l open innovation Dossier de presse Juin 2015

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1 Dossier de presse Juin 2015 l open innovation contact presse Sylvie Duho, sylvie.duho@orange.com, Emmanuel Gauthier, emmanuel2.gauthier@orange.com, Olivier Emberger, olivier.emberger@orange.com

2 Sommaire introduction 1. Rechercher & innover 2. Accélérer et développer 3. Investir et financer 4. Promouvoir et communiquer 5. Innover au bénéfice des individus et de la société repères : la chaîne de la recherche et de l innovation d Orange 2

3 l open innovation : faire émerger des solutions innovantes en s engageant auprès des écosystèmes innovants Orange s est fixé pour ambition de devenir le premier opérateur de l ère Internet. Ce qui suppose de systématiser une vision ouverte de l innovation, inscrite depuis longtemps dans les gènes du Groupe. L innovation chez Orange est déjà pensée pour et autour du client. Son défi quotidien est d apporter les outils, les services et le conseil permettant de véritablement changer la vie de ce dernier. Les start-ups et les développeurs sont de leur côté à l avant-garde des nouvelles tendances de marché. Leur fonctionnement agile leur permet de développer des services innovants dans des délais courts. La démarche d open innovation permet donc de faire rapidement émerger des solutions inédites, qui tireront le meilleur parti des réseaux d Orange, et d apporter aux clients des innovations toujours plus simples et intuitives, centrées sur les usages et qui répondent à leurs besoins d expérience et d information en temps réel. Elle est pour le Groupe un levier de transformation et un accélérateur d innovation au bénéfice de ses clients. Les innovations développées par les start-ups anticipent les mutations du monde numérique notamment dans quatre domaines qui vont bouleverser la vie des affaires et des individus : ceux du Cloud, des objets connectés, de la réalité augmentée, du big data et de la capacité à analyser et traiter rapidement les données. Pour Orange, l innovation coopérative doit par ailleurs s inscrire dans le cadre d une relation gagnant-gagnant. Orange a la conviction que l innovation ouverte et la collaboration avec les start-ups seront bénéfiques pour elles comme pour le Groupe. En travaillant avec Orange, les start-ups et les PME innovantes peuvent en effet : accéder à des experts en marketing, en design et techniques, à des lieux pour tester leurs produits et services, au travers du réseau de recherche et d innovation du Groupe en France et à l international. être mises en relation avec des partenaires d Orange pour bénéficier de conseils utiles à leur développement accéder plus facilement au marché, en s appuyant sur la relation directe entre Orange et ses clients, sur la capacité de distribution et de facturation de l entreprise bénéficier d une mise en visibilité, auprès des clients d Orange, de la presse et des investisseurs La politique d open innovation du Groupe se concentre notamment autour des leviers suivants : son implication forte dans les écosystèmes de la recherche et d innovation ; l ouverture de ses actifs à l écosystème des développeurs sous forme d API (Application Programming Interface) avec son programme Orange Partner ; le soutien aux start-ups, notamment autour au travers de son accélérateur Orange Fab et de son pôle d investissement Orange Digital Ventures ; et enfin, Orange est fier de faire avancer la connaissance des nouveaux mondes numériques, et d en explorer le potentiel en encourageant la créativité de ses partenaires, en assumant sa responsabilité sociétale et son engagement pour favoriser le développement économique et la création d emplois. 3

4 1. Rechercher & innover Orange s implique fortement dans l écosystème mondial de la recherche et de l innovation Chaque centre de recherche et d innovation du Groupe est intégré dans un écosystème géographique qui lui est propre, au plus près des marchés locaux, et travaille en réseau avec l'ensemble des acteurs locaux (start-ups, entreprises, universités, laboratoires de recherche, etc.), ainsi qu au sein d instances et de projets collaboratifs internationaux. Orange s implique fortement dans les écosystèmes : au travers de ses activités de recherche Orange est un acteur majeur des programmes de recherche développés en partenariat et contribue à plus de 100 projets coopératifs, tant au niveau français (projets soutenus financièrement par l Etat français dans le cadre du fonds unique interministériel, Agence Nationale de la Recherche, Programme Investissements d Avenir) qu au niveau européen (7e Programme cadre de la Commission européenne, EUREKA-CELTIC, Horizon 2020). en tant que membre du partenariat public-privé «Advanced 5G Network Infrastructure for the Future Internet» En décembre 2013, Ericsson, Orange, Alcatel-Lucent, Nokia Solutions and Networks et SES, membres fondateurs de l association 5G Infrastructure Partnership Association, ont signé avec la Commission européenne le partenariat public-privé «Advanced 5G network Infrastructure for the Future Internet». Ce projet de recherche européen, qui fait partie du programme Horizon 2020, vise à définir l infrastructure des réseaux de communication fixes et mobiles de prochaine génération, les réseaux 5G. en tant que membre du partenariat public-privé Big Data Un protocole d accord a été signé en octobre 2014 entre la Commission européenne et Big Data Value, association qui agit au nom des sociétés du numérique, dont ATOS, Siemens et Orange, pour faire avancer la recherche sur la maîtrise des métadonnées. dans le cadre des IRT Dans le cadre du Programme Investissements d Avenir du Gouvernement français, le Groupe est présent dans deux Instituts de Recherche Technologique (IRT) et préside l IRT B-com qui travaille sur les réseaux fixes et mobiles à ultra haut débit et les contenus du futur avec notamment 20 PME. Il contribue également à l institut SystemX dont les travaux portent sur l ingénierie numérique des systèmes. avec plus de 150 partenariats de recherche avec des universités et des laboratoires publics en France et à travers le monde Le Groupe est membre fondateur des fondations de l Institut Mines-Télécom, de Supelec, de l Université de Cergy Pontoise, de l Université de Rennes 1 et de l Université Joseph Fourier à Grenoble. En dehors de la France, Orange a notamment des partenariats de recherche avec le MIT, l Université de Technologie de Maurice, ETH de Zurich, l Université Ben Gourion, le RMIT à Melbourne, etc. Orange finance par ailleurs six chaires universitaires dont une avec Polytechnique et Télécom Paris Tech pour l économie et la régulation et une autre avec l Institut Mines-Télécom et l Université de Rennes 2 pour la modélisation des imaginaires. 4

5 en participant à 10 pôles de compétitivité Orange participe en France à 10 pôles de compétitivité constitués pour favoriser des synergies locales autour de projets innovants, et préside notamment le pôle Images et Réseaux. Ces pôles permettent à Orange d être acteur du développement de plus de 1000 start-ups et PME numériques. en tant qu un des chefs de file de la nouvelle France industrielle Orange et le pôle Images & Réseaux sont chefs de file du plan de la nouvelle France industrielle «réalité augmentée» pour explorer en partenariat avec NUMA et avec tous les acteurs du numérique les nouveaux services liés à la réalité augmentée. Le Groupe est par ailleurs acteur de plusieurs Fablabs, ces plateformes de prototypage rapide d objets physiques qui permettent à une multiplicité de personnes de tout profil de venir concrétiser leurs idées en «faisant» eux-mêmes. Orange est ainsi notamment à l origine du FabLab Thinging! de Grenoble et soutient le «FacLab» de Cergy-Pontoise. avec des activités de veille Immergés dans les écosystèmes locaux et en interaction permanente avec les acteurs locaux du numérique start-ups, entreprises, industriels, monde académique, etc. les Orange Labs et Orange Silicon Valley pratiquent des activités de veille ou «scouting» pour capter les dernières tendances et les meilleures initiatives, notamment en Asie ainsi qu aux Etats-Unis ou en Israël. via l Orange Institute Orange Institute est un think tank mondial dont l'objectif est de comprendre et anticiper les transformations rapides provoquées par les innovations numériques dans notre société en réseau. Pour appréhender ces transformations, Orange Institute facilite des conversations entre leaders d'opinion, entrepreneurs, investisseurs, chercheurs et visionnaires de tous horizons. Il organise des "ateliers d'immersion et de découverte" dans les principaux pôles d'innovation dans le monde, tels que la Silicon Valley. Ces immersions incitent les membres - une quarantaine de dirigeants issus de différentes entreprises et organisation - à réinventer leur vision personnelle de ces transformations numériques. Forts de ces enseignements et de ces échanges ils sont alors plus motivés pour mettre en œuvre des stratégies et des pratiques originales, plus actuelles et plus pertinentes. le management de la propriété intellectuelle dans le cadre de l innovation collaborative Orange détient un portefeuille de brevets et plus de logiciels à fin 2014, dont une partie est issue d activités de recherche avec ses partenaires (start-ups, industriels, partenaires publics et académiques). Chaque invention décrite dans les brevets d Orange est elle-même une opportunité d innovation conjointe avec ses partenaires pour créer de nouvelles inventions, par exemple dans les domaines des services de communication, de la télévision multi-écrans, des terminaux ou de l intelligence des réseaux. Orange partage et exploite sa propriété intellectuelle sous différentes formes : accords de licences, participation à des «patent pools» (groupements de détenteurs de brevets, par technologie), transfert de propriété de technologies innovantes ou essaimage. 5

6 2. Accélérer et développer Orange Fab, l accélérateur international de start-ups d Orange Pousser les murs d Orange pour que tous ses sites tournés vers l innovation aient un espace dédié à l accueil des entreprises du digital. Une promesse tenue par le Groupe qui a entrepris depuis 2013 d apporter aux jeunes entreprises la puissance d Orange tout en inoculant un peu de l ADN des start-ups dans la culture de Groupe. Dans le cadre de cette démarche, et fort de sa dimension internationale, Orange a créé son réseau d accélérateur de start-ups : Orange Fab. Orange Fab permet aux entrepreneurs de start-ups de se concentrer sur leur croissance, de lancer leurs services à une échelle mondiale et de créer des produits et services enrichissant le monde actuel des télécommunications. Pour ce faire, Orange associe son expérience de l industrie des télécommunications à celle des mentors venus des écosystèmes technologiques locaux, le tout assorti d un financement et d un soutien logistique. Les start-ups bénéficient ainsi d un véritable réseau international ancré dans des écosystèmes innovants et dynamiques et d un accès aux décideurs leur permettant de développer leur propre marché. Avec un accélérateur aux Etats-Unis (Silicon Valley, mars 2013), deux en Europe (France, novembre 2013, et Pologne, février 2014), un en Asie du sud-est (Tokyo, février 2014, extension à Seoul et Taipei en avril 2014), deux au Moyen-Orient (Israël, septembre 2014, Jordanie, en partenariat avec Oasis 500, sous l appellation Orange accelerator by Oasis 500, lancé en février 2015 pour une ouverture en juillet 2015) et un en Afrique (Côte d Ivoire, septembre 2014), le Groupe ouvre aux entrepreneurs un vaste territoire de déploiement potentiel. Le programme Orange Fab accueille de 4 à 7 start-ups par pays et par saison, sur la base de 2 saisons par an. 105 start-ups ont déjà été accélérées ou sont en cours d accélération et suivies par Orange e (mai 2015). Ce programme offre aux start-ups sélectionnées trois mois de soutien pour leur permettre de développer leurs produits et leurs activités. Elles reçoivent également de précieux conseils de la part d innovateurs et d experts d'orange, ainsi que d entrepreneurs. Dans certains pays, les startups éligibles reçoivent aussi un financement sous la forme d'obligations convertibles. Enfin, elles peuvent profiter selon les pays, d espaces de travail dédiés ou partagés mis à leur disposition. Des locaux sont ainsi mis à leur disposition chez Orange France et au Technocentre, «l usine à produits et design» du Groupe, en région parisienne. En Côte d Ivoire, elles sont accueillies dans les locaux du Technocentre d Abidjan, et aux Etats-Unis, dans les locaux d Orange Silicon Valley à San Francisco. En Israël, au sud de Tel Aviv, elles sont hébergées dans les locaux de Sosa, un accélérateur situé au sud de Tel-Aviv, et, en Pologne, dans des espaces de co-working gérés par la ville de Varsovie. Pour plus d informations sur : USA : Asie : France : et compte Pologne : Côte d Ivoire : Israël : Jordanie : 6

7 Orange et Deutsche Telekom collaborent dans le cadre de leurs programmes d accélération de start-ups respectifs Les start-ups sélectionnées pour Orange Fab et Hub:raum sont mises en relation avec les équipes innovation et les unités d affaires respectives des deux opérateurs. L'objectif est de capitaliser sur les portefeuilles de leurs programmes respectifs, afin d enrichir les produits et services novateurs que les opérateurs proposeront à leurs clients dans les pays où ils sont présents, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Les opérateurs peuvent également aider ces jeunes entreprises à passer au niveau supérieur en leur permettant d'accéder à leurs marchés, qui représente un potentiel d'environ 500 millions de clients. Les start-ups peuvent également profiter des supports d'investissement mis en place par Orange et Deutsche Telekom afin de contribuer au développement de l'écosystème du secteur numérique. Orange soutient les incubateurs des pays émergents Les start-ups jouent un rôle déterminant dans le développement social et économique des pays émergents. Elles peuvent créer les conditions favorables à l émergence de futurs modèles de développement et de nouveaux segments d activités, à l élargissement des marchés des entreprises locales ou encore au développement des territoires. incubateur CTIC, à Dakar, au Sénégal Il a pour vocation de mettre en œuvre un modèle et un écosystème favorables à l émergence et à la croissance durable d entreprises dans le secteur des TIC. Partenaire de la première heure, la Sonatel, filiale du Groupe au Sénégal, soutient les «jeunes pousses» incubées en leur proposant de mettre en place et de financer les solutions de connectique indispensables à leur activité. Aux côtés de CTIC, Sonatel a contribué aux «Start-up Week-end» organisés à Dakar et Saint-Louis, pour sensibiliser et encourager des jeunes étudiants et auto-entrepreneurs à développer ou renforcer leur culture entrepreneuriale. incubateur Ebène, à l Ile Maurice Cet incubateur de jeunes développeurs d'applications a été lancé en juillet 2013, sous la forme d une compétition de 28h avec 103 jeunes développeurs. Il est sponsorisé par 12 partenaires et Orange, sous l'égide du Ministère des Finances. incubateur CIPMEN à Niamey, au Niger Le CIPMEN a été conçu pour accompagner les petites et très petites entreprises, depuis leur démarrage jusqu à ce qu elles atteignent un niveau de maturité et de rentabilité satisfaisant pour être autonomes et pérennes. Cette structure a pour vocation d aider les PME innovantes à se développer sur un marché où trop peu d entre elles voient le jour entre le secteur informel et les entreprises à portée nationale ou internationale. L incubateur accueille des entreprises travaillant dans des secteurs d avenir de l économie tels que les TIC, les énergies renouvelables et l environnement. Orange partenaire du NUMA à Paris et des Cantines numériques de Nantes et Rennes Orange est un acteur majeur des initiatives d open innovation à travers NUMA à Paris et les Cantines numériques de Rennes et de Nantes, pour co-créer avec les start-ups et créateurs indépendants. Au sein de ces trois cantines numériques, des acteurs de l innovation et de l entreprenariat (chercheurs, ingénieurs, développeurs, ergonomes, et designers) venant d horizons très variés (start-ups, grandes entreprises, PME, universités), travaillent en collaboration. 7

8 Orange, qui accompagne La Cantine numérique et Le Camping de Paris depuis leur création, a poursuivi sa démarche avec NUMA, le grand lieu de l innovation et du numérique à Paris, inauguré en novembre Orange en est membre fondateur et partenaire industriel. Sa participation se traduit d une part par un soutien financier mais aussi par l apport d expertise de ses collaborateurs en matière de recherche et d innovation. NUMA est une opportunité pour les collaborateurs d Orange d évoluer au sein d un écosystème numérique ouvert et en effervescence, d échanger avec des profils aux compétences et savoir-faire rares et variés et de travailler de manière rapprochée avec les clients Orange lors de rencontres ou d événements. Cette manière de collaborer est un levier de transformation de la culture d entreprise et un accélérateur d innovation au travers de l accompagnement de start-ups. Les start-ups issues de l essaimage technologique d Orange pourront éventuellement bénéficier du soutien de NUMA. Orange ouvre ses API aux développeurs via Orange Partner pour stimuler la création de nouveaux services En faisant le pari de l ouverture de ses actifs aux développeurs des petites comme des grandes entreprises sur un mode plus industriel, Orange souhaite apporter plus de services innovants à ses clients. Au travers de son programme Orange Partner, le Groupe propose aux développeurs du monde entier d accéder à ses réseaux et à ses services emblématiques. Depuis 2014, Orange met à disposition une dizaine d interfaces de programmation (API) sur des services cœur en France en libre-service : Identity, User Details, Cloud, M2M, Search Toptrends, Orange Store Locator, Orange Wifi Locator, Orange Beacon et Datavenue, ainsi que l API SMS proposée aux éditeurs d applications mobiles ou web clients d Orange Côte d Ivoire. Orange met en visibilité les services de partenaires intégrant ses API sur Orange Partner et une sélection de services dans ses points de vente, ses portails et ses événements. Quelques exemples : Cloud API : Forever qui numérise les vieux supports vidéo et photo a intégré l API du Cloud d Orange et a participé à une campagne promotionnelle à noël Les clients d Orange pouvaient déposer en boutique leurs supports qui ont été numérisés et stockés directement sur leur Cloud. Kdan Mobile Software qui intègre aussi le Cloud d Orange dans son application Pocket Scanner qui permet de sauvegarder factures, garanties et documents directement dans son Cloud. Les développeurs peuvent accéder gratuitement et en self-service aux API d Orange via le site Orange Partner est le point d entrée pour construire des partenariats avec l écosystème dans un esprit d ouverture et encourageant l innovation chez et hors d Orange pour accélérer la création de nouveaux services dont vont bénéficier les clients d Orange. Pour jouer un rôle actif dans l'écosystème, identifier des nouveaux cas d usages de ses services et promouvoir ses API auprès de la communauté des développeurs, Orange participe et organise par ailleurs des Hackathons et des challenges. Orange rassemble des développeurs qui doivent créer dans un temps limité des nouveaux services, sites Web ou applications. En 2015, Orange Partner a ainsi participé au Challenge Mobile Banking Factory avec le Crédit Agricole Store, PSA, Salesforce et Xee et accompagne l appropriation des APIs de SMS, USSD et de facturation de l opérateur via des challenges dans les pays d Afrique où le Groupe est présent. 8

9 Orange, signataire de la charte «PME innovantes» En décembre 2012, Stéphane Richard a signé, aux côtés d autres grandes entreprises à participation d Etat français, une charte «PME innovantes» afin de promouvoir l achat innovant et exemplaire en faveur des PME. Le Groupe s est ainsi engagé à stimuler l innovation pour luimême et pour l ensemble de ses fournisseurs, et à aider les PME à concrétiser leurs projets d innovation et contribuer de manière décisive à leur développement futur. En contrepartie, les signataires de la charte bénéficient d un accès à une technologie innovante et sécurisent également leur approvisionnement en renforçant des partenaires économiques. Orange propose des offres complètes pour les start-ups et les PME Sur le marché des petites entreprises, Orange a lancé le Cloud pro, un portefeuille de services pour aider l entrepreneur dans son activité. Cette offre repose sur des partenariats mis en place avec plus de 25 éditeurs de logiciel Cloud et fournisseurs de service qui sont aussi bien des startups spécialisées que des acteurs établis de dimension nationale, comme Cégid, ou internationale, comme Microsoft et Google. Le Cloud pro est un succès commercial, ouvert en France, en Pologne et en Slovaquie. Egalement sur le marché professionnel, Orange, en partenariat avec Ingenico, a lancé en France Paiement pro, un service qui permet aux professionnels d accepter les paiements depuis leur Smartphone, en le connectant à un lecteur de carte, une première sur ce marché. Cette solution sans engagement et sans abonnement, permets aux petits professionnels, indépendants et associations d être réglés par carte bancaire en toute simplicité, quel que soit leur compte bancaire. Dans les domaines de la personne, de la santé, de la maison ou de la ville, les start-ups ayant un prototype ou étant en phase de lancement d un objet connecté peuvent bénéficier de l offre d Orange pour les aider à accélérer leur développement et leur mise sur le marché. Orange propose aux start-ups sélectionnées : l accès à différents modules de communications à intégrer la mise en relation avec les industriels du marché mondial, afin de permettre aux start-ups ayant un prototype d objet connecté d accélérer leur mise sur le marché. Orange a par exemple accompagné la start-up SMIIRL, qui propose aux professionnels (boutiques ) un compteur physique de fans Facebook connecté à leur page Facebook, et PRIZM pour son objet connecté que l'on branche sur des enceintes ou une chaîne Hifi et qui permet de jouer de la musique selon les goûts des personnes présentes dans la pièce tout en s'adaptant au contexte. L accès à Datavenue, une plateforme exploratoire permettant la collecte, le stockage, la sécurisation, le croisement et l exposition de données, dans le strict respect des lois sur la protection des données et le respect de la vie privée. L accès aux clients en venant enrichir les offres d Orange, ou via les canaux de distribution habituellement dédiés aux fabricants de grandes marques La possibilité d être accompagnés lors de leur recherche de financement. Plus d infos sur 9

10 3. Investir et financer Orange investit dans les start-ups et l écosystème digital directement ou via des fonds d investissements Afin d anticiper les ruptures technologiques, dont la fréquence tend à augmenter, et de capitaliser sur l ensemble des liens qu il noue avec l univers digital, Orange souhaite investir directement dans des start-ups les plus prometteuses, comme nous l'avons fait dans Deezer et Dailymotion. Depuis l early stage jusqu'aux étapes de croissance, Orange va industrialiser son engagement et augmenter ses ressources dédiées. Orange Digital Ventures Orange a lancé un nouveau véhicule d investissement, doté de 20 millions d euros pour sa première année d exercice. Il a pour mission de financer les jeunes entreprises de tout horizon géographique dont les innovations transforment les métiers d opérateurs de télécommunications et du numérique. Orange Digital Ventures est positionné sur les jeunes entreprises en transition, entre le financement d amorçage et les acteurs institutionnels du private equity, moment charnière connu sous le nom d equity gap. Orange répond ainsi à un besoin critique, notamment sur le marché français, pour aider les startups ambitieuses à transformer une vision initiale en réussite économique. Orange Digital Ventures investit classiquement entre 1 et 3 millions d euros contre une prise de participation minoritaire au capital de la startup. Une équipe dédiée est en charge de repérer les entrepreneurs et de répondre à leurs besoins de simplicité et de réactivité pour cette étape cruciale du devenir de leur entreprise. A la différence de fonds aux objectifs généralement financiers, Orange Digital Ventures poursuit un objectif principalement stratégique et se positionne en catalyseur de croissance. La priorité est de permettre aux entrepreneurs ambitieux de transformer leurs innovations en ruptures industrielles et de devenir un acteur de référence sur leur marché. Pour Orange, ce financement est l opportunité de faciliter la veille et l anticipation du Groupe sur les services d avenir. En janvier 2015, Orange a participé à une levée de fonds dans Afrimarket, leader du transfert d argent en cash-to-goods. Au-delà de cet investissement, Orange participera au développement d Afrimarket, en lui apportant sa connaissance du marché et en lui faisant bénéficier des nombreux atouts d un opérateur mobile international avec une forte notoriété. Le transfert d argent «cash-to-goods» permet de payer directement depuis l Europe les besoins courants (alimentaire, santé, éducation, etc ) chez des commerçants partenaires pour aider des proches résidant sur le continent Africain. Il s agit de l un des secteurs les plus porteur du marché du transfert d argent international. L utilisateur peut choisir comment il souhaite aider sa famille ou ses proches tout en bénéficiant de frais réduits par rapport aux solutions traditionnelles et en s assurant de la qualité des produits de destination des fonds. Orange impliquée dans l initiative French Tech Créée en 2013 par le Gouvernement pour valoriser l écosystème numérique, la French Tech est une initiative qui favorise l émergence de startups et la création d un nouveau dynamisme économique au niveau international. 10

11 Pour soutenir les actions menées par la French Tech dans les régions françaises et pour contribuer au développement des startups à international, Orange accompagne les acteurs de la French Tech en ouvrant aux startups son programme Orange Fab, son propre fonds d investissement Orange Digital Ventures ou encore des fonds dont Orange est partie-prenante comme Iris Capital, Robolution Capital, Ecomibilité Ventures. Les startups de la French Tech peuvent par ailleurs bénéficier du réseau d animation de l écosystème du numérique auquel Orange contribue avec un accès à des dispositifs tels que le Numa ou la Ruche par exemple. En complément de ses propres dispositifs de soutien aux startups en France, Orange travaille avec les métropoles labélisées French Tech, avec l appui de ses Directions régionales et ses équipes dédiées à l innovation pour contribuer à l émergence des petites entreprises innovantes et numériques des territoires. Participations Orange détient aujourd hui une participation minoritaire du capital de Deezer, premier site européen d écoute de musique en ligne, pour permettre à ses clients de bénéficier d un accès illimité à un catalogue de plus de 30 millions de titres, une première sur le marché français. Le partenariat de distribution conclu en parallèle avec Deezer a permis à celui-ci de multiplier le nombre de ses abonnés payants, qui s élevait à 6 millions à fin Le service Deezer Premium est proposé aux clients mobiles et/ou ADSL d Orange en France, en Roumanie, en Espagne, en Côte d Ivoire, au Sénégal et à l Ile Maurice. Orange détient toujours une participation au capital de Dailymotion, et demeure un investisseur stratégique auprès de Vivendi pour assurer la poursuite du développement de la plateforme vidéo. Avec 128 millions de visiteurs uniques par mois sur son site, près de 300 millions personnes ayant vu chaque mois au moins une vidéo à travers son lecteur vidéo et plus de 2,5 milliards de vidéos vues par mois, Orange a accompagné Dailymotion vers la consolidation de son statut de plateforme vidéo majeure dans lemonde et de premier site européen toutes catégories confondues au monde selon comscore. Orange et Publicis avec Iris Capital Orange a créé, conjointement avec Publicis, en mars 2012, l un des premiers acteurs européens de capital risque dans l économie numérique en nouant un partenariat avec Iris Capital Management. Orange et Publicis Groupe ont apporté ensemble 150 millions d euros à cette initiative (75 millions d euros chacun dans les 3 à 5 ans à venir). Avec les engagements déjà pris par les investisseurs actuels, dont le Fonds Européen d Investissement et CDC Entreprises (Groupe Caisse des Dépôts), la capacité d investissement totale dépasse les 300 millions d euros. Cette initiative comprend la création de 3 fonds dont l objectif est d investir uniquement dans des entreprises créatrices de valeur dans l économie numérique. Par ailleurs, Orange et Publicis ont chacun pris une participation de 24,5% dans la société Iris. La vocation d OP Ventures est de favoriser l'émergence de futurs leaders de l économie numérique en apportant des financements à différents stades de leur développement. Exemple de success story : Lookout avec qui Orange a noué un partenariat en décembre 2012, investissant ainsi dans le futur de la sécurité mobile et dans l une des sociétés leaders les plus innovantes dans le domaine de la sécurité et de la confidentialité des terminaux mobiles. 11

12 Orange, avec SNCF, Air Liquide, Michelin et Total dans Ecomobilité Ventures Orange, la SNCF et Total se sont associés en 2011 pour créer Ecomobilité Ventures, la première société d investissement en Europe portée par un groupe d industriels dédiée à la mobilité durable. Ecomobilité Ventures dispose d un capital de 30 millions d euros afin d investir dans de jeunes entreprises innovantes. Ce fonds contribue à l émergence des nouvelles formes de mobilité durable, stimulées par l évolution rapide des technologies et des usages, mobilisent des savoir-faire complémentaires. Associer la capacité d innovation de jeunes entreprises à l expertise et l expérience des industriels partenaires d Ecomobilité Ventures favorise le développement de solutions nouvelles et durables. Robolution Capital Robolution Capital, premier fonds d investissement dédié exclusivement à la robotique de services, a pour objectif de contribuer activement au développement du secteur sur le continent européen en soutenant par ses investissements les entreprises spécialisées sur le marché de la robotique de services domestique et professionnelle. Ce fonds réunit des acteurs industriels et institutionnels tels qu Orange, AG2R LA MONDIALE, EDF et Thales aux côtés du Fonds Européen d Investissement, de Bpifrance et d investisseurs individuels. En mars 2014, Robolution Capital a levé, dans le cadre de son premier closing, un montant de 80 millions d euros. Innovacom Créée en 1988, Innovacom est une société de capital-risque indépendante qui finance en fonds propres des sociétés innovantes à leur création ou en phase de démarrage dans les domaines des composants, du matériel, des logiciels et des services numériques. Le fonds d amorçage Technocom 2, financé par CDC Entreprises avec Alcatel-Lucent, Orange, Groupe Seb et Soitec, cible de très jeunes sociétés françaises spécialisées dans les technologies numériques appliquées dans quatre domaines : les télécommunications, l'énergie et la maison intelligente, la santé et le bien-être, les transports et la ville intelligente. 12

13 4. Promouvoir et communiquer Orange, partenaire d événements pour les start-ups hello startup, une émission novatrice proposée par Orange, BFM Business et BFM TV Hello startup est une émission hebdomadaire, animée par Stéphane Soumier, qui vise à aider les start-ups françaises et européennes à se faire connaître par des clients, des partenaires, des investisseurs. Orange est à l'initiative de cette émission lancée le 7 mars Les start-ups qui souhaitent participer à l émission peuvent proposer leur candidature sur le site officiel : Orange partenaire principal du Hello Tomorrow Challenge Ce concours international a pour objectif de créer et développer un écosystème interdisciplinaire à l échelle mondiale pour briser le cloisonnement des compétences et placer la technologie au cœur du processus de création de valeur. Il vise à apporter formation, soutien financier et visibilité aux jeunes qui veulent entreprendre. Partenaire principal du challenge pour la 2 ème année consécutive, Orange apporte un soutien financier et assure notamment le mentorat de candidats. Le Groupe sera par ailleurs membre du jury des catégories «énergie/environnement», «santé», «IT/Télécom» et «transports/mobilité», ainsi que du jury final. Orange, partenaire de Futur en Seine, pour la 6ème année consécutive Orange est un partenaire historique de Futur en Seine, le festival du numérique organisé par Cap Digital. A travers ce partenariat, Orange s inscrit plus que jamais dans une démarche d acteur majeur de l innovation numérique, au cœur de sa croissance et de sa différenciation, aux côtés des start-ups et des entreprises innovantes. 13

14 5. Innover au bénéfice des individus et de la société Orange soutient l innovation ouverte à fort impact sociétal L innovation sociétale est au cœur d un entrepreneuriat d un nouveau type, qui allie autonomie financière, mode de fonctionnement en réseau et réponses à des enjeux sociétaux. Transition énergétique, inclusion des populations fragiles ou souffrant de handicaps, nouvelles formes de vivre et échanger ensemble ces nouveaux entrepreneurs portent des réponses d avenir et puisent dans les technologies pour se déployer. Partout dans le monde, des femmes et des hommes développent des activités économiques différentes, au service de l Homme et de la société. Ils créent ainsi de véritables opportunités en termes de création d emploi au sein même des territoires avec un impact qui peut résonner plus largement. La capacité de l entrepreneuriat social à apporter des solutions efficaces et innovantes à une grande diversité de problèmes économiques, sociaux et environnementaux n est plus à démontrer. Le défi est désormais bien le développement de cette nouvelle économie et la contribution que peuvent y apporter les pouvoirs publics mais aussi la sphère privée. Opérateur de l ère internet, Orange est au cœur de cette problématique du changement. Partout où le Groupe opère, il cherche à faire progresser les économies locales et à favoriser l émergence de nouveaux modèles de création de valeur partagée. A ce titre, il est naturel que sa politique d innovation ouverte s ouvre à la dynamique de l entrepreneuriat social. Enfin Orange souhaite que ses technologies, ressources et compétences soient au service du développement de tous et de chacun. Orange encourage l entrepreneuriat social Orange est persuadé que la capacité d innovation croît grâce à la richesse des interactions entre acteurs d horizons différents. les forces et le savoir-faire d Orange au service du développement de La Ruche Orange s est associé à La Ruche, acteur référent de l entrepreneuriat social en France pour déployer en région le modèle parisien qui a fait ses preuves depuis S appuyant sur son maillage territorial fort et sur la force que représente ses hommes et femmes travaillant pour le Groupe partout en France, Orange accompagne La Ruche dans son ambition de développement. Cette démarche prend plusieurs formes : une participation aux frais d installation, la mise à disposition des ressources technologiques indispensables au travail des entrepreneurs mais également l implication et le partage d expérience de salariés d Orange dans l animation des émanations locales de la Ruche. 4ème édition du Prix Orange de l Entrepreneur Social en Afrique, en 2014 Fort du succès des trois éditions précédentes, le Prix Orange de l Entrepreneur Social en Afrique récompense les entrepreneurs proposant des produits ou des services qui s appuient de façon innovante sur les TIC pour répondre aux besoins des populations du continent africain dans des domaines variés comme la santé, l agriculture, l éducation, l énergie, l industrie ou encore le commerce. 14

15 En trois ans, plus de projets ont été déposés pour le Prix Orange de l Entrepreneur Social, reflétant la véritable dynamique entrepreneuriale et le potentiel des télécommunications sur le continent africain. L édition 2014 du Prix Orange de l Entrepreneur Social en Afrique s enrichit d un prix spécial «Orange Partner» dans le cadre de la stratégie d innovation ouverte du Groupe. Le prix récompensera quatre projets : trois projets avec des dotations de , et euros, ainsi qu un nouveau prix spécial de euros qui sera remis au finaliste qui aura utilisé une API Orange. Les quatre gagnants du prix 2014 bénéficieront d un accompagnement de six mois par des professionnels de l entreprenariat et des TIC et, comme l an passé, le premier prix se verra offrir par Orange le dépôt d un brevet dans le pays de déploiement de son projet. Orange soutient les innovateurs de demain et le développement de nouveaux services dans les pays émergents le Challenge Humanitech Depuis 2010, Orange organise chaque année avec les Casques Rouges un concours dédié aux étudiants sur l axe humanitaire et numérique. C est l occasion pour les jeunes générations de mettre leur créativité au service d une cause nationale et internationale, avec des projets innovants autour du numérique. le prix ArtScience Le Prix ArtScience, fondé à Boston en 2009, fait partie du réseau international ArtScience Labs, créé par le fondateur du Laboratoire, David Edwards. Il a pour objectif de stimuler la créativité de jeunes étudiants en les incitant à rapprocher deux domaines culturels : l art et la science. Depuis 2012, Orange s y associe. Digital Society Forum Le «Digital Society Forum» initié par Orange et dont la vocation est d éclairer les changements sociétaux importants induits par le numérique, des rencontres collaboratives inter cantines (Paris, Rennes, Nantes) sont organisées autour de thèmes qui ont été préalablement débattus par des sociologues, des psychologues, des chercheurs et des acteurs du monde numérique : les relations 2.0, la famille connectée, les nouvelles formes d apprentissage, les migrants connectés et le travail à l ère du numérique programme développeurs, en Tunisie Accessible à tous et totalement gratuit, le Programme Développeurs d Orange Tunisie offre un ensemble d activités complémentaires qui accompagnent les jeunes talents afin de créer leur propre application mobile. Trois ans après son lancement, personnes ont été initiées au codage, étudiants formés au sein de leurs universités et plus de 100 jeunes ont été encadrés et coachés à l Orange Developer Center, un laboratoire nique en Tunisie dédié à l univers du développement mobile. Cinquante applications sont nées de ce programme et plus de 100 développeurs ont été recrutés. concours Data for Development Opérateur de télécommunications majeur en Afrique, Orange produit un volume important de données numériques. Pour analyser l'intérêt de ces données et identifier les applications potentielles, Orange et des filiales ont lancé le challenge Data for Development, ouvert à la communauté scientifique mondiale, en Côte d Ivoire, en 2012, et au Sénégal, en

16 Le premier objectif du challenge, en lien avec la politique d Orange en faveur du développement, est de contribuer au développement et à l amélioration des conditions de vie des populations. En Côte d Ivoire : mené en collaboration avec l'université belge de Louvain et le MIT à Boston, le challenge a mis à disposition de la communauté scientifique mondiale plusieurs fichiers de données radiomobiles anonymisées, couvrant la période de décembre 2011 à avril Le nombre et la qualité des soumissions et les nombreuses applications envisagées par les chercheurs, notamment dans les domaines de la planification d'infrastructure urbaine ou de la santé, ont démontré que c est dans la collaboration que naissent les plus beaux projets en terme de contribution au développement. Au Sénégal, cinq domaines prioritaires ont été définis, en collaboration avec les Ministères responsables ou des institutions partenaires : santé, agriculture, transports et infrastructures, énergie et production de statistiques nationales. Le challenge souhaite également contribuer à un objectif plus technique en récompensant les meilleures avancées sur les algorithmes d anonymisation, de datamining, de visualisation et de croisement des données. Dix projets ont été sélectionnés par le jury en avril Le Premier prix est revenu à l'université de Manchester et à l'institut de Santa Fe pour l'utilisation de données mobiles pour la planification électrique. services mobiles pour l agriculture, au Niger, au Mali, en Côte d Ivoire et à Madagascar Le service mobile Labaroun Kassou a été développé avec le Réseau National des Chambres d Agriculture du Niger (RECA) en Il permet aux agriculteurs, transporteurs et entreprises agricoles des zones rurales de connaître les cours des denrées agricoles sur les différents marchés et de bénéficier d informations météorologiques et techniques afin de maximiser leurs récoltes. Après le succès des expérimentations menées au Niger, Orange a lancé deux nouvelles offres en 2013 : Sénékéla au Mali (conseils agricoles et informations sur les prix du marché) et SIM Anacarde en Côte d Ivoire (informations et conseils sur la filière Anacarde). En mai 2014, Orange Madagascar a lancé, en partenariat avec la Chambre de Commerce et d Industrie d Antanarivo, bazar mada, un service d information sur le marché agricole qui permet de consulter les prix des produits, et de négocier des achats en gros. community phones au Mali, au Niger, en Côte d Ivoire, en Centre Afrique, au Cameroun et à Madagascar Ce concept développé par le Groupe en collaboration avec la fondation Grameen permet d apporter un accès collectif à la téléphonie mobile dans villages de ces pays. Outre un accès aux communications à moindre coût, ces téléphones communautaires favorisent le développement de micro-entreprises : une personne équipée d une antenne, d un téléphone mobile et d un chargeur de batterie solaire peut en effet devenir l opérateur de tout un village. Orange aide ses salariés à concrétiser leurs projets d entreprise Si le Groupe Orange accompagne les start-up externes dans leur développement, les salariés peuvent également bénéficier d un accompagnement pour les aider à concrétiser leurs projets. Le dispositif d aide à la création d entreprise, qui existe dans le Groupe depuis plusieurs années, vient d être renforcé pour aider ceux qui le souhaitent à créer une startup dans le monde du digital. Ce dispositif prévoit notamment la possibilité pour le salarié entrepreneur d utiliser des projets d'innovation mis à sa disposition, de confronter son projet et ses choix à la réalité du marché et de développer un prototype dans le cadre d une période d incubation et de bénéficier du soutien d experts de l entreprise. 16

17 Cette dynamique d innovation ouverte aux salariés contribue également à un écosystème d'entreprises innovantes proches d'orange et potentiellement partenaires de son business, créatrices de valeur pour elle-même et pour l ensemble du tissu économique. Depuis que le dispositif d essaimage existe, ce sont plus de 70 entreprises qui ont été créées par les salariés d Orange générant ainsi plus de 350 emplois. 17

18 Repères : la chaîne de recherche et d innovation d Orange Chaque jour, nos chercheurs, ingénieurs, techniciens, designers et marketeurs consacrent leur énergie et partagent leurs expertises au service des clients. Au travers de son réseau des Orange Labs, du Technocentre, d Orange Silicon Valley et d Orange Vallée, Orange est présent dans 12 pays, sur quatre continents (Chine, Côte d Ivoire, Egypte, Etats-Unis, France, Inde, Japon, Jordanie, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Tunisie). Les Orange Labs portent les activités de recherche et coordonnent les activités de normalisation du Groupe. Ils pilotent également sa stratégie réseaux. Ils ont la responsabilité technique globale des produits et services d Orange, depuis la définition et la création des services innovants jusqu à la maintenance des solutions mises en œuvre dans chaque pays. Le Technocentre, l «usine à produits et design» d Orange, assure le marketing produits, c est-àdire la conception et la livraison des produits et services innovants à valeur ajoutée et adaptés aux attentes de leurs clients, au plus près des besoins des pays où le Groupe est présent. Il définit aussi et met en œuvre la stratégie de design pour tous nos produits et services de façon à assurer aux clients une expérience cohérente à travers les diverses interfaces. Orange Silicon Valley, le centre de développement d Orange à San Francisco détecte et approfondit les tendances qui se dessinent dans la Silicon Valley, identifie les technologies et produits innovants, pour faire des propositions stratégiques pour demain. Orange Vallée a pour rôle de faire de l innovation rapide dans le domaine des services Internet, fixe et mobile. De la taille d une start-up, elle gère ses projets de A à Z, de la fabrication des premières maquettes jusqu à la commercialisation auprès des clients. Pour cela, elle réunit sous le même toit, en mode agile, des experts de différentes nationalités et de différentes disciplines. En 2014, Orange a consacré 732 millions d euros à la recherche et l innovation. 18

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