NERIM VoIP Centrex Avril 2011

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1 NERIM VoIP Centrex Avril 2011

2 :// Sommaire Caractéristiques de la solution Destinations internationales incluses Fonctionnement Téléphones IP Informations à fournir Tarification Modalités contractuelles 2

3 :// Caractéristiques de la solution Une offre 2 en 1 économique Internet haut débit Cette offre s adresse aux entreprises souhaitant bénéficier des fonctionnalités d 1 PaBX, sans en assurer la maintenance Internet à haut débit Appels illimités vers les fixes en France et à l international Interface Web simplifiée de gestion des appels Un seul fournisseur pour la voix et les données Services inclus : Présentation du nom et du numéro Appel en un clic Messagerie vocale par Conférence téléphonique à 3 Renvoi et transfert d appel. Téléphonie illimitée Service premium : Serveur vocal interactif (SVI) Groupes d appel Filtrage patron/ secrétaire 3

4 :// Destinations internationales incluses dans le forfait Europe Amérique Asie Océanie Allemagne Argentine Corée du Sud Australie Autriche Brésil Chine Nouvelle Zélande Belgique Canada Hong Kong Danemark Chili Israël Espagne Etats-Unis Singapour Grèce Hawaï Taiwan Hongrie Irlande Italie Luxembourg Norvège Pays-Bas Pologne Portugal République Tchèque Royaume-Unis Russie (Moscou + St Petersbourg uniquement) Suède Suisse Porto Rico 4

5 :// Fonctionnement : avant de souscrire à Nerim VoIP Centrex Modem-Routeur Réseau Nerim Internet PaBX (standard téléphonique) Réseau téléphonique T0/T2 2 réseaux totalement distincts Pour la téléphonie et Internet Pas d économies d échelles Pas de convergence 5

6 :// Fonctionnement : une fois Nerim VoIP Centrex mis en place PaBX externalisé chez l opérateur PaBX opérateur Ligne principale Routeur Réseau Nerim Ligne de secours Internet 1 réseau unique Pour la téléphonie et Internet Économies d échelles Convergence voix et données 6

7 :// Fonctionnement : priorisation des flux pour une qualité de voix optimale Flux données (non prioritaire) Flux voix (prioritaire) Ligne principale Réseau Nerim Internet Ligne de secours 7

8 :// Téléphones IP La gamme professionnelle : La gamme économique : CISCO 7940 G 120 CISCO 7910 G + SW 1 (promotion) CISCO 7960 sans extension 182 Extension pour CISCO POLYCOM SP IP La gamme sans fil : SIEMENS C 470 IP avec base 78 SIEMENS C 470 IP sans base 39 8

9 :// Offre VoIP Centrex : Informations à fournir Le numéro de téléphone de la ligne analogique isolée FT du client (OBLIGATOIREMENT une ligne analogique isolée) Le nombre de numéros du client à porter (de 0 à 80) Le nombre de téléphone IP Cisco * & le nombre d extensions Le nombre de téléphone IP Polycom IP501* Le nombre de téléphone IP DECT Siemens C740 Le type de lien xsdl principal souhaité (ADSL ou SDSL) Dans le cas d une liaison SDSL : le débit et la GTR (simple ou avancée) La réservation pour l accès Internet (non/ou indiquer le débit souhaité) Le nombre d appels simultanés souhaités maximum Les options souhaitées : Nombre de hunt group, Nombre de Filtrages Patron/secrétaire, SVI (Serveur Vocal Interactif) Nous supportons maximum 50 postes IP Communiquez ces informations à votre commercial dédié ou à la Ligne Directe Partenaires pour obtenir une cotation précise. 9

10 :// Tarification Coût des liaisons Internet (principale + secondaire) Équipements réseaux (Oneaccess, Téléphones, modems) Portabilités des numéros Forfaits de communication Forfait de prévisite Forfait d installation Frais de Mise en Service Suivant éligibilité A l achat Cf catalogue 150 (par tranche de 10 numéros) 117,00 HT Suivant le nombre de postes Par exemple: Forfait 4 postes Centrex = 167,00 HT Redevance mensuelle Suivant éligibilité 20,00 HT * nb forfaits 10

11 :// Modalités contractuelles Solution Concernée Délai de mise en service Fréquences de facturation Mode de facturation Engagement Délai de préavis de résiliation Commentaire Nerim CENTREX 8 semaines Mensuelle Facturation à terme échu et à échoir* 12 mois 90 jours minimum à réception du courrier chez Nerim Courrier AR obligatoire * Connexion et forfait(s) d appel(s) facturés à terme à échoir, communications hors forfait facturées à terme échu 11

12 :// Contacts Ligne directe Partenaires Suivi des commandes Facturation

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