Lync Server 2013 Architecture, Installation et Configuration

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1 Avant-propos 1. Introduction À qui cet ouvrage s'adresse-t-il? Niveau de compétences requis Structure de ce livre Remerciements 16 Présentation de la communication unifiée 1. Introduction Le mot «communication» Le terme «communication unifiée» 18 Qu est-ce que la communication unifiée? 1. Les enjeux de la communication unifiée Enjeux économiques Économie de coûts Économie de temps Efficience et efficacité liées à la communication unifiée La communication unifiée au service du collectif Productivité et performance individuelle L'information partout, n'importe quand 25 1/13

2 1.3 Les challenges organisationnels liés à la communication unifiée Capacité d'adaptation de l'utilisateur Nouveaux outils pour nouveaux usages Accompagnement de l'utilisateur Déviance des usages La charte d'utilisation Une séparation mince entre vie privée et travail Maîtrise de l'information Sécurisation des accès externes Importance de la localisation de l'information Un environnement de travail cohérent L'intégration dans l'environnement utilisateur Une convergence des différents outils Exemples pratiques Présence et messagerie instantanée La notion de présence La messagerie instantanée plutôt que les s? Les conférences et les différents partages associés La visioconférence et l audioconférence Les partages de contenus 35 Autour de Lync Server 1. Les logiciels clients Lync Client Lync Pré-requis à l'installation du client Lync Aperçu du client Lync Configuration du client Lync Client Lync 2013 Windows Store (ModernUI) Lync Web App, la nouvelle alternative aux conférences Lync La galerie de visioconférence Visioconférence HD 72 2/13

3 2.2 Cinq interlocuteurs, mais pas seulement Office Web Apps Server Rationalisation des ressources Éléments à prendre en considération Lync Server 2013 et SQL Server Rappels sur SQL Server Les bases de données de Lync Pour la Central Management Store et la Location Information Store Pour les bases de données de configuration d'un pool Pour les bases de données applicatives d'un pool Pour les bases de données d'archivage et de monitoring Ce qui change dans Lync Server Le gain Le fonctionnement de la version Standard Haute disponibilité et plan de reprise d'activité Mirroring SQL pour la haute disponibilité Jumelage de pools Le codec H Présentation du H Fonctionnement du H.264 AVC/SVC Intérêt du H.264 dans Lync Server Téléphonie Routage M:N Fiabilité de routage OBR Trunk to Trunk Monitoring et archivage Principe Importance du rôle Monitoring 92 3/13

4 8.3 Le rôle Archiving Fédération Une ouverture sur l'extérieur Pré-requis à la fédération Fédération d'entreprises La fédération avec Skype et les environnements XMPP Persistent Chat Mode Hybride avec Lync Online Le mode Hybride Les pré-requis Infrastructure du mode Hybride Les scénarios de coexistence Le fonctionnement du Split-Domain Les fonctionnalités offertes en mode Hybride Intégration avec Exchange Intégration avec SharePoint Migration et points d'attention 114 Lync Server 2013 en détail 1. Les protocoles et codecs utilisés par Lync Les protocoles SIP (Session Initiation Protocol) SDP (Session Description Protocol) RTP (Real-Time Transport Protocol) CCCP (Centralized Conference Control Protocol) PSOM (Persistent Shared Object Model) ICE (Interactive Connectivity Establishment) HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Les codecs Les codecs audio 118 4/13

5 1.2.2 Les codecs vidéo Central Management Store (CMS) Emplacement de la Central Management Store Réplication de la Central Management Store Vérification de la réplication Unified Contact Store (magasin de contacts unifié) Présentation de l Unified Contact Store Activation de l Unified Contact Store 128 Conditions de support 1. Introduction Active Directory Versions Active Directory Niveaux de forêt et domaine Active Directory Systèmes d'exploitation des contrôleurs de domaine Topologies Active Directory supportées Logiciels et matériels supportés Serveurs Systèmes d'exploitation Logiciels complémentaires Matériels Clients Systèmes d'exploitation Navigateurs Internet Intégration avec la suite Microsoft Office Matériels Périphériques 137 5/13

6 4. Lync et la virtualisation Performances Topologie Lync Hyperviseurs supportés Configuration Hyperviseur Mémoire Disque dur Réseau 140 Architecture de Lync Server 1. Rôles Les rôles dans Lync Server Frontal Dorsal Directeur Monitoring Archivage Mediation Edge Conversation permanente Office Web Apps Services connexes Exemples de topologies Lync Server Topologie simple Topologie moyenne Topologie complexe Dimensionnement Les pré-requis matériels Frontal 159 6/13

7 3.3 Mediation Edge Directeur SQL Server Office Web Apps Impacts sur le réseau Équilibrage de charge Flux réseau Messagerie instantanée et présence Audio/vidéo et conférence Voix d'entreprise (ToIP) Partage d'application Récapitulatifs des ports et protocoles Lync Qualité de service (QoS) Contrôle d'admission des appels (Call Admission Control) Topologie Choix des domaines SIP Choix de l'emplacement de la CMS URL simples Magasins de fichiers Enregistrements DNS Mécanisme de Split-Brain DNS (DNS partagé) Les enregistrements DNS internes Les enregistrements DNS externes Certificats Lync Server 2013 et les certificats Les certificats internes Les certificats publics 202 Migration et coexistence 7/13

8 1. Principe de migration et de coexistence Étapes de la migration Préparation de la migration Migration Lync Server Installation de Lync Server Déplacement d'utilisateurs pilotes Phase de coexistence Mise en place des accès externes Lync Server Mise en place de la téléphonie Lync Server Déplacement généralisé des utilisateurs Actions post-migration 211 Pré-requis à l installation 1. Architecture du laboratoire Description de l'existant Déroulement du déploiement Vérification des pré-requis Active Directory Exchange DNS Pré-requis à installer SQL Server Déploiement du client Lync 2013 sur les postes de travail Lync et le réseau : Call Admission Control et qualité de service Qualité de service Call Admission Control 229 8/13

9 6. Préparation du domaine 233 Installation d un serveur Standard 1. Création de la topologie Lync Server Installation du serveur frontal Standard Création et assignation des certificats 273 Installation d un pool Enterprise 1. Préparation des serveurs SQL Déclaration du pool frontal Entreprise dans la topologie Installation des serveurs frontaux du pool Entreprise et des certificats Mise à jour des serveurs frontaux 317 Office Web Apps et Exchange 1. Mise en place du serveur Office Web Apps Intégration Exchange Préparation de l'intégration Configuration de l Unified Contact Store Configuration de l archivage 341 9/13

10 2.4 Intégration à Outlook Web App 343 Installation des accès externes 1. Modification de la topologie Installation du serveur 366 Configuration de l environnement Lync 1. Introduction Stratégies utilisateurs/clients Filtres de messagerie instantanée Stratégie de conférence Stratégies d'accès externes Stratégie client Call Admission Control 414 Mise en place de la supervision 1. Configuration du Monitoring Lync Server Compteurs de performances System Center Operations Manager Coexistence avec Lync Server Watcher Node Test synthétique /13

11 Lync hybride 1. Rappel Configuration On-Premises Lync Online Migration des comptes utilisateurs 443 Administration 1. Délégation des rôles et permissions Groupes d'administration Principe de délégation des rôles Rôles d'administration par défaut de Lync Server Assignation de droits d'administration à un utilisateur Création de nouveaux rôles Outils d'administration Lync Server Topology Builder Lync Server Control Panel Lync Server Management Shell Disponibilité des outils d'administration Tâches d'administration Tâches d'administration courante Tâches relatives à l'infrastructure Gestion des utilisateurs Bonnes pratiques de mise à jour Système d'exploitation Mise à jour des serveurs Mise à jour des serveurs frontaux Enterprise /13

12 3.2.2 Mise à jour des dorsaux SQL Server Mise à jour des clients Lync Mise à jour des périphériques 478 Sauvegarde et restauration 1. Que sauvegarder? Les données critiques Les données importantes Les données complémentaires Stratégie de sauvegarde Comment restaurer? Restauration d'un serveur Standard Edition Restauration d'un serveur Entreprise Edition Restauration d'un serveur dorsal Restauration du serveur principal Restauration du serveur miroir Autres restaurations Récupération d'urgence Service de sauvegarde du jumelage Bascule SQL mirroring Bascule et restauration d'un pool de frontaux Bascule et restauration d'un pool Edge 495 Trousse à outils 1. Planning Tool Lync Server Capacity Calculator Lync Server /13

13 3. Lync Server 2013 Bandwidth Calculator Microsoft Connectivity Analyzer OcsLogger et Snooper Lync Centralized Logging Lync Rollout and Adoption Success Kit (RASK) /13

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