Ensemble, construisons l avenir. «Intelligence Economique, levier de compétitivité des entreprises et des économies» Georges Mykoniatis

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1 Ensemble, construisons l avenir «Intelligence Economique, levier de compétitivité des entreprises et des économies» Georges Mykoniatis

2 Sommaire L intelligence économique Définition, Enjeux, Le contexte le terrain, Les acteurs Les recommandations Les dix commandements de l IE, Le manifeste de promotion de l IE, les 8 facteurs clefs Le Graal Le Levier Gouverner, maîtriser Le contexte local, L innovation, Les partenaires La particularité des Economies émergentes 31/03/2009 2

3 L intelligence Economique : Définition «L intelligence économique est un mode de gouvernance dont l objet est la maîtrise de l information stratégique et qui a pour finalité la compétitivité et la sécurité de l économie et des entreprises.» Alain Juillet (Haut responsable chargé de l intelligence économique - France) 31/03/2009 3

4 Les enjeux Les enjeux Etatiques Identifier le potentiel du pays et sa possibilité de développement à court moyen et long terme. Assurer une croissance sereine et maitrisée en terme économique, social et de sécurité. Assurer la communication et le soutien juridique Amélioration du développement territorial Les enjeux pour l Entreprise Définition de son périmètre d activité Identification de son marché Evolution de son potentiel technique et humain Positionnement de façon compétitive par rapport à sa concurrence 31/03/2009 4

5 Le contexte Le terrain Notion d Information pertinente Délimitation du Marché et des acteurs qui y figurent La réactivité, nouvelle mesure du temps Le processus de prise de décision et sa complexité Les risques liés à la fuite d informations, aux OPA, au pillage technologique 31/03/2009 5

6 Les acteurs L Etat Les Entreprises faisant partis du tissu industriel local Les Etats partenaires Les entreprises Partenaires Les Entreprises concurrentes Les universités et écoles les centres de recherche.. 31/03/2009 6

7 Les recommandations Les Dix commandements Le Manifeste pour la promotion de l Intelligence Economique d Entreprise du MEDEF - Paris Les 8 facteurs clefs 31/03/2009 7

8 Les dix commandements de l IE Définir les besoins en information Collecter l information ouverte Ne pas négliger l information "informelle" Hiérarchiser et traiter l information recueillie Diffuser l information à point nommé Mesurer la satisfaction des destinataires Protéger les données sensibles et le savoir-faire Influer sur l environnement Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de verser dans la paranoïa Obtenir l adhésion de tous (Source : portail du Haut responsable chargé de l intelligence économique France dépendant du secrétaire de la défense - décret d avril 2007) 31/03/2009 8

9 Le manifeste du MEDEF 1 - L intelligence économique est une manière de penser et d agir au sein comme au-dehors de l entreprise. Cette démarche ne peut se concevoir que dans un cadre éthique et déontologique respectueux de la loi, des contrats et de la propriété intellectuelle. 2 - Les bonnes pratiques et les productions de l Intelligence Economique d Entreprise sont mesurables en quantité et en qualité. Elles peuvent faire l objet d évaluations, de diagnostics ou d audits et de formations. 3 - L Intelligence Economique d Entreprise est une activité quotidienne et un investissement intellectuel dont les coûts sont vérifiables et le budget parfaitement lisible. 4 - L Intelligence Economique d Entreprise contribue à l amélioration de la performance et concourt à la satisfaction des partenaires, des personnels, des clients et des actionnaires. 5 - Pour atteindre ces objectifs, elle mobilise la mémoire, les réseaux, les talents et les capacités d analyse de l entreprise en maîtrisant les sources et flux d informations. 31/03/2009 9

10 Le manifeste du MEDEF 6 - L Intelligence Economique d Entreprise produit les connaissances utilisables dans les actions de lobbying et d influence locales, régionales, nationales, ou internationales. 7 - L Intelligence Economique d Entreprise rend compte de l image de l entreprise et permet d en redresser les faiblesses. Avec la veille technologique, elle ouvre à la recherche les opportunités susceptibles de déboucher sur des innovations, des conquêtes de marché, des gains de productivité, des partenariats. 8 - L Intelligence Economique d Entreprise est aussi un outil de sécurité, de sûreté, de prévention des risques entrepreneuriaux, technologiques ou naturels. 9 - L intelligence Economique d Entreprise protège et accroît le patrimoine immatériel de l entreprise. Elle permet à celle-ci d agir efficacement et à bon escient sur le marché de l intelligence économique L Intelligence Economique d Entreprise éclaire les projets et les décisions de toute nature. Elle est un facteur de performance et un instrument de pilotage de toute l organisation. Elle est un acte de management qui englobe à la fois la maîtrise des technologies de l information et leur utilisation au service de la stratégie de l entreprise. 31/03/

11 Les 8 facteurs clé de l Intelligence Economique 1. L'information comme instrument de la stratégie 2. La logique réseau en interne et mobilisation des hommes 3. La logique réseau externe et la synergie public-privé 4. Les stratégies indirectes et ruses de l'intelligence 5. L'usage offensif et défensif de l'information 6. L'information comme instrument d'influence et de lobbying 7. La prise en compte des facteurs culturels 8. Une gestion différente de la problématique de concurrence/coopération Source : Les PME face au défi de l'intelligence économique «de Laurent Hassid, Pascal Jacques-Gustave, Nicolas Moinet. 31/03/

12 «Le Graal» l intelligence économique, de par «son jargon abscons», «ses cartographies complexes» et «ses retours sur investissements difficilement quantifiables» renvoie souvent l image d une école de mystères dont le parvis est bondé de candidats volontaristes et le Graal réservé à une infime minorité d initiés. 31/03/

13 Les 3 éléments à retenir L Intelligence Economique est le Moteur de la stratégie économique du pays A court, moyen et long terme L IE constitue un axe fort de croissance et de développement Elle doit s inscrire dans les limites posées par la stratégie de protection des informations sensibles pour le pays Protection physique et économique 31/03/

14 L intelligence Economique, levier de compétitivité «La capacité à comprendre son environnement et à anticiper les changements constitue, sans doute plus qu il y a quelques décennies, le facteur de compétitivité et de la croissance des entreprises. Cette nouvelle approche de la compétition économique nécessite de gérer la connaissance de façon globale. L intelligence économique s inscrit dans la perspective d un nouveau mode de management basé sur la gestion optimale de l information.» Mourad Oubrich, Docteur en Sciences de Gestion, Expert international en intelligence économique et Professeur, Université d Ottawa (Canada) 31/03/

15 Les bénéfices de l Intelligence Economique Gestion optimale de l information : La compétitivité repose aujourd hui sur une gestion des informations permettant de réagir plus facilement face aux contraintes du marché. Adaptation aux changements : Dans une économie traditionnelle, les changements sont peu fréquents et obéissent à un rythme lent La mondialisation pousse tous les acteurs économiques à remettre en cause en permanence leurs processus de manière à demeurer compétitifs Transferts de compétences : Même si les NTIC permettent d extraire un très grand nombre d informations, le transfert d un savoir-faire par la formation ou la collaboration avec des spécialistes constitue un facteur clé de compétitivité. 31/03/

16 Les économies en émergence et L IE L insertion sur le marché mondial des économies émergentes est un enjeu majeur Ce processus d insertion repose sur la mise en œuvre de choix stratégiques par l état : Gérer les contraintes socio-économiques locales Tenir compte de l identité socioculturelle du pays Définir les secteurs clés Favoriser la montée en compétence des entreprises cibles Ces choix procèdent de l intelligence Economique! 31/03/

17 Le constat premier : recensement du contexte local Le tissu économique existant Les entreprises Le marché local Les demandes des consommateurs La capacité économique L industrie L infrastructure industrielle et son implantation Les infrastructures nécessaires Aéroports, ports, Routes, accès, Bâtiment, accès internet Géographie Les axes de transports, les limitations (Fleuve, montagne ) Les conditions environnementales (Météo ) 17

18 Seconde étape : Le choix du pôle d innovation Collecte d informations sur les marchés nationaux et internationaux Recherche des acteurs clés Partenariats commerciaux, industriels, stratégiques, financiers Évaluation des débouchés Définition du pôle d innovation stratégique Elaboration du plan de croissance Protection et/ou promotion des entreprises du secteur Marchés d état Réglementations, défiscalisation Aides financières, encouragement à l innovation Aides à la formation, politique d éducation 31/03/

19 Troisième étape : l accompagnement des entreprises Evolution culturelle Introduction de méthodes de management adaptées Retour sur investissement, gestion du changement, fiabilité Transfert de compétences et d expertises Le savoir faire spécifique, les besoins en formation Le marché international et ses usages dans le secteur concerné, la concurrence Constitution d un réseau de partenaires à forte valeur ajoutée Partenaires financiers Partenaires commerciaux (fournisseurs, clients) Partenaires connexes (secteurs voisins et complémentaires) 31/03/

20 L accompagnement est un facteur de réussite Toute dynamique de productivité fondée sur l intelligence économique est une démarche qui nécessite un accompagnement réel Le rôle clé de l accompagnateur Facilitateur (réseau, carnet d adresse, représentativité, crédibilité, accès aux marchés internationaux ) Conseil (gestion, ressources humaines, plans marketing, stratégie commerciale ) Expertise (apports de compétences, de partenariats technologiques, de formations ) Validations (fiabilité des partenaires, des engagements, des processus ) 31/03/

21 Stratégies de développement national Aide à la mise en œuvre, partenariats, réseaux «Ambassadeur» local et international Evolution du marché mondial L expérience de Nerahida Canal d information et de conseil pour tous les acteurs Compréhension des contraintes locales et internationales Identification des freins, force de proposition, analyse des retours sur investissements au niveau d un secteur, d un pays, d une région Expert en Intelligence Economique Initialise et entretient à tous niveau la démarche de management par l information 31/03/

22 Pour conclure L Intelligence Economique constitue indubitablement un puissant levier de compétitivité pour les entreprises et les économies Dans le contexte des économies émergentes, un accompagnement au changement est indispensable pour faire de ce paradigme une réalité 31/03/

23 A nous de jouer! Merci pour votre attention