Une étude menée par internet. Auprès de notre panel de médecins de toutes spécialités. Du 4 au 11 Mars Regroupant 1482 médecins répondants

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2 Une étude menée par internet Auprès de notre panel de médecins de toutes spécialités Du 4 au 11 Mars 2010 Regroupant 1482 médecins répondants 2

3 Présentation de l échantillon Spécialistes hospitaliers 42% MG Spécialistes libéraux ou 18% 3

4 Répartition des spécialités touchées par l enquête Rhumatologue Neurologue Anesthésiste réanimateur Chirurgien Dermatologue Hématologue Gynécologue Gastro entérologue Pneumologue Oncologue Diabétologue Endocrinologue Ophtalmologue Infectiologue Psychiatre Néphrologue Cardiologue Urologue Pédiatre Orthopédiste Radiologue Gériatre Médecine Interne Allergologue Médecin biologiste Tabacologue Immunologie clinique Imagerie Médicale Nutritionniste Angiologie nrp

5 Q1. Recevez-vous régulièrement la visite médicale des laboratoires? 100% 90% 7% 8% 4% 6% 80% 70% 60% 50% 93% 92% 96% 94% Non Oui 30% 10% 0% Total MG Libéraux ou 5

6 Q2. Recevez-vous régulièrement la visite médicale des laboratoires? Si non, pourquoi 100% 90% 80% 70% 60% 50% 30% 7% 8% 93% 92% 4% 96% 6% 94% Non Oui Libéraux ou 6% 4% Je suis trop critique sur les informations délivrées pour y consacrer du temps Mon activité de prescription est marginale Je ne dois pas être dans les fichiers de visite des laboratoires 10% 0% Total MG Libéraux ou MG 8% Je refuse de recevoir la visite médicale par principe Je n'ai pas le temps de recevoir la visite médicale Total % Autres n=98 6

7 Q3. Recevez-vous régulièrement la visite médicale des laboratoires? Si oui, combien de visites de laboratoires pharmaceutiques recevez-vous par semaine? 100% 90% 80% 70% 60% 7% 8% 4% 6% 100% 90% 80% 6% 19% 15% 1% 1% 3% 10% 31% 50% 30% 10% 0% 96% 93% 92% Total MG Libéraux ou 94% Non Oui 70% 60% 50% 30% 35% 41% 31% 49% 65% Plus de 10 6 à 10 3 à 5 1 ou 2 10% 0% 13% Total MG Libéraux ou n=1384 7

8 Q4. Vous arrive-t-il de recevoir d'autres personnes des laboratoires que les visiteurs médicaux? Libéraux ou 12% 18% 3% 11% 9% 2% 42% 39% 34% 59% 77% 83% Des responsables de la visite médicale (directeur régional ou autre) Des médecins du laboratoire Des ARC pour la recherche clinique MG 9% 8% 0% 25% 33% 60% Non, aucun Des commerciaux Total 1% 13% 35% 34% 71% Autre 0% 60% 80% 100% 8

9 Q5. D'une manière générale, comment jugez-vous l'éthique de la communication qui vous est destinée par les laboratoires pharmaceutiques? 100% 90% 80% 5% 5% 8% 4% Parfaite 70% 60% 50% 70% 63% 73% 76% Acceptable 30% Au strict minimum 10% 0% 24% 5% 8% 17% 17% 2% 4% Particulièrement mauvaise Total MG Libéraux ou 9

10 Q6. A combien la noteriez-vous sur une échelle de 1 à 10? ,9 5,6 6, Total MG Libéraux ou Mixtes 10

11 Q7. Sur cette échelle, à combien situeriez-vous le plus mauvais et le meilleur des laboratoires en matière d'éthique de communication? 10 Le plus mauvais 10 La meilleure ,9 7,6 8, ,9 2, Total MG Libéraux ou Mixtes 1 Total MG Libéraux ou Mixtes 11

12 Q8. Pour le plus mauvais d'entre eux, ou d'autres laboratoires similaires auxquels vous pensez, quels sont les éléments qui tendent à constituer votre appréciation? Communication trop commerciale Libéraux ou MG Total Communication trop agressive Piètre qualité des références médicales utilisées pour l'information Méthodes (hors visite médicale) trop commerciales ou agressives Visite médicale de mauvaise qualité Mauvaise qualité / faible valeur ajoutée des produits Mauvaise qualité des essais thérapeutiques Non respect de l'amm dans la communication Problème particulier rencontré avec ce laboratoire Image générale du laboratoire 0% 60% 80% 100% Absence ou mauvaise qualité de service Autre 12

13 Q9. Pour le meilleur d'entre eux, ou d'autres laboratoires similaires auxquels vous pensez, quels sont les éléments qui tendent à constituer votre appréciation? Qualité de la communication scientifique Visite médicale particulièrement éthique et performante Parfait respect de l'amm dans la communication Libéraux ou Qualité majeure des références médicales utilisées pour l'information Image générale du laboratoire MG Qualité et / ou intérêt des services proposés en dehors de la visite médicale Essais thérapeutiques de haute qualité Haute valeur ajoutée des produits Total Quasi absence / absence de démarche commerciale 0% 60% 80% Liens particuliers avec ce laboratoire 13

14 Q10. D'une manière générale, quels sont, selon vous, les éléments qui concourent à l'éthique de la communication médicale d'un laboratoire? TOUTES CIBLES La qualité de ses produits La qualité de ses études La qualité des services offerts Le respect de l'amm dans sa communication Le respect des recommandations dans la communication Le niveau scientifique des délégués La qualité de la communication institutionnelle La pluralité des moyens d'information 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 14

15 Q10. D'une manière générale, quels sont, selon vous, les éléments qui concourent à l'éthique de la communication médicale d'un laboratoire? MG La qualité de ses produits La qualité de ses études La qualité des services offerts Le respect de l'amm dans sa communication Le respect des recommandations dans la communication Le niveau scientifique des délégués La qualité de la communication institutionnelle La pluralité des moyens d'information 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100 Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème % Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 15

16 Q10. D'une manière générale, quels sont, selon vous, les éléments qui concourent à l'éthique de la communication médicale d'un laboratoire? SEP LIB OU MIXTES La qualité de ses produits La qualité de ses études Le respect de l'amm dans sa communication La qualité des services offerts Le respect des recommandations dans la communication La pluralité des moyens d'information Le niveau scientifique des délégués La qualité de la communication institutionnelle 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 16

17 Q10. D'une manière générale, quels sont, selon vous, les éléments qui concourent à l'éthique de la communication médicale d'un laboratoire? SPE HOSPI La qualité de ses produits La qualité de ses études Le respect de l'amm dans sa communication La qualité des services offerts Le respect des recommandations dans la communication Le niveau scientifique des délégués La pluralité des moyens d'information La qualité de la communication institutionnelle 0% Classé % 1er % % % Classé % 2ème % % % Classé % 3ème % Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 17

18 Q11. Pouvez-vous classer les critères qui selon vous permettent d'obtenir une communication éthique lors d'une visite médicale? TOUTES CIBLES Le niveau scientifique du laboratoire La compréhension par le délégué de vos préoccupations spécifiques dans la pathologie concernée L'information sur le coût du médicament Le respect des recommandations dans le positionnement du produit Le respect de l'am M dans le positionnement du produit L'utilisation des études cliniques de qualité La qualité de l'environnement médical d'une communication produit L'absence de dénigrement de la concurrence La présence d'informations facilitant votre relation avec le patient 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 18

19 Q11. Pouvez-vous classer les critères qui selon vous permettent d'obtenir une communication éthique lors d'une visite médicale? MG Le niv eau scientif ique du laboratoire La compréhension par le délégué de v os préoccupations spécif iques dans la pathologie concernée L'inf ormation sur le coût du médicament Le respect des recommandations dans le positionnement du produit L'utilisation des études cliniques de qualité Le respect de l'amm dans le positionnement du produit La qualité de l'env ironnement médical d'une communication produit L'absence de dénigrement de la concurrence La présence d'inf ormations f acilitant v otre relation av ec le patient 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100 Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème % Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 19

20 Q11. Pouvez-vous classer les critères qui selon vous permettent d'obtenir une communication éthique lors d'une visite médicale? SEP LIB OU MIXTES Le niveau scientifique du laboratoire La compréhension par le délégué de vos préoccupations spécifiques dans la pathologie concernée L'information sur le coût du médicament L'absence de dénigrement de la concurrence Le respect des recommandations dans le positionnement du produit Le respect de l'am M dans le positionnement du produit La qualité de l'environnement médical d'une communication produit L'utilisation des études cliniques de qualité La présence d'informations facilitant votre relation avec le patient 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 20

21 Q11. Pouvez-vous classer les critères qui selon vous permettent d'obtenir une communication éthique lors d'une visite médicale? SPE HOSPI Le niv eau scientif ique du laboratoire La compréhension par le délégué de v os préoccupations spécif iques dans la pathologie concernée Le respect de l'amm dans le positionnement du produit Le respect des recommandations dans le positionnement du produit L'inf ormation sur le coût du médicament La qualité de l'env ironnement médical d'une communication produit L'utilisation des études cliniques de qualité L'absence de dénigrement de la concurrence La présence d'inf ormations f acilitant v otre relation av ec le patient 0% 10% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Classé 1er Classé 2ème Classé 3ème Classé 4ème Classé 5ème Classé 6ème Classé 7ème Classé 8ème Non classé 21

22 Q12. Depuis quelques années, avez-vous remarqué une évolution dans la qualité de l'information médicale délivrée par les visiteurs médicaux? 100% 90% 80% 34% 31% 36% 36% 70% 60% 50% 30% 66% 69% 64% 64% Non Oui 10% 0% Total MG Libéraux ou 22

23 Q13. Depuis quelques années, avez-vous remarqué une évolution dans la qualité de l'information médicale délivrée par les visiteurs médicaux? Si oui, depuis quand? 100% 90% 80% 34% 31% 36% 36% 100% 90% 13% 12% 16% 13% 70% 60% 80% 50% 30% 10% 0% 66% 69% 64% 64% Total MG Libéraux ou Non Oui 70% 60% 50% 30% 41% 43% 38% 47% 44% 44% 41% Evolution lente et plus ancienne Dans les 5 dernières années Dans les 2 dernières années Moins d'un an 10% 0% 3% 4% Total MG Libéraux ou 0% 3% n=977 23

24 Q14. Un référentiel élaboré par la HAS encadre les pratiques de la qualité de la visite médicale. Le saviez-vous? 100% 90% 80% 70% 54% 44% 49% 65% 60% 50% Non Oui 30% 46% 56% 51% 35% 10% 0% Total MG Libéraux ou 24

25 Q15. Un référentiel élaboré par la HAS encadre les pratiques de la qualité de la visite médicale. Le saviez-vous? Si oui, en avez-vous remarqué les effets concrets? 100% 90% 100% 80% 70% 60% 50% 54% 44% 49% 65% Non Oui 90% 80% 70% 51% 51% 55% 47% 30% 10% 0% 56% 51% 46% Total MG Libéraux ou 35% 60% 50% 30% 49% 49% 45% 53% Non Oui 10% 0% Total MG Libéraux ou n=689 25

26 Q16. Un référentiel élaboré par la HAS encadre les pratiques de la qualité de la visite médicale. Le saviez-vous? Comment avez-vous été informé de l existence de ce référentiel? 100% 90% 80% 70% 54% 44% 49% 65% 14% 22% 36% 45% Par la presse 60% 50% 30% 46% 56% 51% 35% Non Oui Libéraux ou 15% 18% 45% Par la visite médicale 10% 0% Total MG Libéraux ou MG 11% 19% 44% 53% Par un ou plusieurs laboratoires ds le cadre d'une com directe 48% Autres Total 17% 42% 16% 0% 10% 30% 50% 60% n=689 26