L Agence du Service Civique. L impact du Service Civique sur ceux qui l ont fait. Résultats. Phase 3 Février-mars 2013

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1 L Agence du Service Civique L impact du Service Civique sur ceux qui l ont fait Résultats Phase 3 Février-mars 2013

2 Rappel de la méthodologie Échantillons Enquête réalisée auprès de : Un échantillon de 893 anciens volontaires du Service Civique ayant achevé leur mission entre mai et septembre Echantillon représentatif de ces anciens volontaires en termes de sexe, âge et niveau de formation. Un échantillon miroir de 501 jeunes représentatif de la population française âgée de ans. Cet échantillon a fait l objet d un redressement afin d être représentatif des anciens volontaires interrogés en termes de sexe, d âge, de CSP des parents et de niveau de diplôme. Mode de recueil Enquête online administrée sur système CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). Dates de terrain Le terrain s est déroulé du 11 au 20 février

3 Retour sur la mission de service Civique effectuée 3

4 Note sur 10 attribuée au Service Civique A l heure actuelle, par rapport à l image du Service Civique que vous avez, quelle note sur 10 lui attribueriezvous, sachant que 0 est la moins bonne note et 10 la meilleure? Note moyenne : 7, Q8 - Base : Ensemble n = 893 4

5 Satisfaction à l égard de la mission de Service Civique Que pensez-vous de votre expérience de Service Civique. En êtes-vous En % Total Pas satisfait : 11% Pas satisfait du tout Total Satisfait : 89% Plutôt pas satisfait 8 3 Très satisfait Plutôt satisfait Q9 - Base : Ensemble n = 893 5

6 Jugement sur la décision de faire cette mission de Service Civique Avec le recul, diriez-vous que votre décision de faire une mission de Service Civique était En % Une très mauvaise idée Une plutôt mauvaise idée 5 1 Total Bonne idée : 94% Total Mauvaise idée : 6% Une très bonne idée Une plutôt bonne idée Q14 - Base : Ensemble n = 893 6

7 L'expérience détaillée du Service Civique Votre mission de Service Civique a-t-elle été l occasion de...? Etre autonome dans ma mission Faire quelque chose d utile pour les autres, pour la société Remplir les objectifs de ma mission Comprendre les objectifs de ma mission Avoir des responsabilités Travailler en équipe Acquérir de nouvelles compétences qui pourront m être utiles dans mon avenir professionnel Développer mon réseau amical / professionnel Profiter de l expérience de professionnels Conduire un projet du début à la fin Découvrir le milieu professionnel / le monde du travail Savoir utiliser les outils informatiques Q13- Base : Ensemble n = 893 Maîtriser une langue étrangère Total Oui : Oui, tout à fait Oui, plutôt

8 Recommandation du Service Civique Est-ce que vous recommanderiez à d autres jeunes de réaliser une mission de Service Civique? En % Total Non : 5% Certainement pas Probablement pas Peut-être Total Certainement ou Probablement : 81% Certainement Probablement Q15 - Base : Ensemble n = 893 8

9 Utilité du Service Civique dans la réalisation du projet professionnel 9

10 L'impact du Service Civique sur la précision du projet de vie Est-ce que votre mission de Service Civique vous a permis d'avoir une idée plus précise de ce que vous voulez faire dans les prochains mois ou années, en termes de métier, de formation et de cadre de vie? Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Total Oui : 69% Total Non: 31% Q20 - Base : Ensemble n =

11 Facteurs de précision et/ou réalisation du projet professionnel Pour préciser ou réaliser votre projet professionnel, qu est-ce qui vous a été le plus utile? En % Faire un Service Civique 49 Faire un stage 24 L accompagnement proposé par la mission locale L accompagnement d un conseiller d orientation L accompagnement proposé par Pôle Emploi Les conseils reçus auprès d organismes relais Information Jeunesse Sans opinion 10 Q34a - Base : Ensemble n =

12 L'impact du Service Civique sur le projet professionnel Est-ce que votre mission de Service Civique : A plutôt confirmé votre projet professionnel N'a rien changé à ce sujet A plutôt remis en cause votre projet professionnel 20 Q21 - Base : Ensemble n =

13 Impact de la mission de Service Civique sur la situation des anciens volontaire 13

14 La situation actuelle des anciens volontaires du Service Civique Quelle est votre situation actuelle? Suit des études ou une formation 35% En stage 11% Travaille 29% Sans activité 20% Autres situations 5% 100% Q1-Q16 Base : Ensemble - n =

15 L évolution des situations Quelle est votre situation actuelle? / Quelle était votre situation avant le Service Civique? (anciens volontaires) Quelle est votre situation actuelle? / Quelle était votre situation il y a un an? (échantillon-miroir) Les anciens volontaires Sur 100 volontaires L'échantillon-miroir Sur 100 personnes avant le Service Civique aujourd'hui Evolution il y a un an aujourd'hui Evolution Etudes ou une formation % % En stage % % Travaille % % Sans activité % % Autres situations Total Q1-Q16 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 15

16 La mise en valeur du Service Civique dans la recherche d'emploi Au cours de votre recherche d emploi, avez-vous : Oui Non Sans objet Sans opinion Mis en valeur votre Service Civique sur votre CV? Mis en valeur votre Service Civique lors des entretiens avec des employeurs? Obtenu l appui de la structure dans laquelle vous avez fait votre Service Civique? Mobilisé des relations professionnelles connues pendant votre Service Civique? Mis en valeur votre Service Civique lors des entretiens avec des conseillers de Pôle Emploi? Q23 Ceux qui recherchent ou ont recherché un emploi n =

17 Impact perçu du Service Civique sur la recherche d emploi Avez-vous l impression que votre expérience au service Civique vous a aidé ou va vous aider à trouver un emploi? En % Non, pas du tout Total Non : 39% Oui, tout à fait 25 Non, plutôt pas 43 Total Oui : 61% Oui, plutôt Q17 - Base : Ensemble n =

18 Jugement sur l'importance accordée au Service Civique par les employeurs Et avez-vous l impression que les employeurs accordaient de l importance au fait que vous aviez fait un Service Civique? Oui tout à fait Oui plutôt Non plutôt pas Non pas du tout Total Oui : 62% Total Non: 37% Q24a Ceux qui ont mis en valeur leur Service Civique auprès des employeurs n =

19 Raisons pour lesquelles le Service Civique a aidé ou va aider à trouver un emploi Pourquoi dites-vous cela? En % Parce que j ai développé des compétences professionnelles Parce que ça m a donné une première expérience à faire valoir auprès de mon employeur Parce que cela m a donné confiance en moi Parce que cela m a permis de savoir quel type de métier je souhaite exercer Parce que le Service Civique est quelque chose de positif pour les employeurs Parce que cela m a permis de créer un réseau et de connaître les employeurs potentiels Parce que j ai été bien préparé à la recherche d un emploi 8 Q18 - Base : Ceux qui ont le sentiment que cette mission a aidé ou va aider n = 542 Sans opinion : 1% 19

20 Raisons pour lesquelles le Service Civique n a pas aidé ou ne va pas aider à trouver un emploi Pourquoi dites-vous cela? En % Parce que le Service Civique n est pas connu des employeurs 47 Parce que je cherche un emploi dans un domaine complètement différent de celui de mon Service Civique 43 Parce que je n ai pas été bien préparé à la recherche d emploi pendant mon Service Civique 34 Parce que je n ai pas l impression d avoir développé des compétences professionnelles pendant mon Service Civique 21 Q19 - Base : Ceux qui ont le sentiment que cette mission n a pas aidé ou ne va pas aider n = 349 Sans opinion : 4% 20

21 Satisfaction à l'égard de son emploi Etes-vous satisfait de votre emploi actuel? Anciens Volontaires Échantillon Miroir Total Pas satisfait : 24% Total Satisfait : 75% Total Pas satisfait : 21% Total Satisfait : 79% Pas du tout satisfait Pas du tout satisfait Pas vraiment satisfait 19 5 Très satisfait 32 Pas vraiment satisfait Plutôt satisfait Plutôt satisfait Sans opinion : 1% En % Q31 Ceux qui travaillent n = 336 Q31 Ceux qui travaillent n =

22 Adéquation entre son emploi et ses attentes Votre emploi correspond-t-il tout à fait, plutôt, pas vraiment ou pas du tout En % A vos qualifications? Anciens volontaires Echantillon miroir ST Oui Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout ST Non Sans opinion 1% Au secteur dans lequel vous voulez travailler? Anciens volontaires Echantillon miroir % Au statut que vous espériez avoir? Anciens volontaires Echantillon miroir % Au niveau de rémunération que vous attendiez? Anciens volontaires Echantillon miroir % Q31 Ceux qui travaillent n = 336 (anciens volontaires) Ceux qui travaillent n = 302 (échantillon-miroir) 22

23 Des anciens volontaires plus ouverts, plus confiants et plus engagés que les autres jeunes 23

24 La confiance à l'égard des autres D'une manière générale, diriez-vous : Anciens Volontaires Échantillon Miroir Qu'on n'est jamais assez prudent quand on a affaire aux autres Sans opinion 2 Qu'on n'est jamais assez prudent quand on a affaire aux autres 17 Qu'on peut faire confiance à la plupart des gens Qu'on peut faire confiance à la plupart des gens Q35 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 24

25 L'opinion à l'égard du système démocratique Avec laquelle des affirmations suivantes êtes-vous le plus d accord? Anciens Volontaires Échantillon Miroir Sans opinion 3 25 Le système démocratique fonctionne plutôt bien en France Sans opinion 4 Le système démocratique fonctionne plutôt bien en France Le système démocratique fonctionne plutôt mal en France 66 Le système démocratique fonctionne plutôt mal en France Q39a Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 25

26 L'opinion sur le sentiment d'être chez soi aujourd'hui en France Avec laquelle des affirmations suivantes êtes-vous le plus d accord? Anciens Volontaires Échantillon Miroir Sans opinion 4 31 Aujourd'hui, en France, on ne se sent plus chez soi comme avant Sans opinion 4 65 On se sent autant chez soi aujourd'hui qu'avant On se sent autant chez soi aujourd'hui qu'avant Aujourd'hui, en France, on ne se sent plus chez soi comme avant Q39b Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 26

27 Le sentiment d être utile aux autres Pour vous, avoir le sentiment d être utile aux autres, c est : Quelque chose d essentiel Quelque chose de très important Quelque chose d important mais sans plus Quelque chose de secondaire ST Important ST Pas important Q37 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 27

28 Le sentiment de pouvoir contribuer à ce que les choses bougent Avez-vous le sentiment que vous pouvez, à votre niveau, contribuer à ce que les choses bougent : Un peu Beaucoup Là où vous habitez? Anciens volontaires Echantillon miroir En France? Anciens volontaires Echantillon miroir 26 6 Dans le monde? Anciens volontaires 24 9 Echantillon miroir 13 5 Q37 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 28

29 L importance de différents comportements civiques Considérez-vous comme très important, plutôt important, plutôt pas important ou pas important du tout : Plutôt important Très important ST Important Respecter les règles de la vie en société Anciens volontaires Echantillon miroir Rendre service à ses voisins ou ses proches Anciens volontaires Echantillon miroir Se tenir au courant de l actualité Anciens volontaires Echantillon miroir Q37 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 29

30 L importance de différents comportements civiques Considérez-vous comme très important, plutôt important, plutôt pas important ou pas important du tout : Plutôt important Très important ST Important Trier ses déchets Anciens volontaires Echantillon miroir Voter aux élections Anciens volontaires Echantillon miroir Donner de l argent ou du temps à des associations d entraide Anciens volontaires Echantillon miroir Q37 Base : Ensemble - n = 893 (anciens volontaires) / n = 501 (échantillon-miroir) 30