IT on demand & cloud professional services

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1 IT on demand & cloud professional construisons ensemble l avenir de vos solutions informatiques les plus critiques

2 IT on demand & cloud professional agréger un écosystème d applications et d infrastructures «as a service» pour assurer une continuité de l usage La plupart des SI comprennent à la fois applications et systèmes monolithiques, difficiles à intégrer et peu interopérables : données massivement structurées, présence incontournable de l , expériences utilisateurs fragmentées sans réelle convergence des usages. Le domaine IT on demand & cloud professional met en place un écosystème de solutions et intégrant nativement le mode collaboratif ainsi qu une intégration «as a service» pour une continuité totale de l usage. IT professional Nous vous proposons, avec IT professionnal, de prendre la maîtrise de vos projets, grâce à nos filières d expertises, qui définissent et développent des solutions complètes, clés en main. Centrés sur l industrialisation et la professionnalisation des pratiques, nous pilotons l intégralité du cycle de transformation, de l expression des besoins à l exploitation des solutions. critical IT Critical IT est centré sur la disponibilité et le respect des engagements de service de vos solutions. Cette maîtrise de votre IT se traduit par des mécanismes de sécurité, un reporting business analytique ou sécuritaire, des méthodologies de développement et d intégration éprouvées. cloud professional Pour garantir la qualité de service de vos applications critiques, notre offre cloud professional vise l adaptation de votre patrimoine IT au nouveau modèle économique et technologique du cloud computing et de la virtualisation, en s appuyant sur les meilleures pratiques et des outils rationalisés. ils nous font confiance DCNS / DGA / DGME / EDF / GCS Santé / Groupe ARKEA / Groupe Beaumanoir / IBP / La Poste / LVMH / SGDSN / Société Générale / Thalès...

3 IT professional assurer le pilotage, la transformation et l industrialisation de vos Systèmes d Information, dans un monde de plus en plus agile et flexible Nous agissons sur vos organisations et vos projets par l agilité, en mettant vos équipes au cœur du processus. Nous professionnalisons les filières de développement et en contrôlons la qualité en continu, en étant le plus réactif possible au démarrage des projets. Nous optimisons la productivité par une approche «as a service», en capitalisant sur les meilleures pratiques. gouvernance IT Nous assurons la convergence de vos projets et nous vous accompagnons dans la transformation de votre Système d Information : > > pilotage de projets complexes et optimisation des coûts > > accompagnement à la transformation des entreprises par les processus adaptatifs > > coaching, formation et déploiement de l agilité > > assistance à maîtrise d ouvrage > > mesure et amélioration de la qualité de service industrialisation Nous vous assistons dans l industrialisation de votre outil informatique et dans la professionnalisation des pratiques : > > définition de processus et amélioration continue > > déploiement de forges logicielles et industrialisation des filières de développements (Paas Forge) > > outillage de la stratégie de tests, qualimétrie et mesure de la performance > > professionnalisation des activités de gestion des informatiques au travers d un PaaS ITSM architecture d entreprise Nous vous accompagnons dans toutes les disciplines de l architecture de vos projets ou solutions : > > cartographie et refonte de processus métiers > > urbanisation et projets de refonte > > réalisation d études, états de l art et proposition de feuilles de route > > conception, définition et prototypage d architectures logicielles et techniques principalement orientées et sécurisées

4 critical IT intégrer la maîtrise des risques et menaces dans le cadre du pilotage opérationnel de votre performance IT L ouverture de vos ressources informatiques les expose à des risques accrus. Nous assurons la réalisation de bout en bout de vos systèmes en garantissant réactivité et mise à l échelle dans la durée. Nous vous permettons de piloter l activité de vos entreprises en continu. sécurité Nous identifions et intégrons les solutions de sécurité adaptées à vos usages et à votre Système d Information toujours plus exposé aux menaces : > > gestion des identités > > authentification unique, forte : PaaS Authentification > > maintien en condition de sécurité (MCS) > > veille technologique et sécuritaire (VTS) : PaaS Vulnérabilité pilotage de la performance IT Nous concevons et faisons évoluer les tableaux de bord de vos performances IT pour vous aider en continu à baser vos décisions sur les faits : > > dématérialisation des processus métiers > > accompagnement dans la mise à jour de votre système décisionnel > > audit de bases de données et conseil en vue de l amélioration des performances > > reporting multidimensionnel intégration système Nous réalisons et mettons en œuvre de bout en bout vos systèmes et en assurons la maintenance dans la durée : > > Tierce Maintenance Applicative (TMA) > > Tierce Recette Applicative (TRA) > > Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) > > support à l exploitation des plates-formes

5 cloud professional concevoir des infrastructures et des applications «as a service» flexibles Nous concevons et réalisons avec vous vos projets d évolution d architecture technique. Nous vous accompagnons vers un mode technique et organisationnel «Cloud», exploitable, pérenne et flexible. Nous construisons avec vous les moyens d exploitation de vos infrastructures et systèmes. cloud «on the way» Parce qu une transition vers un modèle Cloud, qu il soit public ou privé, n est jamais simple, nous vous accompagnons sur tout ou partie de cette transformation, qu il s agisse des aspects infrastructures ou applicatifs : > > cartographie de l existant (serveurs, flux, applicatifs ) > > conception de l architecture virtualisée > > mise en œuvre du socle de virtualisation > > migration vers cet environnement flexible computing private on site Nous vous proposons la mise en œuvre d infrastructures datacenter efficaces, modulaires, sûres et flexibles, en réalisant l intégration et l exploitation de l ensemble des composants : > > stockage et sauvegarde (en partenariat avec notamment EMC et Netapp) > > serveurs (Cisco et HP) > > hyperviseur (VMWare, Hyper-V) > > PRA (plan de reprise d activité) et PCA (plan de continuité d activité) > > procédures d exploitation adaptative operating center Nous vous aidons à concevoir, développer et mettre en œuvre les centres de gestion de vos systèmes critiques, sécurisés et virtualisés, dans une logique d optimisation des coûts d exploitation. Que ce soit en mode intégré ou en mode Cloud SaaS, nos solutions d IT Service Management sont conformes aux bonnes pratiques ITIL.

6 concevoir, développer et intégrer vos applications et infrastructures critiques pour accompagner votre transformation des prestations sur mesure à haute valeur ajoutée Entité d Orange Business Services, se positionne comme le partenaire de référence des entreprises et administrations pour les accompagner dans la conception d applications spécifiques. Le champ d intervention d enrichit le portfolio ICT* global d Orange dans 5 domaines de IT : > > IT on demand & cloud professional > > digital customer experience > > smart M2M > > embedded & industrial systems > > contactless & payment proximité, réactivé et agilité Forte de 1500 ingénieurs et de 25 implantations (France et International), associe savoir-faire technologique de haut niveau et proximité avec vos centres de décision. vous propose une expertise flexible, adaptée à chacune de vos contraintes opérationnelles. Les prestations sont réalisées, à votre convenance, sur les sites locaux ou distants d ou directement au sein de vos équipes. Orange a créé les conditions optimales pour vous permettre de vivre une expérience différente, simple et pratique des applications, en tissant des liens privilégiés avec les acteurs stratégiques et opérationnels de chaque secteur d activités. Les solutions sur mesure d s appuient sur toute la chaîne d innovation du groupe. Vous bénéficiez ainsi de la meilleure expertise. une autre vision du service Orientée usages novateurs et fédérateurs, la démarche que nous préconisons s inscrit dans une stratégie de long terme : vous donner les moyens de réagir rapidement et intuitivement aux évolutions du marché pour améliorer votre agilité et votre compétitivité d un bout à l autre de votre chaîne de valeur. Que ce soit pour mettre en oeuvre des parcours clients fluides et homogènes sur tous les canaux d interaction (Internet, smartphones, tablettes,...) ou encore fournir l ensemble des moyens d infrastructure pour héberger des composants applicatifs métier, nous vous proposons des solutions adaptées à votre écosystème et qui s appuient sur un haut niveau de certification (CMMi-DEV - niveau 3). des équipes engagées et formées Parce qu un projet sur mesure implique une multitude de compétences complémentaires, nos équipes sont constituées d experts à la pointe des dernières évolutions et des meilleures pratiques en termes d usage. Ils travaillent quotidiennement pour le développement d une relation personnalisée et durable avec vos équipes. a initié depuis 2006 une politique sociale globale la plaçant parmi les employeurs de référence de son secteur d activités. En particulier, l égalité hommes - femmes et l accès à l emploi des travailleurs handicapés en sont deux enjeux majeurs. * ICT = Information and Communication Technology contact : rendez-vous sur est une société du groupe France Télécom Siége Social : 195, rue Lavoisier Montbonnot Saint-Martin SAS au capital de euros - RCS Grenoble B document non contractuel - septembre 2012

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