mytnt national : mode d emploi

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "mytnt national : mode d emploi"

Transcription

1 mytnt national : mode d emploi * Bien sûr, on peut Vous faciliter la gestion en ligne de vos expéditions? >> 1

2 Sommaire page 2 Introduction page 3 1. S enregistrer page 4 2. Se connecter page 5 3. Editer un bon de transport page Editer un bon de transport page Imprimer ou envoyer par un bon de transport page Programmer un ramassage pour votre expédition page 9 4. Suivre ses expéditions page Rechercher une expédition page Visualiser une preuve de livraison page Contacter le Service client page Suivre ses interventions Services + page Rechercher une intervention page Nous contacter page Demander un ramassage page Effectuer une demande de ramassage en 6 étapes page Organiser le ramassage d un colis non étiqueté page Suivre ses demandes de ramassage page Paramétrer le Flash TNT page Créer une information automatique page Modifier ou supprimer une information automatique page Utiliser le carnet d adresses page Administrer mytnt national page Modifier son profil page Modifier son mot de passe page Ouvrir un accès à mytnt national pour un nouvel utilisateur page Nous contacter page 24 >> 2

3 Introduction mytnt national est votre Service client en ligne! Accessible 24h/24 et 7j/7, cet environnement dédié dans une zone sécurisée du site vous permet d accéder, en toute simplicité, à des informations plus détaillées et personnalisées concernant vos expéditions et vos interventions. Vous pouvez ainsi : imprimer ou envoyer par un bon de transport informer par votre destinataire de l envoi d un colis (édité via mytnt national) suivre vos colis consulter les preuves de livraison effectuer une demande de ramassage suivre vos interventions Services + (réalisées par TNT Spare) gérer votre carnet d adresses paramétrer le Flash TNT Livraison gérer les comptes utilisateurs de mytnt national Standard de navigation > Sécurité Pour traiter vos données de la façon la plus sûre, mytnt est un environnement sécurisé. Dès que vous entrez dans mytnt, tous les échanges sont codés et protégés par le protocole industriel standard «Secure Sockets Layer (SSL)». Vous pouvez vérifier que vous êtes en environnement sécurisé lorsque l icône ci-dessous est présente au bas de votre écran. > Erreurs et messages mytnt a notamment pour but d enregistrer toutes les données qui permettront à votre expédition d être livrée dans les délais et dans un bon état. Si mytnt a besoin d informations complémentaires par rapport à ce que vous avez fourni ou si une information semble erronée, un message d erreur vous préviendra. >> 3

4 1. S enregistrer > Pour profiter des avantages de mytnt national, inscrivez-vous à partir de la page d accueil de > Pour obtenir un accès gratuit à mytnt national, cliquez sur «M inscrire» > Cliquez ensuite sur le lien d inscription à la fin du paragraphe de présentation de mytnt national. > Saisissez maintenant les informations relatives à votre(vos) compte(s). > Votre adresse servira d identifiant (ou login) pour vous connecter lors de vos prochaines visites > Renseignez vos comptes TNT Express national, et indiquez notamment le(s) compte(s) qui servira(ont) pour le ramassage de vos colis > Si vous souhaitez également suivre vos interventions Services +, indiquez alors votre(vos) numéro(s) de compte TNT Spare. Cliquez sur «Afficher» pour faire apparaître la zone de saisie. > En cliquant sur le bouton Enregistrer, vous validez votre inscription à mytnt national. L écran suivant vous indique alors que votre accès a été créé avec succès! Dès vérification des informations saisies, votre login et votre mot de passe vous seront envoyés par e- mail sous 24h00. >> 4

5 2. Se connecter > Sélectionnez mytnt national à partir de la page d accueil de > Entrez votre identifiant (votre adresse ) et votre mot de passe (bien respecter la casse). > Sélectionnez «mytnt national» > Cliquez sur «Me connecter» > L écran d accueil de mytnt national s affiche > A partir de celui-ci, vous pouvez maintenant accéder à toutes les fonctionnalités de mytnt national, soit en naviguant depuis le menu à droite de l écran, soit en cliquant sur les boutons du bandeau situé en haut. >> 5

6 3. Editer un bon de transport > La rubrique «Édition bon de transport» vous permet d éditer vos bons de transport, pour des expéditions en France, de deux manières différentes : Mon adresse, permet d'éditer un bon de transport avec l'adresse de l'expéditeur pré-enregistrée à l'adresse du compte (non modifiable). Autres adresses, permet d'éditer un bon de transport avec une adresse expéditeur à renseigner, ce qui permet les ramassages à l extérieur de votre entreprise. > Choisissez entre les services : - 9:00 Express - 10:00 Express - 12:00 Express -Express - Livraison Impérative le Samedi Seuls les services disponibles, en fonction de la carte des délais, vous sont proposés. > Le bon de transport ainsi créé peut alors être : - imprimé directement sur votre imprimante - ou envoyé par à un tiers pour un ramassage du colis à l'extérieur de votre entreprise. > La création du bon de transport et la demande de ramassage de votre colis peuvent se faire simultanément.! Le saviez-vous? Pensez à assurer vos expéditions! Vous pouvez souscrire une assurance ponctuelle pour votre colis : envoyez le formulaire Assurance, téléchargeable sur (menu «Utile» rubrique «Télécharger»), au plus tard 2 heures avant le ramassage soit : > par à l adresse : assurance@tnt.fr > ou par fax au Service client national au (0,15 Euro TTC/min.) >> 6

7 3.1 Editer un bon de transport Indiquez ici si vous souhaitez ou non programmer un ramassage (par défaut, «Non»est pré-coché) Indiquez votre numéro de compte et la date à laquelle doit avoir lieu l expédition (date du ramassage du colis). Si vous avez sélectionné «Mon adresse», l adresse d expédition est pré-remplie et non modifiable. Si vous avez sélectionné «Autres adresses», vous devez compléter l adresse d expédition ou utiliser votre carnet d adresses (ne jamais saisir d adresses avec CEDEX!). Complétez l adresse du destinataire ou utilisez votre carnet d adresses. Vous pouvez également renseigner des instructions particulières (digicode, étage, ) ainsi que les nom, prénom et téléphone du destinataire final qui apparaîtront sur le bon de transport. En cochant cette case, votre destinataire est automatiquement informé par que vous lui envoyez un colis. Le numéro du bon de transport lui parvient dès que vous avez terminé votre saisie. Pour finir, indiquez le service de livraison souhaité, le nombre de colis à expédier ainsi que le poids total de l expédition. Important : Si vous cochez la case «Je souhaite que le destinataire soit informé de la création de cette expédition», alors un partira automatiquement et immédiatement à la suite de la validation du bon de transport que vous aurez édité en ligne. Nous vous conseillons de demander un ramassage du colis le jour même afin que votre destinataire n attende pas. >> 7

8 3.2 Imprimer ou envoyer par un bon de transport Vous pouvez choisir : - l édition immédiate du bon de transport au format pdf pour impression, directement sur votre imprimante. - ou l envoi par à un tiers. Par défaut, si vous l avez renseignée, c est l adresse de l expéditeur qui est proposée. Si vous choisissez l édition immédiate, le bon de transport s ouvre automatiquement dans une pop-up au format PDF. Si votre expédition comporte plusieurs colis, un seul PDF s ouvre avec un bon de transport par page. Si vous avez choisi de programmer un ramassage pour cette expédition, cliquez sur «Aller à la demande de ramassage». Sinon, après avoir enregistré les numéros des bons de transport que vous avez édités, vous pouvez réaliser une nouvelle édition ou profiter des autres fonctions de mytnt national. Important : Certains navigateurs Internet ou barres d'outils bloquent l'affichage des pop-up, veillez à bien désactiver tout blocage de pop-up. Vous devez être muni d un lecteur PDF (Acrobat reader) pour pouvoir ouvrir correctement votre bon de transport. Veillez à bien imprimer votre bon de transport, une nouvelle édition immédiate risquerait de se superposer à la précédente et d écraser le premier bon de transport. >> 8

9 3.3 Programmer un ramassage pour votre expédition Rappel de la date de ramassage choisie Sélectionnez le mode de notification en cas d anomalie de ramassage : ou fax Renseignez les informations complémentaires concernant votre demande de ramassage Un récapitulatif de votre demande de ramassage vous est ensuite présenté. Toutes les informations sont automatiquement préremplies. Vérifiez-les avec attention. Si elles sont erronées ou incomplètes, cliquez sur "Modifier votre demande", sinon cliquez sur "Envoyer votre demande" pour la valider. Une fois que vous avez validé et envoyé votre demande de ramassage, un état de votre demande apparaît. Par la suite, vous pourrez suivre son évolution en vous rendant dans la rubrique «Ramassage», en cliquant sur l onglet «Suivi des demandes». >> 9

10 4. Suivre ses expéditions > La rubrique Suivi colis vous permet de suivre vos expéditions de différentes manières : Recherche rapide Recherche multicritères, à partir notamment d une référence interne. 4.1 Rechercher une expédition > La recherche rapide vous permet en quelques clics de suivre un colis par n bon de transport ou par votre propre référence interne. Vous pouvez saisir simultanément jusqu à 10 n de bons de transport ou références. Saisissez vos n de bons de transport ou références internes. Grâce au module de recherche multicritères, vous sélectionnez précisément les expéditions que vous souhaitez suivre par n de compte, état, date et département destinataire et expéditeur. Les résultats s affichent dans une nouvelle fenêtre. En cliquant sur le n du bon de transport, vous obtenez le détail de la livraison.! Le saviez-vous? > Le bon de transport est composé de 10 ou 16 chiffres. > Vous disposez d un historique de 14 mois pour le suivi de vos expéditions! Important : La référence interne utilisée par notre système est celle que vous avez indiquée dans le champ «référence» au moment de l édition du bon de transport. >> 10

11 Les résultats concernant la livraison sont affichés dans ce dernier écran 4.2 Visualiser une preuve de livraison > Grâce à votre accès privatif à mytnt national, vous pouvez visualiser en ligne les Preuves De Livraison (PDL) de vos colis. Le bouton Voir preuve de livraison vous permet de visualiser la Preuve de Livraison! Le saviez-vous? La PDL numérisée est disponible sur Internet le sur-lendemain de la livraison du colis, à partir de 16h. >> 11

12 4.3 Contacter le Service client > Cette rubrique vous permet de demander un renseignement ou de demander une nouvelle livraison (remise en trafic) pour un colis non livré.! Le saviez-vous? Le bouton Contactez le Service client vous permet d envoyer un pour : - demander des renseignements - demander une nouvelle livraison (remise en trafic) - obtenir une preuve de livraison > Demande de renseignements : inscrivez dans le champ «description» la liste des renseignements que vous souhaitez obtenir. Le Service Client vous apportera une réponse dans l heure. > Demande de remise en trafic : préciser vos nouvelles instructions à l étape «Formulez votre demande» et demandez une nouvelle livraison. Important : Pour tout colis non livré, l option «Demande de remise en trafic» vous permet de nous communiquer les informations nécessaires à la re-livraison de votre expédition. Une réponse de prise en compte de vos instructions vous est obligatoirement envoyée par le Service client national. >> 12

13 5. Suivre ses interventions Services Rechercher une intervention mytnt national vous permet également d effectuer le suivi des interventions Services +, réalisées par TNT Spare. Ainsi, vous pouvez accéder à des informations plus détaillées et personnalisées concernant l état des interventions, réalisées chez vos clients. De la même manière que pour le suivi des expéditions, vous pouvez effectuer une recherche par numéro d intervention, par référence client, par numéro de bon de transport ou encore une recherche multi-critères (statut de l intervention, date, département...). > Si vous êtes déjà utilisateur de mytnt national mais que vous ne disposez pas de cette fonctionnalité, contactez la hotline technique afin que celle-ci l active. Bien vous munir de vos numéros de compte TNT Spare. 5.2 Nous contacter Pour activer la fonctionnalité de suivi des interventions Services + de mytnt national, contactez directement la hotline technique, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h : > par téléphone : (0,15. TTC / min.) > par tnt.hotline@tnt.fr >> 13

14 6. Demander un ramassage > Votre espace privatif mytnt national vous permet d effectuer des demandes de ramassage sur Internet. Laissez-vous guider! 6.1 Effectuer une demande de ramassage en 6 étapes Sélectionnez le n de compte concerné Indiquez la date à laquelle doit avoir lieu le ramassage Pour recevoir une information automatique en cas d anomalie, saisissez votre adresse (jusqu à 10 destinataires possibles séparés par des points-virgules) ou un numéro de fax Complétez l adresse de ramassage ou utilisez votre carnet d adresses. Indiquez ici, si votre colis portera un bon de transport TNT Express National Indiquez l adresse du destinataire ou utilisez votre carnet d adresses. Pour finir, indiquez le service de livraison souhaité, le nombre de colis expédiés ainsi que les options.! Le saviez-vous? > Gagnez du temps en utilisant le carnet d adresses. Si vous saisissez directement les adresses, utilisez le bouton guide pour saisir le code postal ou la commune. Lors de l enregistrement de votre demande, mytnt vous proposera les communes correspondant à votre code postal ou inversement. > Vous pouvez obtenir un numéro de demande de ramassage et recevoir un vous confirmant la réalisation de celle-ci. Important : Pour un ramassage à effectuer le jour-même, votre demande doit être passée avant 14h. >> 14

15 6.2 Organiser le ramassage d un colis non étiqueté > Si votre colis n est pas étiqueté d un bon de transport TNT, vous devrez remplir quelques champs supplémentaires. Indiquez l adresse du destinataire ou utilisez votre carnet d adresses. Renseignez les informations relatives à votre colis à ramasser, puis cliquez sur Valider votre saisie. Un message de validation de votre demande apparaît. N oubliez pas d enregistrer votre demande, en cliquant sur Envoyer votre demande. Une fois votre demande validée, vous pouvez soit la dupliquer soit la supprimer.!le saviez-vous? > Si votre colis est étiqueté avec un bon de transport TNT (réponse «oui» à l étape 4), vous n avez pas à remplir en détail l adresse de destination, ni le nombre de colis aux étapes 5 et l. Important : > Prenez garde au choix du service de livraison : Express pour une livraison avant 13 heures (ou en début d après midi en zones rurales), 12:00 Express pour une livraison avant 12 heures, 10:00 Express pour une livraison avant 10 heures ou 9:00 Express pour une livraison avant 9 heures. > N oubliez surtout pas de valider votre demande en cliquant sur «enregistrer votre demande». >> 15

16 6.3 Suivre ses demandes de ramassage > Dans cette rubrique, vous pouvez suivre la réalisation d une demande de ramassage ou supprimer cette demande. Cliquez sur la date pour voir le détail de votre demande de ramassage.! Le saviez-vous? > A tout moment de la journée, vous pouvez visualiser l état de vos demandes de ramassage. Et dès la fin de journée, vous pouvez suivre l acheminement de votre colis. > Vous pouvez obtenir un numéro de demande de ramassage et recevoir un vous confirmant la réalisation de celle-ci. Important : Pour supprimer votre demande de ramassage, appelez le Service client national au (0,15 TTC/min.). En effet, depuis mytnt national, vous ne pouvez pas supprimer une demande de ramassage déjà saisie. >> 16

17 7. Paramétrer le Flash TNT 7.1 Créer une information automatique > Dans cette rubrique, vous pouvez paramétrer le Flash TNT livraison, le service d information automatique et proactif par en cas d anomalie de livraison. Vous recevrez ainsi par le détail des expéditions dont nous n avons pas pu assurer la livraison et pourrez donner vos instructions, directement par retour d , pour une re-livraison, expédition par expédition. Cliquez sur l un des deux boutons, pour commencer votre inscription Cliquez sur «Créer une alerte» >> 17

18 Vous devez choisir le numéro de compte pour lequel vous souhaitez paramétrer le Flash TNT, ainsi que le type de Flash TNT et le support d envoi. 1- Choisissez le numéro de compte parmi ceux proposés 2- Choisissez le «Flash TNT livraison» (un seul choix possible) - LIVMAI02 3- Choisissez le support d envoi : (un seul choix possible) 4- Cliquez ensuite sur Poursuivre paramétrage 5- Saisissez les adresses e- mails des destinataires du Flash TNT livraison (10 destinataires maximum). Séparez les adresses s en utilisant la touche «entrée» de votre clavier pour retourner à la ligne, après chaque saisie d 6- Pour valider votre demande, cliquez sur le bouton Activer le paramétrage. >> 18

19 Le statut de paramétrage du Flash TNT est indiqué ici, sous chaque numéro de compte. Votre demande a bien été prise en compte. Le Flash TNT est en cours d activation. Les adresses s qui reçoivent le Flash TNT sont indiquées ici. >> 19

20 7.2 Modifier ou supprimer une information automatique Pour modifier ou supprimer le Flash TNT, cliquez directement sur le numéro de compte souhaité Pour modifier les destinataires du Flash TNT Pour supprimer la réception du Flash TNT Sélectionnez et supprimez les adresses s destinataires du Flash TNT que vous ne désirez plus ou saisissez celles à ajouter. Séparez chaque adresse en appuyant sur la touche «entrée» de votre clavier pour retourner à la ligne. Cliquez sur «Supprimer le paramétrage» Puis validez. Le statut de paramétrage du Flash TNT indique «en cours de suppression». Votre demande de suppression a bien été prise en compte. Le statut de paramétrage du Flash TNT indique «en cours d activation». Votre demande de modification a bien été prise en compte. >> 20

21 8. Utiliser le carnet d adresses > Sur mytnt national, vous pouvez gérer un carnet d adresses qui vous fera gagner du temps sur de nombreuses manipulations! Ne jamais saisir une adresse comportant un CEDEX! Pour créer une nouvelle adresse, cliquez sur Nouvelle. Utilisez le bouton Guide pour sélectionner ville et code postal.! Le saviez-vous? Les adresses enregistrées pourront être utilisées lors de vos éditions de bon de transport et demandes de ramassage. Il vous suffit de cliquer sur le colis et de pré-remplir l étape 2 de votre demande de ramassage! >> 21

22 9. Administrer mytnt national 9.1 Modifier son profil > Vous pouvez accéder à votre espace d administration depuis le bandeau en haut de l écran ou depuis le menu situé à droite. Cliquez sur Administration ou Mon profil > Vous pouvez ensuite directement modifier vos coordonnées personnelles. >> 22

23 9.2 Modifier son mot de passe > Vous pouvez accéder à votre espace d administration depuis le menu situé à droite. Cliquez sur Mon mot de passe > Vous pouvez ensuite directement modifier votre mot de passe. Important : > Changez votre mot de passe régulièrement pour des raisons de sécurité. Votre nouveau mot de passe sera actif dès la connexion suivante. >> 23

24 9.3 Ouvrir un accès à mytnt national pour un nouvel utilisateur > En cliquant sur Nouvel utilisateur, vous donnez accès à vos collaborateurs aux menus de TNT national. Vous pouvez sélectionner les comptes TNT et les fonctionnalités auxquels cet utilisateur aura accès : vous pouvez donc créer un nouvel utilisateur dont l accès permettra le suivi colis uniquement, par exemple. Entrez les coordonnées de votre nouvel utilisateur ainsi que son 1er mot de passe Indiquez ici si vous souhaitez activer ou désactiver ce nouvel utilisateur Sélectionnez les comptes accessibles par le nouvel utilisateur Sélectionnez les actions possibles pour ce nouvel utilisateur Important : > Vous êtes le seul et unique administrateur de mytnt national. Vous seul pouvez créer de nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs n ont pas accès à l onglet administration. > Remplissez avec attention les champs «téléphone» et « » afin que le Service client national puisse contacter l utilisateur lors d une demande de renseignements ou de remise en trafic. 10. Nous contacter Pour toute question concernant la création d un accès à mytnt national, l activation d une nouvelle fonctionnalité ou l utilisation de cet espace, notre hotline vous renseigne, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 : > par téléphone au (0,15 TTC/min.) > par Internet : tnt.hotline@tnt.fr >> 24

mytnt national mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 Votre Service Clients en ligne MA-MK-008-13 * Des hommes, un réseau.

mytnt national mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 Votre Service Clients en ligne MA-MK-008-13 * Des hommes, un réseau. mytnt national Votre Service Clients en ligne mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 MA-MK-008-13 * * Des hommes, un réseau. introduction mytnt national est un espace dédié et sécurisé, qui vous permet

Plus en détail

mode d emploi MicroJet

mode d emploi MicroJet Sommaire mode d emploi MicroJet >> 1 Bienvenue dans les solutions informatiques de TNT! >> MicroJet est un logiciel qui va vous permettre de réaliser facilement les étiquettes (ou bons de transport) de

Plus en détail

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour

Plus en détail

TNT Express. Magento

TNT Express. Magento Manuel d'installation du module TNT Express pour Magento Version 3.0.13 SOMMAIRE DU DOCUMENT 1. OBJECTIF DE CE DOCUMENT...3 2. COMPATIBILITÉ ET PRÉ-REQUIS...3 2.1 Compatibilité... 3 2.2 Compte TNT Express

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser

Plus en détail

Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur. MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1. * Bien sûr, on peut

Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur. MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1. * Bien sûr, on peut Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1 * Bien sûr, on peut Avant-propos Si vous consultez ce guide de l utilisateur, c est certainement

Plus en détail

Guide utilisateur Module Parents

Guide utilisateur Module Parents Guide utilisateur Module Parents Version 1.4 - août 2013 Sommaire Accès au module parents...3 Se connecter au module parents...3 Récupérer un mot de passe perdu... 3 Informations sur la famille et les

Plus en détail

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox

Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Guide d'utilisation Coffre fort Primobox Mieux connaître l interface 4 5 2 3 1 5 5 6 3 1 Liste des différents espaces de classement 2 Barre d outils 3 Emplacement des documents 4 Zone d accès à mon compte

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013

GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013 GUIDE D UTILISATION OCTOBRE 2013 La Poste Société Anonyme au capital de 3.400.000.000euros 356 000 000 RCS PARIS Siège social : 44 BOULEVARD DE VAUGIRARD 75757 PARIS CEDEX 15 ColiPoste : 62 RUE CAMILLE

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

Guide de l Administrateur

Guide de l Administrateur Guide de l Administrateur 2014 Contenu Comment me connecter?... 3 Comment me déconnecter?... 3 Comment réinitialiser mon mot de passe?... 3 Comment modifier mon profil?... 3 Comment créer un produit?...

Plus en détail

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Ce guide vous aidera à installer et à mettre en place les modules nécessaires afin d accéder à vos Applications Web SOMMAIRE I. Pré requis...

Plus en détail

L essentiel d Elys PC

L essentiel d Elys PC L essentiel d Elys PC HSBC France Société Anonyme au capital de 337 189 135 euros SIREN 775 670 284 RCS Paris Siège social : 103, avenue des Champs-Elysées - 75419 Paris Cedex 08 - Tél. : 01 40 70 70 40

Plus en détail

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU N de série Siège social 107, rue Henri Barbusse BP305-92111 CLICHY Cedex 1 Sommaire Description 1. Installation 2. Mise

Plus en détail

Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation.

Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation. Comment déposer les comptes annuels des associations, fondations et fonds de dotation. Quels sont les organismes qui doivent déposer? Les associations et les fondations lorsque le montant des dons et/ou

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Espace Client Aide au démarrage

Espace Client Aide au démarrage Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...

Plus en détail

Table des matières. janvier 2008 2

Table des matières. janvier 2008 2 Table des matières 1.0 Introduction... 3 Au sujet de la solution générique Saisie d une commande express Expédier au Canada... 3 Inscription à la solution générique Saisie d une commande express Expédier

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution

FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution FedEx Ship Manager MC FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx International DirectDistribution MD Guide de l utilisateur Table des matières FedEx Transborder Distribution MD Solutions

Plus en détail

Taxnet Pro. Fiche de consultation rapide

Taxnet Pro. Fiche de consultation rapide Taxnet Pro Fiche de consultation rapide Taxnet Pro Comment créer mon compte OnePass et ouvrir ou fermer une session dans Taxnet Pro? Tous les utilisateurs de Taxnet Pro doivent créer un compte OnePass

Plus en détail

Avenir Concept Monaco

Avenir Concept Monaco Avenir Concept Monaco WIN GSM version 16 Envoi direct des factures par email Application : WIN GSM Module : Caisse et facturation Fonction : Envoi direct de la facture au client par email au lieu de l

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

Débuter avec Easyweb B

Débuter avec Easyweb B Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...

Plus en détail

AGASC / BUREAU INFORMATION JEUNESSE 06700 Saint Laurent du Var - E mail : bij@agasc.fr / Tel : 04.93.07.00.66 CONSIGNE N 1 :

AGASC / BUREAU INFORMATION JEUNESSE 06700 Saint Laurent du Var - E mail : bij@agasc.fr / Tel : 04.93.07.00.66 CONSIGNE N 1 : CONSIGNE N 1 : Rédiger puis envoyer un nouveau message La fenêtre de la boîte de messagerie s affiche Cliquer sur «Ecrire» ou «Nouveau message» pour ouvrir cette nouvelle fenêtre. Ensuite, suivre cette

Plus en détail

SFEA. Ce document peut être imprimé au format livret. Guide utilisateurs du site "Se Former en Alsace"

SFEA. Ce document peut être imprimé au format livret. Guide utilisateurs du site Se Former en Alsace SFEA Ce document peut être imprimé au format livret Guide utilisateurs du site "Se Former en Alsace" Version 1.2-28/11/2012 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION... 9 2 FONCTIONNALITES...10 3 CONNEXION A L APPLICATION...11

Plus en détail

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition

Plus en détail

Guide du requérant et du mandataire

Guide du requérant et du mandataire Guide du requérant et du mandataire Service en ligne du programme de la taxe sur l essence et de la contribution du Québec volet Reddition de comptes 00- Novembre 0 Direction générale des infrastructures

Plus en détail

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau

Plus en détail

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.

Aide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les

Plus en détail

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.

Plus en détail

Guide d utilisation de «Partages Privés»

Guide d utilisation de «Partages Privés» Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques

Plus en détail

FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES

FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES Version 4.8.2 Date mise à jour : 19 Février 2013 Auteur : LAFUMA Gilles Email : glfm02@orange.fr Web : www.procarla.fr/soft Présentation : FEN FICHE EMPLOIS NUISANCES Le Logiciel FEN Fiche emploi nuisance

Plus en détail

Gestion des documents avec ALFRESCO

Gestion des documents avec ALFRESCO Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à

Plus en détail

Ce module permet d accepter dans votre magasin la livraison dans les points relais partenaires du réseau Mondial Relay :

Ce module permet d accepter dans votre magasin la livraison dans les points relais partenaires du réseau Mondial Relay : MODULE MAGENTO EXPEDITION ET LIVRAISON MONDIAL RELAY Ce module permet d accepter dans votre magasin la livraison dans les points relais partenaires du réseau Mondial Relay : Propose la livraison en Point

Plus en détail

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande

Plus en détail

Version 6.20 Guide d Utilisation

Version 6.20 Guide d Utilisation Version 6.20 Guide d Utilisation Page 1 sur 103 SOMMAIRE I- PRESENTATION... 4 II- CONFIGURATION... 6 1) Gestion des comptes expéditeurs... 6 2) Gestion des périphériques... 8 3) Gestion des utilisateurs...

Plus en détail

TNT Electronic Services

TNT Electronic Services TNT Electronic Services l option la plus rapide pour une expédition optimale 1 Introduction Solutions PC... 4 ExpressShipper... 6 ExpressManager.... 9 Solutions Internet... 10 ExpressInternet... 11 mytnt....

Plus en détail

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2

Manuel d utilisation du Guichet électronique V2 Service Informatique (D443) Equipe du Guichet Manuel d utilisation du Guichet Version 1.0 Alpha 0 du 18/02/2011 Classification : Peu sensible Objet : Ce document est un manuel d utilisation du portail

Plus en détail

LOGICIEL MARCHES PUBLICS

LOGICIEL MARCHES PUBLICS LOGICIEL MARCHES PUBLICS 1 Sommaire I - GENERALITES I.1 Accès au logiciel I.2 Prise en main du logiciel Page d accueil I.3 Fonctionnalités générales I.4 Le principe II LES DIFFERENTS MENUS II 1 Menu «Les

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

NOUVEAU Site internet

NOUVEAU Site internet @ NOUVEAU Site internet www.manouvellemutuelle.fr Gratuit, Simple et Sécurisé Votre espace personnalisé pour consulter vos remboursements et gérer votre profil en un seul clic! É @ Espace Particulier Chers

Plus en détail

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3). Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8

GUIDE UTILISATEUR. Guide utilisateur. Logiciel version 7 Documentation version 8 Guide utilisateur Logiciel version 7 Documentation version 8 1/ Table des matières 2/ Introduction 4 Objectifs 4 Les modes d accès à PostGreen 4 Icônes 5 Messages 5 Préparez vous 6 Installez l imprimante

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE

PRISE EN MAIN RAPIDE PRISE EN MAIN RAPIDE sommaire DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS ELnetdirectionjuridique.fr PAGE CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE PERSONNEL PAGE PERSONNALISEZ VOTRE PAGE D ACCUEIL PAGE 5 5 NAVIGUEZ FACILEMENT

Plus en détail

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 DEMANDES DE VIREMENT - P. 16 MON COMMERCE - P. 21 UTILISATEURS - P. 27 COMPTABILITÉ - P. 30 PRÉSENTATION www.factobox.com A SAVOIR Depuis 2009, plus de 200 clients

Plus en détail

Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com. Mise à jour : Septembre 2013

Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com. Mise à jour : Septembre 2013 Documentation du site www.admin.ecoledirecte.com Mise à jour : Septembre 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET D INTERFACE ADMINISTRATION ECOLE DIRECTE...3 1.1 PREAMBULE... 3 1.2 L INSTALLATION...

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE PAYMODE-X OUTIL DE GESTION ELECTRONIOUE DES FACTURES DE JOHNSON CONTROLS > INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE Page 1 Table des Matières ho to Contact With your Questions Sujet Quelles

Plus en détail

Guide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale

Guide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale Guide d'utilisation de la plate-forme GAR pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale Pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale, vous allez vous authentifier sur la plate-forme

Plus en détail

Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures

Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures Manuel MyUnisoft Mes devis et Factures 1 MENU MENU... 2 Présentation de Saminfo... 3 Présentation du logiciel MyUnisoft... 3 Installation du logiciel :... 5 Inscription à MyUnisoft :... 5 Connexion à MyUnisoft

Plus en détail

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :

Afin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe : 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 26

SOMMAIRE. Page 2 sur 26 Fiche FOCUS Les téléprocédures Effectuer une demande d adhésion (en 3 étapes) et Déclarer les comptes bancaires (en une étape) Page 1 sur 26 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Effectuer une demande d adhésion

Plus en détail

INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR

INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. / Mes inscriptions : Etape : Constituer ma sélection Effectuer

Plus en détail

E-documents Simple, sûr et écologique

E-documents Simple, sûr et écologique 1 E-documents Simple, sûr et écologique Profitez du service e-documents! En quelques clics, vous êtes en possession de vos documents bancaires. Vous pouvez les consulter, les stocker sur votre ordinateur

Plus en détail

Comment utiliser RoundCube?

Comment utiliser RoundCube? Comment utiliser RoundCube? La messagerie RoundCube est très intuitive et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. A. Découverte de l'environnement 1/ La barre d application

Plus en détail

OPPassessment Guide d utilisateur

OPPassessment Guide d utilisateur OPPassessment Guide d utilisateur SOMMAIRE 1. Se connecter... 3 2. Changer de mot de passe... 5 3. Créer une nouvelle campagne... 7 4. Envoi de questionnaires... 8 5. Commande de rapports à partir d un

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Des notions avancées de courrier électronique pour les utilisateurs de Bell Démarrez

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT 1 Guide Utilisateur DHL Freight E-BILLING I. L E-BILLING DHL FREIGHT 1. Définition de l E-BILLING - Principales caractéristiques

Plus en détail

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4

SOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de

Plus en détail

Swisscom Webmail - mode d emploi

Swisscom Webmail - mode d emploi Swisscom Webmail - mode d emploi Introduction Login Sélectionnez l onglet «E-mail + SMS». Vous êtes invité à vous connecter si vous ne l avez pas encore fait. Déconnexion Afin de vous déconnecter correctement

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

Espace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits

Espace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Espace pro Installation des composants avec Firefox Pour Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Version 2.0.3 1 Sommaire 1. Installation du composant de lecture de la carte Vitale

Plus en détail

Guide d utilisation des services My Office

Guide d utilisation des services My Office Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface

Plus en détail

CREATION DMP En Accès Web

CREATION DMP En Accès Web Création DMP en accès Web Modification : CREATION DMP En Accès Web 01.1 25/10/2012 E.Blot Modification du document 01.0 11/06/2012 E.Blot Création du document Version Date Etabli par Approuvé par Observations

Plus en détail

INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR

INSCRIRE MON ENFANT SUR UN SÉJOUR Vous souhaitez inscrire votre enfant dans un séjour AVEA, voici notre guide pour faciliter vos démarches. 1/ Mes inscriptions : Etape 1 : Constituer ma sélection Effectuer une recherche à partir de la

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des CFA

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des CFA GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des CFA - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 4 JE CONTRIBUE A UN CFA/UAI... 4 JE GÈRE DES DEMANDES... 5 LES ÉTATS D

Plus en détail

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme au standard du gouvernement du Québec SGQRI 008-02 afin d être accessible à toute personne handicapée ou non. Toutes les notices entre accolades

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

PLATEFORME ANTI-CORRUPTION AU CAMEROUN

PLATEFORME ANTI-CORRUPTION AU CAMEROUN PLATEFORME ANTI-CORRUPTION AU CAMEROUN MANUEL DE L UTILISATEUR Version 1.0 Copyright 2013 FODER - CAMEROUN 1 1. Table des matières 1. Table des matières... 2 2. Introduction... 3 3. La page principale

Plus en détail

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1

Application de Gestion des Notes de Frais sous Lotus Notes via un navigateur avec WorkFlow 1 Gestion des Notes de Frais avec Workflow pour Lotus Notes R5 et R6 Application de type Navigateur CVM sas 8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14 7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

Guide exploitant du contrôleur Legrand

Guide exploitant du contrôleur Legrand Guide exploitant du contrôleur Version 4.0.1 www.legrand.fr Sommaire 1 / Introduction 5 2 / Lancement de l outil d administration déléguée 6 3 / Création d un compte utilisateur 8 3.1 / Étape 1 : Renseignement

Plus en détail

Sommaire de l Epargne en ligne. GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be

Sommaire de l Epargne en ligne. GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be Sommaire de l Epargne en ligne Accès sécurisé aux comptes................... 2 Sélection des comptes........................... 2 Comptes............................................

Plus en détail

MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES

MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES MANUEL OPEN PRO CHAMBRES D HOTES Identification Pour lancer l application, connectez-vous à internet et ouvrez l adresse suivante www.open-pro.fr dans la fenêtre de votre navigateur. Saisissez l E-mail

Plus en détail

CAPTURE DES PROFESSIONNELS

CAPTURE DES PROFESSIONNELS CAPTURE DES PROFESSIONNELS 2 Téléchargement 3 Installation 8 Prise en main rapide 10 Lancement Recherche 14 Gestion des fichiers 23 Compare et Sépare 24 Fichiers annexes 2/ Le menu Utilitaires 32 Internet

Plus en détail

INSTRUCTIONS POUR LA PRISE D APPEL INTERNET

INSTRUCTIONS POUR LA PRISE D APPEL INTERNET Notes importantes Si vous utilisez Internet Explorer 6 ou 5, l impression des bordereaux de livraison (waybills) sera décalée vers la droite et pourrait imprimer sur 2 pages. Afin de régler ce problème,

Plus en détail

Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM

Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM Guide d utilisation du portail de formation en ligne LeCampus.com à l attention des partenaires de l APSM L Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail du secteur minier, a fait l acquisition

Plus en détail

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme 13 14 Manuel d utilisation pour la plateforme Qu est-ce que 1. Qu est-ce

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

Unicef e-cards Guide de l utilisateur

Unicef e-cards Guide de l utilisateur Unicef e-cards Guide de l utilisateur les e cards sont vendues à l unité 0,93 (1 crédit acheté = 1 envoi d e-card) le minimum d achat est de 15 ecards Les crédits achetés ont une durée de validité de 6

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de Membre de MESSAGERIE COLLABORATIVE AGENDA VIRTUEL GUIDE PRATIQUE BUREAU Votre nouvelle messagerie Suivez le guide... SOMMAIRE C est quoi? 03 Présentation de l interface 04 Confidentialité et droits accès

Plus en détail

Installation, configuration et utilisation du module EnvoiMoinsCher V 1.0 sur Magento 1.4 et 1.5

Installation, configuration et utilisation du module EnvoiMoinsCher V 1.0 sur Magento 1.4 et 1.5 Installation, configuration et utilisation du module EnvoiMoinsCher V 1.0 sur Magento 1.4 et 1.5 Page 1 sur 43 Sommaire Sommaire... 2 A propos du module EnvoiMoinsCher :... 3 Prérequis... 3 Installer le

Plus en détail

1. Création du profil

1. Création du profil Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s

Plus en détail

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011 Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers Édition du 3 octobre 2011 Table des matières À QUI S ADRESSE LE SERVICE DE TRANSFERT SÉCURISÉ DE FICHIERS?... 3 DESCRIPTION DU SERVICE...

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL

Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL Logiciel de gestion de la taxe de séjour à destination des hébergeurs Communauté Urbaine de Strasbourg DIDACTITIEL La Communauté urbaine de Strasbourg (CUS) s est dotée d un outil de gestion de la taxe

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 15

SOMMAIRE. Page 2 sur 15 Fiche FOCUS Les téléprocédures Créer un espace abonné professionnel avec identifiant / mot de passe (en 3 étapes) Page 1 sur 15 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Créer un espace abonné professionnel avec

Plus en détail

Fédération de compte entre Votre compte Association (VCA) et l application de dépôt des comptes annuels des associations

Fédération de compte entre Votre compte Association (VCA) et l application de dépôt des comptes annuels des associations Fédération de compte entre Votre compte Association (VCA) et l application de dépôt des comptes annuels des associations Qu est-ce que la fédération de compte entre VCA et l application de dépôt des comptes

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des intermédiaires GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des intermédiaires - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 JE GÈRE MON COMPTE... 5 JE GÈRE PLUSIEURS SIRET... 6 ENREGISTRER PLUSIEURS SIRET...

Plus en détail

Certificats Electroniques sur Clé USB

Certificats Electroniques sur Clé USB Certificats Electroniques sur Clé USB Manuel d installation Windows 8 Internet Explorer Page 1 SOMMAIRE 1 Installation du certificat sur le système... 2 1.1 Configuration de Windows 8 avant installation...

Plus en détail

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail