ACTIS. Acteur de l immobilier social. Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST

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1 ACTIS Acteur de l immobilier social Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST

2 ACTIS OPH de la région grenobloise depuis 1920 Patrimoine > Réparti sur 56 communes, le patrimoine d Actis s élève à logements et équivalents. Des professionnels de l habitat > 264 collaborateurs Une gestion locative et sociale de proximité > Un réseau de 4 directions territoriales, 7 agences et 1 antenne de proximité. > Les 2/3 du personnel d Actis interviennent directement sur le terrain au service des locataires. > 1 agent de proximité pour 150 logements environ. > 1 médiateur. > 3 conseillères sociales.

3 Partie 1. Partie 2. Partie 3. La Rénovation Urbaine de Teisseire, en bref... Rénovation Urbaine et développement durable Bilan à ce jour Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST

4 Au démarrage du projet, un quartier homogène 1250 logements familiaux sociaux (31 barres et 7 tours) Un seul bailleur

5 Les grands principes du projet de Rénovation Urbaine La requalification des espaces et des équipements publics > Un réseau viaire qui s inscrit dans la continuité urbaine, > Des équipements publics nouveaux et repositionnés, > La résidentialisation : un espace appropriable par les habitants des unités résidentielles, une hiérarchisation des espaces dans le quartier.

6 Les grands principes du projet de Rénovation Urbaine La diversification > Des bailleurs : 117 logements vendus à Grenoble Habitat > Des statuts : 2 immeubles en copropriété (48 logements), 34 reconstructions en PLS, accession sociale à la propriété (Grenoble Habitat) > Des formes d habitat : maisons de ville, logements collectifs, maîtres d œuvre différents

7 Les grands principes du projet de Rénovation Urbaine La diversification (suite) > De l activité économique et sociale : Un bâtiment transformé en locaux d activités : le Pôle Est Une tour de 41 logements transformée en Résidence étudiante de 88 studios Un pôle commercial (paramédical) Un pôle associatif 2 opérations mixtes : EHPAD et logements sociaux / bibliothèque et logements sociaux

8 Partie 1. La Rénovation Urbaine de Teisseire, en bref... Partie 2. Projet urbain et développement durable Partie 3. Bilan à ce jour Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST

9 Rendre la Rénovation Urbaine durable Susciter l appropriation par les habitants des nouveaux espaces créés Favoriser l adaptation au nouveau cadre de vie Besoin d une interface entre le bailleur, les habitants et les partenaires de la GUSP Création du poste de Chargée de gestion des unités résidentielles Adaptation de la gestion de proximité

10 La Chargée de gestion des unités résidentielles Ses Missions > Mettre en place des comités de résidants > Dynamiser et pérenniser les modes d appropriation des habitants Le processus d appropriation mis en œuvre > Sensibilisation les pots de fin de chantier la campagne Nostalgie le journal Ma résidence

11 La Chargée de gestion des unités résidentielles Le processus d appropriation (suite) > Mobilisation et cohésion la création de comités de résidants > Implication : définition collective des fondamentaux la dénomination des résidences les chartes de bon voisinage > Entretien de la cohésion : animation de la vie de l unité résidentielle Balcons fleuris Immeubles en fête Partenariat MC2

12 L adaptation de la gestion de proximité Une gestion de proximité restructurée > Un renforcement de la proximité => 1 agent responsable d un secteur de 100 à 150 logements > Un développement de la polyvalence chez nos agents => espaces verts - tonte - taille > Une prise en compte globale du territoire => des «visites contrôles» mensuelles par secteur / agent > Une cohérence d actions avec les autres professionnels => réunions agents Actis et Ville => échanges d expériences => formation espaces verts

13 L adaptation de la gestion de proximité Une gestion de proximité à l échelle du quartier > Diagnostic en marchant repenser les pratiques de chaque acteur travaillant sur un même territoire : les services Ville (espaces verts, propreté urbaine, l antenne 5), la Métro, ACTIS, les référents. > Échanges d expériences le service propreté urbaine et celui des espaces verts de la Ville de Grenoble ainsi que la Métro, aident et conseillent nos agents dans leurs nouvelles taches. > Des actions communes : campagnes de sensibilisation au tri campagnes de propreté

14 L adaptation de la gestion de proximité Un partenariat renforcé > Les groupes projets > Convention de gestion des Unités Résidentielles définition des tâches et charges incombant à chacun des partenaires (ville-bailleur) > Convention financière : participation financière de la ville pour «adoucir» l augmentation des charges liées aux unités résidentielles. > Convention locaux associatifs : désigne les locaux mis à disposition et les charges des partenaires

15 Partie 1. La Rénovation Urbaine de Teisseire, en bref... Partie 2. Projet Urbain et développement durable Partie 3. Bilan à ce jour Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST

16 Des résultats A l échelle de l unité (17 comités de résidants, 24 référents A l échelle du quartier : des groupes de travail thématiques (référents-bailleur-ville) mobilisés sur : le stationnement la fermeture des unités les visites de site la rédaction du journal Ma résidence les charges et l entretien des unités.

17 Quel avenir? Quid de... > la place et le rôle du bailleur social? > la pérennité de la mobilisation habitante? > la pérennité des financements? Perspectives > Vers une reprise de la dynamique par la CSF et les référents. > Vers un nouveau mode de gestion : la gestion différenciée

18 Merci de votre attention Forum Régional des Acteurs de la Rénovation Urbaine 28 mars 2008 Direction Territoriale EST