposition de valeur Prix inférieur et définitif connu dès la conception Normes futures de performance Relation clients Automatisé Segment clients Formation Sur-mesure standardisé Ressources clefs Hangar pour sous-traitants Configuration/visualisation en ligne de sa maison Canaux Naturhome Groupe/marque NaturHome Configurateur web Site internet / Configurateur web Outil de production Franchisés Propriété Intellectuelle Structure de coûts Délais de conception réduits Outils de production et logistique Equipements (Achats sans intermédiaire = réduction des coûts) Prospection / Promotion Flux de revenus Vente à prix fixe Royalties

60 CONCLUSION Business Model Canvas + SWOT = Innovation

61 Merci de votre attention. Olivier Louis Directeur Général Adjoint Naturhome Nicolas Valaize Support aux start up et Financements Nationaux Luxinnovation

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